Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109456
312 reviews
September 25
Плюсы.
Очень хорошее отделение, отдаю предпочтение именно ему, если стоит выбор при отправке/получении посылок.
Всегда приятные, участливые и внимательные операторы, часто помогают с дополнительной упаковкой при необходимости.
Минусы. Иногда бывант многовато посетителей, приходится постоять в электронной очереди.
Несколько странно наблюдать стеллажи с консервами на Почте.
Довольно скромный ассортимент канцелярской продукции.
1
November 26
Самое лучшее почтовое отделение Москвы! Сотрудники молодцы, профессиональны, всегда работают на высшем уровне.
Руководство Почты России - обязательно поощрите всех сотрудников этого отделения премиями!
Они это заслужили.
С уважением,...
September 24
Очень хорошее отделение, выручает тем, что работает до 21:00 и людей, относительно других отделений меньше. Персонал вежливый, места много. Можно добавить стульев, чтобы хватало всем.
1
July 28
Очень хорошее почтовое отделение прекрасный операторы доброжелательные всегда помогут подскажут вежливые Всем советую посещать Это отделение связи
3
May 17
Очень приятное впечатление произвели сотрудницы почты. Посетителей было много в конце рабочего дня, но обслуживали нас доброжелательно, терпеливо. Отлично работают, внимательно, профессионально. Спасибо бо
1
March 23
Прекрасное отделение почтовой связи. Всё быстро и профессионально, добрые и отзывчивые сотрудники ; подскажут и найдут скорое и верное решение любых вопросов. Спасибо за работу и тепло сердец.
1
August 24
Я очень люблю наше отделение!
Бываю через день. Отправляю/получаю авито и озон.
Я сотрудниками довольна!
Если кто-то нет, то начните с себя. Улыбнитесь, будьте доброжелательны.
У них нелегкий труд общения с людьми. Разными людьми.
1
1
December 22, 2023
По работе приходится обращаться в разные отделения почтовой связи.
Обслуживание в данном отделении на высшем уровне!!
Вежливые, профессиональные сотрудники
Всегда клиентоориентированные и дружелюбные.
Чистота и комфорт отделения тоже заслуживает высшей оценки.
Молодцы!
Так держать!!!
4
1
February 29
Очень быстрое обслуживание, чисто приветливый персонал, возле остановки очень удобно, есть место для инвалидов, чисто в помещении, удобное место расположение
4
April 6
Хорошее почтовое отделение. Часто приезжаю сюда, отправляю посылки. Особенно хочется выделить сотрудницу Сизову Юлию, очень добросовестный и отзывчивый человек. Прекрасно выполняет свою работу, хочется выразить ей большую благодарность за её труд.
4
May 1
Отделение, то нормально работает, то какая-то черепаха его поглощает.
Одна звезда из-за двух моментов:
1. Как-то раз, взяв на получение посылки талон с номером П5 меня вызвали после П20.это около 40-50 мин от прихода. Вперед прошли кто получает письма.
2. Как-то раз женщина, монголоидной расы, попросила в приложении оценить отделение.
Я сказал ,что не знаю где нужно нажать. Она попросила показать телефон, нажала куда нужно, открылись оценки и сама прожала асе пункты на высший балл и отправила.
Это было неприятно. Даже немного унизительно. Я не знал как оценить отделение, но ставить оценки самим себе, это перебор. Ладно, она спросила бы согласен ли я с оценками, тут я скорректировал бы пункты, но так как она сделала, осадочек остался.
В остальном норсальное расположение и норм. график работы.
3
1
October 18
Почта России никогда кажется не измениться... Отправляла 4 посылки ЕМС, Срок заявленный доставки 1-2 дня, посылки пришли через 7 дней, мне позвонили только на 8 день. Написала заявление, ответа никакого нет. 21 век же уже... Зачем заявлять себя №1, если вы не умеете справляться с элементарными задачами.б
August 4
Нет уведомлений нас сайте, что нижегородское отделение почты временно переведено в это здание (вход с другой стороны). Не смогли получить посылку с авито. Т.к. без нашего ведома посылку отправили в Нижегородское отделение (которое в воскресенье не работает).
2
March 11
Очень быстрое обслуживание: много окон и все работают, несмотря на небольшое количество посетителей. Персонал дружелюбный. Перед зданием удобная парковка.
1
April 19
Обслуживание очень хорошее . доброжелательность и поиск решения проблемы . оператор не отмахнулась а помогла и посоветовала как лучше отправить посылку . чисто время ожидания не было
3
October 11, 2023
Очень хорошее отделение. Чисто уютно комфортно. Прихожу сюда часто отправлять почту. Сотрудники вежливы всегда помогут и подскажут как лучше отправить посылку либо письмо
3
1
November 16
Дно сервис. Дно как о отделение. Время работы не соответствует. Посылку как хотят так и направляют в отделения. Будет лучше если почта России уйдет с рынка услуг.
October 22, 2023
Очень хорошее отделение, все очень чисто и уютно. Отдельную благодарность выражаю начальству данного отделения. Если бы все отделения были такие, было бы прекрасно
3
1
November 6, 2023
Этой почтой пользуюсь на протяжении 23л. Раньше персонал просто оставлял желать лучшего.. За последние годы почта очень сильно изменилась! Вежливый персонал. Очередей почти нет. Максимум 2-3ч впереди. И отдельно хочу выделить начальника этой почты. Очень вежливая, приятная и улыбчивая женщина были вопросы с которыми приходилось обращаться именно к ней, ни разу не отказала в помощи! Спасибо за работу! Не всегда на наших почтах встречается такой персонал.
4
2
November 26, 2023
В целом норм работают сотрудники, нет хамства, что ещё присутствует в других отделениях. Но, есть очередь в вечерние часы, и в часы пик работают только два окна, что явно не достаточно. Конечно, сотрудницы пытаются все делать быстро и оперативно, но ресурс все же ограничен. Поэтому, можете подождать свою очередь достаточно долго. Думаю, здесь необходимо просто правильно продумать тайм-менеджмент, и правильно организовать работу "окошечного" персонала, но возможно ли это? Не знаю.
1
October 1
На удивление достаточно быстро все получил.
Это прям не почта, а какая-то экспресс служба!
Первый раз у меня такое впечатление от почты России.
1
August 13
Отделение стало гораздо лучше, чем лет 10 назад. Прекрасный директор, отзывчивые сотрудники.
1
January 16
Регулярно отправляю заказные письма в этом почтовом отделении. Приятные сотрудники работают. Обслуживают быстро и качественно. Вежливые. Спасибо за хорошую работу.
4
September 16
Очень долго обслуживаю
4 окна работает одно
Остальные гуляют, то что можно всем сесть и раскидать волну в голову не приходит
1
June 5
Работать всегда несколько окон. Обслуживают быстро. Сотрудник и вежливые.
May 26, 2023
Приятное отделение , хороший коллектив. Ездил в отделение по рабочему вопросу . Хорошо встретили, все очень понравилось. Чистое, приятное. В отличии от многих других отделений даже отремонтированное!
2
August 16
Ужасное отделение! Персонал работает медленно! Товар выдают только после часовых поисков на складе НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА
2
2
May 5
Хорошее отделение, минимум раз в неделю посещаю. Все операторы доброжелательные, работают достаточно быстро (отправляю письма по работе, как правило, их всегда много)
February 28, 2023
Очень быстро, очень качественно, стараются помочь и подсказать. Хорошие люди тут работают. Спасибо большое. Всё чётко . Можно купить продукты печатные издания, есть почта банк
4
1
November 3, 2023
Нужно было отправить посылку. Очередь на 25 минут. Всего два оператора работали. Когда подошла очередь, выяснилось, что коробки нужного размера нет… ммдаа…
Кстати в этом же отделении почты есть отделение почта-банка (по сути все это находится в одном помещении), где все это время скучали два сотрудника😀.
И мне кажется, что и зарплаты у них побольше, чем у сотрудниц почты, которые вкалывают реально как Папа Карло. Получается, что сотрудников на почте явно не хватает, а сотрудники Почта-банка сидят рядом без дела. И это явно не вина этих сотрудниц! Это организационная проблема! Это руководство должно решать эти проблемы!
3
1
June 7
Одно их худших отделений по скорости обслуживания. Работает два окна, очередь из 12 человек. Сотрудницы не шевелятся.
1
1
July 25
Очереди постоянно. Операторы как озверина наелись, одна только женщина хорошая. Следующим отзывом напишу ее фио
2
June 21
Постоянно впаривают самообслуживание (сам взвесь, сам оформи), отказываются принимать письма оформленные от руки.
1
2
March 23
Хамское отношение начальника отделения. Нет никакой клиентоориентированности...
На вопрос- почему в прошлом году принимали платежи, а сейчас требуют дополнительные документы, отвечает, что неважно ,что было раньше. Разговаривает на повышенных тонах, половина слов не понимая по русски..
2
4
August 15, 2023
Очень не очень то программа не работает ( озон) то талоны не выдает терминал . Сотрудники компетентны и вежливы . Очень быстро обслуживают . Но стоять и ждать пока отвиснет программа по 40 минут это тумач .
Но из за такого беспорядка страдают и посетители и сотрудники ..на которых льется негодование людей которые не могут и не хотят понять что вины сотрудников в этом нет .
После моего ожидания 30 минут пришлось уйти и прийти в другой день .
5
1
August 26, 2023
Сто лет не была на почте, понадобилось отправить товар авито-доставкой, и была приятно поражена, насколько сотрудники этого отделения приветливые и доброжелательные. Очереди не было (пятница, 6 вечера). Но почта теперь выглядит как супермаркет.
3
1
October 2, 2023
Отделение большое, чистое и уютное. Обслуживание быстрое было, когда я в нём была. Я приходила в Почта банк, ушла после 30 минут ожидания: работает один сотрудник и обслуживал одного клиента очень долго. Я ушла, не захотела ещё ждать неизвестно сколько своей очереди.
September 29
Очень быстрое обслуживание, операторы доброжелательные
1
1
March 24, 2023
Замечательные служащие. Но мало мест где можно сесть чтобы заполнить бумаги или подождать очередь. На те стулья которые есть нужно садиться осторожно потому что их спинки слишком хлипкие и можно потерять равновесие и даже упасть со стула. Нет бумаг для заметок. И вряд ли это место можно вообще назвать приятным. При входе капает с крыши когда оттепель или дождь, что значительно затрудняет вход в отделение. Ступеньки к самому отделению разрушились и подняться по ним трудно даже здоровому человеку. Только внимательный персонал и возможность общения с представителем банка Почты России делает это место минимально комфортным.
3
3
December 13, 2023
Выражаю особую Благодарность замечательной женщине во 2 окошке, которая помогла мне сегодня 13.12.23 оформить отправку посылки Авито! Спасибо за вашу приветливость, коммуникабельность и невероятный каждодневный труд. Желаю вам новых сил, больше терпения и только удачи в Новом 2024 году!
4
1
October 14, 2023
Пришла к открытию, впервые оказалась на этой почте. Во внутрь впустили без 3 мин. Но в окне отказалась обслуживать, по причине, что ещё не время. Разговаривали грубо (лицо было какой то национальности). Подошёл клиент с похожей национальностью, ее начали обслуживать). Перешла в другое окно, где меня вежливо обслужили (оператор славянской внешности). Что это было?
4
1
February 12
К данному отделению наш дом прикрепили временно, но сотрудники очень понравились, адекватные и достаточно быстро работают.
1
November 29, 2023
Отделение чистое, уютное. Персонал работает постоянный, а это говорит о том, что текучки нет и работники опытные. Обслуживание мне понравилось, вежливые и компетентные сотрудники.
2
March 7, 2023
Отличное отделение, очередей практически не бывает, как правило работают все окна. Быстрое профессиональное обслуживание . В отделении есть почта банк. Бесплатная стоянка для авто напротив отделения
2
3
April 5
Хорошее отделение, без очередей. Все быстро четко удобно. Рекомендую.
December 3, 2023
Доброжелательный персонал.Всегда есть в продаже упаковочная тара, что нельзя сказать про другие почтовые отделения. Очень чисто в помещении и у входной зоны
3
1
January 24
Быстро принимают, но вот к сожалению очень не удобно ступеньки расположены инвалиды или пожилые не смогут без чьей-то помощи подняться, сейчас такие погодные условия...
April 8
Буду жаловаться на работу отделения в вышестоящие инстанции. Не спрашивая меня и не уведомляя меня, перенесли посылку из моего района сюда - на другой конец Москвы! Еще и продлить нельзя было хранение и , соответственно, заказать доставку курьером. Перенесли они доставку, и потому мой адрес оказался не в зоне доставки курьером… безобразие. Если вы и переносите по каким-то неведомым причинам доставку, то хотя бы не выходите за пределы указанного района! Предупреждайте клиентов заранее и давайте возможность продлить хранение/доставить на дом.
1
1
June 21
Посылки всегда вовремя , да и персонал доброделательный ,даже если клиенты хамят
2
December 26, 2023
В последнее время столкнулась с услугами почты, но сервис в одном из отделений оставляет желать лучшего. Сотрудники могли бы быть более внимательными и отзывчивыми.
2
4