При получении посылки из Италии нужно было заплатить таможенный сбор 2000 руб,картой не принимают,только наличка, оформляют почему то переводом,а комиссия за перевод составила больше 1000 руб,на вопрос почему такая комиссия,был получен ответ:у нас считает программа, и вообще ,вы думаете одна такая недовольная,все покричат ,повозмущаются и платят,,
Показать тарифы отказались.
После получения обратилась на горячую линию, где мне сказали, что сумма за перевод 2000 должен был составить от 100 до 200 руб,было написано обращение на Главпочтамп,чтобы вернули деньги, в ответе было указано, что деньги придут до 15 января,но так ничего и не пришло,придётся обращаться в полицию .
Хочу предупредить людей ,которым приходится оплачивать там за перевод или ещё за что то,не верьте им,что комиссия может составлять 50%,как сказали на горячей линии от 2-5% максимум,обращайтесь сразу в правоохранительные органы,а то они там совсем обнаглели, народ обманывают и всё с рук сходит .
После несколько обращений на Гавпочтамп и горячую линию почты России,деньги вернули в сумме 810 руб,они вилимо лумали,что своим молчанием и игнором,я откажусь отсвоих требований,но это было дкло принципа,поэтому не платите там никаких процентов за перевод,пока они не предоставят тариф и официальные документы,
1
Ali Kell
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Не могли доставить посылку две недели. То предлагали получить чужую посылку, то переносили дату доставки, без объяснений и какой либо информации. Горячая линия непонятно зачем вообще существует, т.к. отделение просто их игнорирует. Посылку удалось получить только после звонка в само отделение, как там объяснили: отправитель не указал номер квартиры. Сбоку на коробке есть наклейка с полным адресом, в том числе номер квартиры указан! Но сверху стоит наклейка Почты России на которой номер квартиры отсутствует. То есть сотрудники почты настолько безответственные, что не только не могут правильно заполнить адрес, но ещё и не в состоянии повернуть коробку и ПРОЧИТАТЬ ТО ЧТО НАПИСАНО на другом стикере. В конце концов можно было позвонить и уточнить у меня номер квартиры. К тому же курьер звонит не за час до времени доставки, а в ВОСЕМЬ УТРА, хотя доставка например назначается на 15:00. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой курьерской службы.
2
Иван Жданов
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Очень приятное отделение. Всегда работает несколько сотрудников, так что очереди если и есть, то двигаются довольно быстро. В отделении чисто, работает кондиционер. Сотрудники общаются нормально, я с хамством ни разу не сталкивался