Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Впервые решила воспользоваться услугами почты. Придя в отделение, мне посетители подсказали что выдача талонов не работает. Нигде не было информации, что обязательно нужно брать талон. я отстояла огромную очередь, и в конце у меня попросили номер талона. Оказалось, что талоне не выдают, но аппарат всё-таки передает какую-то информацию на кассу и мне предложили только взять талон и отстоять очередь ещё раз, но на это уже не было.
Дополнение. Вернулась после обеда на почту. Терминал по прежнему присваивал номерки, но табло так же не работало. Расположение все той же девушки поменялось и оказалось, что талоны брать не обязательно, могут обслуживать и без них. Что утром было недопустимо
1
2
Мария Александровна
Level 5 Local Expert
August 12
В связи с работой приходится посещать данное отделение, начнем с того, что в отделении даже не знают о чистоте, везде пыль, грязь, мошки, далее о работе почты и персонале, из 5-ти окон, работает 2,5, а именно 4 окно на получение (и тут будет похвала, ибо сотрудница Мария(по непонятной мне причине) работает в этом месте и немного разбавляет этот треш), далее окно 2 и 3 которые с периодичностью замены друг друга, потому что сотрудников не хватает(так прямым текстом и говорят), а сходить на обед тоже надо, это же прежде всего люди, а потом уже персонал, в общем отстоите вы в очереди и очень долго, будут возмущаться люди, но никто ничего сделать не может, а начальнице данного отделения явно не до этого, будете вы злиться, возникать, дождетесь в итоге своей очереди и уйдете в негативных чувствах (возможно вам еще нужно будет консультировать специалиста, потому что вы явно знаете лучше, чем сотрудник) Увы, такая правда! А ведь делают все для народа, все для нас!
1
Дима С.
Level 3 Local Expert
July 26
Было необходимо отправить письмо по месту работы моей жены в Москве, в юго-западном округе. Почтовая служба отправки и вручения находятся одном и том же районе. В соответствии с процедурами компании, письма должны отправляться по почте. По прибытии я заметил, что очередь длится от 15 минут. Как обычно, здесь работают всего один или два сотрудника, поэтому, чтобы добраться до стойки, может потребоваться некоторое время. В окошке меня попросили сесть за компьютер и выполнить необходимые действия, чтобы отправить письмо самостоятельно. Если у меня возникали какие-либо вопросы, никто не мог мне помочь. Персонал, как правило, был совершенно бесполезен. После некоторых проб и ошибок (просмотрев инструкцию на YouTube) я смог успешно завершить процесс. Затем меня попросили оплатить стоимость доставки в размере 87 рублей. По завершении этого шага я получил квитанцию и с чувством удовлетворения покинул офис. Далее все стало еще интереснее...Два дня спустя, в 11:30 ночи, я получил push-уведомление, информирующее о том, что письмо не было доставлено, так как не нашли в предполагаемом месте доставки адресата, но его можно забрать в ближайшем почтовом отделении. Напоминаю, что письмо было адресовано в офис! Курьер прибыл в офис в 11:27 ночи. Почему курьер отправился в офис в 11 ночи? Это обычная практика? Кроме того, почему я должен был оплачивать доставку, если письмо не было доставлено? Ситуация усложнилась, когда я узнал, что адрес был указан для человека определенного возраста и статуса, который обычно не ходит на почту за почтой. Мне пришлось лично посетить почтовое отделение и попросить свое письмо обратно. Однако они отказались передать его и сказали, что если получатель не придет за письмом в течение 30 дней, оно будет возвращено в отделение отправления. Я бы порекомендовал вам, по возможности, доставлять свои письма самостоятельно, особенно если вы и предполагаемый получатель находитесь в одном городе. Это сэкономит вам время и позволит избежать ненужного стресса.