Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420076
258 reviews
May 19
Маленькое почтовое отделение. Всё здание требует ремонта. А лучше его вообще снести и построить новое большое современное. Вокруг много новых домов, а обслуживаться приходится в этой каморке. Скорее всего, хибарка стоит еще с советских времён. Как в глухой деревне. Обычно работает 2 оператора. Очередь бывает часто. Есть перерыв на обед. Надо учитывать перед визитом. Сотрудники, кстати, работают на совесть. Стараются быстро оформить и обслужить посетителей.
April 20, 2024
Персонал молодцы! Очень приятные, вежливые, отзывчивые! Грамотный руководитель, которая без эмоций спокойно решит любую претензию и всегда даст дельный совет!
Стараются каждую операцию провести максимально оперативно. Сколько раз приходила, всегда большие очереди, причём даже на улице. В холодное время года стоять не выносимо, а в авто можно и очередь проморгать)) Данное отделение просто нуждается в увеличении площади, введения новых технологий (терминалы, талоны, самообслуживание) и научить старшее поколение оплачивать онлайн свои коммунальные и прочие услуги.
В плане доставок Озон, Авито-доставка: 15 минут на примеру, просмотр посылок (это условия маркетплейсов), но по итогу у тебя 30 секунд просто глянуть - то или не то (в тесноте и не померить и все смотрят)
2
2
January 30
Трех клиентов оформляли целую вечность. К одному из клиентов предъявили претензию, что пришла с заказным письмом не вовремя. Мол не дают пообедать. И к тому же скоро приедет машина за почтой, которую им надо подготовить. И якобы они не магазин, чтобы обслуживать до последнего клиента.
Оформление очень длительное.
Прошу обратить внимание руководства на данный персонал и провести доп. обучение. Обслуживание в районе 14:45 - 15:15. 30.01.2025г.
Желание возвращаться в такое ОПС и пользоваться услугами почты отбили напрочь.
3
June 2
Это единственное отделение почты на весь залесный, Салават Купере, народу обычно много, но можно подгадать время. Хотя сотрудники стараются всех отпустить быстро, и очень доброжелательные.
February 26
Не вежливый персонал
Попросила маму забрать судебное письмо, так как работаю без выходных, так на мою маму накричали, сказали, что она у меня квартиру забирает, один вопрос. Откуда сотрудник знает, что в этом письме?
Письмо уходит обратно и решение суда я так и не получила
2
1
January 21
Ужасно! Пришли за посылкой в день ее отправки обратно, так как раньше не получилось и итог, ее не нашли в отделении! Мне пришлось из другого города ехать за ней и нервничать так как получатель не смог забрать! Благодаря горячей линии удалось решить вопрос чтоб не отправили обратно!!!
1
February 27
Одни очереди! Что не зайдешь, то сразу очередь. Почему работает только 1 окно? 2 окно взяло на себя 1 человека и уже 20 минут что то там делали. Большую посылку окрывали 20 минут! Наймите работников чтобы работало 3 окна!
3
February 8
В очереди 10 человек, час до конца рабочего времени, работает одно окно.
Второй специалист за компьютером, нужно же сначала обслужить клиентов, потом заниматься бумагами. Прошу принять меры
2
1
December 12, 2024
Ужасное почтовое отделение. Работают одни хабалки. С грудным ребенком сколько раз разворачивали меня, вечно чего то нет или что-то не работает. Разговаривают на повышенных тонах если задаешь доп вопросы
1
July 14, 2024
Уважаемое руководство всей почты России, обратите, пожалуйста, внимание на то, что именно по этому адресу катастрофически не хватает персонала, а именно оператора!!! Это какой-то кошмар, люди часами ждут своей очереди. Как ни приходи, всегда очереди до улицы.
Хочу сказать огромное спасибо директору данного пункта, которая не смотря на свои задачи (а она, на минуточку, не должна обслуживать нас!), всегда садиться на место второго оператора и отпускает нас, в особенности беременных, с детьми, и не только👍🏼
Если нет очередей, до обслуживание всегда качественное и довольно быстрое ( в зависимости от того, с какой целью вы пришли).
Посылки на отправку всегда упаковывают хорошо и спрашивают, есть ли что-то хрупкое, дают дополнительный защитный материал.
В целом, пункт данный очень хороший, просто нужно решать вопросы с количеством персонала и будет всем счастье☺️
3
June 28, 2024
Самое классное отделение почты, из которых я была. При первой встрече напомнила деревню - где все в одном лице: и почтовые услуги, продажа продуктов, журналов, химии и т.д. Но самое главное люди: даже если ты придешь за пять минут до закрытия, они стараются обслужить, помочь. И все это очень добродушно и мило. Всегда приветливые, внимательные и даже заботливые. Спасибо им огромное)))
1
3
December 18, 2024
Ужасно! Один человек обслуживает, очень старается, но поток людей слишком большой. Всегда огромная очередь! Любой визит в это отделение почты не меньше получаса в очереди.
3
July 9, 2024
Обслуживающий персонал добрый , вежливый. Время ожидания просто капец какое долгое. На обслуживании клиентов всегда один работник, а на этого работника человек 20 стоит и ждет своей очереди стоя на улице. Товары которые стоят на полке лучше не покупать так как не соблюден температурный режим. Если у вас есть выбор, то явно не стоит использовать услуги «Почта России»
3
January 23
Очень долгоооооо, пожалуйста откройте еще одну хотя бы кассу и найдите сотрудников для работы , а то работает один сотрудник
January 31
Правда жалко сотрудников, давно уже все почти уволились и там одна или 2 девушки всего, жалко их, найдите пожалуйста сотрудников
February 25, 2024
Получал тут посылку . Работник качественно и быстро сделал свою работу , я остался доволен . В здании чисто и приятно пахнет, удобное месторасположение .
September 28, 2024
Нужно было отправить достаточно объемную и тяжелую посылку вещей , так как мы не частые отправители не были уверены что получится ,по итогу нам попались наверное самые лучшие работники почты России ,очень вежливые и доброжелательные ,помогали всей сменой 😊
September 21, 2024
Это нечто. Работает данная почта не каждый день, да и если работает- обратите внимание на часы, с перерывами в рабочий день, смех да и только. К персоналу претензий нет. Всё негодование направлено именно на часы работы, попробуйте поймайте время чтобы можно было рабочему классу выкроить время, чтобы сюда попасть.
4
1
October 12, 2024
Сидит один сотрудник на всю почту. Всегда очередь, все не довольные. Впрочем этого и следовало ожидать. Бедные сотрудники за копейки терпят весь этот бардак. Почему им не оплачивают достойную зарплату и не стремятся повысить уровень сервиса?
2
December 22, 2024
Хорошее отделение. Вежливый и отзывчивый персонал.
May 14, 2024
Хорошее место там где можно чтото забрать, вот и тут можно забрать конвертик с сюрпризом, а значит и эта почта хорошая, чисто , вежливые люди меня всё устраивает.
2
January 19
Плюс что рядом! А всё остальное можно и улучшить качество обслуживания
1
November 7, 2024
Как не придешь постоянно толпа из бабулек , не хватает сотрудников, девушка одна старается по максимуму Быстро всех обслужить но к сожалению не успевает .
October 10, 2024
Отвратительное отделение. Второй день не могу отправить авито доставку. Персонала не хватает, кричит я тут одна!!! Якобы какие то транзакции у них не проходят из за нехватки персонала. Крайне не рекомендую данное отделение!!!
6
October 31, 2023
Сестра заказала вещи на валберис. Ошиблась с пунктом выдачи чисто случайно. Скорее всего нашла место на карте Казани с самой раздолбаной дорогой. И тут совпало. Оказывается там есть валберис. Наверное это была месть. Персонал приветливый. Отдали все быстро. А что им ещё остается
1
3
October 3, 2024
Операторов нет, работает одна заведующая, и то только чтобы отдать посылки и письма, мне чтобы пополнить социальную карту, пришлось ехать в Юдино. Она отказала, сказала ей некогда. Бардак.
3
July 18, 2024
Снимаю звезду за дорогу до отделения Это просто кошмар Но обслуживающий персонал молодцы девочки Всё расскажут, подскажут Остались положительные эмоции после общения
1
December 24, 2023
к плюссам оттносится скорость и вежливость работников к минусам их очень большая загруженность. раон расширяется построили салават 2 сандугач еще скоро махаббат начнчет сдаватться а почта ведь былла расчитана только на поселок ззалесный. ПОЖЕЛАНИЕ ПОСТРОИТЬ НОВУЮ ПОЧТУ В НОВОСТРОИКАХ
7
February 1
Осталось только хлеб продавать переименовать в продуктовый магазин. Паршивая почта
3
October 4, 2024
На выдаче один человек. Отправка не осуществляется, потому что все увольняются. Потратил кучу времени чтоб сюда добраться, по итогу не смог отправить посылку. Разачарован
3
October 20, 2023
Хорошый приветливый персонал. Чистое отделение, все товары и бренды на виду. Очередей нет. Просто приятные девушки. Подьзеной путь удобный и стоянка имеется.
3
3
October 8, 2024
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ,Я СТОЯЛА ЧАС ЖДАЛА ПОКА СОТРУДНИКИ ПОГОВОРЯТ,ОБСУДЯТ ВСЕХ И ТОЛЬКО ПОТОМ НАЧНУТ ВЫДАВАТЬ.
Я ЧАС В ОЧЕРЕДИ СТОЯЛА И ДАЖЕ НИ ОДНОГО НЕ ОТПУСТИЛИ
1
July 18, 2024
В отделении чисто, порядочные люди работают. Обслуживание оперативное. Выходной воскресенье, понедельник имейте ввиду.
June 23, 2023
Несмотря на то, что отделение очень маленькое и очередь живая, сотрудники работают очень оперативно и грамотно, быстро обслуживют клиентов и поэтому там никогда не бывает очереди.
Теперь хожу только в это почтовое отделение. Когда еду домой с работы, специально выхожу на Залесной, чтобы зайти именно на эту почту.
2
2
September 7, 2024
Сотрудники работают слаженно активно. Только места маловато развернуться негде не сотрудникам не посетителям
March 9, 2023
Девочка на приёме посылок хороша, но сама система приема отправок для Авитодоставки - обнять и плакать. "Без пупырки я у вас технику не приму, а пупырки у нас нет, где взять не знаю" - логично и целом правильно, только появляется желание душегубства и членовредительства (как везде в России) - нельзя было написать сразу в сообщении от Авиты, что упакуйте в пупырку дома и только тогда приносите, а не по месту? Всем, кто дочитал до этого места лайфхак: в соседней двери добрая девочка из Вайлдберриз дарит пупырку со словами: "тут вас таких много, ради вас не выбрасываем упаковочный материал", подарите ей в благодарность конфетку) П.С. - в Светофоре и возле него в ларёчке с мыльным и салфетками пупырки нет.
9
April 14, 2023
На почте стало конечно получше и поуютнее. Работает без обеда, это очень удобно. Очередей больших нет как раньше. Но!! Культура обслуживания пока страдает. Это относится не ко всём девчонкам, но всё же личности не совсем приветливые и грубоватые есть.
July 6, 2024
Надо было забрать заказ с али, приезжал 3 раза, очередь большая, люди стояли на улице. Два раза уезжал, на третий пришлось отстаять.....мин 40 точно, если не больше
2
May 8
Катастрофически долгий персонал
Очереди бесконечные
Воняет гнильем
May 29, 2024
Очень доброжелательная сотрудница, не запомнила имя, стрессоустойчивость на высоте, задаёт дружелюбную атмосферу
2
November 23, 2023
Сотрудники работают хорошо, хоть и людей всегда много, очереди большие бывают.
Но работники стараются все делать оперативно
4
1
June 12, 2023
Очень хорошее постовое отделение
Вежливые и отзывчивые сотрудники
Стараюсь по возможности посылки и корреспонденцию отправлять сюда
Здоровья и хорошего настроения
Оставайтесь всегда такими
Спасибо Вам
March 27, 2024
Ужасная почта!
После обеда ,открылись с задержкой.
На 10 человек работает 1 сотрудник,второй стоит просто рядом.
Чтобы получить письмо ждали час ,очередь так и не двинулась.
Очень не квалифицированный персонал.
4
January 4, 2024
Всегда много народу. Старушки приходят платить за квартиру - разобраться не могут, по пол часа у окошка стоят - оочень долго и муторно. Работает, как правило всего одно окно. Стоять в очереди по полчаса - это нормальное дело для этого отделения.
Но нужно отдать должное дружелюбному и адекватному персоналу.
5
November 28, 2024
Сотрудники компетентные. Объяснят и расскажут всё. Очередей в основном мало
1
January 6, 2024
Отличная почта, 4 ставлю за то что, из за больших очередей очень долго приходится ждать, иногда даже приходится не дожидаясь своей очереди уходить, потому что нужно было бежать по делам, простояв более часа.
1
May 11, 2024
В само отделение хожу редко, но иногда теряются квитанции. А в общем по - разному. Обслуживают быстро, персонал вежливый, посылки не получаю.
December 7, 2023
Ставлю 5 звёзд исключительно за сотрудницу!!! Не помню имени, светленькая с короткой стрижкой, молодая, но она в таких адских условиях всегда вежливая и улыбается и никогда не хамит! Очереди конечно постоянные, приходится подолгу ждать.
3
September 17, 2024
огромные очереди, хотя работают две сотрудницы.
Очередь из больше 20 человек!! Люди стоят на улице, это нормально?
2
February 28, 2024
Почтовыми услугами не пользуюсь. Но авто доставку оформляли и не раз. Всё делается быстро ! Очень вежливые сотрудники
1