Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236023
Directions
Оптовый рынок
114 m
Features
Credit card payment
Parcel center
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:services community access point
Similar places nearby
443 reviews
December 12
Мне нравится больше остальных, сравнила отделения, где обслуживается мой работодатель и даже чем сам главпочтамт. Все всегда быстро, чётко, если напомнили, что почему - то реже стала приходить социальная пресса, сразу берут адрес под контроль, никогда не забудут потом про доставку. Владеют всей необходимой информацией, был вопрос про организацию подписки в другой регион от нас, оформила быстро потом сама по их инструкции на сайте. В общем всегда приятно сюда приходить.
1
August 23
22 августа я посетил почтовое отделение, около 16:30 по местному времени (17:30 мск)
Взял талончик электронной очереди, номер 61. Пока ждал очереди, отвлекся и не сразу услышал призыв сотрудника почты. Спохватился, подбежал, сотрудник почты - молодой человек - начал меня отчитывать за то, что я не его не услышал, делал он это около минуты с формулировками "для кого я тут кричу" и прочими не очень приятными вещами.
После этого он указал мне в сторону терминала для выдачи талонов и сказал "идите стойте очередь заново". Еще 10 минут терять не хотелось, но я решил не спорить, слова ему не сказал и пошел, взял новый талон. Через минуту он "подобрел" и, с барского плеча, сообщил мне через весь зал, чтобы я подошел без очереди. На что я, как человек, которому нахамили, ответил "нет, я отстою свою очередь, после чего напишу жалобу".
Пока я ждал своей очереди, молодой человек решил не останавливаться на достигнутом и начал издеваться надо мной, работая с другими клиентами. Так, он спросил бабушку, все ли она услышала: после ее утвердительного ответа, он начал смотреть на меня и громко проговорил "ВОТ ВЫ СЛЫШИТЕ, А НЕКОТОРЫЕ НЕ СЛЫШАТ", глядя на меня.
Далее наши "пути" разошлись, меня позвали к другому окну, я сделал там все, что хотел. После чего подошел к руководителю отделения, и попросил у него ФИО молодого человека-хама и ее лично.
Сперва она начала диктовать свое: если я не ошибаюсь, ее зовут Канушина Надежда Олеговна.
Так как буквы "н" и "м" звучат очень похоже, я ее несколько раз переспросил. Молодой человек-хам в это время сидел рядом, и, когда я переспрашивал, начал говорить вещи вроде "вот видите, он ничего не слышит", что я однозначно трактую как хамство и непрофессионализм.
Даже сама Надежда Олеговна, когда я переспросил, как правильно пишется ее фамилия, задала вопрос "ну и в чем же тут хамство", прямо намекая на то, что у меня проблемы со слухом.
ФИО молодого человека-хама, если я правильно его записал - Алексей Арестидес Армандо. ФИО не самые простые, так что я тоже их переспросил, что вызвало дополнительные язвительные комменатрии данного субъекта.
У меня нет проблем со слухом, но даже если бы и были, всю ситуацию и поведение сотрудников отделения считаю непрофессиональным, отвратительным и требую извинений. Молодой человек, на мой взгляд, психически нездоров, его стоит отправить на принудительное лечение. Руководителя отделения стоит поучить работать с клиентами и над поведением своих сотрудников.
8
1
November 28
Ужасная просто почта!!!! И работники грубые и неприятные женщины. Пришла с маленьким ребенком до года, попросила у сотрудников пропустить без очереди. Так грубили так что просто ужас. Люди в очереди не возмущались, а сотрудники просто кошмар!!!! Я такого отношения не видела уже давно!!!! Почта сама по себе может и ничего, но сотрудники просто не воспитанные люди!!!!!!!!!!
2