Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
К обслуживанию вопросов и претензий никогда не имел. Сотрудники вежливы в общении если не бросаться на них и не хамить. Человеческое отношение и взаимопонимание никогда не остаются без внимания!
Персонал хороший - Никаких претензий не имею.
Единственный недочет - его мало, буквально 1-2 человека, но эта проблема естественно не самих сотрудников.
Ожидание всегда зависит от времени посещения пункта. Всегда лучше приходить +- в первой половине дня или ранним вечером чтобы без очереди что-то получить/отправить.
Посылки приходят и отправляются в надлежащем виде.
1
1
Иветта В.
Level 3 Local Expert
May 30
Работает лишь одно окно и одна сотрудница, с её слов она начальница и больше никого нет, она одна. Только отстояв очередь 20 минут услышала что сейчас она обслужит одного человека и дальше будет передавать посылки в машину, расходитесь. Нормально так, да? Ей справедливо сказали, что можно было хотя бы на бумажке написать что сейчас будет приемка, приходите позже. Так нет, она начала припираться, что у неё времени на это нет, стала угрожать, что уйдет на больничный)) так уходите, но как это решит проблему? Почему это должно касаться людей в очереди которую вы сами же создали! Был лучший пункт ПР на районе, стал просто отвратительным, надеюсь эта информация дойдёт до руководства, хотя если сотрудники оттуда повально уволились, значит и с этим большие проблемы
1
владимир комаров
Level 4 Local Expert
May 26
Хочу отметить отвратительную работу сотрудников почтового отделения связи 109469 по адресу: ул. Братиславская, д. 26. Начнем с того, что при входе в почтовое отделение гора мусора, где бегают крысы. Внутри помещения навалены коробки, которые стоят прямо в проходах. Пришел получить бандероль с Ozon. Работал один человек – Яковлева Яна (по бейджику). Пока я стоял в очереди, был третьим, подошел с обеда второй оператор. Когда подошла моя очередь, я предъявил номер кода с телефона, на что Яковлева ответила, что она работает только на прием. Я обратился к прибывшей оператору и ей предъявил код, на что она ответила, что с таким заказом с Ozon она не работает и что мне необходимо вновь обратиться к Яковлевой, у которой в это время был очередной посетитель. На мои замечания Яковлева стала хамить и выговаривать, что я могу жаловаться куда угодно. Вновь взглянув на номер кода получения, Яковлева сказала, что мне все-таки необходимо обратиться к ее напарнице. Все это время Яковлева свои действия сопровождала словесно в грубой форме. Это, конечно, ужасно, так обращаться, тем более с пожилым человеком.