Otdeleniye pochtovoy svyazi Domodedovo 142007

4.4

1014 ratings

Rate this place

Добрый Я

Level 3 Local Expert

Регулярно отправляю заказы Авито через данное отделение. Сотрудники данного отделения компетентные, работают оперативно, готовы оказать помощь в нестандартных ситуациях. Прием посылки по времени занимает буквально одну-две минуты. Ранее в вечернее время были очереди, но после изменения графика работы (в будни отделение работает до 21.00, работает так же в воскресенье) очередей более не встречал. Если руководство читает отзыв, то ниже предложение по улучшению: прием посылок можно было бы оптимизировать (не распечатывать бланки отправки на А4 и клеить их далее на упаковки, а печатать штрих-коды на самоклеящейся бумаге, как делают в 5post (Пятерочка)). Там отправка занимает буквально секунд 20-30. Это уменьшит время на одного клиента и снимет лишнюю нагрузку с сотрудников. Ну и, конечно, было бы совсем не лишним периодически стимулировать сотрудников надбавками и премиями. Полагаю, что зарплаты рядовых сотрудников в Почте России особого оптимизма не вызывают, а надбавки/премии помогут поддержать и удержать на местах тех, кто уже доказал Почте России свою лояльность.

Евгения Морозова

Level 3 Local Expert

Очень достойное отделение: чисто, аккуратно. Обслуживание вежливое, персонал очень грамотный, все объяснили, помогли выбрать верное наименование услуги под мою ситуацию - надо было отправить важные документы. Была здесь первый раз, 9 августа 2024. Время ожидания - 1 минута) Если будут нужны услуги почты - буду обращаться сюда) Спасибо, желаю вам благодарных клиентов!

Timur T

Level 16 Local Expert

Почта России особо больше сказать нечего, отделение как и все совмещено с магазином, вежливый персонал, посещал для покупки марок и конвертов. Не удобная парковка.

АБ.

Level 6 Local Expert

Очень хорошие сотруднкии. Милые, всегда вежливые. Часто отправляю посылки Подскажут, помогут. Надеюсь, вам дают премии🙏🏻 Очень хорошее впечатление, хотя Почту принято считать плохой. У меня только положительные впечатления. Спасибо за ваш нелегкий труд!

Эльвира А.

Level 6 Local Expert

уже порядка полугода являюсь частым клиентом на Почте России на проспекте Академика Туполева,занимаюсь Авито продажами. Первые месяца моих отправлений всё было идеально!И вежливо,и быстро,и без лишних вопросов. Но постепенно всё пошло на спад.Первый инцидент произошел где-то в апреле месяце,я как обычно прихожу на почту,прошу коробку для товара(на заметку,раньше проблем с этим не было)на что получаю ответ,что нет,Авито коробки не предоставляет,а свои мы не дадим.Вот так!Думаю «ну ладно,закуплю свои».Но на Авито черным по белому прописано,что помощь в упаковке товара почта обязана предоставлять.Удивительно?Мне тоже. Через несколько недель я пришла с очередным N количеством заказов Авито,даже со своими коробками.Сидела очередь минут 20 и увидела,как какая-то женщина подходит к Сотниковой Наталье и что-то шепчет,через пару минут ей выносятся коробки и женщина уходит в закат.Удивительно?Да.В тот же день мне собственно отказали в отправлении посылки,со слов сотрудника Громовой(чье имя здесь еще ни раз прозвучит)мы не будем отправлять ваш заказ,потому что в нем не прописано что и в каком количестве вы отправляете.для понимания «гели для душа для Катерины» не подходят,требуется «гели для душа для Катерины 2 позиции»,на вопрос почему в таком случае прошлые посылки с такими же названиями отправлялись,а сейчас нет МНЕ ПРОСТО ПОЖАЛИ ПЛЕЧАМИ. Летом в отделении работала девушка ФИО не скажу,но молодая приветливая девушка.Представьте себе!Проблем с отправкой заказов у нее никаких не было.И бумагу даст,чтобы посылка в коробке не каталась,и коробку предложит поменьше,и упакует без слов «как вы надоели со своим Авито».Жаль уволилась. Сотрудником Громова позволяет себе хамить клиентам,как с Авито,так и просто тем,кто пришел отправить письмо или посылку в другой город.Хамить и сидеть с недовольным лицом явно её конек.Если говорит за себя,не раз меня упрекали в том,что посылки отправляются через Почту?Почему я не отправляю другими способами доставки,других нет чтоли?Есть!Но выбор идет за клиентом,я не могу отказать в покупке того или иного товара,потому что Громовой М. не нравится их отправлять. Также,сотруднику Громовой М. очень хотелось отказать мне в отправке заказа из-за того,что я отправляла товар в пакете,а брать на себя ответственность за отправку она не собиралась,со слов «я не буду отправлять вашу посылку в пакете,потому что там один тюбик может разлиться» я же и отвечаю,коробок у меня сейчас у самой нет,а сзади вас есть пустые,также есть и под столом пустые и ненужные,в чем проблема положить туда? «нет,девушка,со своими ходите» нет,либо отправляйте в вашем фирменном пакете,либо в коробке,у вас полно ненужных!Если разольется авито возместит ущерб и мне,и покупателю «а с моей зарплаты ваше авито уберет деньги» выбор за вами и о чудо!путем манипуляций эта женщина встала и дала коробку! Ситуаций было очень много! 7 октября 2024 года я в очередной раз пришла отправлять посылку Почтой России,но прогадала с коробкой,оказалась чуть больше,на что сотрудник (чью фамилию я,увы,но не помню)предоставила мне на выбор еще 3 штуки,со словами вдруг разобьется,давайте поменяем.Отправили без проблем! а сегодня же 8 октября 2024 года,я попала к своему любимому сотруднику Громовой М.,посчитав,что коробку могут и выдать,даже на выбор,пришла без нее.На что вновь получила резкий ответ сотрудника о том,что отправлять она ничего не будет!Коробку выдавать тоже!На вопрос почему,если вчера вечером проблем не было и предоставили на выбор аж 3(!) штуки,был получен ответ «я не пойду искать вам коробку,ищите сами» Уже психанув на эту все контору,я ушла,ушла и пишу Вам отзыв. Да,если Вы не частый гость в этом отделении возможно обслуживание пройдет гладко,но когда Вы частый посетитель,будьте готовы к косым взглядам,ненужным вопросам. И не подумайте,что я вот такая злая и недовольная хожу туда,нет.Всегда стараешься улыбаться «здравствуйте-до свидания» всё через пожалуйста.Но кому то эти здравствуйте и пожалуйста далеко не нужны,если они прыскают ядом,будут делать так дальше.

Мэри Грэй

Level 12 Local Expert

Отправляю через это отделение уже много лет, всё всегда отлично. Персонал всегда подскажет, поможет. Чисто, аккуратно, работают быстро и чётко. Сейчас изменили график работы, ещё и в воскресенье можно попасть. Очень надеюсь, что на этом фоне расширят штаб, потому что работы действительно много: весь городок и ещё прилегающие зоны.

Ромашка

Level 7 Local Expert

Отличное отделение! Очень квалифицированный сотрудник. Всегда подскажет, объяснит. Без смешки, без нервов. Обращались всего несколько раз, и остались очень довольны обслуживанием. Рекомендую это

Mosrentgen Auto

Level 3 Local Expert

Все отлично, хорошие сотрудники , делают все быстро и максимально комфортно

Александр Пугин

Level 7 Local Expert

Из плюсов, свою функцию выполняет, из минусов- расположено далеко от центра поселка не всем удобно а также часто бывают большие очереди, что приводит к потери времени.

Влад Унжаков

Level 4 Local Expert

Оператор вообще неправильно отправила посылку вторую ясно ей сказал ч о посылка едет в Курган а она отправила её в, Курск пришлось идти на почту мне утром и другая, операторша всё исправила

Светлана Абрамова

Level 9 Local Expert

09.07.2024 в 14.25 я и сестра с двумя детьми прибыли в почтовое отделение 142007 г. Домодедово. Мкр авиационный, ул Туполева 20 для отправки письма. В 14.25 мы получили талон 038, который был следующий в очереди и стали ожидать вызов. Спустя 20мин ожидания мы обратились к оператору Сотниковой Наталье, у которой всё это время не было посетителей, не смотря на то что в зале уже было 5 посетителей после нас в одно окно, в котором обслуживался один человек минут 20. Сотникова Наталья пояснила что у неё какая-то там инвентаризация и она оформлят 20 писем организации, поэтому придётся ждать. На вопрос если бы принесли 100 писем, Сотникова Наталья пояснила что закрыла бы отдел и занималась бы сотней писем. Мы были с маленькими детьми 9 мес и 3 года на руках и просились в это свободное окно. Но Сотникова Наталья и её коллега, которая оформляла девушку уже 20мин дерзили нам, чтобы мы с детьми не маячили тут, не торопили их, и ушли на улицу или домой. Разгорелся скандал, в ходе которого Сотникова Наталья отложила стопку писем, приняла человека только что вошедшего и снизошла до нас. Всё время оформления она нам дерзила, хамила, в лицо письма свои пихала и сопровождалось это всё наставлениями её коллеги темненькой в очках о нашем плохом поведении. Дети на этом фоне разрыдалась. Мы вышли оттуда как после боя.

Dim Dim

Level 10 Local Expert

Несколько посещений ОПС №142007 для получения/отправки посылок сломали мои стереотипы о работе почты. Сотрудницы почтового отделения молодцы, работают со знанием дела, быстро и качественно, тем самым экономя время посетителей и клиентов.

Дария Шевелева

Level 9 Local Expert

Очереди, в основном не заинтересованые сотрудники. Сегодня была свидетелем того, как сотрудница (короткие светлые волосы) , которая сидит в самом конце помещения не приняла старушку 87 лет, причем после нее не было больше посетителей. Она просто резко сказала, что у нее обед, старушка поинтересовалась почему обед, та ответила жестко, что по закону. Я так поняла, что обед у нее должен быть в промежутке какого-то периода, и она решила именно сейчас его сделать , хотя время до окончания этого периода было часа полтора. Про обеденный перерыв информации нигде нет при этом...со скольки и до скольки. Старушка разумеется начала нервничать, волноваться, та сотрудница абсолютно пофигистично, сухо, грубо общалась. У вас сотрудники обучение не проходят?! Просьба принять меры и оштрафовать данную грубую особу. Я итак минимизировала посещение почты рф, теперь же вообще прекращу посещение, хорошо , что альтернативы есть. Почте рф требуется реформа. В помещении всегда душно.

дмитрий казаков

Level 8 Local Expert

Чистенько , тихо. Спокойные сотрудники . Все быстро оформили.

Наталья Давыдова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, спасибо огромное всем работникам зала за оперативность и доброту, в также чувство юмора

Денис Гумеров

Level 4 Local Expert

Приятные в общении и исполнительные сотрудники, выдают и оформляют письма без задержек. Также можно отметить удобное расположение отделения.

Агния

Level 6 Local Expert

Хочу выразить Огромную Благодарность Хасановой Лоле Аюбовне! Пять звёзд ставлю ей, а не отделению почты! Лола Аюбовна-замечательная, милая, добрая, отзывчивая Женщина! Профессиональный оператор, всё делает быстро, четко, аккуратно и слаженно! Когда иду на почту, всегда надеюсь на то, чтобы в этот день была её смена! Сегодня Лолы Аюбовны, к сожалению, не было, а другие сотрудники, особенно, одна пожилая женщина (оператор) так сильно "ратовала" за правильность и строгость, что мне пришлось самой отказаться от отправки своей посылки и просто уйти вместе со своей посылкой! Очень огорчена поведением данных сотрудников! Испортили настроение, посылка так и не была отправлена! И нужно найти время, чтобы снова идти на почту! Только Благодаря Лоле Аюбовне хожу на эту почту много лет! Очень надеюсь, что за ее труд, добросовестное отношение к работе и Человеческое отношение к Людям, ей дадут премию! Только для неё ставлю эти 5 звёзд, ей и 100 звёзд можно поставить! "Украшение" почты! Когда я вижу ее, как-будто, Солнышко светит! А рядом, УВЫ, угрюмые, мрачные сотрудницы, как-будто, посетители виноваты в том, что у кого-то из них не все ладится в Жизни! Посетители ни в чем не виноваты, и, если работа с людьми настолько неприятна (да, всякое бывает)! Но, в этом случае, нужно просто сменить место работы! Зачем портить настроение окружающим? Улыбаться никто не просит, достаточно доброжелательного отношения. От "сегодняшнего" оператора, от пожилой женщины, один негатив остался, сожалею, что пошла сегодня на почту. Буду ждать Любимого оператора! Лола Аюбовна, Здоровья Вам, Добра и всяческого Благополучия в Жизни! Всего самого Доброго! Вы-Самый Лучший оператор всех почтовых отделений!) ОЧЕНЬ хочется, чтобы Ваш Труд и отношение к посетителям, к Людям, был оценен по Достоинству! Надеюсь, Вам выпишут премию! К Вам хочется идти, Вас всегда Приятно видеть! Вы-Самая-Самая Лучшая! Всех Вам Благ и РАДОСТЕЙ!!!

Nelly C.

Level 5 Local Expert

Предложение по улучшению сервиса: сделайте, пожалуйста, опцию «отправка кучи писем» доступной только в одном окне. Чтобы не было ситуации, когда оба специалиста заняты этим, а остальная очередь просто сидит и полчаса это наблюдает в бессильном безмолвии. Время всем дорого. Две звезды только за специалистов - они обе милые.

Юлия Осина

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения отделения почты. Сделали ремонт, приятно посещать. Доставку заказываю всегда именно в это отделение.

Алла Бесподобная

Level 7 Local Expert

Супер отделение! Особенно сегодняшняя смена (08 августа 2024 года)! Добрые, оперативные, терпеливые! Всегда стараюсь заказывать в это отделение.

Инкогнито 3418

Level 3 Local Expert

Качественное быстрое обслуживание, по всем возникающим вопросам сотрудники оказывают квалифицированную помощь. Добрый отзывчивый персонал.

О.

Level 3 Local Expert

Всегда большие очереди. Но скорее всего в этом нет вины сотрудников почты. У них много работы и зарплата оставляет желать лучшего. Руководству Почтамта следует больше поощрять работников почты и стимулировать заинтересованность в результатах их труда, учитывать объем обращений клиентов и граммотно организаовать процесс работы. Может и добавить количество ставок сотрудников отделения.

Ан Ник

Level 7 Local Expert

Отправлял покупателю заказ оформленный через Авито. Всё упаковал в пупырчатую плёнку (два термосе со стеклянными колбами). Далее уложил в картонную коробку и всё полости сверху, снизу и по бокам проложил газетами. На коробке написал "Хрупкое" и указал стрелками ВЕРХ. Принимала сотрудник Громова М. С. Я попросил её сделать отметку, что отправление хрупкое. На что получил категорический отказ. Ответила, что с Авито нет договорённости по особым условиям. Итог - колба одного из термосов была разбита при перевозке. Покупатель отказался и вернул заказ. Сегодня, т. е. 08.11.2023 г. при получении возврата за номером 80513989662597 в присутствии опять же Громовой М. С. подтверждено, что действительно в китайском термосе колба разбита, о чем составлен Акт 142007110. А сколько было высказано негатива в мой адрес, что и очередь скопилась, и что сам виноват и... А то что работала она одна с 16:00 до 16:30, и то второй сотрудник появился после моего замечания... Вобщем разочерование полное...

Tatiana Shikalova

Level 11 Local Expert

Очень хорошая почта! Самая лучшая! Персонал очень вежливый и готов помочь по любому вопросу. Всегда буду ходить на эту почту

Иван лукьянов

Level 10 Local Expert

В последний раз приезжал в 19 вечера, народу никого. Всё быстро и очень вежливые операторы. Спасибо.

Анна Алешина

Level 9 Local Expert

Хорошая почта, не то, что раньше! Достойные сотрудники, с пониманием относятся к любому посетителю, не хамят, не матерят, не выгоняют! Уважаю и ценю их труд! Спасибо вам за работу! Вы-лучшие!

Oksana Kolobrodova

Level 12 Local Expert

Не всегда операторы в настроении. Иногда заходить не хочется, но выбора нет. Чисто, после ремонта. Очереди по утрам и вечерам огромные.

Андрей Полгородник

Level 14 Local Expert

Обычно все хорошо, но иногда так попадаешь! Очередь в несколько человек, но! Один оператор, остальные типа на обеде, а тут кто-нибудь начинает заполнять бланк заказного письма на стойке, и вся очередь ждет минут тридцать, пока оператор все оформит, чтобы отправить это письмо...

Наталия

Level 8 Local Expert

Отличное отделение. Много окон для обслуживания, внимательный персонал. Просторное, чистое помещение.

Дмитрий П

Level 6 Local Expert

Постоянная нехватка персонала, один человек обслуживает всю очередь. Тебе 30сек, чтобы получить посылку с эл.треком и подписью, но впереди обязательно будет человек в возрасте на отправку посылки с полным оформлением... и ещё он купит пару билетиков и подсолнечное масло...

Оксана Беляева

Level 10 Local Expert

Я как будто побывала в Советском союзе. Огромная очередь и почему-то заканчивается именно на мне. Работала одна барышня, другие время от времени дефилировали мимо и казались невероятно занятыми своими важными делами. То с тарелками, то с вилками и контейнерами. Вероятно я попала в обеденный перерыв. Очередь не двигалась до тех пор пока не открыли ещё одно окно.

Султан Гонсалес

Level 9 Local Expert

Специалист Почта банк женщина добрая, грамотная, но очередь была, не дождался и ушел, Решилиаопрос в приложении банка сам

Жанна Верлан

Level 8 Local Expert

Немного людей,нет очереди, очень удобно

Василий Асмаловский

Level 4 Local Expert

Отзывчивый и вежливый персонал. Удобное месторасположение. Приятное общение

Евгений Казаков

Level 9 Local Expert

Пользуемся часто. Очень удобно. Есть банкомат и девушка оператор. Все чудесно.

Людмила ипотечный брокер

Level 14 Local Expert

Добрый вечер. Отправляла письма хорошие приятные женщины все объяснят, подскажут всё быстро спасибо им. Рекомендую всё быстро и качественно.

Shavkat Xasanov

Level 11 Local Expert

Хорошие сотрудники. Обслуживание отличное и быстро.

ирина семенова

Level 10 Local Expert

Персонал отзывчивый. Очень долго пришлось ждать свою очередь, народу много. Работало одно окно. Нет сотрудников. Расположение удобное. В отделение чисто

Жанна Бикалиева

Level 4 Local Expert

Сотрудники устанавливают свои правила, якобы только в течении 7 дней можно поставить на учет. При этом государством установлен срок 14 дней.

Инкогнито 0571

Level 6 Local Expert

Работники отличные. Убрать бы у них продукты питания т.к. это не супермаркет и программное обеспечение на компьютерах обновить, да и сами компы более современные поставить.

Ксения Кубарева

Level 8 Local Expert

В принципе хорошо, только когда народу много, людей не хватает обслуживать. А так очень приветливые, доброжелательные.

Ия Кларк

Level 9 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники в этом отделении! Всё быстро, профессионально и заботливо! Всегда подскажут о дополнительных услугах и выгодах! 😀👍👍👍 Молодцы!

Игорь А.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место! Отличное обслуживание! Быстро, чётко, вежливо! Даже не верится, что это лишь почта.... Будто в другой мир попал... Спасибо работникам и руководству: вы создали чудо из пепла советской почты!

Cat

Level 10 Local Expert

Очень всё плохо с набором кадров, часто очереди. Часто электронная очередь не работает. Общаются настолько пофигистически что даже не смотрят на тебя, всё время нужно их звать и дёргать, принимают по очереди кого хотят и когда хотят.

Милана Якушева

Level 5 Local Expert

работает очент приятная женщина!! очень мне нравится))

Людмила Коновалова

Level 5 Local Expert

Прочитала предыдущий отзыв, и очень удивилась! Кто бы мог написать его? Соседка, родственница, подружка? Отправляла дня 4 назад заказное письмо, у соседнего окошка стояла пожилая женщина и отправляла посылку, как раз у этой прекрасной Лолы. И отчитывала эту бедную бабулю за то, что она посылает посылки через Авито и ходит и ходит, а ей за это никто не платит, и за пакеты и что то ещё! Та так и стояла с опущенной головой. Такое отношение к людям не первый раз наблюдаю. Шипит просто на них, Чтобы не услышала начальница по видимому

Александр К.

Level 7 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами данного филиала почты. Сотрудницы всегда приветливы и качественно выполняют свою работу.

Царь

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение! Часто получаю и отправлю бандероли! Вежливый персонал! Что очень радует работают без выходных! 5*

Мария Д.

Level 4 Local Expert

Пришли отправить посылку , были вторые в очереди , в итоге за полчаса наша очередь никуда не сместилась , за нами уже целый хвост людей собрался, как работала одно окошко , так и «работало». Устали ждать и поехали в другое отделение , система глючит и неизвестно когда отвиснет. Вроде как сидят еще работники , но никого не принимают , видимо , просто для мебели. Поехали на Взлетную , за 5 минут все сделали и посылку отправили.

ig.glebov1210

Level 11 Local Expert

навязование услуг ,2 оператора обслуживают 1 клиента ,есть очередб

Otdeleniye pochtovoy svyazi Domodedovo 142007

362 reviews