Отделение небольшое, а народу в нём очень много стало после сокращения рабочего дня до 19.00. В итоге выйти оттуда можно после 19.30, т.к. собирается огромная толпа и 2 окна с такой нагрузкой, конечно, справиться не могут.
Персонал отличный, отзывчивый, работают шустро. В связи со спецификой работы часто обращаюсь - проблем никаких не возникало.
Однако настолько неудобное рабочее время перечеркивает все плюсы, т.к. необходимо отпрашиваться с работы или идти в выходные дни.
Валерия Басова
Level 4 Local Expert
May 26
Попалась сегодня на крайне невежливую сотрудницу почты.
Разговаривала так будто бы делает огромное одолжение.
На простые вопросы начинает хамить и грубить.
В конце она решила перейти на личности и сделать акцент на моем возраст — какое отношение это имеет к получению посылки до сих понять не могу:)
Я прекрасно понимаю, что у всех бывают плохие дни или, когда просто нет настроения
Но, если ваша работа связана с общением с людьми — нужно научится себя сдерживать и просто НЕ ХАМИТЬ
Тем более, когда с вами крайне вежливо общаются… и задают вопросы относящиеся к вашей работе, а сними быть точнее отправки заказа
Хочется верить, что это просто мне сегодня так не повезло и другими посетители пользуются услугами почты без такого негатива
3
Роугияйнен Ю.
Level 6 Local Expert
June 20
Не выдали посылку с Алиэкспресса под предлогом, что продавец оформил на старую фамилию, с которой я не живу третий год. До этого не было проблем в получении. Мои данные давно изменены. Неприятно не сам факт ошибки отправиля, а тот, что меня принуждают доказывать факт смены фамилии и идти разбираться с тем, кто ошибочно отправил с неверными данными. На мой вопрос: почему вы получаете посылки на несуществующие паспортные, получила ответ, что не обязаны проверять и на этот вопрос обращаться не к ним. Бюрократия как была, так и осталась.
1
Михаил Бахирев
Level 9 Local Expert
July 25
Работают профессионалы, быстрое обслуживание, чисто, есть терминал электронной очереди, только для льготной категории посетителей нет ни каких приоритетов, зачем тогда она предусмотрена для выбора услуг, если все в одной очереди
1
Надежда Бренёва
Level 10 Local Expert
September 13
Ооо, легендарное место. Вот где трудятся настоящие люди. 👍 на все руки мастера! Уважаемые граждане, будьте снисходительнее, если вам кажется, что в моменте кассир не уделил должного внимания, на деле это сосредоточенность рассчитанная на вас же... С целью точного выполнения услуги
1
Татиана Трошина
Level 4 Local Expert
October 8
Добрый день. Много лет пользуюсь услугами ПО № 207113 в Сокольниках. Отправляла отчеты в налоговую, получала посылки Quelle, письма, посылки. Получаю пенсию. Всегда приятно приходить сюда. Очень вежливый, грамотный коллектив с добрым чувством юмора. Особенно хочу поблагодарить оператора Валентину. Она здесь работает много лет. Всегда спокойна, оперативна, всё объясняет, отвечает на все вопросы. Также, хочется отметить руководителя отделения Юлию Александровну. Очень отзывчивый и грамотный человек. Желаю коллективу успехов, премий и доброго здоровья.
1
Dmitry Raev
Level 5 Local Expert
July 2
Спокойный и исполнительный персонал.
Отличное место. Очередей нет.
Для матерей с колясками и инвалидов передвижение будет проблемотичным.
Екатерина Екатерина
Level 11 Local Expert
July 28
Хороший пункт. Сотрудники доброжелательные. Но всегда очередь. Увеличьте рабочий день. Администрация, добавьте людей на обслуживание, повысьте ЗП, сразу найдете сотрудников.
Чингиз Багиров
Level 8 Local Expert
September 27
Отправлял посылку прекрасное почтовое отделение! Приняли быстро и четко сотрудники вежливые! Спасибо!
Антон Будковский
Level 9 Local Expert
April 26
Яндекс настойчиво предлагает поставить оценку )) Ну ок.
"Домашнее" отделение. Отправляю и получаю посылки и бандероли постоянно. Персонал знает меня, я знаю персонал. Работают одни те же люди давно, работают на мой взгляд отлично. Терпеливы (бывает, что наблюдаю не самых адекватных посетителей), аккуратны и оперативны. С моими отправлениями ни разу проблем не было.
Очереди бывают, но не критичные - 2-3- человека. Система тикетов работает исправно.
Мягков Пётр
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Наше любимое отделение Почты России с дорогими сердцу сотрудниками!Все работает,как часы,а также продается вкусная и надёжная снедь и игрушки для детей,чтобы не скучали!Побольше бы марок коллекционных и вернуть продажу монет,пожалуйста!С уважением
3
1
V Ray
Level 10 Local Expert
September 15
Несколько раз получала посылки. Очереди нет, приходила в выходной день. Приятный, вежливый сотрудник отделения 👍🏻 буду пользоваться, понравилось
1
Назарий Камионский
Level 15 Local Expert
June 7
Удобное расположение почты. И главное без очереди. В отличие от отделения у м бауманская....
Бальвинский Олег
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Купил через Авито,
товар. Ник на Авито у меня был условный, т.к. всегда на Авито только продавал и отсылал. А тут вдруг купил. Доставка через Почта России. Иду, короче, получать. Ан нет! Почта говорит, в паспорте (нужно показать паспорт!) Ваше ФИО. А нужно чтобы был прописан ваш условный ник. Иначе выдать товар не могём.
Тут мой мозг проснулся. Так, говорю. В моем телефоне Ваше приложение, так? Так, отвечает Почта. На мой телефон пришло ваше сообщение о готовности товара к получению, штрих-код тут же на весь экран, так? Так, отвечает Почта. А получить не могу, потому что имена не совпадают? Именно, отвечает Почта.
Так вы Почтальон Печкин! Говорю. "Почти" отвечает Почта. Не-е-е,ю говорю я. 100% Почтальон Печкин!
СССР мёртв, а я ещё нет! И Почта России - жива.
2
1
i-gafu
Level 6 Local Expert
May 20
Постоянные очереди, печаль, боль, грусть
Часть работников работает надменно и в нужном им режиме. Часто большие и долгие очереди, сама медленная почта в Москве на которой я была
Наталия Борисова
Level 12 Local Expert
April 8
Отвратительно! 30 мин стояли у закрытых дверей, ни одного объявления! Уже собралась очередь 5-6 чел, за это время так отделение и не открылось. На горячей линии сказали, что отделение должно работать, почему оно не работает они не знают, предложили ждать. Я пошла выяснять в чем дело, в отделе почтальонов сказали: Мы ничего не знаем, работать не кому, ждите руководителя, будет мин через 40.... Пришлось ехать в другое отделение
Сергей Пупышев
Level 4 Local Expert
January 22
К сотруднику претензии нет, но почта работает с обманом. Отправлял посылку 25 декабря, оплатил за скорость доставки чтоб посылка пришла к новому году ( т.е. 28-30 декабря). 30-го января позвонили и сказали ожидать посылку доставят 5-го января. Сюрприз к празднику был безвозвратно испорчен как и настроение. БОЛЬШОЕ СПАСИБО почта России. Премного благодарен пунктуальности и отношению к клиентам. Постараюсь больше никогда не пользоваться услугами этой фирмы, и буду по возможности отговаривать всех!!!!!!
1
1
Антон Сухарев
Level 5 Local Expert
September 17
Вежливый и квалифицированный персонал, маленькие очереди, удобный график работы
Артем Гатин (gatinart)
Level 13 Local Expert
July 17
Нууу, как и со многими отделениями почты - уставшие и раздраженные сотрудники могут попасться. Мне попалась такая, но всё бывает)
Анастасия Зубарева
Level 5 Local Expert
January 2
Хорошее отделение. Очень часто его выбираю для получения посылок. А также авито отправка-доставка.
Внимательные сотрудники. Всегда спокойно. Даже если большая очередь, никто никогда не конфликтует и очередь быстро движется.
2
2
Ольга Лис
Level 8 Local Expert
July 20
Доброжелательные сотрудники ! Все быстро и качественно !
Дарья Сидорова
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Хорошее отделение, иногда бывают очереди, ну это как и везде. В целом чисто и опрятно, сотрудники вежливы и отзывчивы, всегда помогут если есть возможность.
1
2
Кактус
Level 3 Local Expert
June 19
Отправил посылку в Тюмень вместо Тюмени отправили в Калужскую область! Катается уже вторую неделю из Калуги в Обнинск и обратно!!!!
1
Павел Л.
Level 8 Local Expert
March 6
Отделение почты - небольшое, чистое. Три звёзды ставлю за то, что одна из сотрудниц ведёт себя некорректно по отношению к клиентам. Среди сотрудников хочется отметить молодого человека, который все подсказал и помог с получением посылки.
Маргарита С.
Level 9 Local Expert
May 2
Хорошее отделение, всегда приятные сотрудники, на все вопросы отвечают, все быстро отдают или забирают отправку. Никогда не сталкивалась с негативом со стороны работников
Серж
Level 12 Local Expert
April 26
Почта работает только на отправку офисной корреспонденции: когда один человек отправляет стопятьсот заказных писем, при этом одно окно, а номерки очереди сразу закрываются, вероятно для положительной статистики.
Ужасно(
Антон П.
Level 5 Local Expert
October 18
Отличное отделение почты. Внимательные сотрудницы, стремящиеся помочь.
1
Павел Муравьёв
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Близко от дома (для тех кто живет рядом ;-) ), но если вы подьехали на машине, то на улице парковка запрещена. Нужно будет поискать, где препарковаться.
Само отделение маленькое и заграможденное. Там же почтабанк, так что на выдачу почты приходится одна комнатенка. Так в нее еще и шкафчики с продуктами первой необходимости напихали (может в деревнях, где нет магазина это и хорошо, но в наших условиях, явно лишняя).
Не помешала бы большая табличка у входа, с стрелочкой и надписью: для обслуживания возьмите талон.
Работают по графику, принимают быстро, но бывают и накладки когда на клиента приходится много времени, а окон всего два, и образуется очередь.
Общаются тоже нормально, и стараются гасить конфликты... но не всегда это удается.
С цифровизацией процесса отправки и онлайн оформлением, пока тоже дружба не очень...
В целом, обычное отделение.
4
super-duper
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Если есть ад на земле, то он вот здесь.
Одно открытое окошко в середине рабочего дня - все операции только в нем. Очередь восемь человек - соответственно, реально человек 10 стоят на ногах больше 30 минут... Потому что стульев в двух залах - ровно три штуки. Можно включать музыку и бегать вокруг них, чтобы занял тот, кто успеет, когда музыка закончится. В зале ужасная духота, потому что кондиционер один-единственный, по крайней мере, работающий, находится - где? - конечно в соседнем зале.
Обслуживание оценивать не хочу - операторы почты в этом аду находятся весь рабочий день, - поэтому ожидать от них вежливости, улыбок и пожелания хорошего дня было бы странно.
Руководство Почты России, сделайте ремонт в отделении, чтобы и ваши сотрудники и клиенты находились в помещении, а не представляли себя в аду!
11
Ларионов П.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Приобретение товара через интернет-платформу стало неожиданностью, ведь раньше только продавал там. Доставка осуществлялась через национального перевозчика, но возникли сложности при получении.
2
2
владимир волк
Level 4 Local Expert
September 11
Медленная работа персонала. Почта должна оставаться почтой, а не продуктовой палаткой.
1
d'bo
Level 29 Local Expert
January 16
Нормальное отделение Почты России. Со всеми его плюсами и минусами. Больше минусами. Особенно очередь утомляет. Толи нас много, толи их мало. Но из трёх окон обычно работает одно.
Даня Мефаев
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Народу всегда много, но работу делают очень быстро и без проблем! в целом в целом одно из лучших отделений.
1
2
Владислав Швед
Level 5 Local Expert
January 21
В целом, обычное отделение связи, бывают очереди, но не из-за медлительности персонанала, а скорее, из-за наплыва посетителей. Регулярно получаю письма и посылки, пока нареканий не было.
1
Сергей Романович К.
Level 11 Local Expert
February 16
Обычное почтовое отделение, не большое по площади, персонал профессионален, вежлив, хотя условия для работы не соответствуют требованиям наших дней
Светлана Петракова
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Очень приятные и вежливые сотрудники, очень помогли и подсказали как в дальнейшем правильно оформлять отправление.
1
2
Василий С.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Ужасное отделение. Все очень долго. Сотрудники работать вообще не хотят. 24.04.2023 пришел забирать посылки, был второй в очереди, просидел минут 20 в ожидании. Сидит один специалист обслуживает, другие сотрудники просто ходят туда-сюда вместо того, чтобы обслужить посетителей и дальше заниматься своими делами. Жаль, что рядом только одно отделение почты, так бы ходил в другое.
Уважаемая администрация, обратите внимание на организацию работы сотрудников. Сначала надо обслужить посетителей, а потом уже заниматься своими делами. Одна звезда только за то, что меньше поставить нельзя. Так огромный 0!
5
3
Егор Федяков
Level 5 Local Expert
August 30
В целом справляются, но народа всегда много здесь.
santygo s.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Всё отлично сотрудник быстро нашёл мой заказ и выдал отделение работает с похвалой молодцы спасибо и удачи!👍👍👍
3
2
Том Soer
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Пусть будет по уютне а персонал вежливый абсолютно очень замечательный а само помещение нужно сделать по лучше не только в этом отделении а по всему городу хватит начальству класть себе в карман пусть делают для своих клиентов удобства!
3
Елены Соломаха
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Обслуживают быстро, по номерам, на входе получаешь номер очереди, главное не попасть после 18, посетителей много, всего 2 окошка работают, если оформляют посылку можно прождать и пол часа и больше. Сидеть негде, всего 2 стула. Есть сопутствующие товары крупы, консервы, семена, игрушки.
3
Сергей Мураховский
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Хорошее отделение почты. Работники всегда стараются побыстрей обслужить, что бы не образовались очереди. Приветливые
1
2
Александр Македонский
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Отличное отделение! Очень добродушные сотрудники и стараются быстро отпустить людей! Очередь длится недолго !
3
1
Lupus
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Для тех, кто живёт рядом удобно. Но вот если забирать/отправлять что-то тяжёлое, рядом парковки нет, придется нести все на себе. Помещения мало, по этому если приходит несколько человек, то уже все друг на друге стоят. Стоило бы повесить указатель при входе о том, что нужно взять талон, а то устройство незаметное, можно и мимо пройти. Обслуживание довольно быстрое, проблем с этим не возникало.
5
ЕлЖу
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Всегда очереди, при наличии персонала где то там в глубине отделения.
Приготовьтесь провести в очереди не менее получаса своего времени.
За это время можно изучить витрины и ассортимент продаваемой продукции, которой здесь представлено в изобилии.
3
2
Виталий Л.
Level 2 Local Expert
June 21
Часто пользуюсь , результат 100% Спасибо за работу
1
Фёдор Будник
Level 6 Local Expert
May 22
к персоналу вопросов нет
но очереди большие почти всегда
2
марина т.
Level 3 Local Expert
January 15
Хуже не знаю! Извещение на ЗП провалялось месяц, принесли в предпоследний день хранения. Заказала доставку на дом 90-летнему неходячему инвалиду...НЕ ПРИНЕСЛИ, ЖАЛОБУ НЕ ПРИНЯЛИ
1
Павел Субботин
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Прекрасное отделение все очень быстро отдают и отправляют, никогда не было проблем, используя авито доставку пользовался только этим отделением, сотрудники хорошие, быстрые, много не болтаю что считаю тоже плюсом.
3
Анна
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Была здесь очень часто. Приходила во время открытия с утра,очередь. Днём,тоже очередь. Вечером так вообще ужас. Недавно стояла в очереди 45 минут. Довольно часто работает только одно окно, отправка длится безумно долго, хоть получение быстрое. И места мало в отделении, очередь бывает почти до улицы стоит.