Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454084

4.1

1115 ratings

Rate this place

332900 Мардер

Level 2 Local Expert

Моя мама, Мардер Татьяна Николаевна, здоровая, жизнерадостная, весёлая, пошла на утреннюю прогулку. По пути зашла на почту отправить посылку (отделение 84 по Кирова 2) и столкнулась в 6 окне с грубостью, криками Синеглазовой Оксаны Викторовны. Та не хотела у неё посылку принимать, хамила. Мама учитель, ветеран труда, стаж работы в школе 47 лет. О ней рассказывали 7 октября 2017 года на Первом канале в передаче "Доброе утро". Пришла домой больная, давление под 180. Хотели вызвать скорую, собрать документы, чтобы подать на Синеглазову в суд за нанесение морального и физического ущерба. Мама отказалась. Но в следующий раз, если Синеглазова будет хамить пенсионерам, сделаем это. Мы постоянные клиенты данного отделения. Просим наказать Синеглазову, лишить её премии.

Раиса Г.

Level 6 Local Expert

Удобно расположен, всегда чисто. Персонал оставляет желать лучшего: грубят, не обьясняют.Еще голос повышают, стараюсь не посещать, выписовала "Озон" товары, сейчас не пользуюсь.

Семен Преображенский

Level 6 Local Expert

Хамский персонал Не хотят принимать посылку. Хотел авито доставку отправить. Отправляют в другие отделения, при том что зал абсолютно пустой, очереди нет. Заявляют невыполнимые условия к упаковке. Всё делают и так говорят, чтобы не начинать работать, а чтобы клиент ушёл и больше не приходил. При нас так же не приняли девушку. Сначала грубо отправили брать талон, а когда она взяла талон, всё равно очень раздраженно и грубо сказали что заняты, хотя подчеркну, что зал был пустой, две сотрудницы были свободны. Одна нам не помогла, вторая девушке нагрубила. Поехали на Хохрякова, показали что в коробке и без проблем отправили. Упаковано у нас всё хорошо. На Кирова приехали только потому что было воскресенье и другие отделения не работали. Больше туда не ногой.

Яна Усанова

Level 21 Local Expert

В этом отделении очередь электронная по талонам, но талон не выдаются, а его нужно запомнить и смотреть табло, в отделении связи работники очень грубые, каждый занят своими делами, при мне была ситуация , бабушка зашла , не знала что к чему, её гоняли от окошка к окошку и никто из работников не захотел объяснить ей элементарно что нужно сделать, поэтому нет желания посещать данную почту

Татьяна Полянная

Level 6 Local Expert

Огромный вопрос, наверное, к Роскомнадзору по работе и обслуживанию граждан в этом отделении Почты России!!! Как можно так работать сотрудникам, чтобы люди стояли в очереди 1-2часа??? Это безобразие для госпредприятия России!!! Позорище! Нет слов! Что,не хватает сотрудников или на такую з.п. никто не идёт. Хотелось бы узнать ответ на сложившуюся ситуацию,в чём или ком проблема

Елена БЕГ

Level 10 Local Expert

о ну это вобще волшебная тема, вечные очереди!!!!!! во всех отделах, терминал талонов стоит заклеенный не работает.... три звезды это за парней, которые в отделе посылок работаюь, всегда приветливые, спокойные и все объясняют, а вот дамы там вечно всем недовольные и раздражительные! Сотрудник которая работает на выдаче посылок, помоему Оксана Викторовна, короткая стрижка яркие очки, вечно всем недовольна. Очень неприятный сотрудник, как вижу ее аж трясти начинает. Почту уде давно обхожу стороной! Но на авито иногда просят отправить именно почтой, и что вы думаете, всегда авито-отправку принимали в своей упаковке, теперь сказали, что надо КУПИТЬ их коробку или пакет!!! Ну это вобще жесть! Везде во всех отправках предоставляют упаковку, здесь надо покупать!!! Ободрали со всех сторон, авито сняло проценты + почта за упаковку.

andr duh

Level 9 Local Expert

Очень хорошее отделение, все чисто опрятно, вежливый персонал. Приятное впечатление после посещения. Отправляли посылку, сделали все оперативно. Спасибо вам !

Motor123450

Level 3 Local Expert

Приехал отправить телефон Авито доставкой , телефон был хорошо упакован в мягкий полиэтилен обернутый бумажным скотчем , на это сотрудник почты мне ответила товар не качественно упакован и его не примет , не каких альтернатив не предложила . На другой почте приняли без единого намека что что то не так упаковано.

Алена Лукина

Level 2 Local Expert

Если бы можно было поставить -10 , поставила. Такого отвратительного обслуживания не видела давно. Женщина оператор в наколках вела себя просто отвратительно, повышала голос. На требование представиться, убежала. Обман, хамство и ужас от обслуживания, не ходили давно на почту и не будем. В чеке фамилия оператора Синеглазова Оксаана Викторовна.

светланв дерябина

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность доброжелательному и отзывчивому специалисту Пильновой Светлане Ивановне! Приятно, что есть еще отделения, где доброе отношение к людям Грамотно, вежливо, с улыбкой!

Марина

Level 4 Local Expert

Не хотят принимать заказные письма, навязывают услугу писем 1 - м классом(отправка 1 классом в два раза дороже), так и не приняли у меня письма , отправили на другой адрес. Рядом стоял мужчина у него тоже не приняли простые заказные письма к отправке. На другой почте приняли и отправили мои письма, а также сказали, что они не имеют права навязывать услугу отправки 1 классом. Почему на этой почте не хотят принимать простые заказные письма?

Анатолий И.

Level 4 Local Expert

Пытался два раза отправить посылку через авито. Первый раз отправили домой, и сказали пленкой пузырчатой обмотать. На следующий день прихожу, уже с обернутой посылкой. Мне говорят - посылки принимаем только в открытом виде(не запакованные)😂😂😂. Вопрос больше не к почте, а к сотрудникам. В других отделениях все всё прекрасно отправляли и не было никаких нареканий.

jemchyujina78

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к посетителям,приемщица посылок с короткими рыжими волосами и очках это вообще ярое прояление ненависти, даже не упоковала посылку обратно после досмотра и небрежно бросила в мешок для посылок, это после того как её величество пришлось ждать больше 10 минут когда она там чай напьется,а отом что есть посетители в зале остольным сотрудникам наплевать,позвать голос надорвут

Юлия Дягилева

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение связи. Девочки всегда приветливые. Отдельная благодарность оператору Екатерине.

Юлия Анатольевна

Level 8 Local Expert

Вчера, 29.09.2024 года пришла отправить письмо. Купила там открытку. С собою у меня был конверт с открытками и письмом формат А4, я оплатила все по весу, ждала когда мне дадут марки наклеить на конверт, но кассир отнесла и положила на соседний стол, не дав мне даже положить и заклеить конверт. Купленная там открытка была сверху на концерте. Сказав мне сейчас подойдет наклеит. Я говорю: я не уйду, пока не увижу. В итоге, она берёт конверт, открытку(которая должна лежать внутри конверта) и уходит в подсобку. Выходит быстро проходит и говорит что все наклеино. А у меня такое впечатление что меня обворовали почему-то, с такими действиями. Может быть и открытки вытащили? Я вообще в шоке. Я всегда пользовалась услугой почтой России по адресу пр, Ленина 26 проблем никогда не было. Работают профессионально. Если мое письмо не дойдет, я подам на вас в суд. Дело принципа. Письмо дошло, а вот осадок все-равно остался!

Данил

Level 9 Local Expert

В целом работа отделения удовлетворительная. При этом работникам необходимо контролировать очередность выдачи корреспонденции. Сегодня пришлось потратить очень много времени, ожидая выдачи почты человеку, которого в нарушении очерёдности пригласила работник отделения. Затратив в общей сложности около часа, выяснилось, что отправление не отсортировали и найти не могут. Буду вынужден приехать завтра, надеюсь отправление удастся найти.

corp-datsun82643

Level 2 Local Expert

0/5. Самое ужасное отделение почты России в котором я когда либо был. Сотрудник, который принимает и выдаёт посылки авито - женщина с короткой стрижкой и ярким цветом волос явно нуждается в большой дозе успокоительного. Зовут её Синеглазова Оксана Викторовна. Психует, кричит, ругается, "тыкает", не соблюдает субординацию. Полное отсутствие клиентоориентированности, лояльности, стрессоустойчивости. Два раза был на приеме у данного сотрудника и дважды столкнулся с хамским поведением. Руководитель "Ксения" - бездействует. При ней её сотрудник нарушает должностную инструкцию, портит в целом отношение к компании - а ей безразлично. Только хлопает глазами. Компетентности как руководителя я не увидел абсолютно. Московскому офису стоит обратить внимание по камерам видеонаблюдения на поведение и работу сотрудников данного отделения. Есть большие сомнения в компетентности и проф. пригодности данных сотрудников. Самое забавное, когда уже предупредил, что их поведение сейчас сниму на видеокамеру - тут же убежали кто куда. Детский сад какой-то. Если вам дорого ваше время, нервы и силы - много раз подумайте, прежде чем обращаться в это отделение.

Екатерина Бурмистрова

Level 3 Local Expert

Обратилась 13.12.2024 в отделение почты , чтобы получить посылку без оплаты по кью-ар коду . Сотрудница 6 окна (с короткой ярко рыжей стрижкой и в очках) 13.12.3024 ( отделение 84, ул. Кирова 2, г.Челябинск)примерно около 9:30 утра , уже обслуживала девушку по талону П12 и вызвала ( скорее всего случайно) мой талон П14 , я подождала пока девушка уйдет , подошла к 6 окну , на что сотрудница заявила , что уже обслужила мой талон и демонстративно ушла на 10 минут и было слышно , как в подсобном помещении общается с другими сотрудниками не на рабочие темы , я возмутилась после 10 минут ожидания у стойки , что это издевательство какое-то , тогда сотрудница 5 окна пригласила снова сотрудницу 6 окна , она вышла и демонстративно стала разбирать и ставить печати на новых посылках , вместо того, чтобы приступить с обслуживанию , после того она обвинила меня , что я вообще без талона , я ей предложила посмотреть камеры брала я талон или нет, наконец после споров она считала мой Кью-ар код и ,О, ЧУДО ,через 10 секунд отдала мою оплаченную посылку , на почте я провела около 20 минут , я в шоке от такого обслуживания . Окошко над ее столом с номером талона вообще не работало. А мой талон так и висел на экране телевизора во второй колонке все это время . Очень часто посещаю это отделение , довольна другими сотрудниками, всегда все быстро и оперативно ( любимое окно 3), ни разу больше 5-10 мин не задерживалась ,но эта женщина перекрыла все общее впечатление , осадок на долго останется , если вам не нравится ваша работа , выходите на пенсию. Почитала отзывы про это это отделение, и это далеко не первый отзыв о хамском и некомпетентном отношении данной сотрудницы Синеглазова О.В. С уважением, постоянный клиент

Елена П.

Level 2 Local Expert

В этом отделении вечный дефицит бесплатной упаковки от Авито. Зная это, упаковала сама в вывернутый наизнанку (однотонной черной стороной) очень прочный пакет Озон. Отстояла очередь, в итоге оператор не приняла посылку в моей упаковке, хотя она была надежная, и бесплатный пакет от Авито тоже не предоставила, ссылаясь на то, что их нет. Пошла на другую почту, там тоже не было пакетов от Авито, но в моей упаковке приняли посылку без каких либо возражений

Елена Кривошеева

Level 4 Local Expert

Самое ужасное отделение почты! Я прихожу чтоб забрать заказаз с Озон, а меня ставят в общую очередь. Из всех сотрудников,что видно, работают только 2, остальные либо просто сидят ,либо ходят. Мне забрать заказ меньше минуты занимает. Показал штрихкод-отсканировали и отдали. А ждать очереди из списка кому только услуги почты нужны, часами.

Наталья Смагина

Level 2 Local Expert

Сегодня просидела час чтобы получить посылку авито, и ушла потому что за это время они обслужили одного человека, а впереди меня было еще 4.

Кот Навальный

Level 5 Local Expert

Много лет ходила на почту именно в это отделение, пока сотрудники не стали как злые собаки , отправляю часто Авито доставкой в итоге обязан купить их пакет и коробку , видите ли ни мой пакет ни моя коробка их не устраивает , унесла в другое отделение сразу приняли без вопросов 🙂‍↔️ Поменяйте ,пожалуйста ,коллектив этот 🙌🤷

Инкогнито 7872

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное место. Персонал с деревни судя по комплекции, с замашками великих чиновников. Дай бог вам здоровья, больше в это место не ногой

Лия

Level 12 Local Expert

Сервиса нет. Уведомления вообще не приносят. В результате не вручили, даже заказное письмо от налоговой инспекции. Даже не потрудились извиниться

Василий Носов

Level 5 Local Expert

Получал посылку. Сотрудник окна 6 (вторник 17:15) спросила-вскрывать будем?, я ответил-да, хочу померить. Она сказала что нет, мерить нельзя, на что я ответил- ну нет, так нет. Так она взяла и оформила отказ и исправить свою ошибку отказалась, говорит ещё раз закажите, а доставку она мне будет платить? При чем ошибку признать отказалась, мама собаки. Обслуживание медленное, такое ощущение, что её не кормили 3 дня

Alexander Perviy

Level 4 Local Expert

Всегда вежливое, профессиональное обслуживание. Огромное спасибо операторам Аркаевой Яне Валентиновне и Синеглазовой Оксане Викторовне.

Людмила

Level 12 Local Expert

Были в отпуске. Отправили 2 посылки. Одну из посылок оператор запечатала лентой не принас . Очень была загружена. Сегодня получили. Нет белых детских футболок. Кому-то они были нужнее, чем моим внукам. Фамилии операторов в фото. Подлость возвратиться бумерангом.

julkinsss

Level 2 Local Expert

Ужасная почта раньше забирали посылки все было нормально, сейчас не могу потому что фамилия другая стоит пришли первый раз сказали мы вам не дадим идите за свидетельством о рождении, приходим со свидетельством говорят фамилия опять не та пишите в службу поддержки и опять идите сюда, что за бред то очередь огромная, а работают только 2 окна из нескольких не нормально

Мария А.

Level 7 Local Expert

При получении письма сотрудница скопировала из моего мобильного приложения "почта"штрих- код, на мой телефон поступила смс с кодом, который я назвала, после чего она у меня попросила паспорт. А там фамилия не совпадает с фамилией в письме. И все!!! Письмо не дали. Послали договариваться с отправителем чтобы он написал заявление на исправление фамилии. Это треш!!! Причем на письме прописан мой номер телефон, адрес. Оснований требовать паспорт после предъявления штрих - кода и кода из смс сотрудник НЕ имела. Мои попытки убедить сотрудника и начальника отделения выдать письмо были безуспешны.

Натали Сумина

Level 22 Local Expert

Всегда получаю здесь посылки!Хорошие девочки,но в окошке 6,совсем неадекватный оператор Оксана!!!Грубая ,наглая,невоспитанная!столько жалоб и ничего не делается!!!

Александр Борисович

Level 10 Local Expert

оценка 3 только за то что, почтовое отделение и есть почтовое отделение! вместо выдачи заказных писем и посылок у сотрудников многозадачность по продаже продуктов, семян и всего прочего не относящегося к почте! получаешь посылку 5 минут, а ожидаешь долго, т.к. операторы заняты не своим делом!

Солодова Татьяна

Level 8 Local Expert

На удивление весьма хорошее обслуживание,не то что в других отделениях.Очень понравилось,что работают несколько операторов, которые отвечают за определенную операцию.В зале чисто, уютно, есть диванчики для ожидания

Борис Голуб

Level 7 Local Expert

в последние годы почта N84 пережила реконструкцию. Стало намного удобнее а посетителям и работникам . Но надо доработать службу электронной очереди. Она не работает на окно получения пенсии, а также на банк. Возникает путаница, появляются дополнительные указания. Я сам получал запись на пенсии. , но оказалось, не туда, т.к. там живая очередь.

kaktuuss169

Level 4 Local Expert

Хорошие и плохие впечатления через раз, люди иногда бывают грубоваты, не всегда хорошо работают электронные талоны, сломано несколько сидений в зале ожидания

Алексей Рудяга

Level 9 Local Expert

Некоторые операторы очень быстро обслуживают, но есть те, которые требуют обязательного заполнения квитанций, хотя я уже больше 3 лет получаю по номеру телефона. Как обычно на почте, обстановка совдепии, с внесением современных технологий😄

Аанастасия Боброва

Level 11 Local Expert

Удобная и современная почтовое отделение. Порадовали отзывчивые внимательные сотрудники.

Юлия Шевченко

Level 7 Local Expert

Отправляла здесь посылку девушка которая обслкживала просто душка очень внимательная и приятная обычно на почтах не так 5 баллов!

Лариса Оленева

Level 5 Local Expert

Просторно, в жару комфортно, есть, где присесть, удобная система талонов, мне понравилось!

Адвокат

Level 4 Local Expert

Всегда приятно посещать это отделение, очереди бывают редко, в основном быстро и чётко, сотрудницам спасибо за доброжелательность.

Илья З.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа персонала. Хамят, не умеют общаться с людьми

Людмила

Level 11 Local Expert

Почтовое отделение после ремонта значительно облагородилось. Даже почти введены технологии, во всяком случае есть аппарат на входе выдающий талоны и у сотрудника есть сканер штрих-кода. Но вот квитанции на получение посылки пишут от руки) Очередей не наблюдала, обслуживание достаточно быстрое, открылся Почта Банк ( маленькая стоечка). В принципе обычная почта.

Александр Андрюшкин

Level 3 Local Expert

5 окошко просто уходит и не обслуживает,получить заказ невозможно

Егоров Виталий

Level 6 Local Expert

На входе стоит терминал, выдающий талоны с номером очереди. Там никогда нет ленты. Номер приходится запоминать. В остальном никаких претензий.

Константин Константин

Level 10 Local Expert

Ваще круто, очень новое отделение, ни. Каких очередей. Быстро по делу.

Saint

Level 6 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, особенно по сравнению с другими почтовыми отделениями. Я всегда отправляю письма и посылки отсюда, работают четко.

Светлана Юрьевна

Level 7 Local Expert

Иногда бывают очереди, не хватает сотрудников, но обслуживают хорошо и быстро.

Сергей Мамонов

Level 7 Local Expert

Много получаю посылок, очередь достаточно быстро идет, только изредка подольше жду, в общем нравиться, чистенько, доброжелательный персонал

Татьяна Крайнова

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированный, дружный коллектив, отличный ремонт в зоне обслуживания клиентов, удобный график, чистота. Сотрудники очень стараются.

Putin My love

Level 2 Local Expert

Отдельно выделю оператора Крайнову (работает на 5, иногда 6 окне). Пренебрежительно относится к клиентам, копается в посылках под предлогом "проверки" предварительно спросив содержание посылки. Работает медленно, что становится следствием часовых очередей в 5/6 окно. В остальном же, все остальные работники выполняют свои обязанности без нареканий, очень хорошо и быстро. Одну звезду ставлю исключенно для обращения внимания на указанного оператора.

людмила зорина

Level 2 Local Expert

Ужасное,очереди,сотрудники грубиянки,хуже уже не бывает.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454084

376 reviews