Post office № 143500

4.3

1710 ratings

Rate this place

Станислав Шепелевский

Level 9 Local Expert

Помещение очень маленькое, по сравнению с предыдущим. Персонал вроде бы неплохой.

Ольга Колупаева

Level 18 Local Expert

Вечные, вечные очереди, в глазах менеджеров-пустота и не заинтересованность... До банального -отвалилось ПО, народ стоит, те, кто стояли ближе-услышали, что программа отвалилась, пришедшие же позже -недоумевали, стоя в очереди, почему никого не обслуживают, а операторы ходят и болтают по телефону, игнорируя очередь в зале. Вопросы люди задают - задают, а в ответ-тишина, те, кто в курсе (стояли первыми), начали отвечать. Заметьте - люди в начале очереди отвечают людям, кстоящим в конце!!! А операторы почты-молчали....И игнорировали... Все понимаю- и про небольшие з/п, и большой поток клиентов, но.... Ведь работать там -их выбор. Сколько пользуюсь услугами -мало что меняется, лишь только заметны изменения в интерьере да и ощущения, что пришел в магазин.... Пользуюсь по необходимости и заранее настраиваюсь на поход в это заведение и закладываю пару часов про запас на посещение.

Jovidon

Level 7 Local Expert

Хороший место обслуживания бистро и удобно

Дмитрий Абеляр

Level 6 Local Expert

Научитесь хотя бы вводить в вашу систему двойные фамилии. Очень хороши операторы, но ваша система отстой.

Анна Михальская

Level 9 Local Expert

Очень старательные и быстрые сотрудники, вежливые и доброжелательные. Но на такое количество народа их слишком мало.

галина черний

Level 10 Local Expert

Всё отлично, письма доходят до адресата) больше сказать нечего.

татьяна к.

Level 6 Local Expert

Хорошая почта.

Роман Быковский

Level 11 Local Expert

Очень медленно, встретился с неадекватным поведением сотрудника почты Марии Никоновой, безосновательно отказалась выполнять свою работу, очень неприятное впечателение. Душно, муторно, агрессивно.

Ирина Монастырская

Level 6 Local Expert

Время ожидания практически нулевое, сотрудники работают быстро и хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам Наталье и Оксане на выдаче посылок. Девочки вы лучшие

Арташес Хачатрян

Level 4 Local Expert

Мне понравилось обслуживание и персонал

TinTin

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, приятный и вежливый персонал✨

buzzov.en

Level 4 Local Expert

Как ни приду — всегда очередь из 10-20 человек и надо минимум часа полтора простоять чтобы забрать посылку

Виктор Аверин

Level 8 Local Expert

Добрый персонал, помогли подсказали, помогли с упоковкой💪💪

Анатолий

Level 10 Local Expert

Спасибо за хорошо организованную работу. Сотрудники молодцы! Видно, что не хватает сотрудников, но перебоев в работе нет.

Алсу

Level 5 Local Expert

Ну и хамло там сидит на получении/отправлении посылок! Пришла с утра я отправлять, задала вопрос а эта уставшая от работы, в 9.00 утра дама, облаяла в ответ, как собака! Кто их только на работу берёт? Очень жаль, что придётся посещать это место в ближайшее время, люди просят выслать через почту. А по собственной воле-я бы туда ни ногой. Постараюсь пересылать другим способом.

milin2008volkova

Level 5 Local Expert

Обслуживание стало быстрее. Не хамят,уже спасибо.

Янина Сокольская

Level 7 Local Expert

Помещение смехотворное, маленькое Обслуживают оплату коммуналки, выдачу переводов и т.п.всего два окна. Очень долго получается.

Лариса

Level 6 Local Expert

Персонал не приветлив

Виктория

Level 4 Local Expert

Ни в одном отделении ни Почты России, ни любой другой организации не встречала такого хамского и неприкрыто оскорбительного отношения к клиентам. А всего-лишь посылку нужно было отправить... Мы услышали много слов про "все москвичи долбанутые" и как нас "любят", Кудахтали всем составом, даже из подсобки кто-то "подмахивал"... Налицо дефицит культуры и обоазования у персонала. Что вообще происходит с людьми? Позор!

Людмила

Level 10 Local Expert

В этом чудо-заведение ничего не меняется: вечные вялотекущие очереди, злющие сотрудники. Перед посещением настроение портится заранее.

Катерина Р.

Level 8 Local Expert

Огромные очереди и хамящие приезжим сотрудники. Классика

848063 Елена брусникина

Level 4 Local Expert

Вход неудачно расположен, не сразу можно найти. Очереди. Персонал вежливый.

Фима фимкинс

Level 16 Local Expert

Дебильная организация. Заказные с одного входа, посылки с другого. Посылки в воскресение до 2х. Желаю почте России скорейшего банкротства и закрытия.

Игорь Мамот

Level 14 Local Expert

Сам офис работает норм, вот только скорость доставки посылок в два раза хуже конкурентов

Анна Земскова

Level 8 Local Expert

Уровень обслуживания изменился в лучшую сторону.

Анна Бесфамильная

Level 8 Local Expert

Была большая очередь, долго ждала, так как работало мало сотрудников

Светлана Света

Level 12 Local Expert

Обслуживание на 3 балла, долго, порой сотрудники хамят, оплата картой отсутствует.

Владимир Лазарев

Level 11 Local Expert

Ооо, это адская организация. Существует для удовлетворения амбиций собственных сотрудников. Для них, клиент это "дорожная пыль" не более

д юв

Level 7 Local Expert

Посетил намедни почтовое отделение 143500 В Истре. Большего абсурда и убожества в сегодняшней жизни не встречал. Получил уведомление о прибытии посылки из другого города. Заказ самый простой где-то 500 гр. К счастью, без предоплаты. При отправке сказали - посылка отправляется 1-м классом, и почта возьмет свои 4-5 %. Логистика была на уровне. Ежедневно тебе СМС о месте пребывания посылки. Это ведь и не нужно. Забава на уровне школьника- из пункта А в пункт Б идет груз под №… А дальше- человеческий фактор и класс обслуживания ниже плинтуса. На Почте простоял минут 20 в странной очереди (это не карантин -ругань и вялое оформление, масок и перчаток ни у кого). Но надписи висят. А одна стена зала в стеллажах с какими-то товарами. Магазин, одним словом. Прослушал народную брань посетителей со служащими почты, и узнаю, что посылки выдают со двора. Хотя кто-то выходил с почтовыми упаковками. Нашел крыльцо с тыла. Простоял под дождем еще 25-30 мин. И здесь очередь продвигается по-черепашьи. Чел. 10 в зале, в тамбуре, на улице. Обслуживали три операторши. На 20-й минуте выходит из зала девушка посетитель и поясняет обслуживают только за наличность. Бегала сама обналичивать деньги с карточки. Хоть бы где написали. Как выяснилось, платежных инструментов (выдача посылок) в этой забегаловке просто нет. Только наличные. Вернулся в середину прошлого века, потратив 45-50 мин. Время посетителей в расчет, как понял, здесь не берется. Кстати, за углом работает другая, частная структура, Boxberry. Маленькая комнатушка, посылок до потолка. Там один человек обслуживает за 5 минут. Даешь Номер СМС уведомления, подпись-получите. Поняв бесполезность похода на Почту (от наличности давно отказался, даже в такси), развернулся и ушел. Уже давно наличностью никто не рассчитывается. Во всех магазинах двойной расчет. А тут в громкой ФГУП ПОЧТА РОССИИ берут только живыми деньгами, переносчик всего. Это государственное предприятие! Для гос. организации просто позор. Зарекся еще раз прибегнуть к услугам почты. В овощной лавке недалеко рассчитываешься карточкой. Водитель Яндекс такси за 50 мин зарабатывает прилично рублей, а тут вам все, чтобы тормозить поступления в свою же кассу. Убого смотрится это ФГУП. И самое смешное и грустное. Дверь в дверь с Почтой в этом доме находится РОСТЕЛЕКОМ, ведающий всеми подключениями разных видов связи. Сколько же ума потребуется начальникам Почтового учреждения, чтобы осознать, какую примитивную сервис- службу вы предлагаете - по-русски обслуживание людей, ради чего и существует Почта России… И на почту люди идут не памперсы покупать. С наилучшими пожеланиями.

Вадим

Level 2 Local Expert

Обслуживала меня, очень приятная , вежливая и внимательная женщина. Большое спасибо!

Дарья

Level 10 Local Expert

Раньше принимали письма в "пункте приема посылок" (пристройка) все - и ценные, и простые, и первый класс. Теперь одни сотрудники принимают ценные письма без вопросов, другие же все подряд отправляют первым классом не спрашивая и не предупреждая. Объявление висит, но, видимо, одним оно указ, а другим - нет. За две недели отправляла письма пять раз, и только в пятый раз оказалось, что здесь теперь только первый класс! Понимаю, что это не их инициатива, руководство перенесло отправку простых писем в общую очередь с оплатой ЖКХ и получением пенсии. Но раньше сотрудники всегда спрашивали, уточняли, ценное или простое, а это набрали новых, которые видят, что человек "ошибся", зашел не в ту дверь и не заметил объявление - и радостно выполняют свой план по письмам первого класса, и формально они правы. Если бы не сталкивалась много раз, что отправляют первым классом по умолчанию и потом только мычат в ответ "ну так получилось", - то может и поверила бы, что они это делают не нарочно. Эти нашли способ выкрутиться. Молодцы!

ольга галкина

Level 8 Local Expert

Бываю очень часто. Девчонки все очень любезные. Работают быстро.

Жанна Николаева

Level 6 Local Expert

Главный вход, 1-ое окошко, сотрудница за столом: не отозвалась на просьбу клиента посмотреть и выдать почтовое отправление по выставленному извещению. Мотивировала тем, что работают 3 и 4 окна тоже на выдачу. При этом 2- ое окно было на обеде. Замечу почему этот случай меня несколько расстроил: некоторое время назад точно такая же ситуация произошла со мной в этом отделении и тогда сотрудница, которая находилась за 1-ой стойкой на мой только вопрос о возможности посмотреть почтовое отправление в мой адрес предложила свои услуги и очень вежливо и быстро помогла мне. Поэтому тогда я подумала, что сотрудники почты все такие внимательные. Но видимо ошиблась(. Может я, конечно, чего- то не понимаю? И эта стойка 1 не для обслуживания клиентов? Тогда приношу свои извинения.) Вот поэтому поставила только 3!

гапонова анастасия

Level 5 Local Expert

Быстро выдают

Сергей C.

Level 3 Local Expert

Всё нормально, как и везде

😎

Level 4 Local Expert

Смотрел отслеживание трека с Красноярска до Истры. 29мая прибыла посылка в Истру на индекс 143500 и написано готов к выдачи. Именно туда я и заказывал и адрес писал ясно и понятно. Потом смотрю по трэку, она пошла гулять на повторную сортировку и написали на верный адрес доставка. 2го июня мне позвонили с Новоиерусалима с почты и сказали моя посылка у них. Оказалось, что в Истре какой то артист на пункте сортировке, зачеркнул индекс 143500 и написал другой. Я нервы все и время потратил пока бегал и узнавал где посылка. Как таких там держут не понимаю. Видимо неадекват был сортировщик. Буду писать, что бы наказали того кто 29го июня сортировал посылки в Истре. Пусть руководство накажет такого артиста.

Александр Лашин

Level 15 Local Expert

До ремонта было мрачновато во всех отношениях.Посмотрим что будет после реконструкции здания.Надеюсь , будут положительные изменения

Елена

Level 9 Local Expert

Почта России-самое слабое звено! Я вообще стараюсь минимизировать свои обращения в эту организацию, так как клиентский сервис сведен на нет, из всего персонала более-менее адекватно себя ведут пара человек. Все постоянно с недовольными лицами, вопросы им вообще задавать опасно для жизни, делается всё максимально медленно и с явным негативом.

Ирина Амерханова

Level 5 Local Expert

Почта нравится мне, всегда помогут, объяснят.

Алексей К.

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоте. Вежливый персонал

Mr Rito

Level 6 Local Expert

Всегда очередя

Татьяна Мурылева

Level 6 Local Expert

Не удобный вход, долго отпускают, старое помещение было удобнее

Прохорова Анастасия

Level 10 Local Expert

Обычная почта

Денис Теплов

Level 14 Local Expert

Даже и не знаю что можно сказать , плюс - достаточно просторный зал для клиентов , но как всегда очереди и народу бывает много

Юлия Панкосьянова

Level 4 Local Expert

Электронной очереди нет. Спросила работницу, в каком окне получать посылку - мне ответили, что в 3 и 4. Простояла 40 минут, в течении которых в одном окошке дама отправляла пачку писем, в другом тетка покупала пачку лотерейных билетов. За мной ещё человек двадцать. Наконец, моя очередь. Но тут оказалось, что получение посылок у них с другой стороны здания. Жаль, нельзя прикрепить фото того, что я увидела там. Передо мной 16 человек. Позор почте России.

Звезда

Level 7 Local Expert

Всегда много народу в очереди. Операторы где-то гуляют или разговаривают по телефону на личные темы. Обращаются к клиентам, как будто мы пришли к ним домой без приглашения. Некоторые сотрудники не знают города России.

Юлия Васильева

Level 7 Local Expert

Самое отвратительное место в России - это почта. А уж в истринском отделении можно состариться в очереди. Обслуживают сначала "своих". На окошках не надписей об оказываемой услуге в конкретно этом окне. Грязь, духота!!! А отделение по приёму/выдаче посылок вообще почему-то с обратной стороны здания. Хрен догадаешься! Зато в основном помещении стеллаж от пола до потолка во всю стену с разным продаваемым там барахлом!

Viktor Lyapin

Level 9 Local Expert

Когда я здесь был, в то время дня было хорошо..!!

Татьяна Коваль

Level 12 Local Expert

Большие очереди,обслуживание само неплохое.

Виктор Беляев

Level 9 Local Expert

Хорошое обслуживание!

Post office № 143500

603 reviews