Заказала у императорского Монетного двора медаль с доставкой в отделение почты на Миллионной. Медаль долго не приходила, сама пошла на почту, тк по трекингу была отбивка, что ее выдали. Но явно не мне((( На почте мне сказали, что моей медали нет. Я позвонила в Монетный двор, они еще раз все проверили и сообщили, что медаль доставили в отделение почты. Как так? Воровство у клиента??? Причем все сотрудники мне там говорили, ждите, ваша медаль еще не пришла. Причем в трекинге стоит дата выдали 3 февраля в 3 часа ночи. Ночью я сплю. В почте РФ бардак полный. Так я свою медаль и не увидела.
1
3
Александр Остапенко
Level 7 Local Expert
March 10
Я согласен, что тормозов надо трудоустроить, но желательно - не в одно место. 3! оператора, но почему то надо отправить покупательницу влезть именно передо мной (больше в отделении
вообще никого). Дальше начинается клоунада - а что это там, а я не помню пинкод от карты и так далее. Мне кажется, что операторы делают всё, что бы клиенты не приходили в это отделение.
2
Олеся Сехович
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
В последнее время часто большие очереди. Но персонал вежливый и всенда поможет. К зданию есть вопросы: нет удобного пандуса перед входом и система из двух входных дверей - это сильнейшее препятствие для мам с колясками или людям с ограниченными возможностями… Возможно когда нибудь этот вопрос решат
4
1
Ткач Е.
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Самое ужасное отделение почты.К работникам вопросов нет.
Талонов нет уже год,а то и больше.Отдел доставки проходить то через вход с торца,то через центральный.Узнаешь ты это простояв в очереди.Двери старые,все неопрятное.Стыдоба.
5
1
Мунфильм
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Время ожидания… время ожидания… за это время ожидания можно родиться, жениться и умереть.
Где соблюдение норм обслуживания клиентов?
Почему сотрудники почты так медленно делают свою работу в часы пик и в обычное время?
По часу приходится высиживать, чтобы постоять у окошка 3 минуты и уйти.
Персонал вежливый, но ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ!!!
Нигде не встречала подобного места, в которое спокойно можно приходить с раскладушкой и поспать час в очереди.
3
1
Елена Осадчук
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Один минус, очень много народу практически всегда, за редким исключением. Поэтому иногда ждать приходится довольно долго. В остальном, мне нравится. Из трёх отделений поблизости чаще выбираю это.
6
2
LanaNiki
Level 19 Local Expert
February 16, 2024
Нормально отделение почты. Хорошие сотрудники. Два входа (центральный и боковой), в основном зале довольной чисто и приятно, а вот в помещение с бокового входа, для получение писем явно требует ремонта
3
1
Tagis Tagis
Level 17 Local Expert
October 20, 2024
Это самое жуткое отделение на районе: НИГДЕ нет таких очередей, и таких глупых сотрудников, которые 1-й класс от курьерской доставки даже не в состоянии отличить… Как ни зайти в другое отделение: там тишь и нет очереди, ибо всем все выдали, а тут, минимум по 7 человек в одно окно в любое время суток… И вопрос решается так: мне пофиг, у меня лапки…
5
2
Эмма Д.
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Никогда ранее не было так приятно ходить на почту.Помещение отделения на троечку, но сотрудники просто супер ! на пять с плюсом ! Быстро,вежливо, профессионально! Руководству пора бы задуматься о капитальном ремонте,ступени и двери ,как из прошлого.
4
3
Павел Кочетков
Level 3 Local Expert
April 20
Замечательное отделение с хорошим персоналом. Жаль только, отдел доставки уполовинили.
Андрей Б.
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Оооо почта - это отдельный разговор. Я думаю все понимают как и что. Вот не складывается у меня общение с работниками...
1
Юлия
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Большая благодарность всему коллективу и руководству этого почтового отделения! Всегда очень доброжелательно, внимательно. Всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Очень приятно приходить!
5
1
кот к.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Очень хорошее отделение почты, коллектив девочек всегда поможет подскажет и отправит все без проблем. Отправляю авито часто. Приветливые вежливые, приятно туда ходить)
4
Mio
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Двое сотрудников обсуживают двоих посетителей 25 минут. Талоны непонятно зачем брать, ибо люди без талона влезают вне очереди и их спокойно обслуживают, а не разворачивают. Отличное место если вы хотите хорошенько пропотеть в своей куртке в помещении чтобы потом выйти на улицу и заболеть
3
1
Anna Andrievskaya
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Всегда вежливые сотрудники. Оформляют все быстро. Но вот само отделение нуждается в ремонте. Нет пандуса (пандус вайлдбериса не считается, он очень резкий и коляска туда не заедет без помощи) Разваливающиеся ступеньки, нет места чтобы оставить коляску или собаку около входа. Внутри тоже необходим ремонт и больше света. Темно.
4
Рита Арехчева
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Отличное отделение почты,отправить получить пожалуйста, всё быстро оперативно.
Сотрудники всегда подскажут и помогут .
Часто получаю и отправляю посылки через авито .
Спасибо за ваш труд.
3
Никита Хаустов
Level 7 Local Expert
January 26
Хорошее отделение почты,приятные и профессиональные сотрудники!
G A M E • O V E R
Level 15 Local Expert
March 16, 2023
Это крутое отделение, девчонки там супер отзывчивые!!!
Нужно было отправить через Авито детское кресло, но таких больших коробок на почте не продают, пленки и пакетов тоже не было…
Но девочка, которая обслуживала мой талончик, сразу придумала как помочь, сказала спросить на соседнем пункте ПВЗ (ежевики) коробки пустые, что я и сделал, быстро помогла разобрать кресло все сложила, помогла упаковать и моментально провела посылку!!!
Вот ЧТО ЗНАЧИТ КЛАССНЫЕ ЛЮДИ🎉
Все таки я думаю, что ПОЧТА РОССИИ, это не «совок», это те люди и их отношение к клиентам!
Девчонки молодцы!!! Выпишите им премию!!!
Смена 13.03.2023 в 12-16 часов!!!
3
Наталья Стрельникова
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Слаженный коллектив , быстрое обслуживание
Очень приятно приходить в отделение где с улыбкой оказывают услуги
2
2
сергей дан
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Всё отлично, сплошные плюсы. Вежливый, внимательный персонал, почта изменилась в лучшую сторону.
1
Нина Алексеева
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Люблю данную почту России, все девушки отзывчивые, вежливые, приятные. Приходить сюда одно удовольствие, а мне есть с чем сравнить. Из всех почт данная почта моя самая любимая!
3
2
Юлия Белоцерковская
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Не очень заметная входная дверь, не сразу нашла. А внутри чисто, просторно. Вежливый персонал, всё подскажут. Предложат печенек купить))
3
Всеволод З.
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Сотрудник Альфия проявила максимальный профессионализм. Спасибо большое! Я не знал как правильно сделать отправление, она помогла. Час разбирались! С уважением! Всех благ!
3
1
bitelev12@mail.ru
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Вот говорят , что на почте работают странные тетки.
Я хочу сказать, что в этом отделении не так.
Хочу поблагодарить Прекрасную женщину , которая меня обслуживала. К сожалению не знаю имени.
Быстро, с пониманием. Здорово.
Приходите !
1
2
Викусик
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Странно мы с мамой комбенизон не смогли забрать воскресенье выходной
1
2
Наталья Яковченко
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
Отделение маленькое, принимают и посылки и письма, кроме воскресенья!!!! Клиентов много, поэтому закладывайте время , минут 15, на стояние в очереди.
3
Оксана
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
На почте последний раз была лет 20 назад , в памяти остались воспоминания об очереди, медленном обслуживании, привязанных шариковых ручках. В начале этого года обратилась в отделение рядом с домом - электронная очередь, знающие и отзывчивые работники, да, и скорость доставки посылок приятно удивила. Молодцы, спасибо!
Александр Карташов
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
Хорошее отделение, нет никаких толп народу по сравнении с отделением на Богородском валу(Мосгорсуд). Доброжелательные сотрудники.
3
1
G. B.
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Отличное отделение почты, больше пяти минут я никогда не ждала, получить-отправить пожалуйста, всё быстро оперативно, отправляю часто посылки в разные города и даже страны. Профессиональные сотрудники, отличная команда.
2
Наталья
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Была в этом заведении ближе к вечеру. Не работала оргтехника ни на одной из касс. Сотрудницы толпой бегали друг за другом не зная что делать. Начальница почты соизволила появиться в зале и сделала мне замечание, что я " припёрлась под конец рабочего дня и ещё что-то хочу ". Очень надеюсь, что отзыв прочитает вышестоящее руководство и сделает выводы. Хотя бы научит сотрудников пользоваться оргтехникой ну или знать, как звонить сисадмину.
2
2
Алиса Третьякова
Level 19 Local Expert
October 23, 2022
В целом, неплохая почта. Время ожидания стандартное, операторы хорошие. Но одна девушка-оператор - это нечто. Я была на многих почтах Москвы, было взаимодействие с самыми разными операторами. Но черноволосая мадам - просто без комментариев (не запомнила имени, к сожалению). Такого хамства я за последние 10 лет не встречала.
Второй день под впечатлением) в следующий раз видимо придется сразу через администрацию вопросы решать, т.к. я считаю, такое неуважительное отношение к клиентам неприемлемо.
5
Аля
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Всегда приветливые сотрудники. Очередей нет. Обслуживают быстро, работают опытные специалисты.
2
Belladónna Atrópa
Level 16 Local Expert
November 6, 2022
Отделение связи весьма преобразилось к лучшему. Давненько не захаживала на почту и была приятно удивлена. Электронная очередь, свежий ремонт, энергичные сотрудники, а не спящие на ходу тетеньки-работницы. Новые услуги по отправке повергли в восторг. Уверена, что многие знают о почтовых нововведениях, но для меня все было открытием 🙂
3
1
Олег Г.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Замечательное отделение почты. Коллектив внимательный, вежливый, грамотный, очень приятные сотрудники К Клиентам относятся с уважением, обслуживают быстро, четко и качественно. Заведующая очень отзывчивый человек. Спасибо коллективу за хорошую работу
4
rob robinson
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Очень странное место. Электронная очередь, это не про них. Народу почти нет,а стоять иногда приходится долго
1
Serg
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Хорошее отделение. Получаю там иногда посылки. Очереди бывают, но быстро двигаются. Сбоку дома обычно можно припарковаться. Все нравится. Качество работы почты России в последние годы сильно улучшилось.
3
1
Феруза Фаткулина
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
Всегда всё на уровне,сотрудники внимательные.Работают быстро!
Елизавета З
Level 3 Movie Critic
August 25, 2023
Обслуживание ужасное. Консультанты не дали отправить фотографии в заказном письме, хотя по правилам это сделать можно, ведь посылка не составила более 100 грамм. Абсолютное неуважение к несовершеннолетним, на вопросы отвечают неохотно и грубо,
хотя мы в абсолютно спокойном тоне пытались прояснить ситуацию. Нам сделали «одолжение», отправив письмо 1 классом. Больше не пойду в это отделение.
2
4
Natali P.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Просто бездари,сидят 4 человека и не работают. Взяла талон простояла всех людей в очереди(очередь к слову из 2 людей ,которые взяли талоны после меня) ,уже психанула ,подошла ,говорят ,а 10 уже был …А я просто так стою тут ,глухая видимо …Выбесили безмерно
4
Василий
Level 12 Local Expert
April 13, 2024
Почта как всегда, вроде есть электоральная очередь, но очень долго, сотрудники уходят куда-то, и есть ощущение что совершенно не хотят работать (
3
1
Tatyana Illiya
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
Очень хорошее отделение. Всё быстро и оперативно. По возможности хожу сюда.
3
Ольга Лопова
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Всегда вежливые сотрудники, были вопросы по отправке заказного письма с увеличением, все четко объяснили. Быстрое обслуживание. За долгие годы, никогда не видела ни одного конфликта с посетителем. Все сотрудники по человечески внимательные!!!
3
Елена
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Электронная очередь. Все девушки работают быстро, вежливые. Крайне редко бывают очереди, в основном вечером, когда все идут с работы. Всё, что было заказано в интернет магазинах/Али экспресс и пр. отслеживалось в приложении, ни разу ничего не потеряли.
Само помещение неплохо было бы отремонтировать, хотя бы косметический ремонт и сделать нормальное освещение, там не темно, но распределение света явно с нарушением. Двери старые и тп.
К работникам нареканий нет.
3
Александр FunFan
Level 15 Local Expert
December 8, 2023
Очень хороший персонал, милая и родная почта, я боюсь даже представить сколько этой почте лет. Спачибо что вы есть.
3
1
Николай Весельев
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Отличный пункт выдачи, особенно работник Евгения, никакой другой службой не отправляют так быстро и качественно как на этом пункте, почта что была раньше, ушла в эпоху австралопитеков.
Благодарю за быструю работу, как говорится «Время - деньги»
3
1
Панфилова Лариса
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Прекрасное отделение почты. Приветливые сотрудники, нет очереди. Недалеко от трамвайной остановки.
1
Виктория М.
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Отправляю посылки каждый день с разных отделений почты. Но на миллионов улице почта это вообще отдельная тема работы с клиентом. Везде и всегда не было проблем, только с этим отделением. Там все вечно уставшие, там вечно все недовольные. Особенно оператор Елена Казымова. Ей надоели посылки, она устала от наших посылок. Принимает посылки сидя на ж*"пе ровно, что до весов ей дойти лень. Пока она принимает посылки рот её не закрывается и она бормочет достали таскаться со своими пакетами. В смысле достали???? По моему почта России не бесплатно отправляет посылки.
5
2
ПАТВАКАН СЕВЯН
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Рядом с работой. Мне удобно иногда надо что-то отправить заказным письмом. Работает как и все почты, народу мало
Алексей Н.
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Наверное одно из немногих отделений в Москве с приветливым персоналом. Сколько туда не ходил - ни разу не нахамили, долго в очереди никогда не стоял. Операции были нестандартные, как правило переводы и оплаты услуг в другие регионы, но персонал справился со всем.
1
Aleksey
Level 18 Local Expert
May 8, 2023
Хорошее отделение.
Добрые и отзывчивые сотрудники, что не характерно для Почты России.
Рекомендую.
В отделении продаются различные товары.