Почта России в целом - это пример отвратительного сервиса, а отделение 664047 - это худшее отделение из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Огромная текучка (средний срок жизни оператора - 3 месяца), регулярные задержки писем и посылок (могут потеряться внутри отделения на несколько недель), постоянно меняющийся график, периодические локдауны с надписями на двери "Почта не работает", вызванные увольнением всего штата сотрудников. Дошло до того, теперь получаю письма в другом отделении в соседнем районе. А посылки стараюсь отправлять и получать теперь только СДЭКом, Боксбери, ДПД и Эксмейлом. И кстати жалобы и обращения в контактный центр приводят лишь к получению формальных отписок. В общем Почта обречена, проще закрыть, распустить и попробовать сделать что-то с нуля заново, чем пытаться исправить это.
2
869234 Прозорова
Level 8 Local Expert
June 3
Место маленькое, народу много , специалисты работают нормально , но иногда почему то долго , долго ждать приходится , но операторы вежливые что очень таки хорошо. Всегда подскажут и помогут .
3
alek.bajanov
Level 9 Local Expert
August 23
Данное отделение почты Работает на чистом энтузиазме сотрудников данной организации. В данном времени это убогая организация которая не может организовать нормальную человеческую зарплату чтоб там держались сотрудники. Обидно видеть такую ситуацию. Желаю не срываться на сотрудников почты они в этом не виноваты. Рыба гниёт с головы!)
5
Роман Орлов
Level 3 Local Expert
August 26
Тут скорее не об отделении, а впринципе о компании. Застряли в прошлом веке, работает от силы 1-3 окна, когда народу битком. Сотрудники получают копейки, а верхушка миллионы забирает. Персонал дружелюбный, всегда подскажут.
3
Виктория Аюева
Level 10 Local Expert
September 26
В 2023 , начало 24 года все было очень печально, не хватало сотрудников, письма, корреспонденции направляла по ничуть ли часу, а то и больше.
Может быть сейчас иная ситуация, давно там не была...
Дешевые открытки а-ля СССР..
3
Дарья Павлова
Level 2 Local Expert
November 5
Это филиал Ада на земле, самое ужасное отделение почты!!!! Отсидела в очереди полтора часа, чтобы узнать что у них весы на отправление посылки только до 10 кг,если вам дорого свои нервы, обходите это отделение стороной
1
1
Екатерина Брюханова
Level 17 Local Expert
July 22
Отвратительно. Уже 40 минут в очереди. Электронная очередь не работает. И просвета нет.
При мне сейчас нахамили пожилой даме, которая пришла за пенсией.
Зато всякой фигнёй торгуют. Зачем, спрашивается?
1
2
Алексей Резцов
Level 5 Local Expert
November 14
Не заказывайте в это отделение отправления, 1 сотрудник на выдаче и приёмке, справляется. Пришёл в 18-00 во вторник забрать посылку, простоял в очереди 55 минут.
20449 Аширова
Level 4 Local Expert
October 23
Отличный персонал, работают на износ, но обслуга отличная, молодцы девчата, так держать.
3
Вячеслав Арбошкин
Level 5 Local Expert
May 31
Огромные очереди. Отстоял около часа, а когда подошла очередь оказалось, что такого размера посылки не принимают. Хотя я на входе показал её девушке, которая с тоит на приёме.
3
1
Оксана Рудых
Level 3 Local Expert
July 24
Всё хорошо, но работников не хватает! Поэтому часто приходится долго ждать в очереди. Проблем с получением или отправкой ни разу не было.
4
1
Тамара Разгуляева
Level 9 Local Expert
March 13
В почтовом отделении стою 35 мин . В зале 15 человек в очереди, работают 2 оператора и двое занимаются растановкой продуктов на полки. Это почта или магазин? Через 30 мин закрытие, народ еще подходит. Должны ли сотрудники почты при очереди в щале щаниматься вообще продуктами? Есть лицензия на это?
1
1
Татьяна Лисянская
Level 3 Local Expert
April 10
Удобная электронная очередь,быстрое обслуживание и приветливый персонал 👍одно из лучших почтовых отделений Иркутска
3
1
Светланка Фаракшина
Level 3 Local Expert
February 21
Работают хорошо, вежливо, но очень мало сотрудников, отсюда большие очереди и недовольство посетителей, видимо руководству нужно прибавить сотрудникам зарплату, чтобы они были, а не только себе родимым, впрочем как и везде. Спасибо.
4
Образина
Level 8 Local Expert
February 12
К удивлению, осталась в очень хороших впечатлениях. Сотрудница, очень милая, помогла мне, даже и вида не подала, что моя проблема ее напрягает, а потом ещё и бесплатный пакет мне нашла для упаковки.
3
1
Олег Фатькин
Level 9 Local Expert
January 3
Здесь все зависит от сотрудников. Если девченки спокойные и уверенные поток идет быстро. Много "менеджеров" с большим объемом писем. Парковок нет. Сотрудники не виноваты, не кричите на них. Все строилось в Советские времена, объемы были другие.
3
Sofia S.
Level 4 Local Expert
April 5
Отделение почты, где всегда самое длительное ожидание и самые не приятные и неприветливые сотрудники.
Единственный способ не потратить тут часы в ожидании, записаться заранее, во всех остальных случаях просто невозможно
2
ольга б.
Level 9 Local Expert
October 12
Может и есть хуже, но, думаю, хуже некуда. То оператор один, и эта одна еле шевелится. То еще какие то заморочки.
2
Софья
Level 2 Local Expert
October 23
отвратительный персонал, агрессивные и хамоватые женщины. вместо того, чтобы работать хотя бы на 2 окна, спорят с посетителями
2
2
Ихляс Викулов
Level 6 Local Expert
August 26
Лучшее отделение в этом районе, персонал работает хорошо, терминал исправно работает.
2
3
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
фонд пенсионного и социального страхования РФ сообщил 03.10.2023, что отправил мне письмо. Ждала , каждый день смотрела в почтовом ящике. 16.10.2023 позвонила в фонд социального и пенсионного страхования , они проверили по трек коду. Письмо пришло в отделение 06.10.2023 , а 14.10.2023 его вернули. Никаких уведомлений не было. Я в бешенстве! Как можно быть такими безответственными!
Медведь
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Быстро, в целом очередь из 15 человек обслужили за 20 минут. Вежливые и обходительные сотрудники.
В одной части зала был разобран потолок и пахло бомжом, возможно это не связано между собой.)
Askora Sk
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Нормальное отделение, чистое. Сотрудники разные, мне в основном в обслуживании везло. По сравнению с другими лучше, но не идеальное.. Хотя для почты это нереально😂
2
Елена Р.
Level 5 Local Expert
May 30
Это нечто совсем ужасное. Сижу 40 минут в очереди и ни конца, ни края. Принимают 1-2 сотрудницы. Как вялые мухи 😡
4
2
Илья Абубов
Level 4 Local Expert
August 29
сотрудников нет,не могут нормально обслужить,помещение маленькое,не рекомендую это отделение
4
Елена Еремина
Level 9 Local Expert
February 23
Почта России делает много полезных операций для людей, однако к людям отношения не очень, так как постоянно очереди и работа техники желает лучшего...
3
Атон
Level 16 Local Expert
January 11
50 на 50 все быстро качественно и вежливо а иногда все совсем наоборот)))спасибо за внимание!
3
Василич
Level 8 Local Expert
January 30
Обычное почтовое отделение, такое же как все, такое же как в моем детстве из прошлого века... ничего не изменилось, даже суровая эмоциональность работников... будто во времени застряли.
4
Любовь К.
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Небольшое, но удобное почтовое отделение, оснащенное современным оборудованием,редко бывают небольшие очереди, опытный, деловой, расторопный персонал!
1
5
Жанна Понько
Level 7 Local Expert
April 29
Мне повезло, была вечером, народ стоял чего-то ждал, но оператор был свободен, быстро обслужил по трек номеру. Я осталась довольна.
3
1
Инкогнито 7415
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Регулярно здесь обслуживаюсь. За редким исключением огромные очереди. Из 5 окон работает 2. Извещения не приносят уже много лет. Из-за этого неоднократно утеряны документы
3
1
Nikolay Kalinin
Level 6 Local Expert
May 22
Типичная Почта России, всё максимально долго) Большие очереди.
1
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Мне понравилось. Быстро , вежливо и без суеты. Хотя народу было много как то по быстрому со всеми расправились и время ожидания не вызвало напряжения или усталости.
3
1
Елена
Level 15 Local Expert
July 28, 2023
Отделение почты. Что сказать. Спасибо этой организации, что столько лет, на протяжении годов эта организация продолжает служить народу! Улучшает свои функции и старается быть лучше!
1
Людмила Грузд
Level 7 Local Expert
March 23
Обстановка спокойная, девушки работают отлично, рекомендую
4
Kukaramba
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Все ничего, работают, стараются, но очереди бывают ужасные. Я понимаю, что Почта России - бедная организация, но иметь всего один стул для клиентов при таких больших очередях - это варварство, дикость!
3
1
Татьяна Смирнова
Level 3 Local Expert
January 1
Последний раз была на почте. Затратила 5 минут на посещение. Оператор аежл вая, приятная женщина. Спасибо за быстрое обслуживание
4
1
Владислав
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Время ожидания - зависит от того, во сколько попадешь, если в час пик, то зависит от того, что людям надо сделать будь то отправить письмо или получить посылку.
Обслуживание - устраивает
Персонал - приветливый
С посылками проблем пока что не было
График работы как и у большинства почт.
1
Сергей К.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Пользуюсь этой почтой чтобы попасть к оператор нужно потерять много времени тем более сейчас пенсии разносят ,даже пенсию не могут принести вовремя придётся идти на почту выстоять очередь зачем подрядились на выдачу пенсий ?
1
1
Елена Elena
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
А что, кто-то пишет отзывы о почте?
Если нужно отправить что-то, в любом случае найдёшь ближайшую почту.
Это отделение мне понравилось, просторное. Сотрудники вежливые, впрочем как и в других отделениях, как, например, и в 23-ем.
Спасибо.
3
1
Алина Зуева
Level 4 Local Expert
August 26
Ужасное отделение, вечные очереди и один работающий оператор
4
1
Светлана Самара
Level 15 Local Expert
December 17, 2022
Постоянно сочувствую персоналу: народу много, каждый со своими претензиями, недовольствами, неслержанностью; а персонал терпеливо выполняет свою работу. Есть электронная, живая и очередь потпредварительной записи. В продаже сопутствующие товары, но на них высокие цены. По будням с 9.00-20.00; в субботу до 18.00. Воскресенье выходной.
3
Людмила Л.
Level 7 Local Expert
February 1
Не организовано обслуживание. Перед посещением отделения связи нужно настроиться на очень долгое ожидание своей очереди .
1
1
Алексей Алексеев
Level 5 Local Expert
July 20
Любимое отделение уже много лет…)
3
1
バトー イリン
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Отделение по кайфу, но есть один изъян - омерзительная и хамоватая полненькая сотрудница. Просим уволить женщину, чья смена была 30.05.23. Никакого уважения к посетителям, особенно к старшим людям.
UPD 05.07.23 Все так же работает только одно окно и в очереди можно простоять часами...
3
2
Екатерина
Level 9 Local Expert
April 29
Персонал не компетентен, очень уставшие от жизни дамы.
Грубят, но работу в итоге выполняют .
1
2
Евгений Стуков
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Очень долго ждал своей очереди. Работает одно из пяти окон. Затем добавили ещё одно и очередь стала двигаться быстрее. Безобразие!
1
татьяна владимировна
Level 10 Local Expert
August 19
Полный абзац, по другому не скажешь, одна девушка сидит на все отделение, очередь в 4 человека продлилась 40 минут. Впрочем почта России это полный бардак во всех отношениях
2
Денис Ерохин
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Всё бы ничего, почту получаю, посылки тоже, но очередь бывает долгой, сколько себя помню, всегда так было. Конфликтов с персоналом никогда не было, всё было нормально, люди работают.
4
Елена
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Ужасное почтовое отделение связи. Сегодня 16.06.23 в очереди простояла 1 час 50 минут чтобы отправить письмо. Передо мной в очереди стояло 9 человек. На почте работало 1 окно!!!! Вы что творите?! Это издевательство!!! В этом отделении постоянно грязно! Работники не компетентный.