Отвратительное обращение и общение с клиентами. Сама сколько раз наблюдала и попадала в незаурядные, неприятные ситуации. График работы отделения не совпадает с официальным графиком. Постоянные проблемы с получением переводов. Инициатива решить проблему, лояльность к клиентам оставляет желать лучшего! Одна смена «ярче» и болтливее в ненужном контексте другой. На замечание миллион неприятных слов услышишь завершая диалог «вы можете обратиться в любое другое отделение почты со своим переводом» Сегодня пришла получить перевод, девушка сидевшая под столом (ее вовсе было не видно) крикнула мне «сюда идите» подав паспорт минуту ждала пока девушка завершит свои дела. После спросив что мне надо ответила «получить перевод» и протянула паспорт. На что она спросила номер телефона и начала выдачу посылки…. На замечание «надо быть внимательнее я попросила перевод» я услышала ответ «вы бы еще тише говорили» и дальше хамство девушки не прекратилось. Примите меры!

Юлия Белоусова

Level 2 Local Expert

Самое замечательное отделение в Костроме! Вежливые и приветливые сотрудники! Всегда чисто и светло! График работы на дверях! Минимум очереди! Обслуживают быстро и качественно! Процветания и дружного и стабильного коллектива!

Татьяна Платонова

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники! В отделении всегда чисто и светло. Получение отправлений занимает 1-2 минуты. Что касается отправки заказных писем, то предзаполенные в приложении "Почты России " тоже быстро, а когда оператор вынужден оформлять много заказных писем вручную, то необходимо набраться терпения. Посылки Авито вообще можно передать оператору, но предварительно на ней написать ФИО, трек и оставить не ожидая своей очереди, здорово. Пенсию можно перевести прямо в отделении, написав заявление в Пенсионный фонд на карту и наоборот. Возможна предварительная запись к определённому времени через приложение " Почты России ", что очень удобно. Режим работы хороший, но непонятно когда сотрудники отдыхают и обедают. По всей видимости на ходу, а это отражается на физическом и эмоциональном состоянии любого человека. "Почта России" потихоньку переходит на новый уровень и это радует.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156026

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

139 reviews