Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115114

4.1

1114 ratings

Rate this place

Саша Шнапцев

Level 12 Local Expert

Сотрудники буквально из мультфильма Зверополис

Алексашин Александр

Level 11 Local Expert

Кто же знал, что рядом с уютным маленьким почтовым отделением на три кассы, построят ОГРОМНЫЙ Бизнес комплекс «Новоспасский» (или бизнес квартал, не знаю как моднее). Как итог куча сотрудников различных ОООшек шлют письма пачками))) Очереди бывают лютые! Сотрудницам добра и терпения, как и посетителям. Ну а руководству ФГУП «Почта России» (или не фгуп уже, не слежу) желаю расширить это отделение в 2 раза, до шести окон и тогда на Дербенёвской набережной резко увеличится количество счастливых людей!

Ирина

Level 10 Local Expert

Бестолковое расположение залов, отправить или получить посылку это целый квест. Простояла в очереди в первом зале, оказалось надо было идти в следующий. Что за дверью еще один зал, надо еще догадаться. В итоге еще от сотрудницы кучу негатива выслушала.

Вячеслав Кисляев

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал. Молодцы! Особено отметить хочу оператора Наталью. Умница! Всегда подскажет и поможет!

Lamara S.

Level 4 Local Expert

Взяла талон. Простояла пол часа. Склочные сотрудники, на талоны не обращают внимание. Принимают без очереди знакомых. Давно такого не видела.

Света К.

Level 4 Local Expert

Персонал оперативно и качественно работает, всегда на позитиве, очень приятно сюда ходить)))

Zuleyxa Nazarova

Level 6 Local Expert

Извещение не всегда отправляют и утром придётся ждать долго пока они проснулись и чустовали уже на месте они. Короче не понятно их работы. И грубо отвечают когда их не понимаешь или не слышишь.

Игорь Игоревич

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. За 20 минут прошло только 3 человека. После 20 часов отказались принимать посетителей, даже не смотря на что из за их нерасторопности люди ждали по 30-40 минут. Работало всего одно окно, в котором сотрудница почты только и причитала что после 20 часов она отказывается выдавать , вместо того чтобы работать оперативно. На выходе из почты одна сотрудница матом погоняла девушку, которая была недовольна ожиданием и как следствие ушла с пустыми руками. А ведь оставалось в очереди всего 3 человека. Позор почте России, в очередной раз.

Анастасия Земляройка

Level 12 Local Expert

Обычное отделение, хожу сюда так как мне сюда ближе всего от дома. Тут то оплачиваю, то перевожу, пару раз посылку отправляла. А еще не так давно купила мечталлион и выиграла 3000р. Вот так удачно купила билет.

Ольга Снегирева

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение. Очереди всегда ! Хочу обратить внимание на работу Тимофеевой Елены Анатольевны . Она высокомерна , груба , и не доброжелательна . С ней неприятно общаться клиентам. Очень жаль , что у в данном отделении работают,, совковые тетки ,, . С трудом получилось узнать ее фамилию . Чтоб написать жалобу , она просто говорит : не скажу .. данное отделение не советую .

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Всегда очередь, в которой простоишь час! Крайне неприветливый персонал, отвечают очень грубо!

Екатерина

Level 9 Local Expert

Количество народу зашкаливает! Одно заказное письмо отправляла целый час! Если есть возможность - пользуйтесь другими отделениями.

Михаил

Level 7 Local Expert

Обслуживание долгое ,время ожидание долгое,работает два окна из четырех ,персонал долгий ,посылку получал не свою и простоял 40 минут пока отпустят ОДНОГО человека из очереди.Не дождался и ушел.Внутри чисто и есть даже стулья ,на которых можно посидеть в ожидании своей очереди

Анна Романова

Level 9 Local Expert

А как так получается, что во всех отделениях "Почты России" организпция может отправлять письмо с отслеживанием за 94-96р, А ИМЕННО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ организация может отправить письмо ТОЛЬКО ПЕРВЫМ КЛАССОМ за 200р? Как так получается? Вы что, другая организация???

Take_it_easy

Level 6 Local Expert

Самое долгое отделение почты из всех, где я была. Заходила утром в будний день, днем в будний день, постоянно работает одно окно и в любом случае время ожидания будет минимум 20 минут, даже если до тебя 1-2 человека. И это даже не вечер! Что же тут творится вечером, трудно представить

Галина

Level 13 Local Expert

Перестала туда ходить без редкой надобности . Посылки стала заказывать с доставкой. Всегда ооооч много народу . Ждать приходится по несколько часов. Операторов не хватает.

Дарья Храмова

Level 21 Local Expert

Тут всегда очень много народа. Время ожидания минут 40. Будний день, обед

Евгения Коршикова

Level 4 Local Expert

Я понимаю что обед и всё такое. Но оставлять 1 рабочего на 7 человек. Это неуважение... Каждый раз одно и тоже

Олег Лихач

Level 12 Local Expert

Всегда очень много народу, мало персонала. Какой в наличии есть персонал стараются но с наплывом народа ничего сделать не могут. Советую начальству помочь сотрудникам

Екатерина

Level 6 Local Expert

Уровень сервиса хуже чем в 90-х. Ни система электронной очереди, ни 4 окошка, ни удобный быстрый электронный сервис - ничто не заставит это отделение быть нормальным. Сотрудники изо всех сил стараются создать очереди. Наилучший сервис. Я такого плохого сервиса нигде не видела. Просто днище.

Ольга Гоголева

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, доброжелательный персонал.

Фрося бурлакова

Level 12 Local Expert

Больше всего я очень рада работой обслуживанием сотрудников,девочки ,в основном россияне,с уважением относяться к инвалидам.больше всего сейчас там работают 2сотрудницы администраторы,фамилиии не знаю.но молодцы,третью не хочу называть.приезжая.наглая.и до сих пор так и не вернули дегь6и по мошеническим действиям.Поэтому я к ней не обращаюсь и не хочу.А сотрудницы в окне работают отлично.То что там грязно ,это не зависит от почты,зал действиьельно маленький.и по погоде не уследишь,не будешь сидеть уборщица и за каждым убирать.Так что очень чисто и добросовеснтные сотрудники.

Людмила

Level 8 Local Expert

Всегда очередь, когда бы не пришла. Работают 4 человека (не всегда), компьютеры медленные, само отделение маленькое. Затестила тут предварительную регистрацию, никогда не понимала смысл, но в этом отделении она просто необходима. Не без очереди, но отправление и сама очередь заняли 10 минут. Посетителям рекомендую нервов и терпения. Заранее готовьте документы, формируйте на сайте отправления, чтобы не «мурыжить» итак вымотанных сотрудников. Была кстати 23.01.2024 в 8:30 очереди не было, 3 человека и 1 человек на кассе. Очень приветливая и позитивная женщина обслужила и оставила приятное впечатление.

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Я живу буквально в соседском доме и поэтому часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Мне очень нравится что коллектив серьёзна, ответственный, вежливый. Всегда старается помочь в непонятных ситуациях, не равнодушны и всегда отвечает на все задаваемые вопросы, доносить полезную информацию, все приветливые вежливые и поскольку все дамы очень хорошо выглядят. Я желаю им всего хорошего и хороших премий от руководства. УДАЧИ им в работе.

Роман Антонов

Level 12 Local Expert

Почта маленькая для такого района , и самое глупое это стоять в две очереди в которые минимум от 5 человек и тд. Стоишь в одно окно за письмами а когда подходит твоя очередь направляют в зал в другое окно и там тоже нужно отстоять очередь , это не только в этой почте , но и других почтах ! Бардак

Ольга Татьянина

Level 4 Local Expert

Время ожидания катастрофически длинное. Люди пришедшие после меня обслуживались раньше. Из 4х окон, работает только 1. Нет мест для ожидания

Денис П.

Level 5 Local Expert

Самое отстойное отделение почты. На сайте написано про 5 работающих окон, на самом деле только 2 - на отправку и на прием. Очереди чудовищные, сегодня простоял 2 часа. Работники в разговоре пожаловались на низкую зарплату, типа поэтому все и увольняются. Это странно, отделение всегда битком.

media4el

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание. Много окон работает. Даже если нет талонов в терминале, достаточно запомнить свой номер, и подойти по очереди к нужному окну. Отличный персонал! С парковкой рядом проблем нет, но она платная. Так что будьте внимательны.

Екатерина Живцова

Level 3 Local Expert

В отделении 115114 работают очень терпеливые сотрудники. Полчаса девушка потратила на то, чтобы найти мне билет Мечталлиона с "правильными" числами. Помогла выиграть 3000 рублей! Спасибо!

Владимир Новодворцев

Level 23 Local Expert

Классные вообще. Быстрые вежливые. Хотел бы и я быть таким

Катя Б.

Level 6 Local Expert

Работает только одно окно на получение заказных писем. Чтобы получить 1 письмо, приходится стоять в огромное очереди и ждать пока для фирм получают 100+писем . Электронная запись на этот вид услуги отсутствует На просьбы открыть доп окна для физ лиц, хамят

Vladimir

Level 17 Local Expert

2 сотрудника, соответственно, очередь. Небольшая, чел 4, но... час, как с куста. Почта России себе не изменяет,

Лиза Лефортова

Level 7 Local Expert

Помещение небольшое, но запутаться можно, не ясно где получать бандероль, которая потом оказалась заказным письмом, мотали меня по двум залам, время ожидания тоже дольше других пунктоа, а так неплохо

Егор К.

Level 15 Local Expert

Персонала стабильно нет, очереди в любой день и час. Ожидания отправки письма доходит до часа!

Алексей

Level 11 Local Expert

Дамы на почте очень милые, отзывчивые, всем помогают! Но к сожалению нет часа времени, чтобы подождать пока все останутся довольны..

Шешенина Светлана

Level 2 Local Expert

Самое лучшее отделение

Денис Стрепенюк

Level 3 Local Expert

Помогли в последний момент закрытия! Ради меня подождали минутку.

Людмила К.

Level 10 Local Expert

Отделение тесное. На получение писем зачастую приходится стоять на улице. На отправке отказываются принимать письма от юр. лиц с наклеенными марками (предоплаченными). Навязывают пересылку первым классом.

Ирина 🦂

Level 4 Local Expert

Всегда много народу. Последний раз простояла 2 часа 15 минут! Письмо невозвратное еле нашли. Отсылали меня 3 раза. Пока я сама не отследила ход доставки письма! Нашли!

StanislavPN

Level 11 Local Expert

Вся Почта России это что-то из далёкого прошлого: медленно, бесконечные марки, штампы, ручная работа, подсчёт мелких монет на сдачу. Отделения превращены в какие-то филиалы "Пятерочки". Получить посылку целая проблема даже если перед вами один человек - он может отправлять 20 заказных писем с уведомлением. И все. Стойте полчаса. Дело не в сотрудниках, дело в системе.

Елена С

Level 4 Local Expert

Отделения работают ужасно. Сотрудников нет. Сроки доставки постоянно нарушаются. Посылки теряются! Потеряли посылку стоимостью 300000 рублей Уважаемое руководство, примите меры!!! Наймите сотрудников. Почему качество оказания услуг существенно снизилось, а цены повысились?

Дмитрий Е.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение, всегда 10 человек очередь. Вокруг сто бизнес центров которые каждый день отправляют по 100 курьеров с огромными пачками писем, в итоге 1 человек может по 30 мин свои письма отправлять, а зачастую работает только одно окно.

Кристина Комиссарова

Level 16 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хамское поведение сотрудников. Нелогичное распределение работы. Получать письма надо в разных окнах. Разные талоны. Время тратиться много. Результат очень не радует. Хочется добавить, что очереди стоят по часу. На просьбу оптимизировать работу руководитель отделения начинает хамить и переходить на личности. На горячей линии зафиксировали жалобу. Посмотрим, как это повлияет на работу отделения.

Sergey_40kin

Level 14 Local Expert

и вот так часто, никакого понимания по времени, никого за стойками нет

Артем Акиньшин

Level 7 Local Expert

Самое кластере отделение!!!! Простоял 2 часа а работник закрыла окно перед носом и сказала что пойдет на обед и ушла!! Сотрудники бабульки!! Привыкли как в ссср😂😂😂😂😂ужасно отделение

Маргарита Касьянова

Level 16 Local Expert

Часы работы с 8 до 18, а это значит, что после работы в будни-никак. Народу очень много, места мало. Сотрудники хорошие!

Владимир

Level 5 Local Expert

Худшее отделение, в котором я был, на одного клиента 20-25 минут, максимум работает 2 окна и то редко, душно очень

Дмитрий Глухов

Level 5 Local Expert

Никаких + 2 человека работают, время ожидания 2-2:30 часа. Решайте сами, нужно ли вам это

Виктория

Level 5 Local Expert

Это возмутительно. В очереди не было абсолютно никого, я одна. Но в итоге своим отношением к работе - за мной быстрой собралась очередь из пяти человек. Сотрудников - три человека, но мне пришлось ждать больше 30-ти минут, потому что у одной сотрудницы обед, у второй слишком деловой вид для того, чтобы заняться работой, а третья - хамка. Ощущение, что никто не имеет представления о перечне должностных обязанностей, понятии «коллектив» и ни малейшего понимания о том, в каком порядке выдаётся почта. Все хамоватые, негативно настроенные, что аж невозможно сохранять внутреннее спокойствие, ощущая такое настроение. Самая ужасное почтовое отделение из всех, которые мне доводилось посещать в Москве.

Екатерина Калимуллина

Level 2 Local Expert

Работает одно окно, талоны не выдаются, вечные очереди. Или упраздните это отделение, или наладьте его работу. Безобразие

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115114

532 reviews