Otdeleniye pochtovoy svyazi Divnogorsk 663090

2.2

441 rating

Rate this place

Амелия Риве

Level 11 Local Expert

Филиал СССР в совсременности. Рекомендую к посещению (экскурсия), не рекомендую для почтовых услуг. Здание сильно обветшало, помещению необходим ремонт. С потолка угрожающе висят огромные лохмотья краски. Окна пыльные и с трещинами. Но бедноту ПО можно простить - сохранились фрески времен Ссср - настоящее произведение искусства. Однако, работа операторов - это отдельное «искусство». Очереди создаются из ничего, не работает оборудование - то сети нет, то виснет, то еще что. Однажды оператор ушла на обед и оставила очередь, других операторов в зале НЕ БЫЛО! Отношение к клиентам пренебрежительное. Можно понять, что работники сильно устают и выгорают на работе, но в данных условиях услугами пользоваться невозможно. Ситуация усугубляется тем, что в городе и так позакрывали постовые отделения, а в существующих - кадровый голод, поэтому жаловаться страшно (закроют и эти), но и терпеть хамство уже нет сил.

Алина Фидюк

Level 2 Local Expert

Ужас просто! Хожу туда довольно часто,и за того что клиентам удобнее отправлять через почту России. Сотрудники могут по несколько минут молчать когда у них что-нибудь спрашиваешь, долгое обслуживание. Ремонт как будто мв попали в ссср😂👍🏻 посылку долго едут к получателю (по состоянию вроде ок) про чистоту вообще молчу. А графика работы нету от слова совсем

Дмитрий Викторович

Level 12 Local Expert

Все прекрасно, хорошие, вежливые работники, все делают быстро, без заморочек, особенно хочется отметить молодых ребят-молодцы!!! Полностью опровергают устоявшееся мнение о почте России!!!

Павел Кабанец

Level 4 Local Expert

Посылку так и не получил. Вынуждают скачивать приложение , делать электронную подпись. Хотя штрих код есть , паспорт есть , что еще надо. Посылка не полечена. Есть возможность, пользуйтесь услугами других перевозчиков.

Vera Evgenevna

Level 12 Local Expert

Ну что сказать. Все звезды отдаю мужчинам. Остальное печально. Не помешал бы ремонт. Как то пришли, с трубы лужа бежит в зал🥲 между оконными рамами Берёзка растёт. Такое впечатление, что время остановилось где то в СССР. И дамы, что там всегда работали, ощущение, что замерли вместе с ним:как ни придешь, из кучи окошек, одно работает, очереди, хамят, в остальных обед или дама сидит, но занята чем то, типо не работает окошко, идите в другое. Сейчас парни появились, вот они прям быстренько все выдают, отлично, четко, по делу, ни грубости, ни ворчания, отличные ребята👍вот им твердые 4 звездочки. Пока они не появились, свою посылку можно было неделями не получить или погибнуть в очереди. Сейчас пришел, штрих-код показал, забрал, ушел. Белиссимо. Однако ремонт... Хоть все звезды забирай. Сейчас еще перегородили витриной, в итоге: сотрудник почта банка уходит раньше и выключает свет, вместе со своим на всей почте. И стоишь в темноте. Клиентоориентированность высшего уровня?! В Красноярске давно почты реорганизовали, новую мебель сделали, талончики. Тут ощущение, что почта России и почта Дивногорска это две разные организации. Звезды только парням🌠

Miss Luniks

Level 6 Local Expert

Недовольный молодой человек, наверное расстроился, что его побеспокоили в рабочее время, Сфера обслуживания предполагает другого отношения к клиентам 🤷

Сергей Решетников

Level 9 Local Expert

К работникам почты замечаний нет, работают слаженно и оперативно, само здание, к сожалению давно просит ремонта.

Максим М.

Level 2 Local Expert

Пришёл отправить посылку Дивногорск-Москва, вес 6.1 кг, ценность 6600 рублей. Попросил самую дешевую отправку, сотрудница заклеила скотчем, рассчитала 1038 руб., но по карте оплату не приняла и направила в соседнее окно. Переместился с теми же пожеланиями самой дешёвой отправки и тут мне уже говорят цену на 400 рублей дороже, на мое недоумение как же так, в первом окне была сумма на 30% меньше и совпадала с калькулятором на сайте, мне ответили, что предыдущий сотрудник не довел расчёты до конца, и всячески навязывала оплатить EMS. Так же наврали, что по емс доставка будет до двери, но посылка ожидает получения в отделении. Итог: сотрудник почты 663090, которая представилась Козлова Марина Николаевна, обманывает людей, называя им нереальные завышенные тарифы с целью навязать более дорогую услугу ради личной выгоды. ПРОВЕРЯЙТЕ СТОИМОСТЬ ЗАРАНЕЕ, НАПРИМЕР ЧЕРЕЗ ОПЕРАТОРА. НА ЭТОЙ ПОЧТЕ ВАС ОБМАНУТ.

Наталья Дегтярёва

Level 2 Local Expert

Работников не хватает, пенсию часто приносят на дом в 19.00 (обслуживает два участка). Ещё дело в чем: у меня квартира обслуживается в самом конце(по списку, самое последнее по номеру квартиры, самый верхний этаж. Уже третий раз за последние два года нам не приносят пенсию по графику: один раз сказали"вас не было дома"; другой раз сказали "вас двое, а в последней квартире один, ему выдали, а нам не хватило суммы. Даже не зашла и не сказала, а мы ждём. Свекрови 94-й год, глухая почти совсем. Ей надо кричать, чтоб она что-то услышала и то в одно ухо. Я вместе в ней получаю, потому что она не слышит звонка(он у нас не квартирный, а промышленный, звонит как в школе, огдэлушительно). Почтальон решила постучать, а звонок для чего? Я тоже плохо слышу. Муж тоже не слышал. Пришёл сосед, сказал почтальону двери не открыли, значит дома никого. Приходите на почту в понедельник и получайте". Почта получает деньги за услугу доставки денег. Почему я должна возить 93 летнюю старушку через весь город, тратить деньги?

Татьяна Владимирова

Level 8 Local Expert

Хорошие работники, но почта России без слез не взгНешь

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Видела, что я стою в очереди женщина встала и ушла от меня делать свои дела! Руководство обратите внимание!

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Без почтового отделения невозможно существовать, но оно не современное и просто убогое, жаль.

Лилия Зарубина

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Такое впечатление, что операторы намеренно создают проблемы. Ходят, между собой общаются, на вопросы отвечают грубо, сквозь зубы. Жалко даже одну звезду ставить. Не хотите работать, увольняйтесь!!!

Ирина Сиделева

Level 4 Local Expert

Очень мало сотрудников, в связи с этим долго приходится стоять в очереди, внешнее убранство почты просто ужасное, висят куски лопнувшей краски. Общее впечатление печальное, хотелось бы новейшее оборудование для персонала, увеличить численность персонала , и отремонтированное помещение для жителей города.

Storyble

Level 5 Local Expert

Обычная почта но медленная

Вера Гошовская

Level 4 Local Expert

Помещение требует капитального ремонта, просто ужас, постоянно очереди, оплата только наличными, банковские расчёты полностью отвергаются, и вообще - наша почта находится ещё в семидесятых годах.

908852 Панов

Level 6 Local Expert

Помещение в нутри большое. Работники исполнительные и терпеливые. Но их очень мало. И на мой взгляд продуктам тм не место.

ирина варенюк

Level 8 Local Expert

На кассах постоянно ни кого нет. Приходится ждать.

Оксана Макеич

Level 11 Local Expert

Вроде почта России, а заходищь -минимагазин. Витраж в помещении бы отреставртровать, да и помещение тоже........

bogusoff

Level 5 Local Expert

В час пик не пробьёшься, час пик круглосуточно. Нет терминалов, только наличка. Рекомендую. Из 3х окон работают 2, но зато есть отделение почта-банка и пара полок продуктов из пятерочки напротив.

Оксана Р.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В какое бы время не пришел, работает один оператор; очередь идет очень медленно, компьютер виснет. Сегодея вечером зашла получить посылку ничего не получилось. Попробую завтра. Даже одной звезды много.

353362 Гайн

Level 6 Local Expert

Здание требует кап ремонта и уже давно

анастасия Симакова

Level 4 Local Expert

Сотрудники хамы, режим работы ( обед ) не написан. Если возникает какая-то непредвиденная проблема, они ничего не делают. Складывается такое ощущение, что им плевать на всё и всех. Отвратительно.

лель

Level 2 Local Expert

даже смотря на отсутствие ремонта я ставлю 5 звёзд. посылку получила очень легко, даже без трек номера, из-за того , что приложение не открывалось. сотрудник вошёл в вошёл в моё положение, помог заполнить документы. надеюсь в скорей эти прекрасные женщины будут работать в хороших условиях))

Анастасия В. Погадаева

Level 10 Local Expert

Зашла и переместилась лет на 30 назад. Вспомнила детсво, ностальгия. Персонал как в любом отделении Почты и время ожидания так-же 😃

Amor Fati

Level 2 Local Expert

Худшее отделение что я знаю.Как не приедешь какого то черта работает только одно окно из трех.Очереди на 40-60 мин.Перебои в тех.части происходят.Все медленно и душно.Трудно представить сервис хуже этого.

дмитрий киреев

Level 3 Local Expert

Или совсем закройте или наберите штат кончайте барыжничать конфетки и газировки продавать заимитесь своими прямыми обязанностями заходить в этот бардак не охота

светлана коконова

Level 8 Local Expert

Грязь, окна не мыты с прошлого столетия, всё обшарпанное, как в забегаловке. Очередь вечная!!! Духота, людям в очереди плохо. Персоналу или всё фиолетово, или нет квалификации, работают очень медленно .Заведующая не реагирует на плохое обслуживание, грязь. В принципе много зависит от руководства.

Александра

Level 13 Local Expert

Здание нуждается в ремонте. Персонал вежливый.

Наталёк

Level 8 Local Expert

Всегда большие очереди, некому работать. Посетить отделение в день выплат,всё равно что попасть в ад

Сергей Курносов

Level 10 Local Expert

Почта должна быть красивей и добрей она же почта!!!

Соня П.

Level 2 Local Expert

самые ужасные сотрудники, ничего не хотят делать, могут даже поговорить о жизни когда стоит клиент)) первый раз вижу таких людей, которые не хотят шевелится, грубо общаются с клиентами.

Лариса Т.

Level 8 Local Expert

Вообще-то, это здание не заслуживает ни одной звезды. Поставила три только благодаря отличной работе сотрудников почты. Очень жаль, что такие замечательные и отзывчивые женщины вынуждены работать в таком унылом и не уютном здании, не видевшим ремонт со времён СССР.

Андрей

Level 4 Local Expert

Здание в плачевном состоянии, очень медленное обслуживание.

Дина Палкина

Level 5 Local Expert

Большие очереди, очень медленное обслуживание, ужасное состояние помещения. Вход в здание в ужасном состоянии.

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Это что -то с чем то, всегда огромные очереди и как обычно работает одно или 2 окна. Очень всё медленно

Максим К.

Level 8 Local Expert

Почти нет очередей, состояние помещения удручает

Елена Т

Level 4 Local Expert

Хороший персонал. Но обслуживание одного человека минимум 20минут, а народу куча. И ремонт бы не помешал.

molya-divn

Level 2 Local Expert

Хорошо или даже отлично , так Держать !!! С наступающим Новым 2023 годом !!!

Боровик Наталья

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый и шустрый обслуживание хорошее. Одни минус само помещение ужасное нуждается в ремонте,причем конкретном куда смотрит головной центр,хотелось бы чтобы не деньги считали а облагораживали свои помещения.

Александра Лекса

Level 5 Local Expert

Всегда была адекватная девушка, умела выдавать посылки по коду для быстрого получения, без паспорта. Сегодня (23.10.21) в 11:40 внезапно сотрудница отказалась выдавать посылку по штрих-коду из приложения без паспорта, мотивируя тем, что раз я без паспорта, то ворую чужие посылки. Что происходит?

Mari Tkachenko

Level 8 Local Expert

Почта это портал в прошлое. Это затерянный мир) там все, как мы любим из 90х ) начиная персоналом, заканчивая запахом сургуча ))

Нина Шевелева

Level 8 Local Expert

Все сказано,два!Такой бардак,ещё поискать,но нам,повезло,мы с ним живём а Дивногорске.

Татьяна Коломиц

Level 3 Local Expert

Страшно заходить, с потолка свисает кусками штукатурка, полное убожество, с такими расценками на услуги жавно можно реморт сделать, его там с советских времен ее было😱

Оксана Ефремова

Level 9 Local Expert

Насколько я знаю, филиалов Почты России в Дивногорске всего 2, поэтому особая опция - постоянные очереди здесь норма. Что касается данного отделения, первым делом отмечу, что ремонт здесь просто катастрофически необходим! При входе лестница уже рассыпается, двери и окна не менялись с момента постройки здания. Да и вообще интерьер не менялся с момента постройки здания, пару лет назад убрали железные решётки, отделяющие работников от посетителей. Новое внутри - это только вывеска Почта банка, да и то потому что он недавно был создан. Все там уже морально устарело, надеюсь, что здание ещё не в аварийном состоянии. Что касается сотрудников. Я понимаю, почему они так нерасторопны. Видимо, они там работают за идею, потому что ни один нормальный человек за такую зарплату работать в этом хлеву не будет. Основной коллектив работает давно. Иногда приходят молоденькие девочки, у которых быстро все получается, но такие, как правило, долго не задерживаются. Электронной очереди нет, что очень печально. Большая проблема с извещениями. Я часто заказываю с алиэкспресс, некоторые посылки не отслеживаются, и узнать, пришло ли что-то, можно только лично явившись на почту. Я как-то раз спросила, почему не было извещения, на что мне работник говорит, что почтальон заболел и некому было разнести извещения. К справке, посылка пришла 2 недели назад. Получается, что на целое отделение, которое обслуживает пол города всего один почтальон и некому его заменить? Или есть другие почтальоны, но они все равно не берут на себя обязанности щаболевшего коллеги? Люди так халатно относятся к своей работе, что считают разнос извещений совершенно бесполезным делом. Это безобразие. Ещё были случаи, когда в приложении алиэкспресс приходило уведомление, что посылка в почтовом отделении, я туда шла, а мне говорили, что ещё нет. А потом вечером или на следующий день приходило извещение. Видимо, сотрудников не хватает, чтобы разобрать всю входящую почту вовремя. Когда приходят мелкие пакеты, в последнее время, звонят, что можно получать. Это плюс. Хотя, наверное, так делает почтальон, чтобы не нести извещение =) О, и самые забавные случаи - это когда извещения приходят уже после получения посылки. Один раз принесли через пару недель 3 извещения после того как я получила 3 посылки =) В общем, Почта России как всегда в своём репертуаре =)

Акрам А.

Level 8 Local Expert

Удобно для нашей покупателей Магазин Акрам. Комсомольская 15

Роман Тотмин

Level 8 Local Expert

Ужас,постоянные очереди ,время посещения как минимум пол часа,6 касс и один кассир

Александр Гайн

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание

сергей кискинов

Level 4 Local Expert

Порой бывают косяки вроде долгого приёма посылок или невбивания посылки в программу но в общем и целом хорошее отделение Работают оперативно

А К

Level 4 Local Expert

Каждый раз много народа, а некоторые сотрудники делают вид что они заняты

Otdeleniye pochtovoy svyazi Divnogorsk 663090

152 reviews