Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
из плюсов могу выделить что сразу меня пригласили на получение посылки, минус только в сотрудниках которые даже не умеют думать.
я заказывал телефон и естественно выбрал именно эту почту, ладно еще то что все пришло целым и не так особо долго. оплата у меня была после проверки, телефон естественно разряжен и мне нужно было его как то проверить что он работает но сотрудница разоралась со словами "молодой человек, только визуальный осмотр!!!" хотя при этом в почте были розетки чтоб проверить. допустим, а если вдруг мне подсунут нерабочий телефон или его муляж то как тогда проверять по их логике?
слава богу нашлась адекватная сотрудница которая дала проверить на зарядке, ну и всё было нормально
на этом цирк ещё не закончился, думаю все знают что почти даже на базаре есть оплата по СБП, но как оказалось у них этого нет + к добавку у них терминалы со времен динозавров которые 3 часа проводят оплату
единственно нормально ко мне относились при отправке посылок, там было все быстро и без вопрос
мой совет: если вы заказывайте технику и хотите её проверить то лучше советую сдэк или боксберри там хотя бы адекватные сотрудники которые дадут нормально все проверить и без никакого "визуального осмотра"
3
Ирма Бобровская
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Операторы всегда вежливы и терпеливы.Хорошо справляются с наплывом посетителей. В отделении всегда чисто. Отдельное спасибо курьерам которые разносят пенсию по домам.В любую погоду. Держат.индивидуальную связь с пенсионером. Всегда доброжелательны. Пользуюсь много лет. Желаю всем добра и терпения в такой нелегкой работе!! Спасибо!
3
1
Виолетта П.
Level 3 Local Expert
January 12
Никогда больше не пойду в ваш филиал, приехала к 18 часам, время работы до 20:00. В 18:30 отстояв пол часа (человека могут и по 20 минут обслуживать), очередь из двадцати человек продвинулась на два-три человека и объявляют что они до 19:00, «очередь не занимать», ок, но я уже стою пол часа, питаю надежды дождаться чуда, далее конечно кто-то уходит, новых всех выгоняем. Приближается 19:00 - говорят зря стоите, выходит вторая девушка и отдает все посылки без оплаты, нас остается пятеро, и вот немного времени спустя буквально 1 человек передо мной.. я уже час жду.. и принимают бабушку после меня (уже в 19:00, якобы она по блату), а меня не принимают, мне даже оплачивать ничего не нужно, отправить посылку Авито.
Я конечно несколько раз культурно попросила, осталось на колени встать, меня психопатийно отправили домой, говоря что у них все уволились вместе с руководителем, касса работает одна, вторая девушка не знаю чем занимается, ходила психовала после того как выдала посылки. Они работают по 7 дней теперь с утра до вечера… уже две недели. Уважаемые женщины! Я работаю каждый день почти уже больше года и по выходным тоже и у меня маленький ребенок еще… я не сплю и не отдыхаю от слова совсем, и тоже задерживаюсь на работе, но, я бы никогда так не поступила, я понимаю вы устали, но можно остаться человеком.. у меня нет возможности придти в ближайшие две недели, потому что когда я могу, вы уже спите либо у вас выходной…и посылку эту я уже не вышлю, потеряю деньги и уже потеряла час времени впустую. С вас на 5 минут убыло бы? Я же не без причины стояла, ушла бы давно, если бы могла в другой день, если бы вы побыстрей работали может и успела бы. Вы кричите что вы уволитесь - увольняйтесь, закрывайтесь, это ваше право, кого вы хотите напугать, знаю что у вас маленькая зп и большая нагрузка, но людьми оставаться нужно. Дай бог вам никогда так не отчаиваться как я сегодня.. надеюсь вы испытали облегчение когда я ушла.