Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105425
439 reviews
February 4
В 10 утра работают 2 окна, сотрудники на месте, народу никого....казалось бы что не так? "Ждите! Вас ещё не вызвали". Ждала
..даже видя, что мой талон на отправку посылки через Авито, и зная, что там сейчас временный сбой и посылки не принимаются, меня никто не предупредил. Потеряла время впустую. Давно не встречала такой низкий уровень обслуживания на почте.
4
2
April 4
Дата посещения 4.04, , 16-40, сегодня дама в окошке 1 мне сообщила интересную «новость» , оказывается клиенты, которые пришли ПОЛУЧАТЬ- имеют приоритет, т е те кто пришел- ОТПРАВИТЬ автоматом оказываютя в конце и ждут у моря погоды ! Вот такое правило у них! Имейте ввиду!
1
3
January 3
Это очень хорошее отделение) Персонал вежливый, компетентный, внимательный.
Рекомендую к посещению))
3
1
June 30, 2024
Доброжелательные сотрудники, приятно приходить сюда в любой день и время. Меньше всего посетителей с 10 до 11 и после обеда - с 15 до 17. Часто не работает аппарат с талончиками электронной очереди - сразу спрашивайте кто крайний. Очень удобно, что отделение почты находится рядом с автобусной остановки
3
February 4
Хорошее обслуживание. Раз в месяц отправляю посылку. Посылка в Донецк приходит за 7-10 дней.Спасибо почте России, раньше не могли ниоткуда отправить.
3
1
March 28
Сотрудники вообще не хочет работать я на отправку товара через Авито Я ждал час это не обслуживание
Сотрудники одного клиенту обслужил и всё 10 минут отдых
1
3
June 6, 2024
Огромное спасибо и благодарность сотрудникам данного отделения
По роду деятельности часто приходится посещать почту с большим количеством почтовых отправлений с уведомлениями(, и в этот раз была удивлена!!!
50 отправлений девушки оформили очень быстро, не возмущались от слова совсем, скоростные какие-то прям…, порадовало
И, что немаловажно, доброжелательно отнеслись
Спасибо им огромное!!!
Кстати, в этом отделении была впервые
4
3
November 8, 2024
Работает хорошо, персонал вежливый.
Напрягает температура в зале. Был в конце октября, у них продаются термометры в канцтоварах. Показывал +29 С*. Я в осенней куртке, свитерке, еще прождал 5 минут. А после такой распаренный на улицу где +2 С*
3
2
March 21
В почтовом отделении открыли пункт Вальбериз. Очень неудобно,что он расположен на 2 этаже. Пожилым людям тяжеловато подниматься. К тому же там ещё и почта,операторам приходится на 2 окна рваться. Примерочная вообще без штор. Рядом расположены ещё 3 ПВЗ. Почта должна оказывать почтовые услуги,а не выдавать заказы маркетплейсов
March 11, 2024
Лучшее отделение из посещаемых! Замечательные сотрудники: корректные, компетентные и отзывчивые! Всегда рад видеть каждого из вас))
Спасибо за сервис и работу!
Ваш постоянный клиент.
3
6
April 28, 2024
Пользуюсь услугами данной почты сравнительно недавно! Но, уже сложилось очень положительное и доброе мнение о сотрудниках))
Буквально сегодня пришла разобраться по одному вопросу ,( на сайте продавца моя посылка была в статусе « ВЫДАНО»
Сотрудница Ольга, корректно и быстро разобралась в ситуации!!! Оказалась, что заказ на месте 😍
Большое спасибо за Вашу работу и внимание.
1
3
October 29, 2023
Итак, пришло время написать отзыв. Пользуемся услугами этого отделения, так как живем рядом. Чаще всего с целью отправления и получения посылок, каких-то покупок, авито-доставка. Год назад задержали очень важную вещь для дня рождения ребёнка, просто не выполнили доставку в обещанные сроки. Как итог- испорченное настроение и попадание на деньги, новая бронь фотостудии со сгоревшей предоплатой. Это раз. Второй момент: 28.08.2023 года мною были отправлены три Книги. Как простое письмо. В разные города России. Нужно ли описать степень моего удивления, что доехала до адреса только одна книга, и то , ВНИМАНИЕ!!! 15.10.2023 года. Не на Камчатку , в Екатеринбург. К слову, книга на московский адрес не пришла до сих пор. В первых числах октября я приходила в отделение с вопросом куда они дели мои Книги и как их теперь искать, в ответ только ухмылка и ответ с интонацией будто эти Книги я съела.
Ну и вишенка на торте: в последнее время в этом отделении появился сотрудник, которую я не видела ранее, она позволяет себе общаться с клиентами в совершенно хамской манере. Я была свидетелем такого «обслуживания» и была и участником такого взаимодействия. Это что вообще такое? Человек неприкрыто хамит, грубит, дерзит, цокает, закатывает глаза. Уберите ее с обслуживания. Она начинает контакт с клиентами с хамства, заканчивает им же. ФИО сотрудницы напишу позже, отредактирую отзыв.
Итак, появился повод для дополнения, чтобы было всем максимально ясно насколько это отделение почты унылое :26.10.23 я оформила доставку посылки на дом, выбрала дату 27.10.23, заплатила 150 р. Весь день 27 числа ждала звонка, 28 числа ждала звонка, сегодня 29 октября, мне так никто и не звонил, в приложении написано «ориентировочная дата доставки 27.10.23». Что?! С какой радости она стала ориентировочной, если я оплатила деньги за доставку в конкретную дату? В общем это просто шарага какая-то. Дно. Без дна.
9
4
April 2, 2023
Моя любимая почта !Сотрудницы отзывчивые всегда помогут найдут упаковку дополнительно даже если она не входит в доставку авито например или надо аккуратнее упаковать пупырчатая пленка только спросила и смотришь ,девушки несут уже откуда то кусочек .Я еду из них сюда ,есть ближе почта ,но не то .Время ожидания у них нет очереди ну максимум пару человек.Посылки приходят быстро я и отправляю и получаю .В продаже различные продовольственные товары ,открытки ,лотерея.Электронная очередь.В начале отделения расположен почта банк с консультантом.Чисто и проветрено в помещении.А рядом прекрасный ресторанчик )
4
4
November 18, 2024
Неудобно подниматься на 2-й этаж по высоким ступеням. Плитка на полу требует ремонта.
Отделение активно посещают - приходится ждать в очереди:(
Нет парковки, только платная на Сиреневом б-ре.
2
1
April 22
Жара невыносимая, работает одно окошко в черепашьем темпе!!! 40 минут ждать свою очередь, истекая потом – пытка какая-то
3
2
April 28, 2024
Маленькое пространство, мало мест ожидания, всё время перебои с работой электронной очереди (в последний раз она была выключена и дело шло быстрее по живой очереди)
Очень душно в помещении поэтому всегда открыто окно.
Но люди работают хорошие, работают быстро, сейчас даже 3 окна .
1
1
January 19
Очень медленное обслуживание. Персонал всегда с недовольным лицами. Не хочется больше туда ходить
1
4
July 21, 2024
Обращался за получением кредита в Почта Банк
Хорошо, что руководство слышит и наконец-то в отделении появился сотрудник
Второй этаж не очень удобен, как туда обращаются клиенты пожилого возраста не совсем понимаю
3
1
December 28, 2024
Самое медленное отделение в районе . После 18ти приходите только по записи , минут по пять на клиента тратят минимум.
Добавляю к отзыву заметку от 28 декабря: с 10 до 11 утра тут 5 человек. Обслуживают 10 минут на человека почти что. Ходите лучше в почту на ул первомайская (там два отделения, в обоих супер быстро). В этом просто терять время по часу ожидая в очереди из 3-4 человек. Почему тут не могут работать быстрее — загадка
2
4
January 25, 2024
Хорошее отделение!Чисто, работают быстро. Все всегда четко и по делу.
Сотрудники внимательные и если вопросы помогут.
Спасибо!
2
2
January 6, 2024
Приветливые вежливые сотрудники, чаще всего очень оперативно обслуживают. В будни народу немного, а вот в выходные придется постоять в очереди
2
January 26, 2024
Лучшее отделение почты
Все быстро, девушки работают добрые и отзывчивые
Спасибо им
Несмотря на очередь все прошло гладко и довольно быстро
1
2
January 17, 2024
Нету не коробок, ни скотчей, нечего! пришлось сходить до дома за скотчем и обратно, так мне сказал молодой парень у кассы обслуживания, когда вернулся с изолентой, уже сидела пожилая женщина, и сказала что без пакета, не как, пришлось пойти на против в хозяйственной магазин, купить пакетов, у них нечего нету, даже наклейки что это хрупкая посылка, а внутри стаканы, надеюсь дойдёт, в целости и сохранности! одна беготня туда и обратно, какой смысл тогда от подобной организации, когда у них нечего нету!!!
5
3
January 6, 2024
Удобное расположение, всегда чисто аккуратно, вежливый персонал, но иногда попадаются не вежливые сотрудники...
1
1
December 19, 2024
Очень приветливый и терпеливый персонал!
3
1
May 25, 2024
Очень давно хожу в это отделение, как родное. Вежливый персонал всегда подскажут и помогут. Очень импонирует отношение к пожилым людям.
3
2
February 28, 2024
Получаю часто лично корреспонденцию на этом почтовом отделении. Могу сказать только положительное, имеется электронная очередь, три окна рабочих , обслуживание быстрое, нет никакой очереди долго ждать не приходится. Персонал вежливый, спасибо им за такую работу.
1
2
February 6, 2024
отправила посылку из санкт-петербурга в москву в это отделение. по прибытию отправление почему-то решили доставить на дом. хотя такой опции выбрано не было. после неудачной попытки вручения почтальоном, так как он приехал когда никого не было дома. отправление почему то было отправлено в Калининград. где и прошел весь срок его хранения.
теперь же отправление едет обратно в спб. вопрос: зачем посылку отправили в Калининград?
5
October 24, 2023
У этого отделения очень часто проблемы с очередями и духотой. Если первое из-за того, что там и присесть то негде особо, то второе особо заметно в жаркую погоду - окна не открывают.
Само отделение находится на втором этаже, нужно подниматься по лестнице. Тоже неудобно.
Зато люди работают хорошие, приятно общаться и стараются помочь. Плюс можно купить вкусняшек или лотерейный билет :)
4
4
October 28, 2024
В целом нормально, за много лет улучшилось всё кардинально, можно пользоваться. Напрягают только редкие моменты, когда кто-то начинает выбирать лотерейки или покупать то, что не относится к почте в тот момент, когда либо много народа, либо работает одно окно.
1
December 19, 2024
Отличное отделение и вежливые сотрудники
3
1
February 3, 2024
Хорошее отделение почты рядом с домом. При входе берём талончик, исходя из цели посещения, ждём 2-3 минуты, и подходим к нужному окошку. Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут.
2
4
April 2
Ужасное место сотрудники хамят, работают с 9 а не с 8 , постоянно очереди
1
1
February 25, 2024
Наконец-то навели порядок. Очень приятно стало заходить сюда. Помощь - всегда!!! Отличный подбор сотрудников.
1
3
April 12, 2024
К сожалению, всегда приходится стоять в очереди. Персонал меняется часто.
Чисто, окно открыто для доступа свежего воздуха.
2
3
August 23, 2022
Обслуживание не скоростное но вежливое, само отделение почты там находится уже очень много лет, отделение не большое (3 окна), вечером иногда бывает много народу, но в такое время стараюсь не посещать. Проблем в получении и отправки посылок и писем никогда не возникало. В отделении работает хороший администратор (женщина ) которая следит за порядком! )))Около почты есть мало мест для бесплатной парковки и около почты рядом с Виват Пицца есть платная парковка )))
1
August 23, 2023
Обслуживание в этом пережитке прошлого на высоте, вскрытые отправления из поднебесной впаривают на ура и говорят, мы ничего не актируем, не работа, а сказка, бери и воруй прямо на рабочем месте. В общем - коллектив это клубок змей из 80х годов прошлого века, причем они же там и тогда работали. Девиз данного заведения - welcome to hell. Редкостный гадюшник. Сегодня опять дали выпотрошенную посылку из Китая, что интересно в руки и осмотреть нормально не дают до получения кода. А потом поди докажи, что ты сам оттуда чего нибудь не вытащил, даже если от прилавка не отходил, код то уже у них.
4
4
April 24, 2024
Нравится это отделение, несмотря на не очень удобное расположение (на 2 этаже) и часто много людей, но сотрудники за окном отзывчивые, доброжелательные, идут на встречу.
3
1
November 7, 2023
Особая благодарность руководителю Викентьевой Татьяне Александровне и ее заместителю Еребакан Николаю Дмитриевичу. В отделении чисто,вежливые сотрудники.
1
3
March 14, 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, посылки в целости и сохранности.
Одно из лучших отделений почты , где я был.
2
December 28, 2023
Отличное отделение. Хорошие сотрудники! Очень внимательно относятся ко всем просьбам и вопросам.
Спасибо за вашу работу!
4
1
January 22
Обслуживание двух человек заняло 1 час.Просто дно
3
4
April 20, 2024
с неделю не работает аппарат, отчечающий талон в очереди. в зале, почти всегда, очень душно.
очень хорошие и доброжелательные сотрудники!
3
May 22
Все быстро и качественно
3
September 22, 2024
Был в пятницу вечером, работал один сотрудник, но очередь была маленькой и все прошло быстро.
2
May 24, 2023
Пришла в отделение получить судебное письмо ,взяла талон на получение ,в зале не было не одного человека ,на экране горело ,что 2 окна активны и у каждого кто то типа обслуживается ,сотрудники сидите и громко болтали о своих делах ,я стола стояла никто не вызывает ,стою дальше ,снова болтают как будто меня нет и они не видят ,что в ожидании талон на получение ,в итоге я сама уже подошла к окну и спросила почему вы не вызываете ? на что со сотдница взглянула на меня с удивлённым лицом и не переставала переговариваться со своей коллегой ,я ей дала извещение ,молча с ужасным жестом руки взяла это извещение я ей сказала ,что получаю по телефону ,она ответила нет ваш паспорт ,говорю зачем паспорт если у меня пэп ,нет нужен паспорт ,я говорю ну ладно достала показала и в грубой форме мне нагрубила сказала заполняйте я пошла искать ,я без проблем взяла ручку и заполняла ,отдала молча письмо и все . Вопрос ,зачем тогда мне пэп ,если просят паспорт ? почему сотрудники так относятся к своему единственному клиенту который находился в отделении ,ещё и нагрубила . Не очень хорошее впечатление ,даже не хочется приходить в это отделение .И так же письмо никто даже не вручил ,я посмотрела по отслеживанию ,оно до сих пор висит не врученное. Получила я 23.05. статус не поменялся, вручили только 24.05 ,ужасная работа отделения .Хамло
6
2
December 25, 2023
Минимум 5-6 раз в месяц пользуюсь услугами этого отделения. И всегда приятно прийти: даже в пиковые часы загрузки вечером любая очередь из 10-12 человек (большей не замечала) расходится буквально за 15-20 минут, потому что операторы работают быстро и четко. Они деловые и шустрые в хорошем смысле. И простая вежливость всегда приятна: здесь с этим все в порядке. Спасибо всем сотрудникам. С наступающим! И всего наилучшего в новом году.
1
1
January 16
Очень медленно все , пришли ноль внимания
2
September 24, 2023
Мне в ящик попало письмо с адресом сиреневый б. 14-2-51, а я живу на Никитинской, но с такими же цифрами! Я не знаю, из этого ли отделения носят почту по моему кварталу, но хорошо бы объяснить сотрудникам, что сиреневый б-р 14-2-51 и Никитинская 14-2-51 это разные адреса!!!
1
4
September 26, 2024
Очень душно в помещении, лестница разбитая. К операционисту претензий нет, посылку получила быстро.
3