Otdeleniye pochtovoy svyazi Belgorod 308001
257 reviews
July 2
Хорошее отделение. Просторное помещение, два окна работают постоянно. Народа бывает то густо, то пусто. Можно попасть на очередь до двери, а может и в одиночку повезет обслужиться за две минуты.
Есть отделение почта банка и сам банкомат. Продаются сопутствующие товары народного потребления, для тех кому день пойти в магазин. Работники почты иногда устраивают итальянскую забостовку под конец смены, заявляя клиентам, что марки закончились, и чао бамбино...))
October 1
Отвратительное обслуживание пенсионеров! Бабушка пришла отправить посылку весом 10 кг. В данном отделении сказали, что закончились трек-номера, и что ей нужно самостоятельно оформлять его в приложении в телефоне. Человеку 70 лет, помочь ей с этим никто не захотел, сама бабушка разобраться с этим естественно не смогла. Отправили с тяжелой коробкой в другое отделение, где сказали, сторона могла отправить посылку в первом отделении, просто там не захотели с этим заморачиваться! Очень неприятное и возмутительное отношения к пожилым людям, особенно в праздник «день пенсионера» это выглядело еще более бездушно!
July 24
Простояла в очереди 20 минут, нужно было оплатить коммуналку, да не тут то было, мне отказали ,мотивируя тем, что это долго, придётся ждать 20 минут пока загрузится программа, а у них очень на посылки, сказали попробуйте прийти после обеда.. Объявлений по поводу того, что они не принимают коммунальные платежи нет
1
1
July 29
Приятно удивили работниаи почты России в этом отделении. Работают быстро, слаженно, на тянут время, помогают посетителям.
November 18, 2023
Всегда хожу и постоянно ,за посылками забирать и отправлять, работники очень вежливые ,всегда все хорошо оформляют, только мало их рабочего персонала,к сожалению .Большой поток людей ,сотрудники всегда стараются по максимуму разгрузить очередь,но некоторые люди не понимают этого и начинают возмущаться и ругаться.Пожелаю девушкам работникам почты терпения , спасибо за ваш труд ,вы там как пчёлки трудитесь ,кто часто бывает у вас ,как я ,тот понимает прекрасно вашу напряжённую работу !
2
2
June 26
Почтой пользуюсь редко, но иногда бывает. Онлайн все оплачиваешь. Приносишь посылку, назвал код, отдал, конец. Не больше 30 секунд. Если очереди то все плохо, операторов часто не хватает. Спасибо за вашу работу
August 28
Замечательный персонал, отсуствие больших очередей, делают это отделение очень привлекательным.
January 17
Часто большая очередь, но когда присмотришься, то это не из-за работы сотрудников почты, а из-за посетителей. Какая-нибудь бабушка или дедушка с трудом понимают новые технологии современной почты, поэтому много вопросов и долгое время пребывания у окошка. К сотрудникам никаких нареканий, всегда входят в положение и помогают с отправкой или получением корреспонденции
1
1
March 16
Во время объявления ракетной опасности 15.03.2024 года нас, посетителей, хотели выгнать из помещения на улицу - искать убежище. О моей посылке, которая ушла с сортировочного пункта 29.01.24, мне не сообщили. Хотя я заходила на почту, но её не могли найти. Когда с сайта Алиэкспресс пришло извещение, что мой заказ завершен (посылка доставлена), на почте мне смогли её найти - нет никаких сведений. И о результатах я просила сообщить в этот же день, чтобы открыть спор с поставщиком . Но никакой информации я до сих пор не получила.
1
1
November 2
Персонал работает на отлично!
Обслуживание на высшем уровне!
Очереди конечно бывают, но к завершению рабочего дня их почти нет😊
Находится недалеко от дома, поэтому забирать и отправлять посылки очень удобно!👍
August 9
Девушка оператор обслужила вежливо.На мои вопросы я получила ответ, Всё хорошо в обслуживании! Удачи и мира!
September 21
Лучшая почта в Белгороде чистая хорошая и нравится местоположение
October 16
Не смотря на нехватка персонала и большие очереди, персонал держится достойно, старается обслужить быстрее. В препалки с нетерпеливыми посетители не вступает; общается корректно, я бы сказал, вежливо. Удивлён
April 5
Очень расслабленный персонал. Понятно что за те деньги что они получают нужно не только не работать, но ещё и вредить немножечко... Короче если хотите потренировать смирение и покояние, то милости прошу в это отделение
1
March 25
"Очень разочарована сервисом почты Обслуживание. Потратила более часа на ожидание в очереди хотя перед мой было 4 человека. За это время отпустили только двух человек. , а потом завис компьютер. Посылку так и не получил. Персонал даже не справлялся с потоком клиентов: два окошка, а работало только одно. Неприемлемо!"
February 25
Любая Почта России - уже мем! Это отделение не исключение. Вечные очереди! Но я нашёл решение этой проблемы. Одноименное приложение вам в помощь! Персонал уставший, но старается изо всех сил.
1
May 23
Персонал отличный, готовы прийти на помощь, спасибо большое!
2
November 23, 2023
Как обычно как и в любом отделении почты очереди и медленный темп работы сотрудников, иногда работает одно окошко, особенно одолевают бабульки, но сотрудники с ними очень вежливы и терпеливый.
4
June 9, 2023
Хочу отметить, что сейчас очереди стали не такие большие. Сотрудники довольно вежливы, хотя сама видела несколько раз, что посетители не всегда сдерживаются в высказываниях. Есть текучка кадров. Динамика явно положительная за последние пять лет посещения) Осталось только увеличить темп работы. Думаю, частично зависит от скорости интернета и других моментов.
6
1
March 18
Сейчас и что было,раньше это небо и земля,большой плюс сегоднешнему дню девочки Молодцы пример: забыл очки, помогли заполнить бланк без вапросов!!!!
3
June 7
Обслуживание на высоте. Ремонт не из худших. Только люди в очереди портят впечатление
October 17
Большие очереди, долгая отправка. Радует что сотрудники более менее адекватные.
February 23
Обычная почта, бывают очереди, один раз стояли больше часа и перед нами было всего 4 человека. Чаще быстрее обслуживают.
September 18
Очень медленно работает персонал, постоянно очередь практически как не прийти .
1
April 5
Только положительные отзывы о работе сотрудников! Всегда приветливые, оперативные.
2
May 28, 2023
Хорошее отделение. Персонал меняется временами, но в целом, обслуживание на уровне. Всегда подскажут как лучше и дешевле что либо отправить.
3
1
March 1, 2023
Хорошее отделение, спокойно объясняют. Да, бывают очереди, когда много людей. Чисто, нигде ничего с крыши не течёт, есть банкомат и некоторые продукты в придачу.
3
January 17, 2023
Помещение давно не видела ремонта, хотя чистота поддерживается. Появился молодой персонал, обслуживание ускорилось, появляются новые сервисы, стараются идти в ногу со временем. Уведомляет смс об извещения, удобно получать имея гаджет на руках ( без заполнения извещения). Вообщем стараются, ещё вчера приходили мысли, что почта России отстала навсегда, но не тут-то было.
3
3
December 21, 2023
Ужасное отделение. Мало сотрудников. Очереди постоянные и утром, и вечером. Духота одуряющая. Мест, чтобы присесть, целых два. Да и посылки-пакеты поставить некуда.
3
1
April 2, 2023
Работники внимательные. Бывает много посетителей, тогда приходят помогать искать посылки. Всегда чисто и уютно.
4
July 16, 2023
Отделение почты у дома. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Всем работникам благополучия, здоровья и оромное спасибо за ваш труд.
Да прибавят вам зарплату и премии в 4 раза.
Аминь.
5
1
January 7
Видимо что то не так с данным конкретным почтовым отделением. Всегда очередь. Сотрудники работают крайне медленно.
1
May 5, 2022
Всю жизнь пользовался услугами этого отделения. Как правило все было нормально. Иногда очереди, но где их нет. Обслуживание было хорошее. Работали как все 6 дней в неделю с 9 до 18.
Год или два назад все резко изменилось. Как не приедешь, все время закрыто. На горячей линии говорят должны работать.
Судя по всему посадили эффективного недоменеджера, которому только коз пасти.
Зато мыло с одеколоном можно купить, если внутрь все же попадёте. Это позорище.
6
November 28, 2023
Редко бываю тут, но заметила, что километровые очереди посещаемых пропали.Стал удобный график работы
4
December 29, 2022
Зашёл в данное отделение отправить ценное письмо. Сотрудник почты, узнав о моих намерениях, сразу сказала - идите в своё отделение! Я сказал, почему я не могу отправить письмо в Вашем отделении? Ответила, что НАШИ клиенты используют какую-то прошифку для отправки писем. Очевидный бред и не желание работать. Очень рекомендую руководителю данного отделения задуматься над такого рода бездействием))
3
4
September 18
Сейчас тут хорошии работницы и их начальница.
November 5, 2023
Обычное почтовое отделение, бывают хорошие моменты, бывают косячат, в целом нормально
4
February 19
Ужасное обслуживание из 3 окон работает только одно, хотя персонала хватает для работы 3 окон
1
December 23, 2022
Активно пользуюсь услугами данного отделения в последнее время. И приятно удивлена - никаких очередей. Персонал вежливый и приветливый.
4
1
November 16, 2023
Обслуживание низкое, очередь огромная, обслуживает один оператор! Простоял 1 час и они закрылись на обед!
3
1
December 3, 2023
Посылку получил быстро . Работники почты были вежливые и общительны .
3
November 7, 2022
Это отделение из баек про ужасные Российские почты. Всегда очереди, хамство. Сегодня муж пытался забрать мою посылку, на что получил ответ, что ЭТО НЕВОЗМОЖНО! После разговоров выяснилось, что все же можно сделать авторизацию через госуслуги и привязку к почте РФ. Почему нельзя посетителям предложить этот вариант сразу? Мы живем в прогрессивном обществе, но придя на эту почту кажется, что мир откатился в развитии на десять лет назад
4
1
March 3, 2023
Благодарю сотрудников, которые работают там уже не первый год, стараются отпускать быстро, но из-за нерасторопных клиентов собирается очередь) выдержка конечно у сотрудников 💯%
4
May 6, 2023
Сейчас все очень удобно и быстро. Очереди почти нет. Обслуживание без пререканий.
3
3
December 17, 2023
Наверное, единственное отделение во всём городе, где более-менее нормальное обслуживание и редко бывает очередь.
3
1
June 23, 2022
Как было плохо, так и осталось, работает один человек, очереди в час пик (18-20) как обычно огромные. Две звезды за то что хотя-бы начали работать в соответствии с графиком, а не закрываться тогда когда им вздумается. Видимо из-за смены персонала
6
3
April 24, 2022
Персонал работает быстро. Хоть и загружены, никогда не грубят, приветливы. Режим конечно не устраивает в последнее время,последние несколько месяцев выходной в четверг, и перерыв среди дня тоже для меня лично очень не устраивает. Остальное всё хорошо...
4
October 22, 2021
В целом работу Почты России в части сроков доставки отправлений считаю удовлетворительной, в этом плане сортировочные пункты работают как часы, но как только доходит дело до получения, возникают сплошные проблемы:
отделение 308001 не полностью укомплектовано кадрами, поэтому позволяют себе самостоятельно изменять график работы, устраивать внеочередной выходной, на сегодняшний день график работы отделения полностью совпадает с рабочим графиком их клиентов, и чтобы получить отправление, надо отпрашиваться на час (!) с работы и выстаивать в очереди. То нет денег на выплату, то работают только на выдачу, а отправить нельзя. И каждый раз новые загвоздки. Сплошной стресс от такого взаимодействия. Нет, они не грубят, они очень тихо и корректно, не объясняя причин, говорят, что выполнить свои прямые обязанности не могут. Вот что такое это 308001.
7
September 12, 2023
Быстро и без очередей. Молодой и приветливый персонал.
4
4
December 28, 2021
Мешки с почтовыми отправлениями лежат, их не разбирают и не регистрируют.
Молодой мужчина через мобильного оператора Почта России розыскал свою посылку, служащая почтового отделения 308 001 выкручивалась, отнекивалась, после принесла его посылку со словами, что она не знала куда её регистрировать. Бред. Они там воруют, или занимаются вредительством?! Ведь если почтовое отправление адресат не получит в течении 30 дней, то оно по правилам должно вернуться отправителю. Ну а если оператор почтового отделения не зарегистрировала посылку, то куда пойдёт это почтовое отправление??? Есть сбои на сайте по отслеживанию почтовых отправлений, а служащие этого отделения этим злоупотребляют и нарушают закон.
6