Мне нужно было срочно получить заказное письмо, судебное. Пришла к открытию почтового отделения. Сотрудник сказала, что все письма забрал разносить по адресатам почтальон. Ушла домой, ждала почтальона до 14-00, потом снова пошла на почту, просила розыскать письмо, сотрудники созвонились с почтальоном, что бы узнать, где он находится в данный момент и как можно получить. Но письма у почтальона не оказалось. Данное письмо лежало на почте, но в другом ящике. На рабочем месте в течении дня находилось 4 сотрудника, которые не могли найти документ. Вопрос, как можно так работать с клиентами? Было очень неприятно, что по не вниманию сотрудников почты я потратила 5 часов, что бы получить письмо.
2
Magistr Elza
Level 5 Local Expert
May 26
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Почта России на Сиреневом бульваре Гавриловой Светлане! Очень внимательная, отзывчивая, добросовестная девушка и светлый добрый человек! По-больше бы таких в нашей стране и в социальной сфере!
@DimaYoTyber
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Очень хорошее почтовое отделение! Все сотрудники очень вежливые, приветливые, обслуживание оперативное, очереди редко бывают, чисто, просторно, удобно и отправлять и получать, есть большой выбор сопутствующих товаров, а также широкий ассортимент различных продуктов, включая еду и напитки. Там же находится и " Почта банк" . Отличное последнее отделение 👍 на пять с плюсом 5+ . Огромная благодарность всем сотрудникам и руководству, 🙏, здоровья, удачи, процветания, всех благ!
5
3
Olga Smith
Level 10 Local Expert
January 13
Сотрудник почты , Сенцова Елена Владимировна , работает на приеме посылок обманывает и берет больше реальной стоимости посылки вводя завышенные показания размера посылки , которые не соответствовали действительности.
На сайте , Почта России посчитала стоимость пересылки , с указанием веса и габаритов , вышло 330 руб , а пришлось оплатить 403, но отправлений много было и на каждом с меня взяли на 70-90 р больше чем было указано на сайте. Придя домой и перемерив размер коробки и упаковки я поняла что сотрудник специально указывает размер больше и тем самым стоимость посылки возрастает.
Отделение не очень , сотрудники очень медлительные , много времени тратится на элементарную отправку .
2
3
Анна Зимарина
Level 3 Local Expert
January 20
Хорошее почтовое отделение! Работой сотрудников довольна, особенно работой Наталии, одного из руководителей данного отделения. Всегда внимательна, отзывчива. Спасибо!
3
Наталья Быстрицкая
Level 2 Local Expert
January 20
Квалифицированный персонал, четко выполняют свою работу, приветливые, всегда посоветуют как лучше упаковать посылку.
3
1
Ольга П.
Level 10 Local Expert
April 30, 2024
Очень хорошие люди работают. в этом отделении связи. Всегда в хорошем настроении, приветливые, добродушные. Все, без исключения помогут упаковать посылку, посоветуют как положить, дадут просто так паралоновые уголки, плёнку, что бы упаковать хрупкие вещи. Я отправила более 10 посылок с фарфором и все они дошли прекрасно. Спасибо большое сотрудникам почтового отделения 105-484 за их профессионализм, доброту, помощь. Хочу пожилать всем здоровья и счастья. Очень бы хотелось, что бы начальство поощряло таких замечательных людей.
7
3
Наталья З.
Level 2 Local Expert
January 20
Хорошее отделение. Сотрудники очень вежливые, всегда готовы помочь. Работают быстро, что немаловажно.
3
1
barabolia5555
Level 4 Local Expert
January 20
Очень понравилось, Все вежливые, добрые, отзывчивые) Мне было приятно там находится.
3
1
Евгений Карпов
Level 9 Local Expert
March 22
Одно из лучших отделений в которых я был , в частности это персонал. Которая помогла мне советом как что и зачем отправлять (отправлял иск в суд ) любезно предоставила степлер и вообще была доброжелательна
2
Vladimir.
Level 19 Local Expert
March 30
В начале января отправил поздравительную открытку из донного отделения почты России по Москве, а пришла она адресату только 30 марта! Вот как работает у нас почта! Из плюсов есть парковка , удобный подъезд.
1
Евгения Петрунина
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Неплохое почтовое отделение. По расположению удобно, есть во дворе место для парковки. Приятные вежливые тётушки в отделении посылок. Из минусов - внутри мало места, очереди по вечерам огромные, не протолкнуться. В дождь стоять негде - мамы с детьми и колясками стоят под дождем и ждут своей очереди. Поставили бы хоть пару скамеек с козырьком у входа.
3
МАРИНА ГУЩИНА
Level 13 Local Expert
April 4, 2024
Отличное отделение. Заглядывал в разные отделения почты, где-то хамили, где-то хорошо относятся к клиентам, но в отделение 105484 сотрудники всегда вежливы и отзывчивы. Работают быстро. Внимательны к посетителям. Впечатления самые позитивные.
4
Галина Г.
Level 4 Local Expert
January 24
Всегда приятно заходить на этот почтамп . Сотрудники вежливые и граммотные. Всегда ответят на вопросы и помогут если что не понятно.
3
1
Галина Коклягина
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Прекрасное отделение почты. Пользовалась два года, отправляя посылки. Всегда культурное и быстрое обслуживание
2
Eva. Iv
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Очень хорошее отделение. Сотрудники работают быстро, очень редко бывают очереди, и даже, если придешь в последний момент перед закрытием, все равно стараются успеть всем выдать посылки или отправить. Вежливые и отзывчивые. Советуют, как правильно упаковать. Сотрудница Мария профессионал своего дела, была трудная ситуация в получении из-за моей ошибки при оформлении посылки, но Мария до конца разбиралась и мне помогла. Спасибо большое!
4
1
Анастасия Бунакова
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Несколько раз отправляла посылки через Авито, всегда всё быстро, четко, всегда попадаю на смену двух женщин, очень вежливые, аккуратные, подскажут если есть вопросы!
2
Людмила К
Level 12 Local Expert
October 24, 2024
Нормальный пункт, только вечерами очень много людей бывает и душно. Хотелось бы кондиционера и побольше площади, чтобы не толкаться. Посылки отправляют достаточно быстро, некоторые сотрудники хоть и строгие, но видимо зависит от дня или настроения в течении дня)) в целом хорошо
3
Николай К.
Level 3 Local Expert
May 26
Довольно хамские сотрудники. Особенно чрезмерно полная светловолосая дама. Отделение в которое не хочется ничего заказывать, лишь по случайности.
Людмила Скоробогатова
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Зашла случайно.
Девочки помогли. Проблему решили.
Большая им благодарность за помощь.
2
виктор турпетко
Level 6 Local Expert
May 13
Отличные сотрудники, приличное отделение в ощем все хорошо.
1
Ирина Шарипова
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
Замечательное почтовое отделение,работают,четко,быстро ,очень внимательные и вежливые, пришла за посылкой,оператор увидела ,что у меня ещё заказное письмо и любезно предложила проследовать в другой зал, предварительно написав на бумаге мой номер письма, огромное спасибо за заботу,, чтобы 2 раза не ходить!!!! Рекомендую!!!!
3
Наталья
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Почта как почта) Была здесь пока один раз, отправляла письмо. Всё нормально сделали, только просьба небольшая, - положите пожалуйста ручку на стол тоже, и поставьте табличку с индексом и адресом почты. Индекс конечно висит на стене, но как-то он не особо заметен а доя бабушек тем более.
3
Lena Rusheva
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Не могу ни чего плохого написать) товар пришел целым и невредимым, отправка по Москве , на следующий день получила, единственное маленькое помещение для посетителей, но это не так уж важно, есть место где присесть и стол, что бы проверить заказ , убрать, сложить. Желаю здоровья всем сотрудникам отделения почты, т.к мы все знаем какая у них ЗП, будьте сдерженей, если у вас возникнут не понятки с заказом или с доставкой.
1
Александра Дубровина
Level 18 Local Expert
February 23, 2024
Небольшое отделение. Мне понравилось. Очередей не было. Персонал вежливый. Есть банкомат Почтабанка. Он мне был нужен. Бываю редко. Расположение хорошее.
3
Валерия
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
Самый отвратительная отправка из всего района. Пожилые женщины хабалки который любят очень много разговаривать не по делу, из за чего происходит скопление народа. Очередь собирается до улицы. Не рекомендую.
4
1
Светлана Ермошкина
Level 8 Local Expert
January 19
Отделение почты нормальное, а банка просто ужас, сотрудник вообще ничего объяснить не может, по каждому вопросу звонит маме.
Денис Д.
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Лучше приходить часов 11утра или16ноль. Помещение маловато. В час пик душняк. Хотя сотрудники приветливые и своё дело знают. Очередь общая на 2кассы.
Кристина
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Подписываюсь под каждое слово ниже, а особенно про особу плотненькую , в возрасте , каре и в очках - что бы быть таким человеком (!!!) не знаю что у нее должно было произойти , грубая , хамка , Как слышит про авито доставку начинает хамить , коробок нет , пакетов нет , а у вас еще и не одна посылка…. И начинается
Пришла на почту 24.10 с тремя посылками авито, одна в пакете (ну такой пакет не подойдет убрали в свой, ладно) , вторая в коробке у вас скотч не наклеен 🤦♀️!!! Хотя на авито русским языком написано не заклеивать посылки перед отправкой , заклеила с недовольным лицом , третья посылка поместилась только в две коробки больше не как , в грубой форме говорит идите склеивайте посылку в одну при этом прячет скотч и говорит а это я вам не дам у меня последний , решайте сами, я пока других обслужу (понимая что я с двумя тяжелыми коробками с детьми и скотч купить не где от слова совсем)
Я была с тремя детьми , стояла и выясняла с получателем как лучше сделать и где отправить и эта особа со смехом на весь зал кричит бедные дети , как мне их жалко стоит их парит тут из за этой дурной ситуации…
Просто слов нет , как таких людей держат вообще на работе?? Разрешают общаться с людьми?? Я на этой почте 2-3 раза в неделю и когда её смена она постоянно хамит не мне, так другим
Руководство должно принять меры срочно ввиду этой женщины , если ей не нравятся авито доставки отправьте её на разгрузки отгрузки (а лучше пусть найдет другую работу)
Пришлось написать жалобу на госуслугах на не компетентного сотрудника (так как на этой почте она единственная такая , даже лень со стула встать) и оставить обращение на сайте почты России
6
Дмитрий Жилин
Level 30 Local Expert
September 25, 2024
Не квалифицированныц персонал. На четко поставлкннве вопросы ответить не могут. На указание о необходимости печати отдельных квитанций на каждое отправление утверждают что это невозможно.
1
1
Татьяна Богдашова
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
В самом отделении при входе какие то плиты и ни одного объявления, люди спотыкается. Внутри 1 стул всего и если надо что-то заполнить или очередь присесть некуда. Персонал работает хорошо. Но для неудобно для посетителей. Рядом парковки нет.
Svetarumina1978
Level 6 Local Expert
January 20
Очень хорошие сотрудники,внимательные, спасибо.
3
1
Татьяна Кузнецова
Level 7 Local Expert
February 4
На редкость внимательные и доброжелательные сотрудники
3
1
Вмиг Переезд
Level 30 Local Expert
March 16, 2024
Сотрудники отделения очень вежливые ! Стояла в отделе доставки очень долго, очередь была до конца двери. Работало два оператора. Отделение не справляется с такой нагрузкой людей. Два оператора явно очень мало. Такая сииуация по всей Москве. Но ставлю пять звёзд за обслуживание и вежливость.
2
дана дана
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Получала посылку первый раз, ничего не знала и не соображала, Но сотрудница оперативно все подсказала и помогла ❤️ блогадарю все персоналом и руководству!!!!
Наталья Уральская
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Никогда не возникает проблем с этим отделением, регулярно отправляю или получаю что-то. Мне нравится сотрудники работают оперативно и аккуратно. Важная деталь - отправка посылок в соседнем помещении, вход правее.
3
Мария Боброва
Level 27 Local Expert
June 4, 2023
Хорошее отделение, очень быстрое обслуживание. Обычно на почте все так долго... но не здесь ! Сотрудники молодцы, все делают быстро и к посетителям отношение прекрасное. Спасибо!
5
2
Диана Штогрина
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Пока одно из самых лучший почтовых отделений в нашем районе, персонал вежливый, все очень быстро, время ожидания небольшое, если конечно кто-то не отправляет очень много посылок за раз.
3
1
Ирина Русакова
Level 6 Local Expert
January 24
После созвона по горячей линии все было сделано точно и в срок, Спасибо!
3
Игорь Проклов
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Вполне нормальное почтовое отделение, работники вежливые, все работают быстро, в целом все позитивно. Немного мало пространства.
1
Татьяна Каткова
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Сотрудники данной почты вообще не дружелюбные, сегодня вообще всех отправляли в другие пункты выдачи (те кто с отправкой Авито), либо в соседнее отделение почты. Мне вообще сотрудница блондинка (не обратила внимания на бейдж) сказала,а что вы ребенка сюда тоскаете ,заразу хватать, езжайте на автобусе в другое отделение почты. Я поражена была, что в автобусе и на другой почте заразы нет))) Хожу часто отправлять посылки и очень неприятно, когда сотрудники все время не довольные и раздраженный, что к ним пришли.
4
2
маруся иванова
Level 14 Local Expert
July 7, 2023
Это не отделение а чудо какое то!!!! Здесь работают не люди а ЛЮДИ!!!!!!
Выпишите премию пожалуйста Всему отделению!!!! Сколько раз обращались с нереальными просьбами в пересылке гуманитарной помощи, сложные формы, вес...... Решались абсолютно любые проблемы четко, спокойно рассудительно с улыбкой. НИКАГО ХАМСТВА ИЛИ ГРУБОСТИ (та которая хамила быстро убрали)
Особенно спасибо Максиму, Ольге, Любови. Такими работниками дорожить нужно!!!!
Спасибо ребята за ваш труд, терпение и отзывчивость
3
1
Greta
Level 14 Local Expert
November 20, 2023
Нормальное отделение, обычно все очень быстро , но бывают запары в час-пик. Всегда чисто и аккуратно.
3
2
Олег Прокопьев
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Быстро, вежливо и искренне. Персонал очень приятный! Но ремонт отделения не помешал бы.
Светлана Гаврилова
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Приятные сотрудники, очереди почти не бывает. Есть пандус, очень удобный.
Светлана Кердяшова
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Люди как люди, но как по Булгакову, только "организационный" вопрос их испортил. Сотрудники отдела получения / отправки посылок очень стараются, но просто "тонут" в море отправлений, работают на стрессе. Программа виснет. Пакетов, коробок не хватает. Очередь до входа. Начинают аггрессировать. Отправления, например, Авито воспринимаются негативно. Отношение из категории "зачем пришли". Спустить бы руководство компании на неделю вниз.
2
1
Лидия Алякимова
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Данное почтовое отделение не работает в воскресенье и в субботу сокращенный день, чтобы в свой выходной что-то отправить или получить половина Сиреневого бульвара должно совершить невозможное-выстоять очередь в это отделение! Большая просьба к руководству, пересмотреть график работы, в соответствии с потоком людей, которые, живя рядом с отделением 105484, вынуждены выбирать другие адреса, те что работают все выходные. До смешного, можно оплатить посылку первым классом или еще быстрее, попасть на воскресенье и прождать ее еще один день, за какую скорость тогда люди платят деньги?
2
Nika
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительное отделение. Электронная очередь не работает, а сотрудники, как цепные собаки. Нельзя ничего спросить. Начинается такой дикий крик, что становится жутко. Особенно отличается одна, Зародова Н. Непонятно, почему ей разрешено обслуживать поситителей. Немешало бы ей сначала поучиться элементарным правилам общения. И вот такой вопрос к руководству, по какому праву сотрудница этого отделения повышает голос, переходя на крик. Если по должностной инструкции, ей там что-то положено, но пускай делает замечания, но в корректной форме, а не уподобляется лающей собаке. Очень надеюсь, что руководство примет соответствующие меры по воспитанию подведомственного персонала.
5
1
Scorpio
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Знаете, мне понравилось . Очень приветливая оператор, все разъяснила, рассказала. Конечно, если еще понадобятся услуги почтовой связи, непременно обрашусь туда.
3
3
Татьяна Бах
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Великолепная почта, отдельное спасибо персоналу , доброжелательные и профессионалы своего дела!