Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109444
734 reviews
October 6
Отличное отделение связи Грамотные сотрудники Электронная очередь Все очень быстро! Посылку получила по электронной доверенности- очень удобно! А также, вместе с посылкой прикупила шикарное варенье ! Спасибо!
1
October 16
Отличное отделение, одно из лучших!!! Всегда очень оперативно работают сотрудники, отзывчивые, приятные девочки, помогут, если что то не понятно, рекомендую 👍
October 1
Почта работает до 18 часов, абсолютно неадекватное расписание. Сидячих мест для такого количества народу до смешного мало, ожидание доходит до 40-50 минут. Работает всего 2 окна. Почтальон сидит огрызается, спрашивает, у вас точно талон есть, а покажите. Очень неприятно, в своем отделении такого беспредела нет, не буду больше тут ничего получать. Отношение и обстановка как в совке
1
August 5
Мало того что из пяти возможных окон работает не более двух так ещё и график сделали до 18 часов это отделение только для пенсионеров ? Работающие люди в это отделение когда должны приходить? У многих график 5/2 и даже 6/1 то есть если придут все желающие в воскресенье то стоять в очереди с утра до вечера идиотизм
3
August 13
В целом норм точка, но только в случае если у вас пред.запись( и то можно прождать по 5-7 минут)
Окон много, сотрудниц 2, работает из них одна.
бывает прихожу по пз и жду около 5 минут, хотя целое окно свободно и сотрудница сидит без посетителей
June 25
Может мне так повезло, но очереди не было и обслужили быстро и вежливо. В отделении чисто, единственное не работал аппарат выдающий талоны - отсутствовала лента.
October 14
Очень плохая почта! Платишь доставку первого класса, а в итоге письмо идет как и все остальные. За что деньги берёте? В чем смысл доставки первого класса???? Печально, что такие недобросовестные люди работают и не отвечают ни за что.
March 26
Меня до сих пор удивляет график работы этого почтового отделения до 18:00, я работаю пять, два и тоже до 18:00. Другие почтовые отделения работают до 20:00. У меня остаётся только суббота и не очень хочется тратить свой выходной на посещение почты, когда можно зайти по пути с работы. В банкомат тоже не попасть. И как долго продлится этот график не понятно.
8
July 16
Ужасное место. Из 4 окошек работает 2, и очень медленно. Электронная очередь не соблюдают, вызывают с конца очереди по непонятной логике. Даже их эл. календарь в июле показывает 07 февраля, а на часах в 10 утра- 23 часа
December 15, 2022
Это отделение почты знаю с детских лет, так как живу рядом и пользуюсь услугами отделения по мере необходимости. Отделение почты весьма популярно, народ там бывает всегда. Но благодаря электронной очереди соблюдается порядок и скорость обслуживания высокая. 10 декабря 2022 года отправляла международную посылку. Заняла электронную очередь, очень быстро меня пригласили к окошку, сначала мне нужно было купить коробку и подписать реквизиты отправления. Во второй раз мне не нужно было брать электронную очередь, так как оператор сказала по мере готовности подойти без очереди. Оформление международной посылки дело не совсем простое и довольно длительное (у меня заняло час времени) , так как требует тщательного описания вложений, но таков регламент. Моя благодарность оператору Лопуховой Людмиле Мухмадовне, вместе мы справились с поставленной задачей. После посещения остались только положительные эмоции. Хотелось бы обратиться к руководству отделения, зал ожидания тесноват, мест для сидения недостаточно, стол всего один и тот стоит крайне неудобно, в каком то закутке. Зато по всему периметру зала стоят витрины с товаром, которым торгует почта, неужели кто-то покупает? )) Может стоить произвести перестановку оборудования в целях улучшения комфорта посетителей? Это мои пожелания к руководству, а так все мне нравится и конечно же я приду на эту почту опять.
3
3
April 25
Есть пандус и ступеньки, на этом плюсы закончились.
Внутри помещения, грязно, душно , длинные очереди, номера на табло достигают трёх рядов!
Самое отвратительное почтовое отделение в плане обслуживания клиентов. Работает только одно окно из пяти, постоянно- не зависимо от количества находящихся сотрудников на рабочем месте. Очень любят работать до 18:00 при графике 20:00 почтовых отделений Москвы.
Надеюсь что проведут генеральную проверку данного отделения и погонят весь этот шабаш вместе с начальством, полностью поменять всех- возможно тогда всё будет работать.
3
November 7, 2023
Всем Доброго Времени Суток, И у меня Било Хорошее настроение Пока я не вошла в это Почтовое Отделение , где было 50 человек очередь и Вместо 5 окон Работало Только 1 окно и с Такими темпами, как будто Оператор Сидела К Себя Дома и Ела БорщЕЕ. И в перерыве Соизволивала Вызвать Кого то. На Робкие Вопросы Поситителей Нельзя ли Кого то пригласить дополнительно, Отвечали по -Хамски- Работать Некому, Салитесь и Работайте!!! После 30 мин Пришли с Прогулок ещё 2 Сотрудницы и Соизволили Начать Работать. Они так Облокживали Клиентов, будто Находились на Отдыхе, и Делали Одолжение! Так Держать! Всем Хорошего Настроения! Самое Позорное Обслуживание, Которым Сотрудники Этого Почтового Отделения Гордятся! Хамство в Общеении ! Если Работники Этого отделения не Хотят Работать, Для Чего Они приходят На Работу и Портят Людям Настроение. Я так Понимаю Штат Сотрудников , Которые Получают Зря Плату Там Достаточный! Просто Клиентов Отпустить Некому, так как Сотрудников Нет на рабочем Месте , она находятся Вне Работы, Заняты Своими Делами из за Этотго зоздаются большие Очереди Никому не Рекомедую посещать это Отделение, Портить свои Планы и Настроение
3
3
March 21
Что случилось с отделением? Раньше был удобный график. Теперь ни перед работой ни после попасть невозможно, тк график почты с 9 до 18. Год назад обслуживание было прекрасным, кто приходил получить посылки с али и тд, в отдельное окно отправляли, чтобы быстрее отпустить людей. Сейчас там дикие очереди, сотрудники не успевают.
6
December 17, 2023
Очень негативные впечатления от посещения данного отделения почты , работает всего одно окошко, несчастному сотруднику приходится выслушивать кучу претензий , но я посетителей понимаю -здесь очень долго нужно будет прождать своей очереди ! Я прождала 40 минут ( 40 , Карл !!!!) , чтобы бы мне за 15 секунд отдали мою посылку !!! Как это вообще терпеть можно ? Вот и 1 звезда
Во благо экономии времени выбирайте другие отделения почты , здесь никакого уважения к посетителям !
3
October 10
Одна звезда, лишь только из-за графика работы отделения !!! Готов закрыть глаза даже на бесконечные очереди , но вот график вам необходимо изменить .
1
2
December 28, 2023
Первый и, видимо, последний раз пользуюсь услугами данной организации, обслуживание отвратительное! Работает только 1 окно (повезет, если 2) из 5! Очереди огромные, и, поверьте, движутся они медленно! Передо мной было около 20 человек, в очереди я простояла больше часа. На этом «сюрпризы» не закончились! Отправила письмо (Москва— Волгоград) специально заплатила за экспресс доставку курьером, работник данной организации озвучил время доставки — 1-3 дня. Сегодня 5 день ожидания, а письмо еще даже не выехало из Москвы! Дальше — больше.Было перепутано отчество адресата. Отличить буквы «Р» и «О» — дело трудное, из-за чего теперь получение письма адресатом будет проблематично. К слову, ФИО получателя были озвучены 3 раза и написаны печатными буквами! Уважаемые работники почты сказали позвонить на горячую линию, прослушав в течение 40 минут веселую песню, я так и не дозвонилась до них. Меня уже терзают сомнения, что письмо в принципе прийдет! Ну а пока я лихорадочно жду смс уведомления о получении адресатом письма, увлекательное приложение «почта России» продолжает предлагать мне свои услуги!
3
September 7, 2023
В Москве моё любимое отделение Почты🙂
Очень приятно что тебя запомнили и обращаются по имени. Обслуживание отличное. Компетентность, Вежливость, Доброжелательность, Желание помочь-все на высшем уровне🙂
1
9
September 13, 2023
Не знаю, что случилось с этим почтовым отделением за последние пару недель, но однозначно рекомендую избегать посещения этого места. Когда-то здесь было всё отлично (всю жизнь по этому адресу живу, знаю, о чём говорю). Неделю уже прихожу, чтобы забрать свою посылку, картина всегда одинаковая - в отделении Один Единственный сотрудник, Очень медленный, и Толпа посетителей. Сегодня в очереди простояла более 20 минут, хотя передо мной было всего три человека.
А про отправку посылок вообще забудьте! Они на дверь повесили объявление «Для отправки пользуйтесь другими отделениями почты России». Нужно не работать, чтобы дождаться здесь своей очереди. Проще воспользоваться услугами любой курьерской службы, благо в Москве нет в них недостатка.
21
1
June 25
Всегда быстро и вежливо обслуживают. Прихожу раз в месяц за посылками, всё нравится.
August 14
ХОРОШО!!! Спасибо! Все нормально. Желаю Успехов и Процветания😍🌈☘️
January 18
В отделении всегда очередь, посетителей много, а работает одно окно, можно простоять и не дождавшись уйти, что вообщем и происходит, талон получаешь и выходишь гулять на улицу, так как время ожидания действительно дольше чем в других отделениях. Поэтому ставлю одну звезду. Прибавьте зарплату что бы сотрудники не разбегались!
2
November 23, 2023
Да там есть проблема в час пик . Сотрудников не хватает, но работники стараются , пока стоишь в очереди в вечернее время слышишь много оскорблений в адрес работников как будто их вина что к ним никто не идёт работать. Вообщем отделение хорошее, расположение удобное а вопросы по организации работников это в главный офис, почему они не делают хорошие условия труда чтобы прям очередь выстроилась из желающих там работать.
3
1
September 9, 2022
Работает четыре окна. Запись электронная при входе. Персонал приветлив, профессионально решает все нужные вопросы. Быстро и качественно. Имеется стенд с сопктствующими канцелярскими и продуктовыми товарами по сводной цене, даже ниже, чем в магазине. Очередь бывает в дни получения пенсий, но оперативно растворяется. Окно посылок принимает любые посылки , тара предоставляется. Упаковывает почтовый работник,- нет проблем. Шаговая доступность автобусы по Ферганской, Ташкенсткой улицам, метро Юго-Восточная
1
2
October 25
Можно обслуживать побыстрее
а так персонал достаточно вежлив
December 25, 2023
Спасибо девочкам этого почтового отделения! Благодарю за внимание ,отзывчивость ,за терпение, внимание Хочу поздравить вас с наступающим новым годом !!!! Здоровье вам! родным и близким!!!
1
1
June 8
Чаще всего работает одно окно, работают в удовольствие, неторопливо, хоть толпа людей в очереди. В помещении душно, полы грязные, мусорные ведра переполнены.
1
May 12
Прекрасный коллектив, сотрудник Лидия Николаевна лучшая ✨✨💯❤️💯
3
1
June 18, 2023
Ведут себя по хамски очень часто. Очереди постоянно огромные, время ожидания иногда достигает 30 минут, при этом из 5ти окон всегда работает около 3х. Вся книга жалоб и предложений исписана благодарностями, которые сами же себе и пишут, замыливая реальные жалобы. С отзывами здесь тоже самое, очень много покупных благодарностей. Самое эффективное что Вы можете сделать, это оставить жалобу на горячую линию почты России на данное отделение и написать жалобу в книгу жалоб и предложений, они очень хорошо на них реагируют и боятся. Если жалоб много, то всех сотрудников отделения лишают премии. Не будьте терпилами, жалуйтесь и не будете стоять полчаса в очереди чтобы получить маленькую посылку.
10
3
April 16
Прекрасное отделении почты! Самые отзывчивые сотрудники! Управленческий отдел, просто профессионалы!!! Желаю всем здравствовать
2
May 8
Мне очень нравится это отделение. Сотрудники очень внимательно относятся к посетителям,всегда объясните и помогут разобраться с вопросами.
1
2
September 7, 2023
Благодаря тому,что отделения изменили свой график работы на почте стали образовываться многокилометровые очереди.Кто-то не выдерживает и уходит. Вот и сегодня,в отделении работает одно окно и сидит одна сотрудница,на просьбу позвать еще одного работника,пробегавшая мимо вторая сотрудница по хамски ответила,что звать некого и что она типа не работает здесь.
Теперь,чтобы люди могли получить свою корреспондентцию или посылки,должны отпроситься с работы по раньше или потратить свои драгоценные выходные,на то чтобы мин 30~40,постоять в очереди.И,да ваше судебное письмо,могут отдать совершенно другому человеку,и на голубом глазу,сказать что типа он получил его по доверенности.
4
1
August 16, 2022
Обслуживание - чудесное.
Прекрасный и добрый персонал.
Быстрое обслуживание и маленькое ожидание в очереди.
В отделении все чисто. Посторонних запахов - нет.
Удобное расположение и легкость в обнаружении отделения. Доступно даже для инвалидов.
График работы - супер удобный, так как работают даже по воскресеньям.
3
1
September 22, 2023
Нагрузка на отделение огромная, еще и выдачу маркетплейсов сделали, хотя данное отделение не успевает своих клиентов. Работать некому. Очереди с утра до вечера нескончаемые, всё отделение забито людьми, ждешь в среднем от 25 до 45 мин в очереди. Обслуживают также долго, компьютеры виснут, что-то ищут и т.д.
Еще и график работы сократили.
В общем, безобразие. Непонятно куда смотрит руководство.
В каких-то районах в шаговой доступности по нескольку отделений, а в этом районе 2 почты на всё Юго-Восточное.
4
July 19
Отправляла 4 письма в разные города две недели назад из этого отделения - не дошли. Не знаю, что с ними могли сделать.
February 13, 2023
не смотря на прописку, побывала в отделении в первый раз. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все было очень быстро и четко. Прикупила папе в подарок лотерейные билеты. И для коробки добра накупила всяких разных вкусностей.
4
June 10
Ждал 40 минут, чтобы отправить посылку авито доставкой. Очень удивила особь, которая мерила несколько вещей как на ВБ и спрашивала у посетителей как на ней сидит шуба!
1
September 12, 2023
Постоянные очереди, особенно утром. Можно простоять по 30-40 минут, т.к. люди за кассой работают даже не пытаясь ускориться. Ещё и между собой успевают болтать, что ещё время увеличивает. Если бы это было раз-два, то понял бы. Но так постоянно. Утром опоздал на работу т.к. стоял в очереди 43 минуты, работал один сотрудник, остальные где-то там ходили. При этом было около человек 6-7 клиентов.
Так же обратил бы внимание, что человек за кассой сидел без формы почты, в балахоне, не было бейджа, чтобы пожаловаться указав имя.
В середине для и вечера могут нахамить или говорить с таким тоном... В общем, самое удачное отделение.
3
September 5, 2023
Это что за странный график работы с 9 до 18? Как получать свои письма и посылки, с работы отпрашиваться?
Куда смотрит руководство? Судебные письма отдают совершенно посторонним людям,,якобы этот человек по генер дов-ти. Какой? Вопрос так и остался без ответа и мне теперь по новой собирать доки и это не первый косяк подобного рода.
А еше, не уважение к посетителям. Нигде, ни в одном магазине или организации не позволяет работник такого. Сидит тощая, грубая динная блондинка и как жвачная корова, жуя жвачку не стесняясь ни кого. Ни одна сотрудница данного отделения, кто давно работает такого не позволяет. И это не в первый раз такое происходит. Противно очень!
4
December 14, 2023
Почта очень хорошая и давно работает можно всегда отаслать любые посылки или любую почту по России отличные сотрудники. Спасибо!
1
February 27
Самое плохое отделение в округе. Вечные очереди, работники работают очень медленно. В очереди можно простоять час. Отделение работает до 18.00, как работающему человеку попасть в этот отделение???
4
January 30
Сколько я не посещал этот пункт почты, тут всегда очереди. От 20 до 40 минут стабильно теряешь, в любое время дня. Еще и магазин какой то продовольственный есть, но ни разу не видел, чтобы люди что то покупали. Еще прачечную откройте)))
February 25
Самое отвратительное место, честно. Подала на работников и это отделение в Роспотребнадзор, получила ответ от них, а так же он глав почты. Посоветовали написать письмо заказное напрямую руководителю отделения, что-то и собираюсь сделать. Я просто так не оставлю это.
March 13
Очень редко пользуюсь услугами почтой России из-за долгого обслуживания. А теперь время работы сделали до 18 часов! Почта России всегда стремится к "клиентоориентированности".
3
1
September 7, 2023
Самая ужасная почта, отправляю письма от компании, всегда какие то выкрутасы, то какую то доставку включат, которая стоит 700₽ и узнаю я это на оплате, то выбирают какую то экспресс, одно письмо по Москве 450 рублей, в то время как на других почтах 330 рублей, объясняют тем, что такие тарифы, что явно обман, про доброжелательность я вообще молчу, пока не дашь отпор так и будут вести себя по хамски, не хожу туда уже давно принципиально, плюс ко всем и очереди всегда огромные, так как работают по 2 человека,
3
1
October 30, 2023
Практически не бывает очередей, работают быстро, удобно расположена, близко к метро, остановками автобусов.
1
January 6
Хорошие сотрудники, но!!! Всегда мало окон в работе, с объемом отделение не справляется. По вечерам 2-3 окна максимум из 5. Люди после работы приходят и отправляют/получают. Меры не применяются!
October 10, 2023
Что случилось с этим отделением.?Очереди постоянно,работает один оператор.Сегодня 10октября я простояла в очереди,чтобы отправить посылку 1час 30 минут,работало одно окно.Клиенты в очереди все возмущаются.В очереди очень много пожилых людей,присесть невозможно,потому что в зале два стула.Просто безобразие!!!
3
1
November 14, 2023
Ужасно! Зашла 13.11 -не работал интернет, ничего отправить нельзя! Зашла 14.11.-толпа человек15. Обслуживают долго, не по очереди, в приоритете почему-то получение, а чтоб отправить посылку пришлось пропустить 17!!! Человек и потратить 40 минут . Просьба руководство обратить внимание и провести соответствующую работу с сотрудниками. Если начальник отделения не может организовать работу, может он не на своем месте!
3
March 15, 2023
Хорошее отделение связи. Электронная очередь. Всё чётко и быстро. Персонал вежливый. Очередей почти всегда нет. Работают и в выходные, что очень удобно.
1
1
March 11
Пользуюсь этой почтой.
очень хорошее спокойное отделение. сотрудники всегда объяснят ответят на все вопросы.