Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156019
162 reviews
August 17
Ну что могу сказать 🤷♀️ всегда чисто, комфортно, сотрудница очень хорошая, вежливая, но она осталась одна, работать некому , а , соответственно, отделение работает не по стандартному графику, поэтому уточняйте режим работы заранее (вывешивают на дверь). Тут претензии к руководству организации, что-то вы делаете не так.
1
August 11
Прежде, чем пошла получать посылку в это отделение почты. Прочитала отзывы. Перенесла все последующие дела. Думала, что это займет много времени. Но была приятно удивлена, когда очередь в пять человек,сотрудник почты (это был молодой человек) моментально обслужил. Причëм, к каждому был внимателен и очень важно - терпелив!
Посылку получила быстро.
Работой сотрудников довольна!!!
Спасибо!!!
3
September 9
Это какой-то абсурд, вторую неделю не могу забрать посылку, потому что доблестное отделение постоянно меняет график работы. Раньше работали пн,ср,пт до 20:00 (и то не всегда), приходила в прошлую среду в 17:00 уже было закрыто. Прихожу сегодня, теперь вообще максимум 16:00. Вы в себе? Как люди работающие полный рабочий день до 17:00 или 18:00 должны забирать посылки?
3
May 26
Всем, здравствуйте! Вы знаете, в первый раз ходила в это отделение связи получить посылку и это было ужасно долго дождаться своей очереди, хотя переломной было человека 3-4, не больше. Сотрудник почты шевелился на столько медленно, что я думала у меня не выдержат нервы, но я сдержалась и молча получила посылку. Ну это было очень долго.
В другой раз я уже с опаской шла, а выбора не было, доставка товара была только почтой. Я ещё отзывы почитала про это отделение почты - люди всю правду пишут.
Там была уже другая сотрудница и она так быстро всю очередь раскидала, что вообще круто. Я была такая довольная, спасибо этой девочке. В общем 5 звёзд! Молодцы!
1
May 29
Отвратительное отношение (мошенничество) и работа в целом: При отправке ценного письма, оператор связи 1 класса Денисов Максим Васильевич, не уточняя мнение отправителя, указал способ доставки: авиа (отправление EMS), контрольные сроки доставки отправлений EMS (курьерская доставка) 1 день. Данный способ доставки дороже в 1,5 раза обычного способа. Вместе с тем, письмо отправлено 17 мая, и до настоящего времени не доставлено адресату (отправлено в г. Кострома в г. Кострому - с ул. Кинешемское шоссе на ул. Профсоюзную). Кроме того, в отчёте об отправке (с официального сайта Почты) указано, что 23 мая произошла неудачная попытка вручения, т.е. по данным сведениям, начальник ОСП ФССП (или уполномоченное лицо Службы), кому адресовано письмо - отсутствовала на рабочем месте. Понимаю, всю абсурдность ситуации - с получателя услуг, Почта России взяла денег больше чем требовалось, при этом не выполняет взятые на себя обязательства.
PS: Всем тем, кто будет читать данный отзыв, рекомендую уточнять способ отправки и не заказывать курьерскую доставку в Почта России. В противном случае, Вы заплатите больше денег и можете неопределённое время ждать, когда же Почта соизволит доставить ваше отправление адресату. Практичнее заказать обычную заказную отправку с получением адресатом извещения РПО или воспользоваться другой курьерской службой. Почта России "понимает", что никто не будет судиться за небольшие суммы, и позволяют себе игнорировать, законом установленные сроки доставки отправления. Однако, при указании ценности письма, в 5000 рублей (переплата около 60 рублей), в случае потери письма и нарушении сроков, можно будет взыскать с Почты данную сумму или её часть. Может тогда, на Почте пересмотрят своё отношение к потребителям?!
2
1
February 24
Пользуясь этим отделением лишь по причине проживания (адрес привязан к нему). Отделение маленькое,персонала вечно не хватает,можно за просто простоять часа 2 в очереди! Режим работы не пойми какой,летом жарища хоть умри. Внутри помещения устроена продажа пищевых продуктов-не почта а бедлам какой то! Нет автоматов электронной очереди из-за этого всегда ругань и неразбериха! В общем ужас!
4
November 3
Нехватка кадров.! Отделение работает как захотят.! Проблема попасть сюда.!
Раньше было веселее.! Печаль а не Почта.!
March 15
Нормальное почтовое отделение, как везде наверное присутствуют очереди ,иногда нет.Персонал старается всех обслужить побыстрее.
3
January 6
Все что угодно, но не поход на почту. Вечно очередь и непонятный график работы. Окно по записи не работает, приходится бороться с бабками за очередь. Если у вас есть пара часов то можно посетить, отлично крадут время. Работники либо медлительные, либо "зелёные".
5
December 27, 2023
Пользуюсь услугами этого отделения. Получаю и отправляю посылки с Авито. Сотрудницы вежливые, внимательные. Не много напрягают очереди пенсионеров, оплачивающ их коммунальные платежи.
1
1
March 6, 2023
Очень интересное учреждение, на табличке начала работы одно время, на дверях на бумажке противоположное, но по факту не одно не другое не подходит, не понятно когда придти и получить долгожданное письмо или посылку, как карта ляжет, рулетка одним словом, а вот когда попадёшь внутрь, там время просто останавливается, параллельный мир прямо. Отличное учреждение если кому то делать нечего, приходите посмотреть на скучную работу персонала, есть такое предчуствие, что придя на работу персонал принимает не кофе для бодрости, а пилюли сна.
7
November 3, 2023
Отделение раньше не пользовалось популярностью. Работники были грубы и ленивы. Сейчас прогресс на лицо. Вежливый и внимательный персонал. И часы работы по выходным радует.
2
October 2
Очень длинная очередь и всегда работает только одно окно
1
August 15, 2023
Грамотное обслуживание, время ожидания небольшое, минут 5-7. Оформление посылки быстрое. В этот раз все хорошо.
1
1
October 12
Профессионализм и вежливость сотрудников почты
1
April 26, 2022
По ошибке доставили посылку в это отделение. Помещение небольшое, удобно расположено, вполне уютное. НО...... Скорость обслуживания на нуле, три человека почти час!! После возмущения качеством работы, сотрудников почты мы узнали куда нам следует пойти, с какой скоростью, в каком направлении. Свои пожелания персонал выразил так активно, что даже уронил перегородку. Надеюсь, что второй визит в данное учреждение мне не потребуется.
4
1
July 14
Время здесь остановилось и не только на часах)))
2
October 14
Работает одно окно, огромная очередь!
1
October 6, 2023
Отвратительное обслуживание
Пошла отправить посылку, а в итоге не так ввели данные, благодаря чему моя посылка ушла совсем в другое место!
5
August 10, 2022
С недавних пор часто посещаю это отделение. Забираю посылки с Авито. Когда прихожу, очередей либо нет, либо продвигаются очень быстро. Сотрудники вежливы и работают оперативно. И это за небольшую зарплату! Ничего кроме благодарности высказать не могу. Спасибо!
3
3
June 28
хорошая, но долгая почта
1
December 10, 2022
Пришел за посылкой в будни, график работы до 20:00 . в 19:30 уже было закрыто. Ждал продавца, в 19:55 погас свет, а в 19:58 сотрудник подошел к окну и начал махать руками, что почта закрывается. Ничего что я пол часа простоял бросив все свои дела.
3
February 18
Всегда все очень долго. Стараюсь не попадать в это почтовое отделение.
2
June 11, 2023
Персонал вежливый, но время ожидания в дни оплаты ком.услуг очень длительное (от 20 мин и более) Радует, что работают даже в субботу
3
April 25, 2023
Отвратительное обслуживание. Всегда очереди, и не потому что много народу заходит, а потому что операторы очень медлительные, вообще не расторопятся.
4
April 13
Необходимо добавить сотрудников, поднять оплату
5
July 23, 2022
Отделение хорошее,операторы работают хорошо.
Летом невыносимо там находиться жара и духота,люди падают в обморок,кондиционеры там не справляются а начальству самого главпочтамта что на советской видимо пофиг на всё и всех)))
2
2
August 23, 2022
Мне нравится в нашем почтовом отделении все, кроме ремонта. Могли бы и отремонтировать. А к сотрудникам нареканий нет. Особенно к молодому человеку. Берегите его.
3
June 4, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Операторов вечно не хватает. Очередь всё время сколько не заходила.
4
September 7, 2023
Не всегда верно отображается график работы. Часто работают с9 до 6, что совсем не подходит
3
December 19, 2021
Была всего один раз. Осталось положительное впечатление. Толкучки нет, всё работает, обслуживание быстрое и вежливое. В помещении тепло и чисто.
2
May 7, 2023
Помните мультик зверополис? :))
Так там ленивец быстрее двигался :)
3
April 3, 2021
Как бывший работник почты, скажу, что если посылка из Китая, и она стоит меньше 300р., то она не отслеживается по компьютеру и идёт как обычное письмо, которое кладётся либо в корзину, либо в почтовый ящик.И по компьютеру вручить её невозможно( то есть по упрощённом вручению) А если их отдавать просто так, то вы потом придёте и скажете, что вам эту посылку не выдавали, и работник почты не сможет доказать этого, поэтому заполняется извещение по паспорту, где вы подтверждаете получение посылки.
Просто люди не знают всех подробностей и осуждают безпричино работника почты.
Работала в этом отделении 8 месяцев и все было идеально, всегда все выдавали. Просто находятся недовольные граждане, создающие очереди организации со стопкой писем, пенсионеры, которые хотят решить все дела сразу и просто люди, которые пришли написать жалобу.
Всё зависит от людей, я не спорю, но даже работая с хорошим и молодым коллективом, находятся люди, которые будут возмущаться и преукрашивать.
Я работала и в других отделениях почты по вызову, но ситуация там намного хуже.
Но вот что самое обидное, там отменили обед. Раньше можно было спокойно покушать в тишине, доделать спокойно принятие почты, а после того, как один мужчина, не увидев графика работы, чуть не выломал дверь, у нас отменили обед. И посетили все равно жалуются. Сейчас там не очень коллектив, согласна, но даже с хорошим коллективом, люди будут трепать мозги.
Потому что такой уж человек по натуре, всю злость выплескивать на других людей.
И я говорю не о всех.
Всё мы люди, но никто не принимает это во внимание. Все думают, что они такие единственные на свете идеальные, и им нужно уделить внимание, а на остальных людей в очереди, как и на работников почты им фиолетово.
Самое тяжёлое в этой работе - когда ты стараешься, а тебя все равно смешивают с грязью всеобщего хаоса.
Не хочу никого обидеть или задеть, просто прошу быть терпимее. От того, что вы простоите в очереди больше на 7 минут, и не повозмущаетесь, хуже не будет. Ваше время драгоценное, но если завышать ему цену, то оно обесценится.
3
March 21, 2022
Регулярно сокращают себе рабочий день по сравнению с расписанием на официальном сайте Почты России. На выдачу посылок раьтает только одно окно. Даже в час пик, когда куча бабушек приходит платить коммуналку.
3
November 30, 2021
Хорошее отделение,операторы-старожилы знатоки своего дела,все ловко у них получается,что не скажешь про новичков.Ну что же,учиться всем надо,операторов всегда там не хватает.Желаю им процветания!
1
October 12, 2021
Если бы можно звёзд не ставить, не поставил. Работа отделения полный отстой. Работяющий человек отправление получить практически не может. Очереди, персонал сетует что их мало и передвигается со скоростью сонной мухи. Помещение - прошлый век. А еще если прийти и проверить на соблюдение ковидных норм (очередь) то вообще надо закрыть и объединить хотябы с 156016
3
February 21, 2022
Постоянные очереди, работа не отлажена совершенно, сотрудники медленные и агрессивные( пару раз встречала адекватных) оно и понятно зарплата копеечная. С самого открытия огромная очередь и только один сотрудник... хотите успеть забрать что-то с почты перед работой приходите до открытия.
1
April 12, 2021
Продуктивность, ждать оооочень долго. Приходишь когда нет народу - тебя обслуживают быстро и четко и нет дело не в том что народу нет, а в том что быстро находят посылку и отдают. Пришла вечером, все забирают посылки и письма, а у работников активность просто на минимум, как обычно ничего не работает, инкассация сейчас и т.д. ПРОХОДИТЕ НА ВТОРУЮ КАССУ, ибо я вас обслужить не смогу сейчас и ничего, что ты стоишь уже в очереди полчаса, а на другой той самой кассе очередь огроменная.
3
1
December 5, 2022
К сотрудникам вопросов нет. А вот время работы до 18:00 это ужасно.... Удачи тому, кто сделал такой график "для людей".
3
October 30, 2021
Когда разговаривал с оператором сказали, что можно записаться через приложение и не стоять в очереди, просто надо подойти в отдельную кассу. Пришел, простоял пол часа, пока какая-то тетка разбиралась со своими судебными делами, отдельную кассу так и не открыли, благо посылку выдали быстро, за это спасибо.
1
April 15, 2023
Вообще в шоке от персонала ничего хорошего тихий ужас очереди как в магазине
3
March 29, 2023
Обычная почта. Здание старое, персонал ниже среднего
3
September 18, 2022
Места мало. Из всех окон работает только одно. Персонала не хватает. Обслуживание очень медленное.
2
October 7, 2021
Очень жалко,что так разрекламировали,Почта Банк,а содержать фасад не научили. Наверно просто приятным видом,своего офиса,можно ещё больше привлечь клиентов,как думаете ,арендаторы этого здания.
3
March 6, 2021
Обращалась в отделение 6.03 в 12:50 г Кострома 156019.
Пришло уведомление, что посылка находится в отделении .
При обращении отказали в выдаче (девушка работала во 2 окне) по причине « мы не успели подготовить, приходите после праздников» !
Такая ситуация уже не 1 раз, меры не принимают , сколько уже оставляла обращений и жалоб.
Отвратительное отделение
3
1
October 22, 2023
Операторов бы туда побольше.
3
January 21, 2021
Это просто кошмарное отделение. График работы не соответствует тому что написано. Пришел как обычно посмотрев на яндексе, который так же врет про режим работы (как тебе такое модератор паршивый) а они себе устроили половинный рабочий режим. Да еще и каждый день разный. И эти "танцы" на протяжении уже пары лет. Как же вы ....надоели. Когда прекратится этот позор, когда уже будут электронные очереди? Помойка а не почта.
7
June 25, 2022
Всё плохо. Компьютеры висят, работников мало, очередь постоянно, товары пропадают, ремонта давно не было
2
July 12, 2021
Отвратительное место! Наверно самое худшее отделение Костромы. Вместо положенных 3 окон работают только ОДНО. Постоянно не хватает сотрудников. Сотрудники занимаются кроме почты всякой разной ерундой. Лотерея, оплата услуг различных и тд.
3
July 10, 2022
Как не придешь всегда народу полно и одно окошко работает , да еще и тупят в этом окошке , вообще все плохо😡
3