Otdeleniye pochtovoy svyazi Engels 413111

2.7

1094 ratings

Rate this place

Наталья Силь

Level 2 Local Expert

13.01.2025 , в 18-15 в отделении 413111 я получала посылку через авито доставку. Согласно условиям получения я должна показать штрих код из заказа и после согласия на покупку назвать код. Но у меня потребовали паспорт. И самое важное, что сотрудник почты сама распаковала посылку, открыла коробку и отказалась передавать мне товар для осмотра. Хотя это является обязательным условием покупки , согласно правилам получения заказа с авито. У меня есть 15 минут для осмотра и принятия решения о покупке. На мой вопрос, почему мне не передают заказ для осмотра, я получила супер ответ " потому"!!! У сотрудников данного отделения свои внутренние инструкции по выдаче заказов с сайта авито? Тогда они совершено не совпадают с алгоритмом получения заказов, указанным на сайте Авито при доставке через отделения почты России. Как это нужно понимать? Обратилась с вопросами в поддержку авито.

Александра

Level 13 Local Expert

Ужасное место. Приехали отправить посылку, недовольная женщина сотрудник сказала что вес должен быть не более 20 кг, а наша посылка была 25 кг, на что мы попросили разделить посылку на 2 коробки и отправить, на что последовал ответ что у них нет коробок, идите в другое отделение, смешно, нет коробок. Просто дыра, а не почтовое отделение. Позорище

Наталья К

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла получать посылку авито доставку: толпа 30 человек, сидит один оператор и никуда не торопится. Сколько это будет продолжаться???? Начальство может быть стоит поднять зарплату сотрудникам, чтобы люди шли к вам работать. А сейчас, можно услышать только один ответ сотрудников нет.

Анна М

Level 5 Local Expert

Сегодня муж пошёл забрать выигрыш от лотереи мечталлион и не забрал. Придумывают всякие ошибки. Лишь бы не отдавать. Мне просто принципиально забрать свои 200р Сегодня я оставила завтра другие. Целый цас простоял и не отдали. Почему так происходит?

Dctghfd1

Level 6 Local Expert

Слишком заняты операторы, вечно одно окно работает, остальные чем то заняты, очередь несколько раз в месяц бывает и сталкиваюсь постоянно. Очень медленное отделение

Иван Шаров

Level 7 Local Expert

Немного медленно работают кассы выдачи/приёма посылок, почти всегда длинные очереди, но работники знают своё дело, только процесс требует оптимизации. Довольно удобно принимать посылки из-за рубежа всего по одному транспортировочному листу.

Руслан Будовский

Level 5 Local Expert

При получении посылки с Авито, сотрудник не даёт проверить мой заказ и принять решение о покупке. Заказывал книгу образовательную, хотел полистать, ознакомиться с содержанием и подумать, подходит мне или нет. По итогу сотрудница просто спросила, заказывали это? Я ответил да, передала мне книгу в руки и на этом все, посылка вручена, никаких 15 минут на проверку не последовало. Также некоторые окна переодически не работают и сидит буквально один человек на отправку Авито, хотя всего окон 4. Тухлое и неприятное место

Гостья)

Level 8 Local Expert

В это отделение хожу ,так как рядом живу и всегда попадаю к Ирине Лавриненко,чему очень рада,так как она всегда в настроении и работает быстро и чётко,при встрече всегда улыбается,как старой знакомой!

Наталья Боброва

Level 3 Local Expert

Приятно удивлена! Хожу редко. И сегодня обслуживали меня очень доброжелательно, с улыбками, быстро. Очереди не было. Спасибо огромное, дорогие сотрудники отделения! Я порадовалась.

Мария Сергеева

Level 4 Local Expert

Я постоянный клиент данного отделения , в отделению уже год не работают кондиционеры,а на улице уже +30 и окна выходят на солнечную сторону , в отделение дышать нечем!сотрудники сидят на жаре целый день , клиентоориентированность отсутствует . Руководитель хамит и грубит на своих сотрудников при клиентах.Это какой-то кошмар. Просьба разобраться в данной ситуации.

Наталия Галкина

Level 10 Local Expert

Всегда очереди на получение!!!!!!работает только одно окно из 3!!!!операторов никогда нет, программы виснут на компьютерах, отношение к людям никого ,устроили из почты магазин продуктов и химии ( надо бы проверить сроки), и закрыть эту лавочкку,товаров по теме почты никогда нет, ни марок, ни коробок для посылок, лучше бы за этим следили, ужас, !!!!!

Инкогнито 6872

Level 2 Local Expert

.Любовь Калугина .Я являюсь постоянным клиентом почтового отделения. Персонал в любой ситуации проявляет выдержанность и корректность по отношению к посетителям. Операторы исполняют обязательный регламент приема и выдачи корреспонденции. Терпеливо объясняют клиентам необходимость того или иного действия .Выражаю благодарность всем работникам отделения за профессионализм С уважением Л. Калугина

Александр Ю.

Level 9 Local Expert

Персонал на высоте , а вот злавонный запах канализации это жесть , минут через 10 вж дурно стало

Елена Иванова

Level 4 Local Expert

Сегодня меня качественно и быстро, по - человечески обслужила и ответила на все мои каверзные вопросы Елена Анатольевна. За что ей огромное спасибо!Так что выражаю благодарность и ставлю отличную оценку за человеческое отношение и качественное обслуживание! А всему коллективу желаю добрых и дружелюбных клиентов!

Анна Ю.

Level 2 Local Expert

Часто посещаю это отделение. Все работающие операторы приветливы и хорошо обслуживают. Да бывают очереди, но создают зачастую их сами клиенты, которые долго заполняют документы, сами не знают какие квитанции и когда им надо оплатить и сколько средств положить.

Серебряков Ярослав

Level 8 Local Expert

К сожалению попадая сюда понимаешь, что многие шутки про почту отражают реальность.

Ульяна Шипина

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам, отзывчивый, вежливый персонал. Помогли справится с отправкой посылки, решить вопросы, спасибо огромное

Людмила Кадулина

Level 5 Local Expert

Отличный и вежливый коллектив..очередей почти нет..всё быстро профессионально делается..

Кирилл . П

Level 10 Local Expert

Почтовое отделение оставляет желать лучшего, обслуживание не очень.

Людмила Бурыкина

Level 3 Local Expert

Девочки, вы молодцы. Приятно к вам приходить. И пошутить можете и не хамите никогда, как некоторые. Хочу попросить руководство ваше премировать всех вас за отличный сервис. Лучшее отделение и коллектив. Девчонки так держать. Спасибо вы классные

Карина Исакова

Level 6 Local Expert

У некоторых людей из персонала никакого уважения к людям. Очень большие и долгие учереди, т.к. работает только одно окно, хотя работников там минимум 2-3, но у них есть дела по "важнее". В самом здании очень грязно и порядком воняет. Постоянно какие-то у них проблемы, то картой оплаты нет, то электричества, то еще что-нибудь..

Belov

Level 5 Local Expert

Отказались отправлять заказ. Перед этим ждал 30 минут. Время потратил в пустую.

Михаил Кучмин

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Всё как бы не чего. Бывает не большая задержка выдача товара из интернет магазина. И ещё не давно был хотел получить товар. Крыльцо не почищено чуть не упал . Кто за этим следит не знаю .

Милица Родюкова

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение, операторы вежливые, свою работу выполняют хорошо, спасибо вам

Марина Р.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение! Никогда не видела очередей! Все работницы приветливы и внимательны! Обслуживание быстрое! Спасибо!

Валентина Стебневская

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное работникам почтового отделения за их труд. Вежливые, приятно обслуживают Здесь. Поверьте есть с каким отделением сравнить.

Елена Абраменко

Level 5 Local Expert

Хорошая почта. Девочки очень хорошие, вежливые. Все объяснят. И когда домой приносят пенсию, очень вежливые и обходительные. Спасибо им.

Даниил

Level 8 Local Expert

Рад видеть, что на с каждым готом коллектив становится вежливее и реально помогает тебе! Пользуюсь почтой уже лет 5, коллектив примерно тот же, но отношение лучше! Респект!

Ксения Аюпова

Level 3 Local Expert

Благодарна за хорошую работу и позитив оператору Жуковской Т.Н. Оформила за 5 минут, без лишних вопросов, ушла с Почты в хорошем настроении!

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро. Бывают очереди, как и везде.

Александр Дубенко

Level 10 Local Expert

Почта как почта, как и любая почта где можно зайти и там будет 3 человека, а можно зайти и стоять в очереди пол дня...

Марина

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Отправляла посылку. На следующий день решила отследить. Каково же было моё удивление когда увидела, что сумма в чеке расходится с той суммой которую с меня взяли! Попутно выяснила, что посылку мне оценили в 500 руб. ! А почему не в 1000 ????? Я не просила об этом! Оператор упаковала посылку в использованный пакет, а деньги взяла как за новый! Будьте внимательны! Претензия уже в работе. Как так можно вообще?!

Алексей 64

Level 11 Local Expert

Очень, ужастное отделение почты, постоянно огромные очереди, и какой то неприятный запах там, редко заказываю посылки на этот адрес(иногда приходится), но если придти вечером перед закрытием, есть шанс , что не будет очередей

Евгения Руппель

Level 5 Local Expert

Ужасный запах в здании..., Один сотрудник на обслуживание. Очередь не менее 10 человек. Замученный сотрудник! Заведующая душка. Персонал отличный! Но видно, что высшее руководство организации "Почта" экономит на сотрудниках ..., наверняка оклады копейки! Никогда в своей жизни не перейду в Почта Банк, особенно в этом отделении, где реально воняет фекалиями 🤨

Ольга

Level 7 Local Expert

Отличный персонал!!!! И на этом из + всё. Постоянно чтото не работает, кондиционеров нет. Душно,неприятный запах. Бедный персонал,как они работают в такой бане???? Нежели нет возможности привести это отделение в порядок????

Виктория Клюева

Level 11 Local Expert

Жуть. Когда не придёшь всегда очередь, несколько операторов принимают но делают это настолько не спеша как в поговорке " Солдат спит - служба идёт ".

людмила д

Level 3 Local Expert

Отличное место.Очень хороший и добрый коллектив.Все сделано быстро.

сергей Сизов

Level 3 Local Expert

Четыре окошка, а работает только одно, очень редко когда два. Двигаются как парализованные, еле-еле. Даже когда полко народу, работницы почты делают свою работу очень медленно, на большие очереди им просто наплевать

Eвгения 😎

Level 12 Local Expert

Ужас и кошмар!! Бедные сотрудники , которые там работают.. Им надо молоко выдавать..толпы людей, компьютеры виснут(выкинуть давно такие надо) кондиционер висит для красоты.. Позор организации "Почта , да еще и России"

Рома

Level 13 Local Expert

Но стало получше. Навсегда в памяти остался случай, когда ждал посылку на новый год. Посмотрел в интернете - работают до 18и. Пришел в отделение 16.45. Очередь человек 20. Кричат - не занимайте не отпустим, время выходит. Стою. 17.00 говорят - мы закрываемся, мол скоро новый год и день рабочий короткий. Что на оф сайте до 18и - пофиг. Скандал, посылку не отдают. Говорю - зовите старшего, думал должен быть в адеквате, получить посылку 1.5 минуты. Пришла дама - еще больше крику стало, мол полицию вызовем и т.п. Стою на своем. Минут через 10 дошло до них, что проще отдать мне ее. Мне было принципиально, т.к. в посылке подарок от деда мороза и у них последний раб день в этом году. Отдали, но осадок несмываемый остался

Врач- подолог Виктория

Level 12 Local Expert

Если у Вас есть приложение почты и вам пришла посылка то смело записывайтесь и приходите ко времени, тогда и очереди вам ни по чем и отдадут посылку без вопросов, Вы будете у них в приоритете!

Алексей Молчанов

Level 11 Local Expert

По фото паспорта в телефоне не могут убедиться в личности. Деньги выдают мелкими купюрамм.

Настюша

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная ПОЧТА . Отношение к людям отвратительное , простояла 2 часа с ребёнком 2-х летним, отказались отслуживать , т.к посылки принимают в другом окне и сказали заново стоять очередь , нахамили . Сидят прям самые настоящие хамки , по другому не сказать . Постоянно ругаются и что-то ищут ,люди не довольные . Ужасная работа ! На Авито вообще невозможно отправить , пакетов нет , все за свой счёт покупать приходится ,хотя это уже должно быть вложено в доставку оплачиваемую . Если можно было бы -поставила 0

Александр Горшков

Level 4 Local Expert

В общем работники не знают как отправлять посылки. Навязывают дополнительно пакеты для упаковки. Я такой бред еще не слышал. В других отделениях все хорошо, люди знающие, принес упакованную и оформленную на сайте почты посылку сразу меняются в настроении, что все сделал осталось только приклеить реквизиты и отправить. В этом же отделении смотрят так как будто увидели то что не когда не видели. Короче пришлось в другое отделение идти к адекватным и знающим свою работу сотрудникам. Самое плохое отделение. К руководству просьба не платить им премии. Они этого не заслужили.

Ирина Ирина

Level 14 Local Expert

Ожидание долгое Однозначно!!!! Ну обслуживание сойдёт, персонал вроде ничего. Так то чисто в помещении , но тесно и посидеть негде почти , ждешь долго и все это на ногах. Посылку отсылала полтора часа стояла. Хотя передо мной 3 человека было. Не хотелось бы туда попасть снова).

Надежда Устинова

Level 6 Local Expert

Это ужасно, время 17.00 работает одно окно, очередь громадная, дышать нечем, люди все идут с работы в это время все окна должны работать, это ужасное почтовое отделение.

Anton K.

Level 10 Local Expert

Отвратительный запах канализации 🤢 вечно «глючат компьютеры, зависает программа…» и т.д. Спасибо женщинам (сотрудницам) этой почты. Иметь столько терпения, чтобы работать за копейки и в жутком запахе, далеко не каждому получится

Диана М.

Level 6 Local Expert

Самая ужасная почта!! Грязная, вонючая, мало того что стоишь в очереди по часу, так потом когда подходишь наконец, выясняется , что оплаты картой нет, сдачи нет, конвертов нужных нет и вообще не там стоишь, при этом персонал никогда не подскажет, ни поможет ни с чем . Эта почта Хуже некуда

Дарья Головина

Level 6 Local Expert

Очереди большие

Катя Катерина

Level 15 Local Expert

Единственный плюс, это в отношении персонала к посетителям этой почты. Маленькая, но девочки работают активно. Единственное, что не всегда все окошки работают.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Engels 413111

411 reviews