Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115172
377 reviews
February 13
Отличное отделение, вежливые сотрудники, терпеливо относятся к Большому количеству отправлений, все подскажут и объяснят, если нужно. Владимиру Владимировичу и Павлу Владиславовичу отдельное спасибо 😊
February 15
Невозможно отправить самому элементарное письмо, программа электронной очереди отправляет к стойке самообслуживания и дальше ничего-крутитесь сами. А самое гадкое, что сотрудница вызвавшаяся помочь, обманом оформила счет в почта банке, НИЧЕГО про это не сказав! Заявив, что по правилам почты РФ сейчас у всех должны быть внесены данные в личный кабинет, а у меня они не полные, нужен паспорт, иначе письмо они не отправят. В итоге, вместо отправки письма, через 40 минут я получила карту банка и так меня еще поставили перед фактом: пополните и ей расплатитесь, по-другому нельзя-у нас такие правила. 40 минут рабочего времени ушло не на оказание услуги, а на обман!Помимо этого человек на протяжении всей работы задавала личные и неуместные вопросы.
Я бы попросила провести проверку законности данных действий, по отзывам это не первый случай! И на это стоит серьезно обратить внимание
3
December 11, 2024
Понравилось отделение связи, чисто, удобно, очереди практически не было, приятные в общении и клиентоориентированные сотрудники.
September 24, 2024
Отличная почта, по сравнению с другими отделениями, быстрое обслуживание и самое главное приветливый, вежливый персонал, обслуживаюсь тут уже несколько лет, все устраивает, рекомендую данное отделение!
2
June 7
Сотрудники с начальником просто огонь. Отделение около метро, человекопоток очень большой, справляются на 5 баллов, к сожалению, с каждым увольнением сотрудника, сокращается его ставка и работников становится всё меньше и меньше, но пока справляются. Просто молодцы!
June 7, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника отделения ПАВЛА за отличное обслуживание и прекрасное отношение к посетителям. Очень отзывчивый, понимающий, вежливый сотрудник. Помог мне сделать возврат товара в Озон быстро и профессионально. Хочется, чтобы таких сотрудников было как можно больше! Павел, огромное Вам спасибо!
С огромным уважением и благодарностью, Анна
6
September 15, 2024
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Коллектив вежливый. Могут подсказать, проконсультировать доступно и понятно. Таким работникам надо каждый месяц выписывать премию! Обслуживанием доволен полностью!
3
2
July 21, 2024
Само отделение чистое, светлое. Приятно. Находится. Мест сидячих для ожидания нет - в этом и проблема. Из-за отсутвия работников очереди на отправления или получение сейчас по 15-20 минут. А По заверениям операторов Почты России (для отправки посылки обошел три отделения почты России - две закрыты из-за отсутствия операторов) операторы сейчас массово уволились. Работать просто не кому. Так же в связи с этим проблема с поставками упаковочных коробок и пакетов. Мою посылку упаковали в бумагу а не как обычно в пластиковый пакет. Это данные на 19/07/24
2
2
February 13
ПОЧТА РФ! Услышь обычных людей! Невозможно отправить письмо, при взятии талона отправляет в зону самообслуживания, там такой компьютер, что у моей бабушке лучше, нет функции отправить на а/я! Нет возможности просто отправить письмо! В вашей новой программе на чека не отображается фио и адреса! Это просто кошмар.
2
January 24
***
Пришла получить бандероль - обманом открыли счет в почта банке
Заболтали, не сообщили об открытии счета ничего
Пришли разбираться - все отрицали, хотя теперь есть счет)
Люди взрослые, а совести ноль, лишь бы премию побольше получить за развод посетителей
2
February 24
19.02 оформляла отправку посылки. Предложили доплатить, чтобы посылка шла 1 день. (Отправляла по МСК)
По факту посылка гуляет по всему Подмосковью и дату доставки сдвигают все дальше и дальше. На данный момент стоит дата 26.02, сегодня утром стояла 25.02, вчера дата была 24.02
Посылка точно дойдёт?)
1
March 25
Всем доброго дня!
Самая крутая почта в Москве, такие добрые работницы и работники. 🧑💼
Быстро отправили мой товар!!! Короче доволен 😊
March 21
Перегружен, готовьтесь окунуться в атмосферу с очередями и ожиданием. Как в кино, кикиморы воруют время) Напишите в комментариях про ожидание, если я неправ прибавлю им звёзд. Но похоже их достижение в сохранении очередей.
December 25, 2024
Ужасное отделение.
Большинство сотрудников занято выдачей заказов Wildberries.
Непосредственной деятельностью - приемом и выдачей корреспонденции - занимается одно окно.
January 22
Почтовое отделение которым не может воспользоваться нормальный гражданин, который работает с 9 до 18, а выходные проводит за городом. Очень загадочный график работы.
May 28
Сами противные люди работают, им абсолютно на все пофиг, даже на обычный вопрос не отвечают, на окно 6 сидит женщина которая всегда без настроения
April 28
Ужасное обслуживание, персонал полное дно, которое не может отличить оригинальную доверенность от подделки, крайне не советую от сюда что то забирать! Лишняя трата времени и нервов.
February 11, 2024
Хотите ностальгических воспоминаний о чудесном советском прошлом, смело топайте в любое почтовое отделение...
Ощутите по полной прелесть стояния в очереди с маленькой успокоительное дозой в виде талона!
Цивилизация добралась и до почты РФ!
Талончик получили?
Так чего вам ещё? Ах, быстрого, качественного обслуживания?!
Много вас тут! А у нас ЗП знаете какая?!!
...
Так что реальность добралась почти до всех
Но, не до сознания спасающихся там по другую сторону прилавка от посетителей, сотрудников...
От неё , жестокой реальности трудно скрыться советским людям
Я и сам оттуда , из СССР
Адаптироваться или убегать, решает каждый сам
Можно искренне и по человечески им посочувствовать
И отнестись с пониманием
12
September 30, 2024
Отвратительное качество работы отделения. Отправку Авито не принимали час. После меня пришла женщина у которой тоже была отправка авито. Она начала скандалить и ее приняли без очереди. Я подошла и попросила мою посылку тоже принять на что мне ответили что в приоритете у них вайлдберриз. Я спросила «если я запишусь в отделение на 18:15 смогут ли принять меня», на что получила ответ «я не знаю». Получается что отделение работает до 20:00 но посылку они принять не могут даже по записи
3
1
September 26, 2024
В отделении мало специалистов, обслуживание иногда требует много времени, а теперь там еще открыли пункт Вайлдбериз который обслуживается без очереди и тем самым отвлекает специалистов от основной работы почты! Просьба руководству разобраться с этим недоразумением!!!
5
November 25, 2024
Отличный персонал и всегда рады людям, грамотный коллектив и предлагают и помогают людям ♥️❤️💯
February 17
Отличное отделение! Всегда быстро и вежливые сотрудники!!!
November 30, 2024
Принес посылку, надо было заклеить скотчем, сказали - нет, я говорю дак вот же, это не для вас, вот покупайте новый! На прилавке снаружи висел скотч, я его взял, дайте заклеить коробку, она же раскроется в пути, отрезали 10 см, так и положили в пакет, Почта Росси тихо сходит с ума…
3
January 31
Отличное отделение почты, вежливые сотрудники, всё объясняют. 👍
September 26, 2024
45 минут в очереди 🤦♀️, работают только одно окно, работает очень медленно, очередь не соблюдается, кошмарная организация работы, вернее, неспособность эту работу как-либо организовать, посетители недовольны и никто из сотрудников не имеет представлений о том, что в ответ на недовольство посетителей сервисом следует хотя бы извиниться
3
1
June 5
Неплохо для Почты России, но все же марку держат)))
Возле Таганки ближе нет.
November 2, 2024
Стоять в очереди 40 минут,чтобы получить заказ? За 40 минут двое сотрудников обслужили 2 клиентов!!
Откажитесь тогда от выдачи заказов Авито. Если есть вопрос ,тоже стоять 40 минут,чтобы спросить!!! Пришла в позитиве,ушла в негативе!!!
3
1
April 19, 2024
Хотела высказать слова благодарности сотрудникам почтового отделения. При отправке посылок получила профессиональную консультацию по вопросу оформления и сбору посылок. Была оказана помощь в упоковке. Спасибо большое за оказанную помощь и не безразличие. Особые слова благодарности хотелось бы выразить Мулярову В.В. и Кадушкину П.В.
2
3
November 26, 2024
Можно просидеть вплоть до полутора часа при небольшой очереди. Сотрудники очень медленно шевелятся, очередь почти не продвигается, каждый раз, когда приходится заходить в это место, теряю кучу времени и нервов
3
November 28, 2024
Отвратительно медленная работа, в ожидании очереди была пол часа при большом количестве работающих окон, по очереди должны были принять посылку сразу, а в итоге впереди принимались все, пришедшие после меня
January 18, 2024
Пришла сюда в воскресенье 14.01 в обеденное время. Сотрудник мужчина, к сожалению не помню имени, любезно и быстро помог отправить письмо - нашёл нужные марки, мне нужно было подклеить конверт - дал клей, сам помог заклеить скотчем, посоветовал, куда лучше опустить, чтобы быстрее. Все очень оперативно и вежливо. В такой холодный день от посещения почты даже на душе осталось тёплое впечатление.
1
3
February 10
Ужасное отделение, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ.
Пол-часа ждал своей очереди, чтобы отправить посылку.
2
December 5, 2023
Мультфильм "Зверополис", только с хамством и самоуправством
В будни открыты с 10 до 18!
Из 6 окошек работают 2!
Всё очень медленно, с многочисленными комментариями не по делу и/или хамством.
После 17 чаще всего скапливается толпа — тогда к закрытию нехотя подключают третье окно со старшей по смене.
Один раз так обслуживали очередь почти до 19 с уже запертой входной дверью.
Электронная очередь работает криво: называются номера, которых нет и не называются те, которые есть.
Сотрудники грубо нарушают правила Авито, мешая нормально осмотреть посылку в течение отведённого времени.
Придумали собственное и нигде не написанное правило "в руки не давать" и "визуальный осмотр только из моих рук".
Не дав нормально осмотреть посылку, когда тебе прислали не то, поспешно закрывают заказ, а потом дают советы, как тебе ее теперь продать на Авито.
И не дают тут же на месте списаться с продавцом на Авито, пытаются выставить за дверь в 18:02 со словами "Вас уже сегодня никто не обслужит".
Эту фразу можно повесить на дверь в качестве лозунга данного отделения вместе с фразой "посылку с Авито в руки не давать".
11
June 19, 2024
Пришла отправить посылку
талон а11 18:59 19.06
авито предоставляет упаковку пакет или коробку, мою посылку можно было отправить только в коробке, о чем женщина очень грубо сообщила, общалась как со своимм, наверное, детьми, думая, что я это буду хавать.) если день у кого-то не задался или психологические проблемы какие-то, я считаю, меня это касаться не должно.
2
1
July 29, 2024
Ужасное почтовое отделение Людей не обслуживают говорят стойте это ваш бизнес Вообще ужас какой то Хамское отношение клиентам Встала и вышла не обслуживает ужас первый и последний раз
Вы будете предпринимать Меры какие то в отношении сотрудников…это не первый негативный отзыв
5
April 21
Удобный график работы. С парковкой сложно. Есть через дорогу
September 10, 2024
С обычными посылками и так не справляются. Давайте ещё добавим выдачу озона, Авито и вб. Им же без очереди! А те, кто просто получить посылку по России, стойте и ждите. 25мин просто в никуда. Прошел 1 человек
3
1
November 11, 2023
Замечательные приветливые сотрудники на выдаче посылок Павел Кадушкин, Валерия Елисеева и Наталья Иванова. Благодарю за отличную, быструю, четкую работу!
3
2
October 14, 2023
В отделении работает очень достойный персонал. За долгие годы проблем никаких не было.
Причины 1 звезды следующие:
- график работы почты стал с 10 до 18, в самое рабочее время. Хотя когда-то был максимально удобный 8:00-21:00. Было круто в то время.
- алгоритм вызова клиентов. Этот косяк на всех почтах. Люди могут стоять 30 минут, час, полтора в очереди. Приходит клиент с той же буквой на 10-20-30-40 номеров позже и его сразу же вызывают. И это речь не о клиентах с предварительной записью! Это ад! Естественно никаких нервов не хватит это принять!
12
September 27, 2024
На почте нет конвертов для писем (готовые, обычные бумажные, уже с пропечатаной маркой). Нонсенс. В любом другом отделении покупаю без проблем, но не здесь
1
November 3, 2023
Ужасное, хамское отношение! Вошла в почту, меня выгнали и захлопнули дверь перед носом. Хотя в отделение были люди и их обслуживали. Мужчина (видимо главный, в возрасте такой уже) сразу в агрессивной форме перешёл почему-то на личности, начал говорить, что никто так не работает как он, что я так никогда в жизни не работала, да и работа-то у меня не бей лежачего (хотя я работаю в серьезном подразделении). Пришлось показать, где я работаю, но он все равно сказал, что мы там ничего не делаем. Я попыталась культурно, по-человечески объяснить свою ситуацию, но он не вошел в моё положение. Сказал, что у него короткий день и ему все равно, что у меня там. Хотя на сайте указано, что график работы до 18:00. Вобщем, надо быть человеком в 1 очередь, а уже потом сотрудником почтового отделения. Недовольство жизнью, работой и плохое настроение не должно отражаться на посетителях! Была показана некомпетентность и некоммуникабельность. Очень неприятная ситуация.
4
3
July 22, 2024
Время в очереди - 45 минут! Работает только одно окно на отправку.
Почта России всё-таки динозавр, никак не могут сделать нормальный, быстрый сервис. Сотрудники недовольные, медлительные.
3
August 1, 2024
Ужаснейшее отделение в плане работы. Сегодня принимал и выдавал один мужчина. Другие с умным лицом сидели в телефонах))) просто ужас, а вы хотите чтоб почта была на уровне. Как работают такой и уровень !!!
4
January 28, 2024
Небольшое отделение. Удобное расположение. Электронная очередь. Вежливые сотрудники.
Было приятно посетить.
May 8
Самые прекрасные сотрудники! Спасибо вам за вашу нервную работу
July 16, 2024
Это полная жесть! Сижу в отделении на отправку посылки. Передо мной был 1 человек. Но ВСЕ, кто заходит - сразу вызываются по талону впереди меня. Сижу уже 50 минут. Это самое ужасное отделение из всех, где я был.
3
1
February 20, 2024
Классное отделение. Без заморочек. Быстро, хорошо и надёжно. Спасибо Сергею Анатольевичу за его работу.
1
March 31
Хамское отношение к юридической компании. Своих блатных принимают без очереди
March 25
Взяли паспорт и сфотографировали, сказали нужно для отправки направлений, потом выдали карту и сказали, что уже оформлена на меня и нельзя отказаться, просто жесть. Теперь тратить время, чтобы проверять, какие счета наоткрывали.
August 1, 2024
Приятный персонал , всегда чисто , нет очереди быстрое обслуживание.
3