Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420095
329 reviews
November 28, 2024
Ужасно если честно то. Очереди всегда до самых дверей, и даже за дверями иногда. Одна касса только работает, вторая иногда, но на выдачу писем только. Если придти с письмом и попросить дать конверт, чтобы пока заполнять, пошлют. Скажут стой очередь, чтоб конверт купить (километровую очередь), а потом ещё раз стой в этой же очереди, чтоб письмо отправить. Я там никогда не видела прям довольных клиентов. Сотрудники просто как безразличные сидят, разговаривают вроде и не грубо, но таким тоном, в котором прям слышится "отвалите от нас пожалуйста".
2
December 30, 2024
Почтовое отделение, подчеркиваю, почтовое!!!!. Люди, которые приходят оплатить свои квитанции, на почту, создают огромные очереди и САМИ же этому возмущаются. Сотрудники отделения четко выполняют свою функцию, никаких претензий по работе. Всегда подскажут, если в чем то нужна консультация. Грубость позволяет себе не персонал, а клиенты! Чего только не выслушивают сотрудники почтового отделения. Каждый день как на войне!
1
October 30, 2024
Пришла к открытию .народу было очень много .но очень удобно, я записалась по интернету через приложение .Меня вызвали .подошла первая к окну ,очень понравилось .реально бы в очереди стояла не меньше часа.
October 15, 2024
Всегда много народу. Постоянно какие то проблемы. То нет интернета, то нет скотча, то нет коробок. Отмечают приём посылок которые к ним еще в 7 утра с аэропорта выехали в 18.30, перед закрытием.
Очень не удобный график работы. Обеды не во время.
2
1
July 27, 2024
Обслуживание и время ожидания оценить трудно, раз на раз не приходится...
Чаще бывают большие очереди...
Персонал вечно угрюмый, озабоченный...
Гораздо приятней, когда тебя обслуживают с улыбкой на лице...
От улыбки станет всём светлей...
3
December 22, 2024
Вот уже более 5 лет хожу в это отделение по работе. Мне очень жалко работников, им столько приходиться выслушивать в своей адрес негатива! Спасибо им за работу.
1
July 20, 2024
Один минус - большие очереди и долгое ожидание. В целом, всё нормально. Сотрудники относятся внимательно к своей работе.
4
May 13, 2024
Да пунк как пункт. В отделении работают в первую очередь люди, странно что кто то ругается на обед или долгую работу/очереди.
Я не гражданин России, поэтому с этим всегда есть сложности, но это отделение ко мне "привыкло" и я получаю посылки примерно столько же, сколько и обычный гражданин.
Конечно хотелось чтоб часы работы совпадали с моим графиком, к сожалению я обычно не успеваю во время недели забрать посылки из за работы, знаю что можно выписать доверенность через приложение, но и это я сделать не могу, т.к. в госуслугах нет паспорта гражданина РФ - естественно ведь я не гражданин РФ.
3
2
August 8, 2024
Любимое отделение, работники все опытные, хорошее и качественное обслуживание
1
4
January 6
Очень медленно работают, всегда очередь. Хожу, только если что получить. Отправить еду на угол Декабристов - Гагарина, там, если даже очередь, то быстро. Вот им 5!
1
April 18, 2024
Сотрудники вежливые, очереди конечно большие, но сделали удобно, для получения посылок отдельная очередь, поэтому долго стоять не пришлось. В помещении чисто
3
4
January 12
Ужасная почта.Всегда очередь,в основном работает один оператор.Электронная очередь не работает,хотя аппарат стоит.Стараюсь по возможности не ходить туда.
1
November 2, 2024
С самого рождения почтового отделения пользуемся. Это с 1970 годов наверное. Мы сами с соседнего дома. В наше время не оценивали. Работает и ладно.
November 19, 2024
Самое ужасное почтовое отделение в районе. Очереди длиннющие. Можно потерять 30-40 минут. Работает одно окно, много пенсионеров. Полнейший беспорядок.
3
October 31, 2023
Почтовое отделение неплохое, удобное расположение, сотрудники обслуживают быстро, я хожу туда посылки отправлять, по предварительной записи и не трачу там больше 10 минут времени. Из минусов - прочие посетители почты преклонного возраста, которые не понимают, что можно предварительно записаться, и ругаются что ты лезешь без очереди. Уходишь оттуда всегда с испорченным настроением. Не советую ходить без записи, убъете час своего времени в очереди - проверено.
5
September 16, 2024
Вечно тут толпа очереди длинною на улице. Одна касса только работает практически всегда. Больше часа ожидал отправить посылку.
4
February 19, 2024
пришла в 12:30, при входе написано, что работают без обеда, когда хотела отправить посылку, женщина начала хамить и грубить, обосновывая, что ей нужно идти на обед, не дали нормально ничего собрать, я без понятия дойдёт ли эта посылка целая и дойдёт ли вообще на тот адрес который я указала. так же в другом почтовом отделении посылка доходила за 3 дня, тут сказали, что 8 дней.
вообщем очень ужасное место, ходила сюда первый и последний раз, персонал хамит, и торопят, испортили все настроение!!!!!!!!!
6
1
October 25, 2023
Раньше отделение работало с 8 до 20, можно было даже пройти без очереди. Сейчас график поменяли, с 9 до 19. В итоге к 9 часам у входа на улице скапливается очередь из пенсионеров, которые всегда рано ходят по делам, и людей, которые перед работой надеялись быстро забежать и решить дела.
Более того, когда всё-таки попадаешь внутрь, встречает вот такая вот бумажка о том, что какие-то услуги недоступны. Просто нет слов.
7
April 27, 2024
Бывают дни, когда очередь не помещается внутри и люди на улице стоят
Кассиры ооочень медленные, обычно их должно быть двое, но на месте всегда только одна, вторая в это время на складе "занята" как говорит первый кассир
7
October 18, 2023
Приехал в 18-10, толпа народа, отделение маленькое, почти битком набито, работает две кассы, одна на прием, вторая на выдачу, само отделение работает до 19. Сдал свои письма в 18-50, после меня ещё человек 5 оставалось, кто- то точно не успел, закрываются ровно в 19, неуспевших выгоняют. Стоит ругань, духота, сотрудники жалуются на некомплектость персонала. Я сам приехал из отделения 420033, там вообще заявили, что работают только на выдачу. Электронная очередь не работает, причем давно уже и не только в этом отделении. Почта России в последнее время просто жесть. В СМИ пишут у них там финансовая дыра, точнее дырище, в общем ждать чудес в улучшении работы в ближайшее время не стоит, думаю. Приходите заранее с запасом времени.
4
August 26, 2024
26.08.24 не работает терминал электронной очереди. В остальном обычное отделение почты России
1
December 15, 2023
Более отвратительной работы сотрудников чем в этом отделении и представить сложно.. постоянные очереди из-за откровенно неспешной работы . Люди стоят то в одной очереди, то в другой то занимают очередь в три окна и потом орут друг на друга кто где стоял а аппарат *электронная очередь" никогда не работает очень похоже что ломают его специально. Или он исправен но тетеньки не хотят заморачиваться . Удобнее со сломанным
8
December 2, 2023
В час пик работает одно окно, даже если будет, что бывает крайне редко, от этого лучше не бывает. Один оператор работает только быстро, к сожалению не знаю имени. Терминал электронной очереди не работает уже давно, работал год наверное как поствили.
6
January 4
Ужасное отделение почты. Вечные очереди. Наверное это во всех отделениях Почта России так.
November 12, 2023
Одно из немногих отделений почты, в котором я увидел одновременно более 3х сотрудников. Очередь была, но сравнительно не большая. К сотрудникам претензий нет, они пусть не торопясь и без особо энтузиазма, но выполняют свою работу.
5
October 25, 2023
Филиал ада на земле! Бесконечное столпотворение людей, из 4-х окошек работает 1!!! в час-пик. Что такое аппарат по выдаче эл. талонов давно здесь забыли. Сотрудники медлительные до ужаса, никто никуда не спешит! Духота, всё напихано почтовыми ящиками, банкомат, неработающий аппарат очереди, автомат с конфетами, но ожидать негде, скамейка на двух бабулек. Мне как приходит туда что-то, так я себя морально готовлю. Или закройтесь или начните нормально работать!
7
April 14, 2024
Здравствуйте. Удобное отделение почты, но пока электронная очередь не работает и надо бы починить. Много газет, журналов на подписку продают.
2
1
September 4, 2024
это просто ужас, такого почтового отделения я не видела никогда. Странно, что тут еще не начали начальство выше разбираться, очереди просто невероятные. График работы до 19, а каким-то чудом рабочий день заканчивается у операторов в 16:00)) Говорят все увольняются, болеют. Как то странно. Оценка полностью оправдывает почтовое отделение.
3
November 28, 2024
Я постарел на 5лет пока час ждал в очереди пока две бабушки обслужат пять клиентов.
1
November 15, 2023
Что происходит на почте? Работает один человек и платежи и отправка и получение посылок. Это просто безобразие ,люди по полтора часа стоят в очереди. А это в основном старые люди ,которым очень тяжело стоять. Неужели нельзя для платеже ещё одно окно открыть? Работникам все равно ,у них время идёт и ладно ,а люди страдают.
4
August 5, 2023
Жарко, душно. Талонов нет. Но персонал молодец. Выполняют свою работу хорошо, немного бы побыстрее, но здесь уже и от посетителей зависит. Желаю сотрудникам терпения и сил.
3
1
September 18, 2024
Самая загруженная почта в районе,как не зайдешь куча бабулек со счетами
3
February 11, 2024
Лучшее отделение почты Казани.Быстро обслуживают.Сотрудники вежливые и приятные.
2
5
July 28, 2024
Очень часто очереди, можно простоять и по 40-60 минут.
4
October 2, 2023
Был там чтобы продлить транспортную карту.Обслуживала одна на кассе вместо 2 или трех окон
.Народу было очень много. Это постоянное явление. На вопрос почему так у Вас .Отвечают нет кадров большая текучесть .Зарплата очень низкая.Давно пора руководству решить эти проблемы.
4
April 27, 2023
7 апреля в почтовом отделении 95 города Казани в промежутке времени с 15 до 16 часов были приобретены лотерейные билеты мной в количестве 9 штук из которых шесть штук бумажные с чеками а три штуки в электронном варианте онлайн так как якобы на бумаге они закончились шесть штук были куплены у одного оператора три штуки у другого оператора в соседнем окне оплата производилась наличкой в обоих случаях при оформлении онлайн билетов оператор у меня взяла тристо рублей продиктовала их номера записала мой номер телефона оформила личный кабинет чеки не дала смс сообщения не пришли на мой номер телефона билеты выйграли 16 апреля после розыгрыша квартилион не мог зайти в личный кабинет для проверки билетов кто то поменял пароль после захождения в личный кабинет обнаружил что билетов онлайн в личном кабинете нет остались только шесть билетов бумажных после этого был звонок от национальной лотереи я не взял трубку после напил оператор что я выйграл начал проверять номера билетов да действительно я выйграл национальная лотерея попросила у меня билет или чек не билета ни чека не было тогда национальная лотерея и горячая линия почта России попросили сходить на почту где я их покупал обратиться к главной я пошёл по адресу Почтовое отделение № 420095
Респ Татарстан, г Казань, ул Восстания, дом 87
Пришёл туда спокойно стал разговаривать меня главная послала *** просто и все чеки не дала по бумажным билетам которые у меня были на руках выйгрыш отказалась отдать онлайн билеты так и зависли перед домной стояла бабушка на неё со словами мата тоже набросились на этом отделение почты ступеньки сломаны народу всегда много да ещё и там до мата дошли хорошо что есть не далеко от меня отделение почты России где я прописан 420039 туда пришёл быстро по бумажным билетам дали выйгрыш не орали ни чего все объяснили ступеньки хорошие сидеть есть где народу проктически ни когда не бывает помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации пусть она мне выдаст чек трёх билетов или вернёт деньги за билеты я на инвалидности первый раз повезло в лотерее и так со мной поступили прошу помогите разобраться
5
June 27, 2023
Самое ужасное почтовое отделение!работает какая то женщина
Которая вообще не умеет общаться с клиентами
Хамила и сувала в лицо свой телефон с УТВЕРЖДЕНИЕМ ЧТО РАБОТАЮТ ДО 18.00!!!
и так пафосно и грубо сказала «Я ВООБЩЕ МОГЛА НЕ ОТКРЫВАТЬ ДВЕРЬ!»
Как то не по человечески получается
Можно было и по вежливее сказать
Все таки работает с Гос учреждение
4
November 26, 2023
Интернет заказы путешествуют по городу. Это не единичный случай. Указан адрес, индекс, в чем проблема? Почему прибывает посылка на место и отсылается еще куда-то, с комментарием "неудачная попытка доставки"?!
5
February 3, 2024
Если есть желание потратить огромное количество своего времени , простояв в очереди, то это самое то место. Почти всегда работает только одно окно.
4
1
November 12, 2023
Мне здесь не очень нравится, стараюсь не приезжать сюда, часто бывают очереди. Персонал работает по настроению. Часто для посылок отсутствуют то коробки надлежащие, то заказные конверты
3
July 20, 2023
Очень плохое обслуживание, очередь большая работает 2 кассы уже неоднократно прихожу, сегодня 18.07.2023 Безобразие продолжается. Примите меры!!!!!!!!!!! И какое право почта продаёт продукты питания и товары имеющие короткий срок хранения? Что за бардак!!!! У них есть на это право? Они обслуживают людей с письмами, посылками, оплатами.
6
January 30, 2024
Уже лучше! Работаю быстрее, очереди средние, в основном на получение и отправлени посылок и писем
1
4
January 12, 2023
Во первых в отделении всегда много людей, а из четырех окошек работает как правило только одно, стоит терминал электронной очереди, но он практически никогда не работает, персонал в целом хороший, кроме одной белобрысой женщины в очках, которая судя по всему сидит там уже со времён Горбачева и наверное уже сама запарилась там работать, очень хамоватая, а на лице ну прям неприязнь ко всему живому на этом свете
9
June 13, 2023
Хамство от сотрудницы бабушки в очках, вроде бы ее зовут Марина, фамилию за помню , я заняла очередь в ее окно в 12:50 , подошла моя очередь она закрыла окно на обед со словами идите в другое окно занимайте. Грубая хамка !!! Очереди огромные. Каждый раз заходишь в хорошем настроении а уходишь злой на весь мир. Самое стремное отделение в Казани 😡😡😡😡😡😡😡
4
August 23, 2023
Ужасное обслуживание! Сегодня 23.08.2023 заезжала четыре раза, с утра, в обед, после обеда и сейчас вечером, очередь человек 30, если не больше! Работает одно окно, ОДНО!!!! Это кошмар, вы что издеваетесь!!!? Что за безобразие! Почему вы издеваетесь над людьми и не открываете ещё одно окно хотя бы?!
3
August 24, 2023
Всегда записываюсь онлайн, это так удобно прийти к назначенному времени и получить/отправить посылку без очереди. Работают быстро. В помещении чисто
1
5
August 26, 2023
Зашли отправить открытки. Маленькое помещение, из нескольких касс работает 1, отправка посылки у клиента длилась уже 15 минут, в очереди началась ругань, "все первые", тк электронная очередь не работала. Стоять не стали, поехали в другое отделение.
3
September 28, 2023
Хорошее отделение связи, два окошка работали, место людное, народ был. Аккуратно всё прошли, кто то платил, Кто-то отправлял посылку. Нормальная работа
2
5
December 5, 2023
Постоянно огромные очереди. Не хватает операторов, работает в основном одно окно. Жалко операторов они выслушивают много негативного от посетителей
5
March 7, 2024
Очень быстро обслужили достаточно большую очередь! Благодарю!
1
3