Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420129

4.1

794 ratings

Rate this place

NF@basilico-pizza.ru

Level 5 Local Expert

Безобразное хамское отношение работников отделения связи к посетителям! Неоднократно отказывали в услуге отправления постовых посылок. Не разрешили осмотреть дорогостоячщую обувь перед оплатой отправления, не приняли посылку по документу заменяющему паспорт на время регистрации и другим сопутствующим документом, отказались принять отправление посылки с миксером, все сопровождалось общением в повышенном тоне и угрозами выгнать. Такого не должно быть в государственных структурах!

Анастасия

Level 5 Local Expert

За 6 лет это отделение стало намного лучше. Оперативно работают операторы, быстрая доставка. Девушки доброжелательные, всегда помогут, объяснят как лучше. Очереди бывают, но в основном в часы пик.

Ирина Колистратова

Level 4 Local Expert

Если есть выбор - лучше не ходить в это отделение. Потратите кучу времени и нервов. Постоянно очереди, сотрудники хамят, еле двигаются берегут силы видимо чтобы нахамить тем кто ответить не может. Как будто из 90х набрали! С ними нужно сразу говорить строго и указывать их место, тогда замолкают. Отправляла нестандартную посылку, скотча у них нет, пленки нет, упаковки нет. Спрашивают «как я это ставить должна». Я сказала ей как она должна это ставить повелительным тоном, и что не я работаю по ту сторону чтобы мне такие вопросы задавать. Если туда пойдешь, сразу Озверин выпей чтобы быть на их волне, тогда может что получится!

Гульшат Козлова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников отделения почты 129 города Казань (Приволжский район, ул. Кул Гали, д. 34) за доброжелательность, отзывчивость, ответственность и человечное отношение к своей работе. Сотрудники почты всегда очень приветливы, вежливы, всегда помогут, подскажут, как сделать лучше и надёжно, стараются обслужить быстро! Несмотря на тяжёлый физический труд, напряжение за компьютером, не простое общение с клиентами при сбое компьютерных программ, они упорно и любезно продолжают выполнять свою работу. Безмерная благодарность вам за ваше терпение, тепло и приятные впечатления, которые остаются у меня после оказания вами услуг. Здоровья вам и вашим семьям, успехов, довольных и благодарных клиентов, профессионального роста и отличной зарплаты!

Лёна Пацталом

Level 8 Local Expert

Хамство и неквалифицированность сотрудниц. Почтовое отделение куда больше никогда не хочется возвратиться. и "спасибо" женщине с короткими темными волосами по ту сторону окна за испорченное настроение. Требовала паспорт, когда я зарегистрирована в базе почты как раз таки для облегчения обслуживания клиентов, и кричала моему мужу "не уходите, сейчас посылку на склад понесёте", при том что посылка весила 4кг и принесла я ее в почтовое отделение сама! Первый и последний раз я была в вашем отделении

Регина Черных

Level 4 Local Expert

У меня всегда стресс и после посещения данного отделения почты. Там очередь всегда!!!!! Днём, утром, вечером - всегда!!!! Если вы думаете что 2окошка работают и очередь быстро пойдёт - вы ошибаетесь. Или обслуживать будут по три часа каждого , или одна обязательно закроет окно и уйдет.....на обед, по делам, куда угодно. Работники спят на ходу, не знают толком какие кнопки нажимать(через раз консультируются ). Несколько раз не могли найти посылку на своих полках ( была свидетелем у других клиентов и меня не миновала такая "радость")Мою одну посылку из двух так и не нашли,получила только одну, причем код на телефон пришел на две посылки. Там есть только одна адекватная работница, блондинка, не знаю как зовут. Но она всегда сидит в углу за компом, в окошках не обслуживает, к сожалению. А остальных как по конкурсу набрали. Про внешний вид сотрудниц вообще молчу. С такой работой они не скоро заработают на утюг и шампунь

Весасулий Околопеньков

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность почтальону вашего отделения,Антонине Петровне.Сотрудница очень ответственная ,всегда подскажет, поможет.Даже в лютую непогоду ходит по адресам с доставкой корреспонденции.Спасибо ей большущее.

ildaradiya

Level 4 Local Expert

Ужасное почтовое отделение связи. Очень медленно обслуживают, отвлекаются. Письмо отправить, за конвертом очередь, потом отправить очередь выстоял. Я инвалид(без ноги), забыл паспорт письмо не приняли. Хотя копия была. В другом отделении отправил без проблем. Оценка неуд.

Аксана черная

Level 5 Local Expert

Молодцы! Прекрасная работа!👍Смена 15.10.24 получение писем 15:30 час Внимательные, доброжелательные, одним словом, качественный сервис!

Lenar Nizametdinov

Level 15 Local Expert

Хорошие красивые девушки ,все быстро без очередей

Екатерина Чапурина

Level 5 Local Expert

Почта стала в сто раз лучше работать. 🙏👍Почталон очень милая и отзывчивая. Очень удобно что приходят смс о доставке почты, в том числе, почтальон всегда на связи!!

Алия Мукминова

Level 6 Local Expert

За последние два года стало лучше и добрее и внимательнее обслуживание. Присылают смс сообщение если есть корреспонденция.

Инкогнито 9789

Level 3 Local Expert

Уже третий раз отправляю из этого отделения посылку за рубеж. Или мне попадаются хорошие кадры или всегда так, я довольна обслуживанием. Объясняют культурно, и ждать не долго. В моем случае, за 20 -30 минут оформили отправку. Спасибо, вам, девочки.

Лилия Н.

Level 5 Local Expert

Максимально ядовитое отделение почты. Сотрудницы очень противные . Жалко даже скотчем поделиться. Работают очень долго. Всегда очередь. Не советую

Van Derer

Level 4 Local Expert

начальнице отделения наплевать, что на адрес гражданина приходят письма как на адрес какой-либо организации (уж они должны это знать, хотя бы на основании заявления владельца, в котором написано, что кроме него там ни организаций, ни граждан нет, причем, повторно подобное заявление начальница принять отказалась, сказав - ненужное из ящика выкидыаать и все), на просьбу - не класть в почтовый ящик подобные письма - не реагирует, даже при объяснении, что кроме владельца там никого нет и если он будет длительно отсутствовать, то письма с квитанциями забирать все равно некому. это можно определить как содействие мошенникам, выявляющим присутстующих владельцев квартиры. невозможно ни о чем договориться с персоналом и почтальонами (они типа постоянно меняются по участкам), рабочий телефон в отделении отсутствует, связаться с отделением (например, находясь в командировке) невозможно. само отделение маленькое (зато - это по всем отделениям - устроили им продовольственный магазин), последние месяцы почти все время очередь до выхода.

Эльвира Гайнуллина

Level 11 Local Expert

Очень часто приходится получать посылки. Много народу всегда, приходится подолгу стоять в очереди к большому сожалению. Если бы одно окно работало только на приём посылок ,а другое на выдачу мне кажется таких очередей не было бы.

Роман О.

Level 3 Local Expert

Если есть возможность, не ходите на эту почту. Самое ужасное место в этом районе. Вас ждёт маленькое помещение с сонным обслуживанием в одно окно, изредка сотрудник сидящий в углу может подойти и открыть второе окно приема. Помещение набито продуктами питания и ещё не нужными услугами которые к почте прямого отношения не имеют. Постоянно очереди до выхода и легко 40 минут Вашей жизни будут потрачены в пустую. Только живая очередь, талончиков электронных нет, почта застряла в 90х.На сегодняшний момент, это просто не уважение к потребителю. Upd: 27.04.2024 Абсолютно ничего не поменялось, добавлю хамское обслуживание и не желание работать. Поскольку, если осталось до конца 15 минут Вас могут не принять, даже если Вы один на этой почте. Ужас.

Надежда Пудовкина

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание! Вежливые сотрудники!

Людмила М.

Level 7 Local Expert

Район обслуживания очень большой,а отделение ОЧЕНЬ маленькое. Нужно открыть полноценное районное отделение. 5-6 окон обслуживания. Тогда не будет диких очередей. Это все понимают,а почта России нет.

Алишер Сагандыков

Level 2 Local Expert

Ужасное место, хамское обслуживание, ведут себя отвратительно

Анастасия П

Level 8 Local Expert

Почти всегда очень много людей. Отделение обслуживает большую территорию. Сотрудники стараются как могут. Недавно взяли нового сотрудника, к сожалению, не знаю имени. Ей нужно быть повежливее , хамоватая, всегда грубит .

Сафия Ш

Level 5 Local Expert

Сотрудники почты вежливы, но система работы организацией слабо продумана. По посылке не получила извещения ни электронно, ни так. Как быть возрастным клиентам? Заказать доставку напрямую через тел. самого отделения нет возможности. Через приложение экспресс- доставка 1,5 часа, а стоимость доставки в цену такси выходит. В отделении обслуживание очень затянуто. Простояла в очереди 45 минут. В наше время другие организации уже научились ценить время клиентов.

марина андреянова

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Идя в это отделение, уже заранее портиться настроение) всегда большие очереди, недоброжелательный персонал , кроме одной милой женщины( к сожалению, не знаю ее фамилию, но она одна такая в этом отделении).

Фанзия Якупова

Level 11 Local Expert

Обслуживание по живой очереди, время ожидания в пределах физических возможностей оператора, хорошо, что работает в зале кондиционер! Персонал вежливый, все объясняют, главное не доставать лишними вопросами. В зале разложены продукты и предметы быта по ценам ниже, чем в магазинах. Зал маленький, если в зале будет очередь даже из 7-10 человек. Хорошо, что находится недалёко от дороги.

Нурания Х.

Level 3 Local Expert

Более ужасного зав почты надо найти. Груба, что такое клиент - она не знает, хотя должна работать для клиентов. . Долго обслуживают. Ровно в 18.00 отключают компьютер и выставляют всех за дверь, хотя обязаны обслужить всех , кто зашел в отделение. Угрозы что вызовут участкового , хотя сами боятся всего что вокруг них. Надеюсь таких работников уволят, им просто запрещено работать с людьми. Уже нигде ни в одной организации (хоть поликлиники хоть школы хоть гос учреждения), не выставляют за дверь тех кто пришел до закрытия и это не вина клиента, что сотрудники нерасторопные.

Сергей Якунин

Level 16 Local Expert

Позитивных ощущений посещение данного филиала вам не принесёт, всё очень медленно, и очень долго.

marsel-rs

Level 30 Local Expert

Почта России - как отдельная вселенная, которая живет по своим правилам и не готова прогибаться под текущую реальность. Нет бы персонал набирать, они развивают торговлю продуктами питания... Зайдешь получить посылку с Алиэкспресс - будешь ждать минут 15-30 пока человек перед тобой будет отправлять 20 заказных писем с описью... А обслуживает только один сотрудник... Больше никого нет... Когда же Почта России повернется лицом к своим клиентам?

Тагир

Level 11 Local Expert

Это отстой,прошлый век-вроде и персонала достаточно,ну очень долго просто получить посылку.

Наталья

Level 5 Local Expert

Раньше это почтовое отделение было лучше. Работали шустрые девочки и хоть у них большая территория охвата, очередь двигалась быстро. Сейчас просто кошмар, очередь постоянно до двери, иногда люди и на улице стоят, а работники не торопятся, не предпринимают никаких действий, чтобы очередь рассосалась быстрее. А самое главное - это график работы!!! В будние дни с 8 до 20, в субботу с 9!!! и только до 16!!!, а воскресенье вообще выходной!!! Не мудрено, что очереди сейчас в два раза длиннее, чем были пару лет назад.

Дед баян

Level 8 Local Expert

Даже такую оценку ставить не хочется, потому, что вообще никакой оценки не заслуживают. Обслуживает один оператор, очередь с улицы, а заведующей вообще наплевать. Нет слов просто.

Я Я

Level 13 Local Expert

Удобное расположение по дороге из города в несколько посёлков. Практически не бывает очередей. Очень приятный персонал. Всегда есть место для парковки.

Фазлыев Ильназ

Level 3 Local Expert

У девчонок работы как всегда навалом, но они стараются побыстрее обслужить нас,. Спасибо

Ильдар И.

Level 15 Local Expert

Ужасная почта.народ стоит, одно окошко работает.Вторая девушка черт пойми чем занимается.Хамят грубят не возможно(((

Begench J.

Level 2 Local Expert

Надо уволить сотрудников, очень грубое обслуживание к посетителям. Они не достойны на это работу, ЖАЛЬ что есть такие люди которые с утра портят настроение (

Лия Х.

Level 2 Local Expert

Один сотрудник работает вечером в час пик. Очень долго обслуживает. Ужас!!

Алексеева Диана

Level 6 Local Expert

Хорошая почта и персонал 👍

Алексей

Level 7 Local Expert

Почта отстой, как и персонал. Отделение больше похоже на продуктовую лавку, в которой душно и мрачно

Александр

Level 19 Local Expert

Вонючая дыра, это не служба доставки,а ларек по торговле консервами! Ставь лайк если согласен)))

Лилия Султанова

Level 14 Local Expert

Удобно что вблизи ,в шаговой доступности,работники вежливые ,но иногда работают в среднем темпе,там где можно поактивнее.Все посылки,извещения,переводы ,подписки и т д все можно оформить и получить ,ожидая в долгой очереди.Это не минус ,а даже плюс,что пользуется спросом отделение связи.Жаль,что не открывают вторую кассу(при наличии второго окошка).Рядом с почтой в соседнем крыльце есть и пекарня и мясцо и пятёрка напротив)

Сайдамин Шарипов

Level 5 Local Expert

У Консультант нет особого желание подсказать как будто им что то должен как с бандитом разговаривают !

Булат

Level 9 Local Expert

Самое худшее отделение Почты в городе. И сотрудники соответсующие. Каждый поход на почту это стресс и ругань.

Андрей Ф.

Level 3 Local Expert

Работает только одно окно! Очереди всё время, когда ни придёшь!!! Минимум по полчаса приходится стоять, а что и по часу! Увеличьте количество сотрудников!

Ильсина Аглюкова

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание со стороны персонала, умудрились потерять посылку в 4 кг, говорю, давайте оформим претензию - а они мне в ответ: «Давайте завтра и все».Огромные очереди, так ещё и обслуживание на низком уровне.

назгуль г.

Level 4 Local Expert

Хочу пожаловаться на директора отделения почтовой связи на Кул Гали,34,Казань. Хамское отношение к клиентам, ошибка на ошибке делает, со всеми документами подошла , а заказное письмо не смогла забрать, с утра настроение у неё оказывается нет. Прошу принять меры в отношении неё,это не первый раз. Человеческое отношение никто не отменял.

Diana

Level 7 Local Expert

Довольно быстрое обслуживание, не смотря на длинные очереди. Для почты это большая заслуга)) Из минусов - автоматы с детскими жвачками. Пока стоишь в очереди, дети просят купить.

Пользователь Б.

Level 4 Local Expert

Работает до 7 и не работает по выходным, еще все злые такие 😔

Алина Смирнова

Level 9 Local Expert

Простояла больше 40 минут, чтобы отправить посылку. Претензий к работницам нет. Претензии к руководству всей организации "Почта России". Неужели нельзя создать такие условия труда, чтобы сотрудники от вас не бежали?!

Diana

Level 6 Local Expert

Уже длительное время по вечерам работает одно окно. Стоит очередь 20 человек. Заммначальника девушка с короткой стрижкой ходит туда сюда, на второе окно не садится. Посетителям хамит. Дважды при мне делала выдачу своим знакомым без очереди, наплевав на огромное количество людей. А другим не выдавала. Раньше было нормальное отделение. Сейчас просто ужас. И время работы сократили. И за 15 минут до окончания рабочего дня начинает она всем говорить, что обслуживать будет только до 19.00, хотя люди простояли более часа.

Камран Шарипов

Level 4 Local Expert

паспорт спрашивают по настроению, работники никогда не торопятся

Вадим Карпухин

Level 6 Local Expert

Обслуживали два специалиста, но одна из работниц занималась чем-то продолжительное время, но не обслуживанием клиентов. Накопилась очередь. Не продумана логистика, нельзя заранее купить конверт, чтобы заполнить. Отношение к клиентам без грубости, но и не приветливое.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420129

307 reviews