Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115068
345 reviews
December 22, 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Светлане Ивановне Матюхиной за её великолепную работу! Она настоящий профессионал своего дела. Всегда внимательная и чуткая, Светлана делает всё возможное, чтобы помочь клиентам. Её доброжелательное отношение и высокий уровень обслуживания создают комфортную атмосферу. Я всегда уверен в том, что мои посылки в надёжных руках. Большое спасибо за вашу работу, Светлана Ивановна! Вы действительно крутая!
1
2
December 24, 2024
Вам здесь рады, если вы приносите посылку весом меньше 10 кг. Стоянка авто не более 5 минут - и это не очень хорошо. Но персонал доброжелателен и с пониманием. Так что - "пиши мне письма мелким почерком, поскольку места мало в рюкзаке"...
P.S. Увы, приходится менять не только отзыв, но и почту. Пришёл за 10 минут до закрытия и получил от молодой начальницы крик в стиле обычных торговок - мол, мы тут что, до утра работать должны?! То есть вежливость была показная, хорошее отношение - ложью. На следующий день заключили договор с другой почтой, работающей до 21 часа и по электронной очереди. Дольше, зато ближе и никто не кричит.
3
2
December 18, 2024
Хорошее отделение. Отсылал посылку. Оператор была вежлива. Подсказывала, как разделить посылку, чтобы было лучше и экономичнее.
Очень удобно, что какие-то товары сейчас можно приобрести прямо в отделение (ну вдруг что-то позабыл). Вообще концепция почтовых отделений поменялась в нашу сторону, сторону клиентов. Это радует!!!
1
1
April 18
В этом отделение нет плюсов. ОДИН ЖИРНЮЩИЙ МИНУС !!!
Обслуживают ооо очень медленно, в один день одни документы требуют, в другой день другие, не могут определиться, как отправлять посылки.
Обслуживают как им удобно, простоял в очереди, подходит моя очередь, а мне говорят, подождите, сейчас мы женщину обслужим, сначала. С какого перепугу, если она зашла в отделение после меня. Бардак полнейший. Больше в эту почту не ногой. Ощущение будто обслуживают своих толи родственников толи друзей.
Если у этого отделение есть вышестоящее руководство, могу только посочувствовать кому доверили эту работу.
Не было бы не довольства, если бы все отделения были такими, но например отделение в районе улицы Ясеневая, дома 34. Это образцовая почта, где к клиентам относятся как к людям, а не куску говна, будто бы пришёл в долг брать !!!
Примите меры !
А другим людям, рекомендую сюда не ходить, одним словом "ПОДВАЛ"
January 17
Сегодня посетила это отделение для отправки посылки Авито. Пришла с 3х летней дочерью, посадила ее на лавку. Очередь была из 2х человек до меня. За это время пожилая сотрудница с короткой стрижкой в очках(как указывают в ранее оставленных отзывах) сделала несколько замечаний моей дочери, чтобы не стучала ногами по лавке. Я тоже попросила не стучать. А под конец, когда уже моя очередь подошла, в 3й раз сообщила, чтобы не стучали ногами. На что я ответила ей, что здесь больше нечем заняться ребенку. Тогда она пожелала моей дочери здоровья, с сарказмом. Я такое поведение сотрудников вижу довольно редко, потому что это пережитки советских времен. Возможно, сотрудник она нормальный, но с таким отношением к посетителям, не хотела бы больше посещать это отделение и буду выбирать другие.
2
2
June 1
Когда уже в этом подвальном отделении сделают пандус?! Хожу с коляской с маленьким ребенком и постоянно вынуждена таскать коляску верх/вниз на себе.
Очереди как и во всех отделениях. Тут вообще работает одна сотрудница и её начальница. Никогда нет пакетов/коробок для упаковки. Часто спустившись, отстояв в очереди, они отправляют сходить в ближайший магазин за пакетом, чтобы потом еще раз вернуться и заново спуститься и отстоять очередь. Мрак!
Про дружелюбность и клиентоориентированность тут вообще не слышали походе, вобщем печаль.
December 20, 2024
Девушки, работники почты отделения №115068, просто золотые! Всегда поприветствуют, подскажут и с трепетом отнесутся к моим отправлениям. Практически всегда я попадаю в смену Симаковой А.А. И Сивороновой В.Н. Выражаю вам большую благодарность! Таких бы ответственных и добрых работников в каждое отделение Почты России.
2
November 13, 2024
Прекрасное отделение почты!
Работал один сотрудник, дама, но делала все грамотно и оперативно👌 все подскажет, поможет! Остались только позитивные впечатления!
Спасибо! Данное отделение почтовой связи рекомендую к посещению!
1
January 21
Маленькое отделение. Всё как везде. Была два раза, очередей нет. Может мне так повезло. Чисто, тихо, персонал доброжелательный, отзывчивый.
1
December 20, 2024
Да, отделение в процессе ремонта: где-то лежат газеты, пошарпапы стены, но работники компенсируют своей галантностью! Сегодня 20.12.1024 была очень милая женщина, что помогла, сориентировала и пожелала много приятного в преддверии нового года. Это было прямо в сердечко ♥️
April 18
вид так себе - как говорится "вечный ремонт" ... надеюсь не на всегда... очень хочется, чтобы наконец-то Почта России стало нормальной в 21 веке ... по получению и посылки вопросов нет ... персонал справляется ... хотя им нужно ставить 5+ для работы в таких условиях
May 14
В какое бы время дня я не приходила на эту почту, здесь всегда ОГРОМНАЯ очередь, и рабает только одна медленная женщина. Если у вас есть выбор. Пользуйтесь другим отделением почты) здесь нет электронной очереди и ужасно старый ремонт как 20 лет назад
February 5
Если вы не будете дальше то я вам просто ну не буду повышать оценку ну уже пять ну если по школе говорить то тогда пять с плюсом будет если вы будете если вы постарайтесь как-то вот хорошо ну всё хорошо конечно очень долго ну всё хорошо
1
July 5, 2024
Я на почте гость редкий, нужно было отправить письмо.
Сотрудник почты Матюхина Светлана Ивановна, помогла с оформлением, подсказала и сделал все быстро, качественно.
Спасибо также, руководителю отделения Анисии,
Она разрешила сделать, что то сотруднику ( не совсем понял), чтоб письмо было доставлено быстрее.
September 27, 2024
Ранее приходила в это отделение и всегда видела уважительное отношение к клиентам. Сегодня женщина в возрасте с короткой стрижкой в очках, к сожалению, имени не знаю, отнеслась очень некрасиво. Много раз говорила мне: «пообещайте, что оставите отзыв», а на мое «посмотрим» начала мне говорить угрожающим тоном - дословно: « у нас тут камеры все записывают, если не оставите отзыв, я заберу пакет». Как можно так относиться к клиентам отделения! Так если есть камеры пусть этот момент зафиксируют и проведут работу. Не удивлюсь, если вещи отправили в итоге без пакета, хотя это их прямая обязанность. Теперь приходится переживать, доставят ли их должным образом до адресата. Получается, что после того как при мне запаковали вещи, их потом просто могут распаковать …и будет ли тогда вся комплектация…?
Я взрослая 34летняя девушка и то опешила от ситуации, а если бы это был подросток. Что за давление на людей. Считаю, что о таких моментах важно говорить! Чтобы ситуация вновь не повторялась. Ну а у меня больше желания ходить в это отделение нет
Отзыв дополню позже, дошла ли посылка должным образом
3
3
November 24, 2024
Это отделение связи исключительно "посылочное" - так мне работник почты сказала. То есть отправить письмо там можно только курьерской доставкой - от 455 рублей. У меня было ценное с описью вложения, это еще добавило бы стоимости. Внимание: нигде на интернет ресурсах нет упоминания, что в этом отделении можно отправить только посылки. Будьте внимательны, чтобы не потратить зря ваши время и деньги.
September 6, 2024
Пришла в 19:50 отправить авито (операция ровно на 1 минуту). На что сотрудники сказали, что прием посылок уже не производится, т.к программа не работает, только выдача посылок. На вопрос, на выдачу работает, а на прием нет, ответили, что сейчас приедет машина за посылками, в программе уже все закрыто, приходите завтра. Говорят, за 15 минут до закрытия посылки не принимают. Как связана погрузка посылок в машину и прием посылок - непонятно… В таком случае, просьба указать корректное время работы отделения, чтобы клиенты приходили вовремя, а не спешили со всех ног, чтобы услышать «приходите завтра»
2
October 10, 2024
09.10.24г., посетил отделение 115068 по ул. Ленинская Слобода 4 по полученному ранее извещению о поступлении письма. Получил два судебных письма, одно с датой на круглой печати на оборотной стороне от 05.10.24г. и второе с датой на печати от 17.07.24г. На вопрос, почему я не знаю о существовании письма от 17.07.24г., работница отделения сообщила, что оно залежалось в отделении по вине "стажеров", которые непродолжительное время работали и стажировались в данном отделении почты и они же оформили письмо от 17.07.24г., как "врученное" полученное адресатом. К моему удивлению конверт с данным письмом был вскрыт. Зачем, для чего и с какой целью это было сделано, мне до сих пор не понятно. Очень хочется, чтобы руководство Почты России разобралось с данной ситуацией и привлекло к ответственности виновных лиц.
1
June 10, 2024
В принципе давно на почте не была, а теперь на фоне впечатлений даже хочу отзыв написать. Во-первых, чисто. Во-вторых, очень дружелюбный персонал. В-третьих, процесс отправки, на который я закладывала минут 30 минимум, занял всего 5 минут. Повезло, что не было очередей, хотя время 17:30, прямо перед закрытием. Отличное отделение, буду обязательно отправлять посылки здесь.
1
September 27, 2024
Добрый день! Хочу выразить Светлане Матюхиной! Прекрасный специалист! Всегда поможет и подскажет ! С юмором! Приятно приходить! Спасибо
January 27, 2024
Добрый день, были на днях в этом отделении почты, нас обслуживала сотрудница почты Светлана, очень вежливо и подробно рассказала как нам лучше скомпоновать посылку и помогла нам. Не в первый раз пользуемся услугами этого почтового отделения, очень нравится обслуживание, если нужно что-то доложить в посылку то можно тут же нужный товар докупить
May 3
Довольно медленное обслуживание. Никто никуда не торопится. И обстановка слегка советская. Ни электронной очереди, ни сидений
April 2
Доброжелательные , отзывчивые работники.
Очереди есть как и везде.
September 26, 2023
Это посылочное почтовое отделение находится недалеко от моего дома. До недавнего времени работало до 20:00 кроме воскресенья. Сейчас график работы изменили и работают до 18:00 ежедневно и даже в воскресенье. Есть свои плюсы и минусы от смены графика. Например люди после работы в будни не будут успевать туда забежать,зато есть суббота и воскресенье для отправки и получения почты. Отделение находится в цокольном этаже жилого дома, помещение очень давно требует ремонта, всё старое: двери,стены,полы. Но внешние недостатки,на мой взгляд, замещаются другими преимуществами))) Например здесь работают замечательные люди: простые,понимающие и всегда вежливо обслуживающие. И ещё, так как отделение посылочное, то здесь всегда немноголюдно и получить или отправить почту можно всегда быстро,нет очередей))) Мне очень нравится это почтовое отделение и я рекомендую его всем.
7
December 4, 2024
Работает в этом отделении #115 Симакова Анисия Михайловна. Очень грубая приёщица в клиентов бросается посылками. Просьба руководства разобраться с ней и наказать.
2
August 1, 2024
Жудкое место! Пришла 1августа в 15.20 в отделение, здесь работает одна сотрудница и ровно 4» минут она оформляет одного человека, который пришел с целой стопкой писем! Больше здесь никого :( она одна!!! Как это вообще возможно! Дно. За мной сидит 10 человек очереди.
1
April 28
Один сотрудник и на почту, и на доставки Яндекса/Авито, и на отправку, и на получение. Народу уйма.
September 13, 2024
Самое убогое почтовое отделение! Сотрудники возрастные, поэтому еле двигаются, или треплются, вместо того, чтобы работать! Один сотрудник, очередь вечно километровая! Делаешь замечание - огрызается. Если у вас куча времени и нервов - вам сюда!
1
April 4, 2024
Специализированное отделение для работы с посылками - в том числе тяжелыми и негабаритными. Очень!!! Хорошее!!! Отделение!!! Компетентные люди просто на совесть работают - без всяких электронных очередей и отделений почтобанка.
May 23, 2024
отделение ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ, где обязаны отправлять и письма, и посылки. но нет))) они самовольно провозгласили себя почтой, где отправляют только посылки))) интересный конечно формат, жаль что это никем видимо не отслеживается. укажите тогда уж в описании, что вы решили облегчить себе работу и не отправляете письма
2
September 22, 2024
Отличное отделение. Рядом с домом и без очередей. А после того как изменился здесь график работы в лучшую сторону - стало совсем хорошо!
1
March 6, 2024
Хорошее отделение, народу относительно не много, персонал приветливый, обслуживают быстро.
Жаль работают только до 18 час
January 9
Маленькое отделение, но никогда не встречал тут очередей, что очень радует.
1
June 3, 2024
Самое скоростное отделение. Профессиональные и отзывчивые сотрудники. Мое любимое отделение.
October 16, 2024
Хорошее отделение - людей мало, все быстро, приятные сотрудники.
Но ремонта, видимо, не было с того момента как построили дом.
September 10, 2023
Персонал работает без задержек, всё отлажено. Не дорого можно на месте найти всё для отправки по почте от бакалейных товаров до различных подарков, в том числе книг. Удобно, что находится в шаговой доступности.
1
July 21, 2023
Нормальное отделение почты России. Маленькое, приватное, не все его знают, расположено рядом с опорным пунктом, где работает наш участковый ). Я так понимаю что маленькие отправления, бандероли, посылки, и прочие отправления, это тот объем, с которым работает почта по адресу Автозаводская дом 5, а если большая посылка с соответствующей упаковкой, то как раз это маленькое почтовое отделение по данному адресу.
December 3, 2023
Очень хорошее отделение. Очереди бывают редко. Все сотрудники вежливые, ответят на любой вопрос, аккуратно и точно решат поставленную задачу.
1
May 27, 2024
К сожалению, очень не вежливые сотрудники. В общем, меня это не сильно беспокоит, но после того, как отказали в примерке кроссовок купленных по Авито доставке, придется отказываться от услуг почты
April 14, 2023
Пользуюсь регулярно услугами данного отделения почты. Все быстро и четко. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Первый раз встречаю почту которая так хорошо работает. Спасибо!
November 21, 2024
Хорошее чистое отделение, прекрасные сотрудники.
Дата : 21.11.2024г
October 17, 2023
Очереди и вправду редкое явление в данном отделении, но обслуживание всегда очень долгое. Персонал неприятный - каждый раз придумывают новые правила в отправке писем и касательно отправок/получения посылок через авито, которые сами же нарушают.
Периодически навязывают ненужные платные услуги. Ремонт просто мрак - как в захудалом обшарпанном подьезде после бомбежки
May 23
Отличная почта ,быстро удобно.
March 14, 2024
Очень доброжелательная женщина сотрудник поняла настроение на целый день! Быстро все оформила👍🏻👍🏻👍🏻 обязательно приду еще
1
January 28, 2024
Почтовое отделение требует реконструкции.
Письмо отправить обычной почтой не получится, тут принимают только EMS.
Во многих отделениях Почты России если выбираешь услугу по отправки EMS, оператор заполняет за клиента все необходимые документы, в этом отделении к сожалению клиент заполняет самостоятельно.
December 2, 2023
Очерь понравился персонал и обслуживание, все объяснят и покажут! В тому же в самом почтовом отделение все чистенько! Не нужно долго стоят в очереди!
December 2, 2023
Приветливые сотрудники, удобная локация, качественное оказание услуг. Претензий к работе данного почтового отделения нет, а только положительные впечатления)
1
May 16, 2024
Одно из тех отделений в которое приятно приходить благодаря персоналу! И это не просто вежливость а еще и профессионализм в обращении с клиентом!
October 27, 2023
Новое отделение, как правило мало посетителей, поэтому очень быстрое обслуживание. У отделения есть платная парковка, но которой как правило всегда есть места.
January 24, 2024
Зависит от сотрудника обслуживание, бывают видимо выгоревшие и обозленные, медленно работают .
А есть нормальные адекватные люди быстро все делают.
Была дважды днем, всегда есть очередь