Сотрудники почты порой грубо обходятся с клиентами
Andrey Klushin
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Систематические нарушения. Квитанции о приходе посылок, о вручении заказных писем с уведомлением не доставляют до адресата. Мою посылку отправили на временное хранение в Дмитров как неврученную (квитанцию в почтовый ящик не вложили, поэтому я не знал о приходе посылки). По нормативу посылка должна ожидать меня 1 месяц, срок не выдержали, отправили в Дмитров на временное хранение через две недели.
А в Дмитрове был вообще кошмар. На временном хранении посылка должна лежать 6 месяцев, но вместо этого ее через 2 месяца отправили на уничтожение (?). И это при том, что я уже полтора месяца как вручил в это самое отделение 141701 запрос на возврат мне посылки. А сотрудники отделения 141701 оказывается не дали ход моему заявлению! В общем, посылку я нашел с помощью полиции. А не с помощью заявлений в Почту России по телефону и на бумаге.
3
1
Елена Б.
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Хотите от души постоять в очереди и половить вирусы? Почта России всегда рада помочь!
Фото очереди внутри и снаружи
1
Игорь Шемякин
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
2
Ольга Б
Level 5 Local Expert
March 20, 2021
За 7 лет сколько живу по этому адресу, ни одна посылка с простым треком (без отслежки по России) не дошла. Ни одна. Ни до меня, ни до соседей. Обсуждали чате дома. Извещения не приходят. Когда жду посылку, начинаю ходить каждые две недели узнать, может пришло, мне говорят, если придет вам кинут изменение. Но его не кидают даже на посылки с отслежкой, что уж говорить о простых посылках.
5
2
magister yode
Level 18 Local Expert
July 10, 2023
Когда нибудь почта России будет нормальной. Я верю.
Светлана Иванова
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Обычное отделение. Лучше приезжать с утра, потом можно нарваться на большую очередь
Анна Перепелова
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Вежливо. Быстро.
1
Василиса
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Очень отзывчивые девочки))))
1
1
Дарья Каменская
Level 15 Local Expert
November 9, 2022
Там ужас. Мгла и мрак.
Там стонет дух, моля пощады
Там Смерть мой лучший друг
Там ада филиал и клоунады...
1
Ольга Починкова
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Мне нравится! Операторы приветливые, всегда помогут.
2
PUG RULES
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Мне повезло. Народу не было никого. Обслужила приятная, вежливая сотрудница
3
2
Александр Ванин
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Операторы очень профессиональные, видимо их не хватает, потому что часто бывают очереди. Народу много,. а оператор один работает.
Отделению не хватает сотрудников. На такой поток людей нужно больше специалистов.
3
Иннокентий
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
В чем суть записи в приложении? Стоишь как дурак в общей очереди, никто не вызовет, а пойдёшь 1м, так накинется вся толпа.
Наталья Донец
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Иногда бывают очереди, но в последний раз получила посылку из зарубежного интернет-магазина за минуту (по смс-коду)! Давно бы так!!! :)
1
1
Станислав Шарабко
Level 11 Local Expert
May 15, 2021
Очень хорошее отделение. Очереди бывают наплывами ) если день не очень то видно издалека, что лучше развернуться и идти домой. Но чаще все просто супер
2
2
anton sokolov
Level 26 Local Expert
September 19, 2021
Страшное отделение почты- нет парковок, не особо чисто, вечно много народа, вечные очереди, не всегда работают приборы для талонов !
Андрей Ф.
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Лет 7 не пользовался "Почтой России", поэтому возможно могу не видеть полной картины. Нужно было получить посылку, зашел в отделение в субботу после 12 часов дня. Все были вежливы, посылку отдали за 5 минут. Все молодые, шустрые. Мне все понравилось.
3
4
максим
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Не знаю как сейчас но раньше было ужасно. Вечные очереди. Потеряли 3 посылки
Геннадий Иванов( Gens🤭)
Level 14 Local Expert
May 8, 2022
Обслуживание быстрое.Персонал Вежливый.Расположение удобное.Чисто.График работы обычный.👍
3
1
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Ждала посылку из Китая к НГ, 30 декабря 2020 по отслеживанию оказывается посылка прибыла в это отделение, а 30 января 2021г. ее отправили обратно!!! При этом никаких уведомлений в почтовый ящик не клали. Что за свинство? Вообще ни одной звезды бы не поставила
5
Julia Mashura
Level 5 Local Expert
April 6, 2019
Очень вежливые девчата работают! Всегда с радостью иду в эту отделение - всегда помогают выбрать оптимальный вариант и максимально быстро стараются отпустить клиентов! Вообщем, мое любимое отделение)
5
2
Ирина Красикова
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Отличное отделение, вежливый персонал!👍
1
Оксана
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
В принципе стало лучше,в основном операторы вежливые,но их заведующая... не вежливая,отчитывает людей как школьников. Пропадает желание туда приходить
2
1
We Familys
Level 7 Local Expert
September 3, 2019
Именно это отделение почты РОССИИ МОЛОДЦЫ!
Обосную: практически всегда нет очередей, достаточно приветливый персонал ечли не быковать и не грубить, ответственно относятся к работе (нашли посылку и путем подбора номера телефона, потому что текст был стертый, дозвонились таки), в отделении достаточно опрятно хоть и бедноватый ремонтик. В общем видно что заботливый, ответственный и приветливый персонал! Мои рекомендации!
7
4
Кирилл UHTEGPA
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
За персонал который наглый и бестолковый ставлю 3, плюс очередь всегда как не зайду.Операторы своей работы не знают и помочь нормально не могут особенно в отправке писем уведомление о вручении за 2 месяца срока так и не получил, а когда их спрашиваешь какие у них сроки доставки и где уведомление о вручении ответить не могут...
5
2
Vladimir B
Level 14 Local Expert
November 21, 2021
Отличное отделение, очень быстро отправил письмо, вежливый персонал
1
Георгий Гуминов
Level 16 Local Expert
October 10, 2021
Для почты здесь достаточно новый ремонт. Посылку находят быстро. Но, может быть, мне просто повезло.
3
Андрей
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Со своими задачами справляется)
3
1
Максим
Level 15 Local Expert
November 30, 2021
Очень долго, очередь как на рынке, в других отделениях давно электронная очередь по талонам а не "кто последний"
Sergey Bazhenov
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Дружелюбный, улыбчивый персонал
3
1
Ns1212 S.
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Просто жесть. Оператор один, окна три. Ходят обслуживать клиентов по очереди. Очереди гигантские .
1
1
s5544
Level 8 Local Expert
November 5, 2020
Отличное отделение, добрые и симпатичные девушки и тётеньки! Стараются всё сделать быстро! Пожелание Руководству Почты - Премию им!!!
3
6
Сергей Фомичев
Level 6 Local Expert
November 19, 2019
Самое главное не ходить в часы, когда люди возвращаются с работы.
А так в принципе все хорошо, есть стулья где можно посидеть, получить посылку можно по коду телефона и без паспорта, что ускоряет весь процесс.
10
2
наталья ш
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Маленькое почтовое отделение, работают без перебоев, претензий нет. Даже, если что будет непонятно, все разъяснят.
1
2
Абдузоир Камолов
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Всё отлично работают
1
Васильев Михаил
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Быстро и вежливо обслужили
3
1
Елизавета Терехова
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Заходила в четверг около 16 часов
Без очереди по штрих-коду забрала посылку
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
May 14, 2020
Сама Почта неплохая, ничего необычного, а работники абсолютно не знают, что такое рабочий график. Считают, что достаточно повесить бумажку с изменённым графиком именно на этот день. Уже не раз сталкивалась с тем, что время работы в их приложении не совпадает с действительным, так что оценка исключительно за работу сотрудников
7
2
358720 Сазонова
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Быстро помогли все заполнить и отправить
2
2
Юлия Терентьева
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Вежливый персонал, оперативно выполняют свою работу, да, бывают очереди, но часы пик никто не отменял.
2
1
Дарья
Level 7 Local Expert
May 19, 2020
Нечасто, но получаю посылки в этом отделении. Сейчас стало в разы лучше, чем например два года назад: очереди исчезли, можно быстро получить оплаченную посылку по смс, а на днях воспользовалась услугой доставки посылок курьером с почты. Все сделали оперативно, через несколько часов после оформления услуги доставки через интернет- посылки были уже у меня дома.
8
2
5554р5
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
не работает отправка часто. приходишь - "Извините, не работает все". уходишь грустный
2
Bul
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Безумно убогое отделение, как и вся почта россии в принципе, постоянно ниче не работает.
1
1
Галина
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
Сегодня 11,12,19 г я была в отделении почты, обслуживал меня молодой человек, к сожалению, не запомнила его имя! Он работает очень хорошо, внимательно, спокойно, терпеливо! Быстро выдал мою посылку, вежливо обслужил! осталась довольна
12
3
Роман К.
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
ОК
1
1
Иринка
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Раньше здесь был АД! Очередь выходила за двери. Сидели противные, злые и хамские тётки (женщинами их назвать язык не поворачивается). Еле-еле шевелились, постоянно уходили на перерыв. Сейчас ситуация координально изменилась. Сотрудники молодые, отзывчивые, расторопные. Перед вами максимум 2 человека. Отвечают на все вопросы, доступно объясняют, проявляют терпение и понимание к пожилым людям, которым тяжело ориентироваться в современном мире. Ну а оценка 4 потому что посылки и корреспонденция всё таки иногда теряется или приходит несвоевременно.
10
3
Natalia K
Level 7 Local Expert
April 29, 2020
Сейчас все прекрасно : быстро, вежливо.
Во время карантина понадобилась бумага для принтера - пожалуйста, на почте есть!