Здраствуйте. Хочу обратиться по проблеме выдачи заказов через интернет маркет Ozon в пункте выдачи 663615 Красноярский край, Канск, микрорайон Солнечный, 64/1. Заказал именно на этот адрес т.к проживаю совсем рядом.
03.01.2025 г. пришло уведомление об прибытии моих посылок.
Трек номер: *****************
Трек номер: *****************
Получатель: ****** Александр Васильевич
Так получилось, что политика Ozon и Почта России различается. На аккаунте Ozon при заказе я не учел что при прибытии в почтовое отделение 663615 потребуют паспорт. Так-как на аккаунте Ozon не настоящее а вымышленное имя и фамилия — «Alex ******», операторы отказались выдавать заказы, упираясь на политикику Почты России. При любом подозрение несовпадении данных они могут потребовать паспорт. Грубо, все же операторы донесли мысль о том, что нужно обратится в службу поддержки Ozon, что бы те отправили официальный запрос на корректировки данных получателя в службу поддержки Почты России.
Прошу учесть что в почтовом отделении 663615, операторы неуважительно общаются с людьми. До этого я заказывал точно так-же с Ozon и проблем никаких не было. Здесь будто операторы с цепи сорвались и нашли причину не выдавать посылки. Предоставлял QR-код, объяснял что при получении QR-Кодом в приложении Почта России, паспорт предъявлять не обязательно. После установки такого приложения я прочитал что операторы все же могут потребовать паспорт, но как операторы общаются с клиентами без какого либо понимания идут на такие отчаяные меры, что-бы писать 2-м поддержкам сразу на смену получателя, не смешно? И как оказалось я был не одим таким счастливчиком попавший на такой глупый опыт. При мне женщину с ребенком послали куда подальше, и это мягко сказанно. Женщина хотела отправить посылку почтой, но посылка содержит стекло или что-то подобное и оператор наглым образом разворачивает женщину с ребенком и её посылкой без доходчивого объяснения. Учтите, посылку которая несла женщина была не легкой. Помог донести её посылку до машины и без какого либо настроения покинул почтовое отделение, зная что это мертвый номер. Больше никогда не посмею получать посылки в этом отделении. Это всё.
ПОЧТА РОССИИ! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕДИТЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ СО СВОИМИ ОПЕРАТОРАМИ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ВАШЕ СОДЕЙСТВИЕ.
1
Инкогнито 8666
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Если не хотите простоять в очереди 30 минут и вы цените свое время, пройдите стороной и закажите в другой пункт доставки. Здесь вежливый персонал, чистота и опрятность пункта. Время ожидания перевешивают все плюсы. По графику работы, люди приходят заранее в мороз и выстраиваются в очередь. А проблема в том, что банально не хватает персонала, в почтовом отделении 663615 работает один сотрудник.
1
Антонина Ражик
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Много лет пользуемся услугами нашего почтового отделения , что находится в микрорайоне Солнечный. Всегда , от слова всегда, вежливы, доброжелательны и есть желание пользоваться их услугами..Желаем успехов, благополучия и процветания!
1
Анатолий Бесфамильный
Level 12 Local Expert
January 9
Приветливый персонал. Уютно чисто. Нет очередей. Респект и уважение работникам отделения почты
Белая
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Внутри здания хорошо. Чисто ,светло,персонал терпеливый! Но снаружи здание в ужасном состоянии. Расположено отделение неудобно, на отшибе, и далеко от остановки.
Александр Пермикин
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Чисто и уютно. Удобный график работы. Персонал компетентный. Могут ответить на интересующие вопросы. Многих посетителей знаю, что называется «в лицо». Ведут себя вежливо и корректно, при этом не навязываются.
1
вера самойлова
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам нашего отделения почты отзывчивые внимательные доброжелательные
3
Екатерина Коновченко
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Приезжаем третий день... всё закрыто.
Не можем забрать заказ.
1
1
Станция
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Плюсов нет, т.к. это почта РФ. То безнал не принимают, то без паспорта ты ничего не можешь сделать, а если авито доставку оплатить хочешь, то без прописки этот будет не просто. Каменный век, СССР и все остальное это про почту. А еще можно купить лук, консервы и несъедобные сладости. :))))
1
Татьяна Молчанова
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Самое лучшее отделение связи в нашем городе! Персонал - профи, культура обслуживания всегда на высоте!!!
3
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Очень хорошее отделение почты. Всегда чисто и, самое главное,вежливые сотрудники.
3
Екатерина Фетисова
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Бываю редко, но всегда чисто, сотрудники вежливые, если есть очередь, то долго не задерживается, девчонки шустро работают👍
4
elena voropaeva
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Отличное отделение. Прекрасный начальник. Лучшее в городе.
3
Vadim Kostykov
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Очень удобное почтовое отделение. Обслуживание быстрое. Вежливые сотрудники.
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Я просто в восторге от персонала особенно про одну женщину правда не помню как звать но она просто молодец делала ребёнку карту почта банка она всё подробно объяснила рассказала по больше бы таких людей👍👍👍
3
Сергей Струков
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Всё нормально, отделение, как отделение.
3
1
Надежда
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Хорошее отделение, чисто, современно и сотрудники всегда приветливы!
4
dim-sorok
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Рабатает 1 окно (
1
1
Денис Дудкин
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Внутри чисто, персонал работает оперативно, как отправка посылки так и получение... Правда ценник прям не маленький на посылки, мне кажется что оперативнее отправить через другие способы доставки.
3
1
Данилова Людмила
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.
3
Мария Кудряшева
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Приветливый и вежливый персонал, обслуживают довольно быстро.
3
1
Яна Заикина
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Это моё любимое почтовое отделение. Обслуживание всегда на высоте. Чисто.
3
1
Пользователь
Level 16 Local Expert
July 29, 2021
Обычное почтовое отделение в отдельно взятом микрорайоне. Из минусов, к этому микрорайону прикрепили мик-он Северо-Западный и 6 мик-он.
В корне неверное решение. Северо-Западный микрорайон обширный, сейчас активно ведётся застройка 6 микрорайона. Может почта в микр-не Солнечный и вывезет нагрузку. Но, так быть не должно.
Страдает потребитель, почтальона путают корреспонденции, почтовые отправления теряются.
8
1
Маргарита М.
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
Хорошее отделение. Очень добрый, вежливый персонал. Спасибо за быстрое обслуживание девочки. Чистенько и красиво. Приятно зайти в отделение.
5
1
Таня СЕМЁНОВНА
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Сотрудники почты молодцы , работают быстро , приветливы .
3
1
любовь воложанина
Level 13 Local Expert
July 4, 2020
Хорошо подобранный профессиональный коллектив. В помещении чистота и порядок, что немаловажно в общественном месте.
3
1
Варвара Андрюхина
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Почта как почта но минус не работает в понедельник но в субботу да