Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115533
551 review
September 19
Отличное отделение почтовой связи!! Всё сотрудники внимательные и отзывчивые. Отправляла посылку, помогли с коробкой, быстро все оформили. Один нюанс, очень жарко в помещении, не хватает кондиционера.
2
April 12
Хорошее отделение Почты России. Не раз уже пользуюсь услугами. Приятный персонал. Всё расскажут и подскажут. Помещение правда немного тесновато. снаружи кажется больше. А внутри мини витрины много пространства забрали.
January 26
Моя любимая почта! Огромная благодарность и низкий поклон девочкам! Отдельное спасибо Ане!!! Мы магазин автозвука, через авито много заказов почтой. Девочки справляются на ура! Быстро, качественно, ответственно и дружелюбно ♥️
5
September 9
Нескончаемые очереди! Причем видно что персонал хорошо работает, но то одно зависнет то второе не откроется. А если Вы ни дай Бог заказали озон, то час в ожидании точно простоите. Летом о кондиционере речи и нет. Ладно посетители зашли вышли, а как там людям работать?
4
January 16
Спасибо огромное за квалификационную помощь. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Надежде. Она профессионал своего дела, помогла и разъяснила, что и где заполнить для отправки письма. Т.е я не частый гость на почте, она с понимание отнеслась к моему незнанию и все сделала, даже индекс подсказала. На удивление в очереди я простоял меньше 5 минут сотрудники крайне оперативно работают.
4
1
August 9
Сегодня была здесь. Всё работает отлично. Спасибо! Не запомнила имя сотрудницы, но у неё кудрявые серые волосы, хочу её отдельно поблагодарить!
August 14
Отвратительное отделение.Работают два сотрудника. Все происходит очень медленно. Может надо задуматься над тем что бы нанять больше персонала ? Или людям сидеть часами в ожидании вызова за своей посылкой?
1
September 30, 2023
Для такого (огромного) потока народа, быстро, организованно обслуживание . Сама система почты России - бедовая, внутри она не продумана, не снабжена должным оборудованием для более качественного сервиса в пользу клиентов.
Кто недоволен уровнем вежливости могу сказать одно: сюсюкаться и прислуживать никто не обязан. Порою, сами клиенты отвратительные хамы и грубияны.
Одна почта на такую огромную территорию, надо что-то менять в пользу персонала и клиентов.
6
December 18
Отличное отделение, всегда вежливые и отзывчивые, всегда стараются помочь 🫂
April 20
Удобная почта, всё быстро и по номерам, приятные сотрудники, посылки которые получал всегда были в целости и сохранности, советую данное место для заказов!
2
April 9
Отличный отделение все быстро, на кассах быстро и вежливо обслуживание. Рекомендую Всем желаю хорошего дня хорошего настроения. Успехов вам и удачи
November 14
Раньше работали молодые девушки. Все было оч быстро, никаких очередей. Сейчас - это катастрофа!!! Очередь в 20 человек. Если ты третий- ждать 20 мин
1
October 5
Относительно большое отделение но всегда очередь, в выходные работает один специалист. Тут же пункты выдачи озон и других маркетплэйсов.
3
January 18, 2023
Редактирую свой полуторагодовалый отзыв с одной звездой на новый - пятизвездочный. Отделение невероятно преобразилось! Девушки-сотрудницы работают очень оперативно, вежливо и профессионально. Даже большие очереди 10+ человек обрабатываются очень стремительно. Теперь одно удовольствие пользоваться этим отделением. Особенно хочу отметить сотрудницу Анну С.
4
September 24
К сожалению частенько бывают очереди, т.к. обслуживает, как правило, только один сотрудник. В остальном почта как почта.
February 28
книга жалоб и предложений висит для красоты. никто в нее из персонала, судя по отсутствию записей с их стороны, не заглядывает. электронная очередь не работает. персонал не компетентный, а некоторые сотрудники могут и нахамить в ответ. на вопросы не отвечают. с выплатой денежных переводов постоянные проблемы. то денег нет, видишь ли, у них инкассация, то сам перевод в системе не могут найти. одним словом, стериотипная "почта России". если есть возможность обратиться в другое отделение, искренне рекомендую.
3
May 18
Операторы есть нормальные, есть не очень. Предварительная запись не работает. Записываюсь, При получении талончика предварительную запись принимает, но вызывает в порядке общей очереди. И талончики, которые ПОЗЖЕ, БЕЗ предварительной записи, и тоже на получение, вызываются РАНЬШЕ меня.
5
1
May 20
Просто почта. Как везде я думаю. С засученными сотрудниками. Не понятным магазином внутри и прочими штучками в виде открыток и игрушек и безделушек. Не хамят.. Стараются помочь. По-моему требуется ремонт
1
1
February 27
Ну что тут сказать Почта России в любом городе Почта России, упаковки не всех размеров для отправки посылок, эл.очередь не выдаёт талоны, вызывают к окошку, когда там ещё обслуживается человек, потом твоя очередь сгорает и высвечивается номерок следующего человека и ты уже ни как не докажешь, что тебя вызывали. Вобщем есть куда стремиться по развитию
2
2
July 25, 2023
Хорошая почта. Но очень медленое обслуживание, просторно, но без машины неудобно добираться. Чисто, график работы как везде. Хотелось бы расширить функциональность, допустим допунктом доставки.
3
February 4
Просторное помещение, есть сидения для ожидающих своей очереди. Три окошка операторов. Обслуживают быстро. Персонал отделения вежливый и профессиональный.
1
1
August 3
В субботу, сотрудник отказался отправлять корреспонденцию, сославшись на то, что он один в отделении, и, работает только на выдачу.
3
September 15
Несмотря на большой наплыв людей, операторы просто умнички. Внимательные, шустрые и знают дело.
1
1
August 7, 2023
Обслуживание четкое и профессиональное, ждать долго не приходится, персонал доброжелательный и приветливый, постоянно получаю в этом отделении заказы с Али - мне все нравится. График работы отделения удобный, в помещении чисто и симпатично.
Почта России изменилась в лучшую сторону по сравнению с серединой нулевых)
3
May 11
Напоминает деревню. Но персонал вежливый и внимательно обслуживают. Помогают при любых вопросах. На себе испытала не один раз. Удачи коллективу.
4
1
September 7
Вежливые операторы, работают быстро. Иногда, правда, бывают очереди.
3
March 31, 2023
Нравится сотрудники данного отделения: всегда стараются как можно быстрее отпустить клиентов. Чисто, есть места для ожидания. Бывают, конечно, очереди, но это из-за часа пик. Решается просто: заранее записывайтесь в отделение.
October 2
Отличная почта!!! Благодарю !!! Авито отправляли, пакет дали, очень любезно обслуживание!!!
November 2, 2023
Заповедник советского союза с плохим сервисом.
Если на витрине есть коробка, то её продать нельзя. Это логично по мнению персонала.
Обманом внесли номер телефона в базу, списав его с посылки Алиэкспресс (я переходить на такую форму обслуживания отказывался), теперь отдают посылки только по смс. Кстати, этот же формат обслуживания при получении неотслеживаемых посылок не работает, для получения смс надо КАЖДЫЙ РАЗ называть номер телефона
Текучка персонала. Новенькие сначала тратят много времени на предложение продуктов, что затягивает обслуживание.
Одним словом, "почта России"...
1
1
February 25, 2023
Все хорошо стало, по сравнению с прошлым. Очередь идет быстро, девушки работают профессионально. Все работники позитивные и приветливые. В отделении можно купить необходимые товары, выбор небольшой, но иногда очень выручает.
1
December 23, 2023
Почта как почта. Народу много. Скандалов не было, все терпеливо ждут. Обслуживали вежливо, помещение чистое. Рекомендую к посещению. Фото не делала.
July 9, 2023
Частый посетитель в этом отделении, и хочу сказать , что специалисты все вежливые и работают хорошо. Очереди проходят быстро. Ассортимент сопутствующих товаров разнообразен.
4
1
January 2
Хорошее отделение. Почти всегда очередь 2-3 человек, но обслуживают быстро по электронной очереди. Персонал приветливый, если им сами посетители не грубят. Как говорят общайся так, как хотел бы чтобы общались с тобой.
1
1
May 2
Отвратительное отношение к людям, с маленьким полугодовалым малышом стояла полчаса… даже не предложили пройти вне очереди, как в том же сдэк. Персонал очень пренебрежительный, общаются так, будто им все должны.
2
5
November 15, 2023
Отличная почта!
Знают свою работу. Из странностей: деление окон и пройти нужео через улицу для получения посылок. Принцип понятен иногда, но иногда не очень) а иногда может оказаться, что все не так как было . А ещё автомат не работал в последний раз для талонов , то вообще хаос образовывался. А так сотрудники молодцы)
1
November 12
А на почие россии все стабильно. 1 сотрудник, 1 их 4 окон и 12 чеоовек в очереди
March 2
Хорошее отделение , забежал туда за 2 минуты до закрытия очень нужно было отправить посылку и работники все равно вежливо меня приняли и мы успешно отправили посылку
2
November 11
Работает один оператор! Неважно какой день и час—всегда дикие очереди. Можно простоять час! 😵💫
1
October 2
Грубый персонал. Задаешь вопрос об отправлении, ничего не знают, ответ один- звоните на горячую линию.
May 9
При замене паспортных данных в электронной системе обманом навязывают услуги Почта-банка. Ни в коем случае не сообщайте код из СМС от Почта-банка, что бы ни говорили сотрудники!
3
1
January 18
Удивительно быстро обслуживают, приветливый и грамотный персонал. Моё любимое отделение в Москве.
January 11
Здравствуйте! До того как началась эра массовых заказов через интернет все было хорошо. И сейчас все работает исправно, но очередь желающих получить посылку теперь занимает минут 30.
3
March 20
Такие хорошие сотрудники, веселые знающие) помогли и сделали все очень быстро!
2
November 4, 2023
Отделение очень понравилось, сотрудники доброжелательные, хорошо выполняют свою работу, отзывчивые.
3
June 11
Всё зависит от смены персонала. Есть отличные сотрудники, есть хамовитые
4
October 23, 2023
Большая загрузка отделения. Сотрудников не хватает. Долгое ожидание. Огромные очереди. Работают только два окна. Можно посетить с маленьким ребенком в коляске. Есть пандус.
3
June 28
Старое отделение, новшества не коснулись как обстановки, так и персонала. Но всё доходит, не терялось.
1
August 20
Сервис ноль, хамство как было так и осталось, уже как лет 10. Табло для очереди висит внутри зоны операторов, возможно им нужнее, факт, что ничего не слышно и не видно. Резину тянут, медленно все до ужаса.
October 21, 2023
21.10.23 очередь больше 30(!) человек. Из 4 окон работают только 2. В третьем окне никого нет, а в четвертом целый час оформляли услуги. Зато 2 сотрудника занимаются инвентаризацией никому не нужных продуктов. Сотрудники не виноваты в таком бардаке. Организация работы Почты России отвратительная.
December 13
Медленно работают.. Даже при отсутствии полной загрузки. На 3 ку тянут.
1