Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141702

4.4

1106 ratings

Rate this place

Евгений Свиридов

Level 4 Local Expert

Худшее отделение почтовой связи из всех, что я видел. Отвратительное хамское отношение персонала, некомпетентность и безграничная лень, вызванная недовольством сотрудников своей работой и зарплатой. Считаю, что в данном отделении связи работает слишком много сотрудников, так как в отличии от цивилизованных отделений у них есть время для того, чтобы закатывать глаза, высказывать недовольство посетителям за то, что они, видите ли, заставляют их работать. Один особо одаренный сотрудник фактически препятствует реализации прав граждан на совершение отправлений, так как мнит себя чересчур важным и значимым, не позволяя сделать отправление по доверенности, в случае, если в ней отсутствуют специальные полномочия для каждого действия, которое могут осуществлять посетители (отдельно отправка, получение). В отдельных случаях тот же сотрудник не мог разглядеть номер доверенности (в то время как сотрудник в соседнем окне смог и все отправил) из чего можно сделать вывод, что все эти действия направлены на отлынивание от работы, в связи с чем считаю, что ей необходимо помочь в этом деле увольнением. Кроме того, скорость работы сотрудников почты не меняется как при наличии очереди, так и когда нет никого. Все делается медлительно, нехотя, практически как одолжение. Отдельно стоит упомянуть о том, что в зимний период лестница на входе не чистится, к перилам невозможно подойти, вечером отсутствует какое-либо освещение. Любой посетитель может спокойно грохнуться на лестницу и получить повреждения. Это место заслуживает обновления состава сотрудников, а может и вовсе закрытия, потому что толку от такого подобия отделения почтовой связи просто нет.

Мария Ж.

Level 4 Local Expert

Если честно, в своей жизни ни разу не написала ни одного плохого отзыва…..Но это какой то ужас…какое отвратительное отношение сотрудницы, просто «Королева почты» хочу выдаю заказы , хочу нет…Всем навязывают свое приложение, и без него отдавать товар они не хотят…Если во всех пунктах выдачи ты показываешь штрих-код и называешь в конце код - тебе отдают товар (у меня была Авито доставка), а в этом отделении как будто свои правила и назначают их сотрудники, сначала им нужен был штрих-код из приложения Почта РФ, затем когда я сказала, что у меня нет приложения, сотрудница попросила паспорт и сказала что данные паспорта не совпадают с Авито ( это действительно так, потому что я меняла фамилию, а в приложении была старая) и отказала в получении товара Когда я пришла домой и начала искать как изменить фамилию в приложении, то увидела такую информацию, что для определенных служб доставки паспорт не требуется (фото прилагаю) Написала своему отправителю, что не отдают товар , на что он тоже был удивлен, потому что сам получает всегда посылки без паспорта. Мне нужен был этот товар сегодня и теперь я не знаю получу ли я его вообще. Свой собственный товар, за который я заплатила деньги. Человек, который мне его отправил тоже тратил свое время и силы. Почему же сотрудница этого отделения позволяет так себя вести.

Юрий Л.

Level 3 Local Expert

Некомпетентные и негативно настроенные сотрудники, которые всем видом показывают, что придя в их отделение люди мешают им работать. Безосновательный отказ отправить посылку изза того что на ней был наклеен скотч, показали какую-то странную бумажку, о том что запрещено им это делать, при том что в других отделениях везде спокойной принимают и никто не говорит и слова. Напрочь отбили желание вообще у них появляться, а жаль, в прошлом отделении где отправлял посылки, оплачивал отправки картой в отделении, и за это операторам шли бонусы.

Tatyana Deyeva

Level 6 Local Expert

Изменяю своё мнение об отделении. В итоге, после того как я нашла упаковку для посылки - сами сотрудницы оказались очень ответственными и клиентоориентированными. Очень помогли. Ставлю отделению отлично, но сама Почта России не заслуживает такой оценки. Ситуация такова: я пыталась отправить посылку - возврат товара в Китай. Ошибка на стороне продавца, нужно вернуть товар. В СДЭКе не принимают, магазин пишет - отправляйте Почтой России. Что ж, иду туда... А в отделении нет упаковки, никакой подходящей. Товар не особо габаритный, люстра, вместе с коробкой получается примерно 50*50*35... но в заводской коробке не принимают, тк. она обклеена надписями. И стоят на полках лишь три небольших короба на продажу. И говорят мне - ну, Вы где-нибудь сами покупайте короб. Я на сайте почты России посмотрела - сплошь песни сладкие: Вы типа можете купить упаковку в отделении, а приходишь в отделения - причём была в разных - и ой, у нас нет такого, ой мы не знаем где есть, люди где-то сами покупают упаковку и отправляют, мы не в курсе где и как. Нет, вы поняли? ГДЕ-ТО БЕРУТ. Сиречь раздобывают. Как дефицитную мебель и колбасу при Советах... Я два дня бегала как савраска, искала во что поместить посылку. В других отделениях точно так же разводят руками. А срок возврата товара довольно жёсткий, учитывая праздники. И ьовар недешёвый. В итоге - сегодня со мной поделились сотрудники одного из пунктов Яндекс Маркета, куда я случайно забрела. Подарили большой мешок, в которых привозят товар. Я работала в Ю.Корее, там вообще нет проблем. Стоят на почте просто листы нетолстого картона. Приносишь нечто нестандарное - улыбчивый служащий берет лист, кладёт на стол, сверху ставит твою коробку, загибает картон вокруг неё и заклеивает наклейкой почты. Всё быстро, без проблем и за разумную цену. У нас же в почтовых отделениях можно купить чёрта лысого, витринами уставлено всё пространство. Но видимо негде поместить несколько листов картона или больших тканевых мешков? На фото: это я РАЗДОБЫВАЮ упаковку. Картон с мусорки, коробку клею сама. Зашибись занятие после работы, на сон грядущий. Если бы не добрые люди из Яндекс Маркета - сегодня и я, и сотрудники почты нюхали бы пылюку старого картона с помойки...

Максим Коченков

Level 10 Local Expert

Ужасное почтовое отделение, повезёт если будет 2 оператора, а так обычно один и все прям еле еле, нехотя, очень долго и медленно. Единственное почтовое отделение где при отправке наложенным платежом требуют заполнять 3 листа бумаги с вопросами о доходах, финансовом положении, откуда деньги на отправку посылку, всеми паспортными данными и не только. Ничего хорошего не могу сказать, все очень МЕДЛЕННО и ГЕМОРНО.

Marianna Tim

Level 6 Local Expert

Почему-то именно в этом почтовом отделение прям очень строгие требования. В других отделениях все гораздо проще. Иногда в отделение нет очереди, но по вечерам всегда очередь. Иногда работают три окна, иногда одно.

Саня С.

Level 4 Local Expert

Отвратительная почта 3 раза прихожу за письмом с документами Приношу доверенность и каждый раз что то не устраивает. Документы важные Видят же что один и тот же человек приходит . И не выдают Очередь постоянная. Работать не хотят . Зачем такие вообще нужны сотрудники, да и вообще почта ,если работать не умеют

Андрей Голубев

Level 5 Local Expert

Маленькое отделение, иногда бывает мало народу. UPD.: Хорошее отделение, персонал вежливый.

Оксана Пономарева

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение. Удобное расположение, комфортный график работы, отзывчивые сотрудники. Бывают очереди, но не часто. Отделение небольшое, уютное.

Надежда Л.

Level 4 Local Expert

Для чего вообще существует это отделение? Не хотят принимать посылки и вообще разговаривают через зубы, делают вид, что они какие занятые, а ты видите ли пришёл тут. На регулярной основе отправляли посылки с оплатой в отделении (в посылках изделия изготовлены индивидуально из стекла) поэтому независимо от того, какая отправка (Сдек, Яндекс, почта) проклеиваем их скотчем "хрупкое", чтобы при транспортировке не разбили, не кидали и понимали, что там хрупкое, для вас же стараемся. Заметьте, на регулярной основе и посылки все платные и застрахованы!!!!!! Это ваш хлеб!!!!! Но в этом отделении придумали свои правила, что скотчем нельзя обматывать коробки, показали просто какой-то листочек без печати и подписей, в отделение не висят номера телефонов горячей линии, как это есть в других отделениях, это почта - вообще отдельный вид. Это было наше последнее посещение этого отделения. Нами для удобства максимально все сделано: посылка оформлена и упакована дома, чтобы не создавать очереди в отделении, но к сожалению посылка не отправлена, после такого будем пересматривать вообще отправку не через почту, и стараться как можно реже прибегать к вашим услугам.

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Отзывчивые и вежливые сотрудники. Всегда помогут и решат вопрос быстро

Екатерина Градова

Level 11 Local Expert

Все услуги есть, внимательные сотрудники. Персонала не хватает, но они очень стараются. Рядом парковка. Удобный график работы.

(#) 570578 Филатов

Level 8 Local Expert

Отделение почты очень замечательно Мне понравилось если честно очень чистая культурно и очень вежливый коллектив

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Отношение плохое, два сотрудника и работает почему то один. Очередь постоянно большая и все ужас как медленно, как будто только начали осваивать компьютер. Ничего не меняется.

Алина Богачева

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Время ожидания в среднем 3 минуты на человека.

Петр Козлов

Level 11 Local Expert

Странно, что с такими сотрудниками это ПО до сих пор работает, видимо безвыходное положение у конторы. Бессменные лидеры по неадеквату в сфере обслуживания.

Артем Г.

Level 6 Local Expert

Каждый раз как не придёшь тётки в отделении умудрятся испортить настроение. Кажется, сюда отбирают по принципу не умения общаться с людьми

М Т

Level 3 Local Expert

Самое плохое отделение почты. Мало того что сотрудники не компетентны так ещё и хамят, такого я ещё не встречала ни в одном почтовом отделение. Хожу каждый день отправлять заказы Авито и каждый день в любое время, когда бы не пришла, очередь за километр🤦‍♀️ и разговаривают с тобой так, как будто я им должна . Если не хотите работать,тяжело и не можете общаться с клиентами в вежливой форме,это работа не для Вас, УВОЛЬНЯЙТЕСЬ и ОТРЫВАЙТЕСЬ на домашних, никто не виноват,Вы сами выбрали такую работу❗️ Куда только смотрит руководство Почты России 😡

Виктория Киладзе

Level 4 Local Expert

Отвратительная почта, пол часа касса не работала, начали работать за 10 минут до закрытия простояла в очереди больше полу часа в итоге отказались принять посылку потому что «выключились компьютеры» ровно в 20:00, могли бы сказать что не успеют всех принять, нет стояли как дураки, отвратиельное отношение к клиентам

Sveta B.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение! Понимающие девочки ! Процветания вам и повышения зарплат !

Анна Анечкина

Level 5 Local Expert

Ходим в данное отделение часто, и каждый раз сталкиваемся с хамством сотрудников!блондинка в очках вообще не знает, что такое субординация на рабочем месте!Приходишь будто к ним домой без разрешения! Вредные, наглые, токсичные людишки, хотя нет, они не похожи на людей! Им бы всем полы мыть в туалетах!

Екатерина Савина

Level 6 Local Expert

В отделении ужасно душно, огромные очереди. В среднем ожидание составляет 20-30 минут, что очень долго. Почта не всегда сортируется и приходит корректно, иногда из отделения в отделение передают посылку по несколько раз, из-за чего приходится "ловить" посылку, пока она куда-нибудь снова не ушла.

Юлия Касянчук

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное отделение. Требуют скачать приложение, без паспорта не выдают посылки даже при наличии упрощенного получения, в других отделениях по номеру телефона все получаю, но только в этом отделении каждый раз как в филиал ада попадаю. Не рекомендую и сама сюда ничего не закажу

Марина Н.

Level 4 Local Expert

В ноябре 2023 приходила пару раз открывать вклад в Почта банке. И хотя работники почты не являются банковскими служащими, вклады открыли, все объяснили, с банкоматом помогли. Обслуживали в отдельном помещении. Заведующая очень вежливая, доброжелательная дама. По моим наблюдениям, все сотрудники стараются как могут, а очередь создается исключительно из-за нехватки персонала.

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание. По всему Долгопрудному это худшая Почта. Если у Вас отправка не Авито, то будьте готовы приобрести тут пакетик. У них тут фетиш на них)))

이은택 Kim

Level 3 Local Expert

Все время очереди, жду до сих пор, окна 2, работает 1 сотрудник. Больше 11 человек ждут. Сотрудник довольно грубый, правда "сквозь зубы" говорит, уже какой день прихожу, а все так де, не меняется.

jan248

Level 10 Local Expert

Придраться не к чему. Так раньше писал. Сейчас с полной уверенностью и с огромным разочарованием меняю отзыв. За последние несколько месяцев получал перед . Это кошмар платеж приходит а они не доставляют квитанции. Приходишь в отделение они грубят. И ещё недовольные что получаю налом. С таким лицом ходят будто я у них беру деньги личные. Женщина блондинка в очках пышных форм ( научитесь общаться с людьми) . Прошу обратить внимание начальство. Там по хамски относится к людям. Просто ужас. Был хороший у них период когда приятно было заходить на все отвечали спокойно и помогали по человечески. А сейчас не успеваешь зайти грубят с порога орут что нельзя не чё оплатить. И очередь постоянно с утра до вечера. Живу рядом,как не прийдешь очередь аж до самого входа. Руководители обратите внимание на данное отделение.Так же с несколькими дамами пока стояли написали жалобу и звонили. Надеемся на новогодние чудо что всех поменяют или проведут беседу с сотрудницами отделения этого. Всем спасибо

Ольга Климова

Level 10 Local Expert

Ходила на эту почту, пока жила в городе, доброжелательный коллектив, заведующая очень спокойная и приятная женщина. Все женщины там очень доброжелательные и приятные.

Оксана Чибиляева

Level 10 Local Expert

Вечные очереди, недовольный персонал. А недовольные, потому что устают, а это вопрос к руководству!!! Может стоит поощрать и сменить график людям??? Они люди, не роботы!!! Хотелось бы приходить и видеть улыбчивых сотрудников. Это касается не только этой почты, но и всех остальных.

Татьяна Камская

Level 5 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение, я пришла без извещения, мне помогли всё оформить и выдали письмо, очень внимательные и доброжелательные женщины там работают. Спасибо!

Наталья Обертышева

Level 7 Local Expert

На эту почту приходится часто ходить. Отправляю посылки. Персонал добродушный, трудолюбивый. Всегда подскажут, как всё правильно сделать, оформить. Работают быстро. Даже если большая очередь, всех быстро обслужат. Хотелось бы сказать им большое спасибо и так держать.

GranLikha

Level 2 Local Expert

Понадобилось отправить посылку с лекарствами за границу. Первый раз пришла, сказали, что надо заполнить всё на сайте. Пришла второй раз, сначала сказали, что вообще лекарства отправлять запрещено, когда я ответила, что можно, посмотрели декларацию, сказали, что всё не так, декларация не та, надо отправлять мелким пакетом и вообще без сертификата и чека не пропустит таможня. Почему это всё в первый раз нельзя было сказать? Создалось впечатление, что им просто не хотелось тратить время на мою посылку, так как оставалось минут 40 до закрытия. В итоге пошла на другую почту, где без проблем всё приняли, посылка успешно дошла до адресата. Тройку ставлю за совет про чек и сертификат, возможно, он был полезен, а то бы поставила единицу. Кстати, отправила в итоге не мелким пакетом с декларацией по той же форме, какая не понравилась в этом отделении.

Анна Иванова

Level 6 Local Expert

Само отделение требует реконструкции, персонал отличный, девочки видно хоть и уставшие от большого потока людей, но стараются каждому помочь, при возникновении какой-нибудь проблемы.

Александр

Level 3 Local Expert

Всегда работает один сотрудник. Все очень медленно, куча народу, что очередь на улице. Во сколько бы не пришел - без разницы. "Типовая" почта России

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники, помогают с упаковкой если необходимо. Отправляю постоянно заказы Авито, у меня никаких нареканий нет. Часто бывают большие очереди, но так на любой почте.

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугой авито доставки. И последние несколько заказов можно было получить только в отделении на ул. Заводская, 10. У меня было 2 заказа и сотрудница в абсолютно хамской манере, ничего не предвещало такому общению, сказала: "Вскрывать нужно? , я говорю, да, конечно. Но до конца этого сделать не захотела (сняла только верхний пакет), и посмотреть состояние книги, и то ли прислали, что заказывали не было возможности. Я стала сама до конца распаковать, на что сотрудница мне гоаорит:"Это долго, если бы вы стояли в очереди, то так бы не говорили!". На что я ей ответила: "Конечно, вы же не свои деньги тратили на заказ“. Вот точно больше сюда ничего не оформлю. На ровном месте вообще.

Мистер Эмодзи

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение, ворчливая тетя, игнорирование на банальное «здравствуйте»

Екатерина Игоревна

Level 9 Local Expert

Ужасная почта. Вечно перекошенные лица сотрудников жизнью недовольных, грубят, работать не хотят. Из 2их 1 постоянно сидит своими делами занимается, несмотря на очередь.

Александр

Level 16 Local Expert

Постоянные очереди и большое время ожидания! Но венить в этом коллектив отделения не нужно, они вкалывают полной силой, два человека просто физически не могут обслужить быстро толпу людей. А вот руководству стоит задуматься об увеличении штата

Владислав

Level 18 Local Expert

Как всегда много людей, очередь и нехватает сотрудников. Часто один сотрудник в отделении на все операции.

624975 Захарова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, всегда свежие продукты, чистота идеальная

Озерова Мария

Level 13 Local Expert

Прекрасное обслуживание, доброжелательное и внимательное отношение персонала, проконсультировали, подсказали, как лучше, обязательно воспользуюсь услугами снова

Яна Морозова

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Иногда бывает очередь. Девочки бегают как укушеные. Стараются обслужить быстро. Очень много встречала не адекватных посетителей. Девочки здоровья и терпения вам. Вы лучшие!!!

дмитрий Ромашкин

Level 7 Local Expert

На почте почему-то нет своих упаковок, странно. Вроде как заказывают, но видимо не много. Сами сотрудники довольно таки вежливые, мне всё понравилось. Был правда впервые на этом адресе. Будем надеяться, что первые впечатления не обманчивые 🤗

Марина Самбурова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Почта России самое надежное во всей сфере своей деятельности, посылки рекомендую отправлять только так , пользовалась разными услугами , но лучше чем наша почта на улице Заводской нет , очень хорошее обслуживание .

Александра Д.

Level 5 Local Expert

Невежливые сотрудники. Адекватно спрашиваю в любом ли окошке можно получить посылку, знаю, что есть отделения, где в каких-то окнах очередь на получение, а в других на отправление посылки. На что женщина мне отвечает «Нет, на улице!». Дальше был диалог примерно в таком же стиле. Это разве адекватное общение? Зачем создавать проблему на ровном месте?

Анастасия

Level 4 Local Expert

У нас маленькое отделение почты, но сотрудники очень хорошие, понимающие и помогающие всегда!

Евгения Геннадьевна

Level 10 Local Expert

Ну как бы почта, есть почта. Появился электронный сервис. Вроде бы всё делается для улучшения условий, но в скорости обслуживания всё равно останься желать лучшего. Когда идешь на почту, сразу понимаешь, что потеряешь много времени. Но тут вопрос общей структуры работы сети данных организаций. Дело не в сотрудниках. Конкретно в этом отделении всегда с клиентами очень вежливы и корректны. В отделении чисто, наведен порядок.

Борисова Наталья

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивый и внимательный персонал. Часто получаю здесь письма. Сотрудницы всегда доброжелательны и вежливы. СПАСИБО!

podbor msk

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Некомпетентный персонал. Разговариваю надменно, работу свою выполняют очень медленно.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141702

353 reviews