Otdeleniye pochtovoy svyazi Kireyevsk 301262
107 reviews
September 24
Отличные сотрудники,как операторы так и почтальоны.
Всё очень доброжелательные,всегда помогут и объяснят.
К пожилому и молодому поколению отношения крайне заботливые.
Я не буду навязывать свою точку зрения,потому что возможно не понимаю систему в распределение зарплат.
Но всё же хотелось,что бы такие трудолюбивые люди получали значительно больше средств!
Товар на полках всегда свежий,как не зайду люди
( в основном взрослого возраста ) всегда покупают
что либо: игрушки,продукты,бытхим,газеты.
Поток клиентов бешеный,загруженность на складе как видно ещё больше.
Но операторы женщины хоть и с большим трудом,они выполняют всё в срок.
Отдельно хотелось бы затронуть администрацию наших Почт России по Киреевскому р-н.
Я частенько бываю в разных отделениях попросту из-за работы.И на Ленина,так же у автостанции,Чехова 9.
И складывается ощущения,что ,,выше" стоящим людям частично немножко всё равно на всю ситуацию.
При мне у сотрудника отделения случилась не понимание касательно процесса работы,он как и должен позвонил спросить с надеждой что ему что-то подскажут и объяснят.
Но в трубку было сказано
-Вы зачем нам звоните?
Друзья,разрешите повториться пожалуйста,возможно я что-то не понимаю.
Но так относится к сотрудникам нашей с вами Почте России,которые день через день,трудиться-работают,не взирая на низкую зарплату иногда хамское отношение самих клиентов в отношение операторов отделения,такого не должно быть.Они заслуживают больше чем имеют!
Подитожу,почта работает на 5 балов✅
Проффи своего дела,которые любят работать и служить людям,вы больше молодцы.
1
4
September 4
Хамское поведение, повышение тона, некомпетентность сотрудников, впрочем все как и всегда, ничего нового.
Посылку отказались выдать без QR кода, хотя был предоставлен штрихкод, номер направления, номер отслеживания, паспорт и любая другая информация помимо него. На сайте так же указана информация получении посылок по штрихкоду, но это работников не волнует, аргументируя тем что: "Этот сайт (Почты России) к нам не относится", управление с ними не сотрудничает, служба поддержки так же никакого отношения к ним не имеет. При обращении по горячей линии бесконечная запись автоответчика: "Повторите вопрос". Контакты вышестоящих органов/начальства не предоставляют: "Мы с ними не общаемся, мы тут сами себе начальники". В итоге, уходя крикнули в спину проклятий. Целые высказывания не пропускает цензура. Такое поведение работников можно объяснить тем, что все жалобы и отзывы бесполезны, что они прекрасно понимают и позволяют себе такое скотское обращение. Никаких мер не предпринимается, благодаря чему и торжествует безнаказанность на данной почте. В 2024 году такое обслуживание клиентов кажется просто невообразимым, но оказывается такое ещё существует. Более отвратительных сотрудников не встречала в Киреевске. Пользоваться данным отделением отныне не предоставляется возможным.
3
September 30
Стали лучше относится к людям. Объясняют народу, не бесятся, как раньше. Чистенько, работы у них очень много, молодцы девчонки!
2
May 17
Самое удобное почтовое отделение. Хороший график работы, удобно забегать после работы. Операторы доброжелательные.
1
4
April 24
Очень компетентные сотрудники, вежливые. Если вдруг появилась очередь то это не на долго. Проконсультируют по всем вопросам касающиеся их компетенции.
1
4
June 16
Вежливые работники. Только правда в помещении очень душно летом.
1
3
January 12, 2023
Пришла сегодня мать за пенсией. У неё сначала потребовали паспорт, который она забыла, а потом с усмешкой сказали что денег нет 🤷🏼♀️ На вопрос как нет, вы же в декабре говорили, что приходить за пенсией в январе 12 числа… ответили: вот так, нет! Нету денег и все!!! А потом одна вышла из своего закутка в зал и начала орать на мать что мол бестолковые, вам же сказано нет денег, чего вы хотите?!… я в шоке от такого общения!!! Женщина хотела получить свою пенсию! Свои же кровные деньги, не чужие же!!! Ни объяснений почему нет денег, толи инкассации не было, толи проблема с выплатами, ничего не объяснили, только накричали на бедную женщину и довели до слез.
Нет, я конечно понимаю, что вероятно зарплата маленькая, но в киреевске она у всех маленькая! А как же учителя и воспитатели работают за копейки, может им тоже хамить и кричать начать?!??? Наведите уже порядок на почте в этом отделении!!!!! Я в разных отделениях почты бывала, но такого не было, впервые вижу и слышу! Это нонсенс!!!! Так нельзя! Вы с клиентами работаете, с людьми!!! Не можете работать- идите в другое место и не плачьте, что денег вам мало! Я еще жалобу напишу за такое скотское поведение и отношение к людям, я этого так не оставлю.
8
3
September 30
Прекрасное отделение. Девочки молодцы.
3
August 28
Хамское отношение к людям,особенно со стороны оператора Натальи
3
November 7, 2022
Отпускают посылки быстро,бывают иногда поломки компьютеров поэтому не работают по техническим причинам,но их быстро чинят. Персонал вежливый имеется небольшой выбор разных товаров так же всякие лотерейный билеты,кроссворды и т.д.
2
4
March 5
Отличное почтовое отделение,несмотря на то,что не хватает сотрудников,девушки всегда обходительно,вежливо общаются с клиентами и очень терпеливо!
1
3
January 14
Не сообщили о посылке и отправили в другой город. 2.взяли оплату как за авио доставку и доставляли на земным транспортом
3
3
August 24
Дверь со скрипом,постоянные очереди минут на 40
2
1
January 18, 2023
В целом, неплохое отделение. Раньше были большие очереди, даже один раз от духоты в обморок там упала. Но время идёт, и персонал стал гораздо лучше, с неуважительными по отношению к клиентам ситуациями не сталкивалась
1
3
October 9
Сплошные минусы, все очень долго и неприятно
3
November 9, 2023
Всё хорошо. Быстрая работа сотрудников. Вежливость на высоте.
3
2
April 11
Вежливый персонал, хорошее обслуживание!
1
3
October 31, 2023
Всегда куча народу.превратили почту в цыганский ларек. Не хватает только мяса свежего. чтоб рубили ещё.
5
1
May 10, 2022
Операторы очень отличные девчонки,как бы им небыло тяжело стараются быть вежливами и добродушными.Не каждый пойдет на эту работу, за маленькую зарплату.А баренья не думают о людях,свая рубашка, ближе к телу.А прежде всего надо думать о рабочих которые работают на тебя,а потом о себе.
3
4
August 11
Очень и очень долго
3
March 30
Ужас. Грубые работники. Почтальоны суют извещения в ящики к соседям.
4
April 9, 2023
Как и в большинстве отделений Почты России, складывается впечатление, что пришёл не во время, отвлекаешь работников от важной миссии.
4
March 31
Ужасней почты нет, продуктовый магазин но, не почта.
3
August 18, 2021
Пришло извещение забрать бандероль, приходим на почту, очередь человек десять. 40 минут прождали. Подошла наша очередь, начали поиск посылки. Искали 30 минут. Сказали так и так, мол, не нашли, оставьте ваш номер, найдем, позвоним, подойдёте, заберёте без очереди.
Позвонили. Через сутки.
Подошли. Сказали, что посылку нашли, становитесь в очередь. На вопрос как так, говорили, мол, без очереди можно будет забрать, ответили нет только в порядке очереди. Стояли ЕЩЁ 40 минут.
А ведь до этого было неплохое впечатление о данном отделении.
9
2
May 30, 2023
Время ожидания в очереди обычно небольшое в этом отделении, ну или просто у меня так получается).
3
1
July 30, 2023
не приятно даже заходить, почта россии превратилась в сельпо с вечно недовольным персоналом
4
March 5, 2022
Обслуживающий персонал работает просто отвратительно. Им плевать, что Вы хотите, лишь бы только минута в минуту закрыть двери, а вас выгнать, несмотря на то, что вы могли простоять в очереди несколько часов.
4
3
August 3, 2022
Ужасная почта , хамят по телефону и вечно не работает интернет . Как не прихожу очереди по 3 км , вместо того , чтобы нормально объяснять начинают орать
4
1
December 26, 2023
5 дней посылка лежит на почте без движений
4
1
March 5, 2022
Всегда огромные очереди.
UPD: Спустя несколько лет хочется дополнить, что ничего не изменилось, а вот качество обслуживания клиентов стало только хуже. Стабильно держат планку!
4
1
June 20, 2021
Работники стараются, помогают, объясняют. Остальное - как в любом другом отделении. Медленная очередь, духота, скука. Можно 40 минут поразглядывать соленые орешки и стиральные порошки и думать о гениальных менеджерах, получающих миллионы за такие прорывные идеи.
3
February 14
Хороший коллектив.
1
4
August 16, 2022
Вежливый персонал. Все объяснили. Я отправлял посылку. Быстро оформили.
3
1
January 16, 2023
Вежливый персонал. Грамотная консультация
1
4
December 28, 2020
На многих отделениях Почты России в районе написано, что в понедельник работают. Приехал из Липок, чтобы отправить срочную посылку, а отделение закрыто! А женщина стояла,которая приехала из района на автобусе и это в декабре месяце! Подумайте о людях и внесите изменения!
3
1
March 30, 2023
Людей всегда много, приходится на улице стоять.
1
2
April 2, 2023
Ну бываю не всегда но все нравится
3
2
October 18, 2023
Очень хорошое место.
1
5
May 13
Много народу, а оператор один
3
August 23, 2021
Грубые сотрудники, постоянно очередь как на рынке, медленно работают, могут отказать в обслуживании ссылаясь на не успеваемость.
6
1
June 19, 2023
Хорошее обслуживание.
2
October 28, 2020
Очереди собирают огромные, одного человека принимают по 30 мин., нет терминала оплаты картой, негативное отношение к посетителям, практически кричат на людей.
3
September 16, 2022
Прекрасно, нет очередей, уютненько
1
4
January 25, 2020
Все здорово и замечательно. Особенно очереди! , но ведь можно пообщаться и встретиться с кем давно не виделся., во все можно найти плюсы!!!
2
September 9, 2022
Отличная почта всём советую
3
2
June 4, 2022
Девочки, так держать, молодцы.
Вы умники.
2
3
March 28, 2023
Постоянно очередь
3
1
October 23, 2022
Культурное обслуживание.
2
4
November 8, 2021
Очень приятно разговаривать с этим персоналом.Благодарю Вас!!!
2
4
November 23, 2021
Внешне не очень... Но внутри все отлично.. И работа отличная...
3
1