Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Образовалась непонятная ситуация с моей посылкой . Сначала она пришла по указанному адресу на 40 лет победы 110, и была готова всвыдаче. Зачем в приложении появился статус " перенаправлена на верный адрес" , непонятное действие , несколько лет назад была прикреплена к пункту молодёжная 34, так же посылку перенаправили на 40 лет победы и сказали что теперь вы относитесь к этому адресу , без предупреждений. Теперь через несколько лет ситуация повторяется и сново без предупреждений определяют посылку на другой пункт. Звоню сегодня узнать точная ли это информация и выяснить где же моя посылка, дозваниваюсь до отделения почты на молодежной 34 , трубку берет молодой человек и уже с первых же слов недовольный, рассказываю ему по какому поводу звоню, его ответ" вот вы знаете, у меня тут клиент стоит и я его обслуживаю, вы же можете посмотреть на в приложении статус своей посылки" ... Начинает предъявлять мне претензии,что я позвонила и отвлекаю его от работы. Это что за обращение такое с клиентами??? Что происходит в последнее время с людьми, которые работают с людьми напрямую??? Вы совсем разучились разговаривать вежливо ??? Почему вы ставите в приоритет одного, и почему решили что можете вообще подобным образом общаться с клиентом???никакой клиентоориентированности!!! Почему вы заметите клиентам и повышаете на них голос??? Администрация и заведующие данного заведения, обратите внимание на своих сотрудников и научите их разговаривать с клиентами, этикет и воспитание никто не отменял!!!
Гуля Абдуллоева
Level 4 Local Expert
August 15
Первый раз отправляла посылку. Спасибо большое грамотной сотруднице ,все объяснила , помогла. Хорошее почтовое отделение !
1
Елена Максимова
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Обслуживание на высоте, быстро, вежливо, недавно был ремонт, в помещении находиться приятно. Радует, что здесь можно получить и отправить посылки и почтовые отправления, здесь же можно купить переводческие издания разных СМИ, семена, товары для дома и сада, а также находится отделение Почта-Банка и банкомат, что тоже немаловажно.