Очень долгое обслуживание сотрудниками почты! Много клиентов. Огромные очереди. Взял талончик, был в очереди 24. Можно потерять до 1,5 часа.
4
1
kolobok kolobok
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Ужасная почта. Среднее время ожидания 1час 20 минут. Постоянно работают 3 окна. Это просто потеря времени
4
Наталия Рогова
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Отвратительное отделение. В очереди по 30-40 человек, работают 2-3 окна. Приходится ждать по 2 часа.
4
2
Виолетта Блантер
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Хорошее расположение,на этом пожалуй все.Всегда очень много народу.Пока дождёшься очереди,пройдёт минут 40-60!!!Интернет почти не ловит(видимо стоят глушители).
5
1
Татьяна Хроленко
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
в целом отделение неплохое, но случаются совершенно странные ситуации, например: прихожу за посылкой, заранее записалась на сайте в окно #1, а оператор говорит: я не буду выдавать посылку, потому что за ней нужно идти, а у меня тут вещи, вдруг вы что-нибудь украдёте. я ему отвечаю: так в этом и смысл записи через интернет, что вы знаете, что я приду, а теперь вот такое. в общем, несмотря на аргументы, он отказался меня обслуживать, ещё и попытался обвинить в злом умысле. ставлю 3 только за то, что милые женщины там встречаются чаще
5
Анастасия Шакаришвили
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Приветливый, отзывчивый персонал, всегда помогут.
2
8910 Матвеева
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Т. к везде компьютеры, складывается впечатление, что не все сотрудники их освоили, поэтому большие очереди. Персонал грубый. Посылки до почты доходят и там же теряются. По выигрышным билетам призовые деньги не хотят отдавать (начинается бумажная волокита). Заказные письма теряются.
7
nphne-pzrvhpfe
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Расположение удобное. Персонал прекрасный Чисто. Зимой часто приходится ждать т. к очень много отсылают и получают. Не хамят посетителям раздражённый. Спасибо за их выдержку.
3
4
Сергей
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Я жил в том доме много лет и помню времена когда это была лучшая почта в Москве. Теперь этого нету
Почта с самым долгим ожиданием в очереди. Операторы сидели в 5 окнах, но очередь не двигалась 20 минут!
4
Елена Кононова
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Всегда очень большая очередь...в ожидании проводим не менее получаса-45мин
3
3
Денис Евтушенко
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Отвратительное отделение. Каждый день очереди. Постоянно работает в лучшем случае одно окно. Народу тьма. То перерыв то телеграмму отправляют то ещё что нибудь. Простоял что бы отправить письмо почти час.
6
1
Светлана Тихонова
Level 6 Local Expert
June 3
Очереди по полтора часа ,работает 2 окна ,юр лиц не принимают
3
Ирина Кузнецова
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
На почте была девчонка-крутая, оперативно всё сделала и не отказала в помощи, хотя очередь была длинная. Респект ей!
3
Оля Чапленко
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Мне очень удобно расположение этого отделения. Но такие очереди.... Не все окна работают.... Но сотрудники-замечательные люди...
3
1
Алена
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
В приложении Почты России можно посмотреть загрузку отделения в любой момент, но, к сожалению, эта информация не соответствует действительности. 10.01.22 посмотрела загрузка(она была низкой в районе 14.30, до отделения идти минут 10 от дома), пришла забрать посылку и… барабанная дробь… передо мной 36 человек в очереди!!! Ну что за жесть?! Итого 1,5 часа в очереди, уже принципиально было отстоять и забрать наконец-то. Стоит отметить, что сотрудница в окне #6, которая выдавала мне посылку, вежливая и компетентная(с учетом того, что связь в здании крайне хреново ловит, пришлось подойти к выходу, поймать сигнал и дождаться сообщения с кодом получения посылки), дождалась пока мне придёт сообщение, не торопила, к этому не придраться.
9
2
Ирина Лапина
Level 6 Local Expert
June 24
Хорошее просторное отделение
1
Сергей Соколов
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
мой район, оч хорошее обслуживани, спасибо большое
3
Дэни Ашуба
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Близко по расположению, иногда быстро принимают. А порой зайду не вовремя. Людей слишком много. Такие же проблемы как и во всех точках почты России. Но пространств поприятнее и рабочий состав.
4
Бекмаг
Level 13 Local Expert
October 19, 2022
Очень хотелось воспользоваться опцией позвонить по телефону указанному для жалоб, если стоишь дольше 10 мин. видно что сотрудники есть, которые могли бы снять момент наплыва посетителей, но… в итоге простоял два раза больше получаса… можно было бы назвать нытьем москвича, но просто описываю возникающее желание позвонить…
7
Foxess
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Установлено 4 кондиционера, ни один не работает. В помещение духота. Медленная работа персонала. Работают 3 окна.
5
Андрей К.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Дикое место, сотрудники не могут сосчитать с одного до трех!!! вызывают номер П40 и следующий по их логике идет П42!!! на вопрос где П41 хлопают глазами и не пытаются разобраться в ситуации, даже просто посмотреть на табло и немного подумать головой!! пока не перейдешь на повышенный тон и позвать администратора - не реагируют!
когда много посетителей сразу по волшебству закрываются несколько окон! остается два три сотрудника! полчаса наблюдал как "яндекс" пытался забрать посылку, две "бабашки" из сотрудников все это время смотрели в его телефон и пытались найти волшебный КОД! на очередь им было все равно.
Посылку заказывал с ОПЛАТОЙ доставки в пункт выдачи ближе к дому! но получать пришлось в этом отделении! на вопрос как и почему, делают вид что ничего не понимают.
Не знаю как другие операторы связи, но МТС не ловит, отсылают код по смс по три раза и ничего не приходит. просят подойти к окну или прогуляться на улицу! сегодня код так и не пришел. заполнял в ручную.
в общем могут работать только если на почте три посетителя и посылка падает с неба в руки посетителю.
5
1
Екатерина Стегний
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Это кошмар! Очереди не заканчиваются! Не возможно ни получить, ни отправить письмо! Жесть! 21 век((((
5
Дарья
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Отвратная почта. Царство сонных баб, которые еле шевелятся. Если вы зашли туда, то 1 час будете ждать ….работники не суетятся никогда.
4
930628 Зуева
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Ужаснее отделения пожты в своей жизни не встречала. Каждый раз на поход на почту надо закладывать не менее часа. Огромные очереди по 30-40 человек на 2 окна. Каждый раз проводить на почте по 1,5 часа, ну это не нормально. Если бы было - 5звезд, то поставила бы.
6
noo
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Норм почта, работает в выходные, народу немного. Редко жду более 10 минут. Есть банкомат и электронная очередь. Парковка стихийная во дворе или платная на ул. Автозаводская
3
1
bilbosymkin
Level 24 Local Expert
November 13, 2022
Очень быстро и без всяких проволочек, будто я не в почте России, а в каком-то Сбербанке. Чудеса прям! Талончики какие-то. Не «кто последний?», а ваш номер А171
1
Марина Кузнецова
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Пока дождешься своей очереди, не хочется уже ничего. Да поставьте стулья уже дополнительно, наконец. И пожилые стоят, и с малышами. Окон много, работает 2-3. И трех звёзд много.
3
1
Инкогнито 1727
Level 8 Local Expert
July 13
Долго ждала в очереди
1
Антон
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Почта сама неплохая, но всё зависит от оператора. Когда отправляешь заказное письмо, операторы стараются взять 15 рублей за наклеивание марок. Поэтому я всегда прошу дать мне марки, чтобы я сам наклеил. Изредка, но встречались такие, которых приходилось уговаривать или которые всё равно пробивали 15 рублей в чек. Это безобразие. Тогда я не обращал внимание, теперь постараюсь узнавать фамилии и писать жалобы.
Ну и ещё один минус именно этой почты – почти всегда, особенно к вечеру, большие очереди. Часто очереди очень большие и я жду дольше часа, чтобы просто до меня очередь дошла. На квитке бывает: перед вами 20, 30 человек, а мой максимум: 33 человека!
4
1
оля .
Level 7 Local Expert
March 1
Все быстро, оперативно выдают посылки. 👍
1
Руслан Зиганшин
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Прошу наказать сотрудницу.
19 мая в окне номер 1 сидела блондинка с крашенными бровями, пришёл по записи в 9, просидел у неё 50 минут молча, после чего она бросила мне мою доверенность и сказала что не может меня обслужить и чтобы я шёл в другое окно. Просто на ровном месте я потерял 50 минут свей жизни.
Я обратился в окно номер 6, где девушка мне за 3 минуты выдала всю корреспонденцию.
Прошу вас принять меры и наказать сотрудника, т.к. клиенты не должны страдать из-за ее личных перепадов настроения
5
2
Юрий Добрынин
Level 17 Local Expert
December 1, 2021
4Чтобы получить мелкий пакет без оплаты стоял 40 минут! Безобразие! Работает 5 операторов, а толку нет. Такие пакеты должны сразу выдаваться,чтобы не создавать очередь. А так в зале было 30 человек! Очередное посещение: терминал очереди выдаёт талоны так медленно,что образовалась очередь. Один из операторов вместо того чтобы вызвать человека из очереди 10 минут разговаривала с клиентом у которого не было талона! На замечание почему не приглашает сделала вид,что так и надо! Предложили сотрудникам перегрузить терминал выдачи талонов - а им это надо? Лучше сидеть без работы,чем париться...
3
2
Александр М.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Очень большие очереди в последнее время, можно простоять час а то и больше
3
3
Александр Тимберг
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Огромный плюс что есть электронная очередь, работают быстро. Написано что обслуживание 10 мин, но по факту после 18:00 чуть дольше. Но все равно быстрее чем в других отделениях. Много сотрудников, есть где посидеть.
4
3
Евгения Резанцева
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Каждый вечер невероятные очереди и никаких решений по выводу персонала не принимается
5
1
женя шпилька
Level 12 Local Expert
October 8, 2021
Само отделение хорошее, просторное, современое, но в буднии полно народу т.к рядом полно офисов и банков и они приносят мешками доекменты на отправку. Ср. Время Ожидания 30-40мин
Еще большой минус в отделинии почты не ловит телефон и чтобы назвать оператору код из смс или приложения приходится подходить к окну или выходить на улицу. Порабы уже решить эту проблему.
3
2
Елена Воронцова
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
удобные стулья, в обед будним днём работают 7-8 окон, быстро принимают, детально объясняют, вежливо отвечают на тупые вопросы
3
Тех. Центр. ДРУК.
Level 21 Local Expert
March 15, 2023
Всё хорошо. Добрые отзывчивые операторы. Есть парковка. Четвёрка за скорость обслуживания. Тридцать минут в очереди электронной ждали ( в четырёх окошках принимали операторы) но это не жалоба.
4
1
Павел Корнейко
Level 13 Local Expert
January 27
Много народу, половина не работает. Письмо получал 30 минут. И это ещё днём.
3
Эд Утин
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Очень загруженное отделение, из 7 окон, работает 3-4, очереди большие, приезжал в разное время, и все одно и тоже
3
619841 Панченко
Level 16 Local Expert
July 9, 2022
Был в субботу. Перед этим читал про очереди из 20 - 30 человек. Приехал - был одним единственным в 14.00 примерно. Работают несколько окон. Сотрудницы оч любезны. Недалеко (в случ очереди) есть общественный туалет.
3
2
Мария Дрозд
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Единственное отделение почты куда я возвращаюсь. Работает много окон, ждать не надо. Персонал вежлив 🌸
3
глеб кустов
Level 15 Local Expert
February 18, 2023
Очень долго время ожидания на троечку не особо Приветливые присесть не где расположение удобно
3
Виктор
Level 20 Local Expert
October 23, 2023
Хорошо работает электронная очередь , в вечернее буднее время ожидал 15 мин
1
Sergej Sergej
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Лучшая почта. Сотрудники все вежливые, обслуживание нвивысшем уровне.
3
Анна М
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Сотрудникам нужно премию выдавать ! Такое количество людей из-за авито доставок, толпы приходят! Огромный поток, абсолютно не налажена система с авито и почтой РФ минус вышестоящим руководителям ! Откройте свои постаматы! Снесите нагрузку из-за этих посылок .
2
Елена
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Очень медленное обслуживание, практически в любое время в очереди можно просидеть от 20 минут до 40. И это, чтобы получить заказное письмо по упрощенной системе.
2
1
Юлия Ромашка
Level 21 Local Expert
August 16, 2022
Ходила туда оплачивать ежемесячный платеж по кредиту в Почта банк. Мне повезло, там оказалась очень грамотный специалист. Девочка помогла справиться с оплатой через онлайн кабинет. Реко