Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109341

4.4

1042 ratings

Rate this place

Ваня Ветров

Level 11 Local Expert

Good to 6th

Андрей Куликов

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, не квалифицированный персонал, потеряли перевод, говорят ни чего не приходило (сумма 300000руб. не 15 коп.) Спрашиваю что делать, ответ убил, ищите, можете сами искать, может искать тот кто отправлял. Отправляла перевод страховая компания, ездил в страховую, дали платежное поручение, сказали что денежный перевод был и возврата от почты в страховую обратно не поступал. Приезжаю в это отделение почты, показываю платежное поручение, ответ тот же, эта бумажка им не нужна, платежное поручение - бумажка, ищите сами. Заявление на розыск денежных средств, даже не предложили написать, мне кажется они даже не знают об этом. Отношение к клиентам крайне негативное, попадаешь в советский союз, с нескончаемыми очередями и отвратительным отношением. Подводя итог, хочу сказать, что это филиал ада на земле !!!!! Койне не советую это отделение почты !!!!

Евгения Е.

Level 7 Local Expert

Отличное отделение почты, оперативная выдача посылок и прием, классные и вежливые сотрудники, удобное расположение от дома 5+ Хожу регулярно за посылками Сделали стойку новую приятно приходить, если еще что то сделают с телефонными комнатками будет круто

Марат

Level 13 Local Expert

Приветливый персонал. Очень удобное расположение для пешеходов. Буквально 100 метров от метро. Сотрудники не особо торопятся обслуживать, зато делают все основательно (по регламенту). Обстановка в помещении конечно удручающая. По всей видимости ремонт крайний раз был в 80-ых. Кабинки для междугородной связи:) Отправлял Авито посылку, заняло минут 5, без учета очереди. p.s. В воскресенье отделение РАБОТАЕТ.

Иван Кукин

Level 6 Local Expert

Худшее отделение какое можно вообразить в 2025. Ремонт не делали с 60-х, в конуре 5 на 5 метров и тебе вайлдбериз с примерочной и отделение ВТБ (зачем?!? Когда в соседней двери есть полноценное отделение!!) и банкомат почта-банка и календарики и соленые огурцы. Все что угодно кроме того, для чего задумывалось это заведение, и в результате, ни сесть ни встать негде, про кондиционер тут вообще никогда не слышали. К персоналу почты вопросов никаких- спокойно работают, делают все что могут в таких условиях но очередь есть очередь. Кажется что еще пара окошек с операторами были бы тут куда нужнее чем весь этот базар-вокзал.

Olga Merkulova

Level 3 Local Expert

Это ужас, работаю старые женщины,поостовя 30 минут в очереди я поняла, что они ничего не понимают в программе в которой работает, ответ у них один " программа не дает сделать" 🤦. Соответственно делается все очень долго, пока один конвнот пытаются в бить три сотрудницы, потом они каждому отправителб начинают доказывать как правильно нужно оформлять. Ну должны же быть возрастные ограничения для сотрудников. Еще фишка чудо почты, они велберис стали выдавать , 🤔 сидит тетя у которой база вельерис просто не даёт зайти 🤷 вот и все как хочешь так и получай свой заказ.

Даша К.

Level 3 Local Expert

Несколько раз сотрудники утверждали, что нужно вставать в очередь, если приходишь с предоплаченной посылкой. Если оформляешь посылку через сайт, делаешь оплату, распечатаешь бланк, то можно сдать посылку без очереди. Так эти люди, постоянно говорят вставайте в очередь или вашу посылку мы может быть завтра зарегистрируем, сегодня скорее всего не получится. Это к слову было в обеденное время. Так же возмущаются, когда приходишь по записи, не любят они когда записываешься через интернет ко времени.

Сула Вундиза

Level 4 Local Expert

Если есть свободное пару часов в запасе то рекомендую! Посидите в очереди отдохнете от суеты) Так как одного клиента по пол часа отпускают, потому что один оператор сидит и толпа клиентов) Кстати письмо так и не отправил так как специалиста который умеет это делать нет на месте) плюсы посидел отдохнул)

Ольга Василенко

Level 6 Local Expert

Что происходит с этим почтовым отделением? Здесь работают и работали самые лучшие специалисты, вежливые, компетентные! Более шести лет отправляю и получаю письма в этом отделении. Но, начиная с августа, работает один человек на все отделение, исчезла электронная очередь, толпа посетителей, духота, кондей дует теплым воздухом. Время ожидания в очереди в среднем 30 мин, т.к. работает один оператор и он просто не справляется. Очень давно висит объявление, что требуются сотрудники, но может стоит задуматься, почему никто не идет. Это был слаженный коллектив, куда все делись? Новых людей не видела, работают по очереди, по одному человеку в день. До августа все было отлично, мои любимые сотрудницы, работающие в этом отделении долгие годы, прекрасно справлялись с потоком посетителей. Что же случилось сейчас? Сколько же нервов надо операторам, чтобы отвечать на нападки посетителей??? А ведь они уже не молодые... Большое спасибо тем, кто остался, а остались, похоже все, просто они работают посменно. Это такая реструктуризация? Чего мы ждем? Пока здоровье подведёт?

Arina

Level 5 Local Expert

Супер отделение, развивается и меняется постоянно. С каждый годом все лучше и удобнее. Убрали стойки - стало приятнее находиться. Сотрудники быстро и вежливо выдают посылки.

Ольга Баракаева

Level 4 Local Expert

5 звезд ставлю отделу посылок: там ответственный, приветливый, очень профессиональный и трудолюбивый персонал, сотрудницы как на подбор. Всегда туда приятно заходить. Улыбаются, стараются проинформировать, помочь. Словно в ролике "идеальный почтовый работник". В отделе писем (не стала снижать оценку из-за "посылочного" отделения), к сожалению, мухлюют с открытыми письмами (то бишь открытками, на них трек-номер поставить невозможно): часто теряют, а на длительно валяющихся и потом найденных открытках специально сбивают даты, чтобы нельзя было увидеть, что они именно в отделении зависли. А что-то теряют безвозвратно.

Инкогнито 3266

Level 3 Local Expert

Сегодня 27 октября я посетила почту! Я хочу поблагодарить лично Ирину Инякину ! Человек с большой буквы! Очень помогла мне упаковать посылку .Ирина профессионал своего дела, добрая, чуткая, отзывчивая и с добрым сердцем! Спасибо Огромное Ирине! 🌹 Так же хочу отметить что в этом месте нет лишних людей сотрудников- все как на подбор лучшие! Оперативно делают свое дело .Всегда приветливы, добры и скромны! Часто отправляю в этом отделении посылки, и всегда знаю что все будет сделано на 5! Благодарю за Ваш труд ! Ставлю нашей почте 🌟🌟🌟🌟🌟

Августа

Level 11 Local Expert

По сравнению с нашими 109382 и 109559 в Люблино просто великолепное и замечательное! Реально не к чему придраться даже если очень захочешь! Вежливые и участливые, а главное спокойные и очень адекватные операторы, обслуживание максимально быстрое и комфортное. Вентиляция работает хорошо - не жарко и не холодно, не душно, что очень немаловажно при ожидании в очереди (в нашем в любое время года сразу же потеешь, даже когда на улице -20 и духота что аж голова кружиться через 10 минут начинает). Есть столы и табуреты в достаточном количестве. Не тесно - с детской коляской я спокойно там проходила и разворачивалась. Большое окно, которое не занавешено, то есть ты не чувствуешь себя как в пыльной коробке (опять же сравниваю с 109382). Также есть абонентские ящики, которые работают (при нас мужчина забирал из своего корреспонденцию) и будки телефонной связи (таксофон), но не знаю работают ли они. В общем я бы поставила 10+ из 5! А мне есть с чем сравнить) Уж лучше я теперь при необходимости буду в это отделение ездить, чем обращаться в свои ближайшие. Спасибо сотрудникам!

Александр

Level 4 Local Expert

Здравствуйте меня зовут Александр. Хотел по благодарить работников почты за их слаженную работу , я немного растерялся с адресом но мне помогли и с координировали . На всё про всё ушло не больше 3х минут.Личного времени осталось даже сходить купить по дороге кофе ))) Спасибо вам огромное за ваши профессионализм. Желаю вам всего доброго и хорошего и по меньше не адекватных отправителей которых после пандемии стало очень много ))

Вероникаසිංහල භාෂාවෙන්

Level 8 Local Expert

Так неприятно ходить в это отделение..Пережиток СССР в самом худшем проявлении. Работники не хамят, но когда видят очередь ничего не делают, чтобы исправить ситуацию. Ностальгия-- переговорные международные кабинки...Сейчас делают ремонт, но тоже по- советски..Висит табличка 2 месяца, а движения нет.

Фания Д.

Level 9 Local Expert

Бываю редко , в основном для отправки корреспонденции по работе , очереди всегда, иногда работает один оператор , попросила еще одного но вышла не знаю ,кем она работает , ответила через двери ,что другой на обеде , сама не села помочь , иногда не отвечают на вопросы , делают вид , что не слышат , однажды повезло, когда рядом сидящий оператор помогла в решении вопроса

София

Level 4 Local Expert

Просто ужасная почта, всегда только одна полубабушка сидит, очень медленно всё делает, это невыносимо, примите меры, мы живет в 21 веке и я не могу нормально получить посылку, так как нужно больше часа сидеть в очереди

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Простояла с детьми минус сорок, отстояла очередь, то у них нет сдачи, то картридж вдруг закончился. Стояла ждала картридж, так и не нашли. Потеряно время зря. Работа ужасная. Ответ: а что мы можем сделать?

Елена С.

Level 6 Local Expert

Это моё самое любимое почтовое отделение, здесь я встретила понимание и желание помочь. Сотрудники очень вежливые и внимательные, в тех тяжелейших условиях, в которых им сегодня приходится работать.

Алексей Шелепов

Level 24 Local Expert

Удобное и быстрое обслуживание. Грамотные и вежливые сотрудники. Больших очередей нет. Всегда помогут, подскажут, и посоветуют. А также там можно купить и продовольственные и сувенирные товары. Рекомендую всем.

Диана

Level 5 Local Expert

Имейте совесть! 50 минут принимают 3 человека. Сейчас женщина со стойки ушла куда-то, уже 20 минут ее нет. Все просто сидят в позе «рука-лицо»! Так еще и на отправку не работает!!!! Ужас.

Molly Malli

Level 7 Local Expert

Постоянно отправляю посылки здесь. Очередей почти никогда нет. Сотрудники хорошие. Вижу насколько устают и какие условия труда. Огромная им благодарность за такую работу!

Светлана...

Level 8 Local Expert

На почте сделали минимальный ремонт. Лучше не стало. Толпа народа. Жарко душно. Кондиционер не включают. Работают медленно. Не видела, что бы работало больше 2 окон.

Оксана

Level 9 Local Expert

Из всех почтовых связей с кем мне доводилось пользоваться самый лучший, во первых работает с 8,во вторых работники лучшие, как будто выбраны на конкурсной основе специально для этой почты, учтивые, грамотные, энергичные, без лишних обидных слов, всё чётко, приятно, ясно, быстро, просто 10000 звёздочек🙏🙏🙏🙏

Ольга

Level 8 Local Expert

Наша почта, скорее всего, похожа на другие такие же почты России. Старое здание, неважный ремонт. Люди работающие там стараются быть оперативными, вежливыми. Это трудно, особенно с посетителями, воспринимающими их по шаблону- как место, где можно потерять время. Но наша почта пытается меняться к лучшему. В жаркие дни выручает хороший кондиционер. Но хочется хорошего ремонта для нашей почты. А персоналу -спасибо зо терпение и выдержку.

Инкогнито 2441

Level 7 Local Expert

Я только переехала в Марьино и пошла впервые получать посылку в это отделение. В посылке была летняя обувь. При проверке мне пояснили, что примерять обувь по правилам доставки нельзя. Я приложила подошву к стопе и решила выкупить, заказ закрыт. Решила сразу надеть обновку, села за стол, начала переобуваться. И вдруг из второго окна на меня как заорет безумная баба: "Девушка! Вам же сказали, примерять нельзя!!!" Я ей возразила, что это моя покупка и она как ни в чем ни бывало мне говорит, что тогда она не права и извиняется. Я не принимаю этих извинений! То есть у сотрудника почты первая и естественная реакция - ор. Это для нее нормально - орать на человека, когда клиент не прав. Это такой совок, просто нет слов. Мне неприятно было очень долго, будто помоями облили. И это их система, их вотчина, где допустимо орать. Хочется думать, что все эти бабки однажды вымрут как динозавры и им на смену придет кто-то не столь затраханный жизнью и отсутствием талантов.

Алексей Константинов

Level 6 Local Expert

Компетенция сотрудников иногда вызывает моего вопросов 13.20 пришел в часть где посылки, в отделении никого, включая сотрудников, через 10 минут появился сотрудник и выдал Переходим за письмом, очередь 4 человека заняла минут 15 и письмо не смогли выдать по штрих-коду и смс, потому что чего то там нет в базе, только по паспорту. Вроде все эти электронные подписи через смс призваны были паспорта заменит. Зато сотрудник мастерски выпаривает кроссворды, это то что он действительно должен уметь делать на почте лучше всего. Итог 30 минут на получение 1 посылки и не получение письма - ленивец из зверополиса и тот работает лучше

Анастасия Карпунина

Level 4 Local Expert

Посетила данное почтовое отделение . Внутри все чисто , аккуратно , очереди были , но быстро продвигались . Персонал вежливый , компетентый. Особенно хочу поблагодарить Маргариту! Очень отзывчивая и приятная девушка . Помогла быстро решить мой вопрос . Ее дружелюбное отношение сделало мое посещение приятным и комфортным. Я ушлас хорошим настроением и положительным впечатлением. Спасибо, Маргарита, за ваш профессионализм и отличное обслуживание!"

Софья П.

Level 4 Local Expert

Наймите персоналу штатного психолога, чтобы они могли сдерживать себя. Работа у людей действительно непростая, народ у нас грубый и хамоватый. Но причем тут остальные?

Прохожий

Level 12 Local Expert

Одно из немногих, которые не хотят поворачиваться к клиенту передом... Чтобы получить мелкий пакет, нужно потратить больше часа (!!!)... Даже с электронной очередью, толку от которой ноль. А причина в том, что получить пакет 1 минута, а отправить 5-10, а если пакетов много (несут курьеры Авито и пр.) то вообще катастрофа, процесс растягивается на полчаса и более... На призывы сделать две очереди, одна на получение, а вторая на отправку сотрудники говорят пишите начальству. Это что, новая форма обслуживания??? Не рекомендую здесь что-то получать или отправлять...

Павел Воропаев

Level 4 Local Expert

Посетил данное отделение почты 11.06.2024 с целью отправки посылки. Все прошло прекрасно... Быстро и без проволочек. Отдельное СПАСИБО Маргарите Киселевой, за профессионализм и благожелательное отношение!!!

Елена Беляева

Level 9 Local Expert

Присоединяюсь к предыдущим отзывам, отдел посылок прекрасный, сотрудники работают быстро, да, нет электронной очереди, но я ни разу долго не ждала. Отдельное спасибо сотруднику -мужчине, к сожалению, не уточнила имя, всегда вежлив и клиентоориентирован

Елена Л

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему коллективу почтового отделения 109341 на Перерва, 56/2. Часто отправляю заказные письма Сотрудники очень быстро оформляют письма, всегда вежливые, приветливые, стараются помочь в оформлении в случае несовпадения индекса и других вопросах. Больших очередей в отделении не бывает, обслуживание происходит быстро и качественно. Также очень радует, что отделение участвует в разных благотворительных акциях, например к 09 мая посетители могли написать благодарственное письмо ветерану ВОВ, к новому году можно было купить детям сиротам из детского дома какой нибудь подарок из продукции отделения.

ShipilovStas

Level 10 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Само здание/помещение почты на троечку

Василий

Level 11 Local Expert

В принципе обычное отделение почты… Как повезет( можно попасть на очередь), а персонал достаточно вежливый!

Влада Александрова

Level 6 Local Expert

Работники не понятно чем занимаются, не кого нет два сотрудника заняты своими делами и вечная проблема в данной почте в любое время.

Анна Герасимова

Level 8 Local Expert

Очень несдержанные сотрудники почты. При разговоре используют язвительные нотки, сервис обслуживания оставляет желать лучшего. Захожу постоянно, по работе необходимы услуги почты, лучше не становится.

Надежда

Level 13 Local Expert

Очень долгое ожидание. Впереди было 4 человека, простояла в очереди 28 минут. Работало два окна. Два человека просто зависли в обслуживани. На вопрос об открытии дополнительных окон для обсоудивания, ответ был: "Все ушли в отпуск!" Несколько недель назад была такая же картина, но мы стоять не стали, ушли и отправили посылку в другом отделении без очередей. Наша операция заняла 2 минуты.

Анастасия Попова

Level 5 Local Expert

Нормальное обслуживание, но лучше, конечно, приходить днём, чтобы не стоять в очереди по пол часа. Но в защиту сотрудников скажу, что при большом количестве людей работают все окошки.

Михаил Б

Level 5 Local Expert

Пришел в 19.20 В 20.05 выгнали, сказали что больше не принимают Жесть какая-то, не успеваете посадите 3го человека

Мария Кириллова

Level 6 Local Expert

Вроде в 21 веке живём, такое ощущение, что, заходя в это отделение почты, попадаешь в эру динозавров. Не просто старая, а старинная мебель, всё затертое, обшарпанное, вызывающее жалость и вселенский стыд! Работники здесь разные - я столкнулась в отделе отправки посылок с бесконечно вежливой женщиной-оператором, свиду большой и грозной, но как только она начинает говорить - она как облачко мягкая, теплая, пушистая. Она замечательная. А в отделе, где отправляют письма (правая дверь) женщина построже работает и менее приятная, но все равно помогла. И не следит за электронной очередью - аппарат бумажные номерки не печатает, бумаги нет. Вместо этого на экране предлагается запомнить свой номер в очереди или сфотографировать 🤣🤣 стыдобища! И оператору в этом отделе глубоко по фиг, по очереди к ней в окошко сунулись или нет. 90% людей не встают в электронную очередь, а просто по живой стоят и лезут тогда, когда посчитают нужным. Отсюда крайнее недовольство тех, кто всё-таки умеет пользоваться благами и умеет тыкать кнопки, чтобы встать в электронную очередь. Никакой пожарной сигнализации нет, потолок в разводах, на полу плитка ещё с советских времен осталась, вытяжки залеплены скотчем, никаких камер для безопасности - Ни-Че-Го, напоминающее о цивилизации! Видимо главный в этом болоте тырит выделенные денежки на ремонт себе в карман, обрекая сотрудников работать в нечеловеческих условиях, терпеливо ожидая, когда вся уже краска свалится со стен. Я бы им посоветовала работать в касках - очень уж страшно за людей при таком потолке. Надеюсь, вышестоящие организации заинтересуются данным почтовым отделением, немедленно уволят руководителя и наймет достойного управленца. Очень тут всё плохо и печально.

Сусанна Маргарян

Level 2 Local Expert

Отличное отделение почты, оперативная выдача посылок и прием, классные и вежливые сотрудники.

Татьяна Рыжанова

Level 4 Local Expert

Очень часто отправляю посылки из этого отделения. Замечательный коллектив. Все добрые, отзывчивые, все оперативно всегда, огромное спасибо !!! Просто молодцы 👍

Виталий Š

Level 4 Local Expert

Время ожидания вечность, как во всех мемах России. Наймите когда-нибудь уже сотрудников побыстрее

Владимир М

Level 7 Local Expert

Отвратитетьное отделение на 13 посетителей одна неспешная женщина, которая не хочет ничего делать. Клиентоориентированность на 0… даже ниже. Если есть желание потратить 2 часа на операцию, которая занимает 5 минут, то велком

Алина Челнокова

Level 4 Local Expert

бабакова марина хамит ,вечно недовольная жизнью ,за 20 минут до закрытия задается вопросом :„че так поздно пришли “ орлова любовь закрывает кассу за 20 минут и говорит что больше не работает. постоянные очереди .похож на почту это что не день ,то праздник !

Мария Сугирова

Level 5 Local Expert

Я часто бываю почту, работники и сатрудники почты России очень хороший и внимательно обслуживает и очень внимательно и вежливо я скажу всем вам спасибо большое за хорошую работу!!!

Назар Ф.

Level 4 Local Expert

На очередь 10 человек 1 работник пункта,который особо никуда не спешит,хотя время до закрыте всего 30 минут и врядл ли они будут задерживаться чтобы выдать заказы всем

Светлана Пряхина, психолог, к. псх. н.

Level 6 Local Expert

Регулярно пользуюсь данным почтовым отделением. Персонал вежлив и очень терпим даже к очень непростым клиентам. Работают быстро. Дорогие сотрудники, от души благодарю Вас за такую тяжёлую работу. А вот ремонт в помещении точно необходим!

Sarev

Level 9 Local Expert

Это безобразие! Работники/цы меняют график работы как хотят! Водители у них обед, остальные ждите

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109341

445 reviews