Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117279

4.3

1303 ratings

Rate this place

Владимир Александров

Level 14 Local Expert

Да, место уникально ещё и тем, что здесь две почти рядом: две разные почты - с разными индексами, а двери прям рядом: общий вход и далее одна почта -напрпво, другая почта -налево. Не знаю, может такая схема часто практикуется, но я вот впервые увидел.

Anna_ F

Level 9 Local Expert

1. Не работает терминал по выдаче талонов, соответственно , не было возможности взять талон для Льготной категории. 2. На мой вопрос к сотруднику "Льготная категория обслуживается без очереди?", мне ответили "Где вы видите очередь!", Передо мной действительно подошли только пожилая женщина и девушка. Но мой вопрос был не в этом. Я предъявила сотруднику свои документы и меня нехотя обслужили. Это уже не первый случай хамства в отделениях. Жаль, что Почта России не акцентирует внимание сотрудников на улучшении качества обслуживания клиентов... Осадок остался неприятный. Обращалась в отделение накануне праздника 8 марта!

Паша Воля

Level 6 Local Expert

В 9:10 утра было закрыто и внутри не горел свет, никого не было, простояли и ушли. Что за кошмар?

Замятина Анна

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, передо мной очень долго стоял мужчин который просто душевно разговаривал с почтальоном на кассе никуда не торопясь и не давая другим быстро получить посылку

Nataliya

Level 11 Local Expert

ОТДЕЛЕНИЕ ИСПОРТИЛОСЬ! Новая начальница отделения - позор. Она отказывается использовать электронную очередь и "вызывает" кого ей вздумается, упивается собственной властью и откровенно издевается над клиентами. Я отправляла в этом отделении посылки очень много раз, оно всегда было образцовым. Сегодня я также пришла сюда. Электронная очередь работала, я взяла талончик. Я увидела, как начальница в 4-м окошке, где у меня много раз принимали посылки, вызвала голосом девушку, которая подошла позже меня. Затем она занялась двумя дамами, которым нужно было составить какое-то заявление. Затем подошел пожилой господин, который встал в живую очередь в другое окошко. Я сделала вывод, что электронная очередь сломалась, и, когда 4-е окошко освободилось, подошла к нему и сказала: - Здравствуйте, отправить, пожалуйста. Начальница посмотрела на меня с издевкой и произнесла: - А я вас вызывала? - Нет, - говорю, - но электронная очередь не работает, вперед меня прошли уже 4 человека. - Электронная очередь работает, девушка, а у этих дам проблема. Кому еще ее решить, КАК НИ НАЧАЛЬНИЦЕ ОТДЕЛЕНИЯ? - произнесла она с ударением на последнюю часть фразы. - Я такой отзыв вам напишу - мало не покажется. - Пишите-пишите. Сколько людей - столько мнений. Хотите - идите в другое отделение, - наглым тоном произнесла она. Далее эта женщина, нарочно игнорируя меня, обслужила всех, кто был в зале. В то же время она постоянно посматривала на меня, проверяя, не ушла ли я. Когда в зале никого не осталось, и она снова крикнула: "Есть кто-нибудь на получение?" - по-прежнему отказываясь при этом использовать электронную очередь, я решила уйти и сказала: - То, что вы делаете, называется "синдром вахтера". Погуглите. Она ответила с издевательской улыбкой: - Девушка, вам поговорить не с кем? После этого я позвонила на горячую линию "Почты России" и оставила жалобу. Также я внесла свою жалобу в книгу жалоб в отделение. Такая сотрудница - позор для образцовой почты 117 279 и для компании в целом. Я всегда хвалила сотрудников этого отделения, но больше я туда никогда не приду. Стыдно! Не умеете себя вести - идите подметать пол.

Репетитор по русскому

Level 6 Local Expert

Сотрудников мало, сидим в очереди больше часа. В 11 утра! Духота. Безобразие!

Алексей Данилин

Level 10 Local Expert

Конечно не особо знаю как работают другие отделения, но здесь мы филиал ад, однозначно Регулярные очереди по 15 человек, работает максимум 2,5 окна И зимой, и летом температура внутри около +40

J Hope

Level 7 Local Expert

Обслуживание еле-еле, все оформляется долго, народу куча, работает 1-2 окна, какие-то проблемы с компьютером и техникой

Светлана Джураева

Level 12 Local Expert

Доброжелательное отношения персонала, скорость оказываемых услуг замечательно все.

Виктор Найданов

Level 10 Local Expert

Специалисты достаточно приветливы, обслуживание оперативное, больших очередей не наблюдал.

Мария Владимировна

Level 14 Local Expert

Сотрудники отлично выполняют свою работу, письма получаем и отправляем, ячейку арендуем, но, конечно, в определенное время поток людей больше чем сотрудники могут обработать. И приходится в очереди стоять получасами. И тут нельзя винить кого-то конкретного, просто это почта России.

Александра Покатова

Level 10 Local Expert

Провалилась во временнУю бездну, пока ждала, чтобы получить письмо без оплаты. Сижу полчаса, но очередь меньше не становится, а передо мной еще 10 человек. Помогите

Михаил Хорошев

Level 10 Local Expert

Стало значительно лучше чем раньше. Электронная очередь это прямо прорыв, правда она часто ломается. Отправить и получить посылку стало значительно проще и меньше времени занимает. Персонал стал вежливей, однако старое "советское" иногда ещё вылезает наружу ,- стоит кому-то в очереди пожаловаться, что долго обслуживают и тут же заводится "шарманка" про низкие зарплаты и тяжёлый труд. Хорошо, что такое стало встречаться крайне редко. Благодаря приложению на телефоне, получить/отправить посылку можно без паспорта. Оформить и оплатить посылку можно, также через приложение.

вова алекс

Level 4 Local Expert

Спасибо Рощупкиной Елене за оперативность в работе и отзывчивость! (Далала возврат озона)

гость

Level 3 Local Expert

Чистое и уютное отделение, работают быстро и с улыбками на лицах. Всегда предложат большой ассортимент продуктов питания, воды и лотерейных билетов

Артемий Гусев

Level 5 Local Expert

Здесь все прекрасно, когда идёшь по своему району. Хотя бы потому, что сервис почтового отделения предполагает предоставление большого количества услуг.

Oksana K.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное работнику почты Георгию!!! Направляла письма от Юр.лица! Принял, оформил! Все быстро и четко!!! Огромное спасибо!!!

Антон Евсеев

Level 6 Local Expert

Место где грязно.. очереди! Сотрудники не отзывчивы и не приветливы. Работают на отвали.. не понимаю тогда зачем они там сидят раз всё так плохо. Терминал на талоны в очередь сломан уже давольно давно и некто не чинят его. В очереди непонятки и давка. Мне не раз там нахамили

Максим Борисов

Level 7 Local Expert

ужасные хамы работают на почте. доставка отправная, будто посылку ногами пинали и бросали об стену. коробка вся смятая, товар поврежден. спасибо за отвратный сервис и ужасную доставку. а и да, в отделении нереально жарко, душно и пахло потом. уж не знаю от сотрудников или нет.

Доктор Вязьма

Level 10 Local Expert

Переодически отправляю почту и забираю посылки.из недостатков в сравнении с другими отделениями здесь народу вдвое больше....но сотрудники исправно разгребают за что им респект...еще из минусов приходится запоминать свой номер так как автомат не печатает талон очереди.

Бахтик Курбанов

Level 5 Local Expert

Ужасная почта

V K

Level 7 Local Expert

Безумно долгое обслуживание, после 18 часов можно ждать и час, и полтора. Сотрудники совершенно никуда не торопятся, делая паузы между клиентами, занимаясь своими делами. Это уже не говоря о духоте и отсутствии достаточного количества сидячих мест.

Юлия Пучкова

Level 9 Local Expert

Отправка через авито , стояла на почте 50 минут! Сотрудники не шевелятся! Не советую! На введенского в миллион раз все быстрее!

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Филиал ада, простоите тут в очереди всю свою жизнь 😅 Ооочень все долго. Что же здесь происходит вечером, если я была днем после обеда?

Александр Бычков

Level 6 Local Expert

Внутри чисто. Сработали оперативно. Сотрудники вежливые. Всё понравилось.

Анастасия Кондакова

Level 9 Local Expert

Очень долго можно говорить о данном заведение, но расскажу о самом интересном. Я сотрудник одной из компании, которой приходится забирать письма на почте, обычные письма перестали у нам приходит от слова совсем. Я как то спросила на почте, а мне и ответити :"места нет, письма уничтожаем! ". По закону письма должны хранится 30 дней. Звонили туда, разговаривали, какой ответ? Это наши какие то там почтовые правила!!! Клиенты говорят, что письма отправляют, в ответ тишина. Так же потеряли наши уведомления о получении. Писали жалобы, узнавали. Не ответа, не привета. Кстати в данном отделение не я одна жалуюсь... Пока "Почта России" запускает беспилотники, в Москве до сих пор не доходят письма и уставливают "почтовые правила "

Елена

Level 11 Local Expert

О моей посылке забыли известить в приложении, пришлось самой идти, когда пришла стояла в очереди (11по счету) прислали в приложении извещение,что посылка пришла, а утром звонила в справочную, сказали перезвонить во второй половине дня. Позвонила, но так ничего не ответили что с посылкой и где она. Сроки все нарушены, персонал хамоватый. Не извинились! Видимо часто такое с ними происходит,уже привыкли. Сказали "пишите жалобу", видимо руководство почты России не контролирует работу своих сотрудников. Когда будут работать отлажено или для этого руководство нужно менять?

Анастасия Т.

Level 7 Local Expert

Удобно, работают быстро. Однако товар в магазине на почте странный

Sponsor

Level 12 Local Expert

Одно из самых отвратных отделений почты. Очередь из 5 человек длиться больше часа. Работать совсем не умеют. Зачем нам такие услуги. Разберитесь в отделении и наведите порядок.

Эрик Брокович

Level 10 Local Expert

Бедная почта! Очереди, медленно и тд. Зарплаты у них мизерные. Смотреть на это все просто нет сил. Но сами люди работают оч хорошие.

Елена Коваленко

Level 9 Local Expert

Друзья. Держите информацию актуальной!!! Специально планировал день, а все равно не угадал!!

Екатерина Тюрина

Level 10 Local Expert

Очень медленное отделение. Часы работы, указанные здесь, не совпадают с реальностью. В воскресенье данное отделение не работает.

Евгений Г.

Level 7 Local Expert

Ужасные очереди , можно потратить до часа времени

Светлана Байбара

Level 9 Local Expert

Мой опыт общения с этим почтовым отделением не очень приятный, вроде бы и 3 окошка работают одновременно, и современная электронная очередь, но как прихожу постоянно зал полон народа, сам зал маленький, людей не меньше 20, а в свете современной эпидемической обстановки нет соблюдения правил безопасности для посетителей, время приходится тратить много, если вам вдруг получить бандероль или посылку. Сами сотрудники вроде бы вежливые, к ним притензий как-то нет, но как-то работа у них плохо организована. Не рекомендую это отделение.

Alexsander Nazareth

Level 16 Local Expert

Это самое лучьшее отделение Почты России!!!! Вежливые, отзывчивые работники, всегда готовы подсказать, помочь делом. Огромное Спасибо!

Ирина

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, большая очередь быстро была распределена между сотрудниками отделения, спасибо!

Иван Дыкин

Level 6 Local Expert

почта по моему мнению вся отстой! ужастный сервис, огромные очереди, не приветливый персонал! сколь раз был на ММ 55 редко когда быстро удавалось отправить посылку! и как всегда посидеть не где! зато можно купить еды или хииии! целый стилаж!

Mary Torn

Level 6 Local Expert

Расширили персонал. Отличное отделение, хоть народу и много очередь двигается быстро.

Диана Т.

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, качественно выполняют свою работу. Особенно хочется отметить и поблагодарить Семёнову Алёну за помощь в отправке посылки.

Всевидящее Око

Level 18 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание... Приходится ждать минимум по полчаса, а то и больше.

Виктор

Level 9 Local Expert

Зашел купить коробку для отправления, за 15 минут им ни удалось обслужить ни одного клиента! Это наверно рекорд для почты.

Аделина Минибаева

Level 22 Local Expert

Сотрудников мало, недовольных клиентов - полно. Скорость выдачи заказов очень низкая, табло электронной очереди работает с ошибками

Viva2025

Level 8 Local Expert

Угораздило меня оформить подписку на детский журнал в отделении почты. Журнал не пришёл, написала сообщение по электронной почте, ответа нет 2 недели, журнала тоже. Позвонила на горячую линию, робот не смог ответить на вопрос, с оператором связаться невозможно. Написала в чат, написала в вконтакте. Ответов нет!!!!

Rsla1501

Level 7 Local Expert

Добрый день, все очереди и всегда приходится долго ждать, часто не работает электронная очередь, сотрудники совсем не доброжелательны, если у них что то спрашиваешь, особенно было очень не удобно когда отд почты с Веденского 13 переводили сюда на время ремонта отделения.

Алексей Смирнов

Level 5 Local Expert

Пришло уведомление из приложения почта России о том что посылка в отделении, и Я могу её забрать. Сотрудник прямым текстом сказал мне, что он не пойдёт прямо сейчас копаться в мешках и искать мою посылку. Вы либо делайте так, чтобы уведомления не приходили, либо сразу разбирайте посылки, а не ленитесь!

Евгений Климчев

Level 5 Local Expert

Нормальное отделение почты не смотря на большую очередь быстро обслуживают

Иван Осипов

Level 3 Local Expert

Самое медленное отделение. Работает один сотрудник. Плюнул, ушёл. Придётся вернуться т. к. посылку надо забрать....

Maria T.

Level 5 Local Expert

Воспользовавшись услугой онлайн записи к конкретному времени, все равно была вынуждена стоять в общей очереди. На обращения к сотрудникам ответ - идите в любое освободившееся окно. Но только никаких, свободных окон в отделении нет, другие посетители, как можно догадаться, никого пропускать не собираются, с какой бы записью вы не пришли. Сотрудники отделения также никого не вызывают, хотя уже и извещены, что вы к ним по онлайн записи пришли. Электронная очередь, по крайней мере, в субботу 11.12.21 в отделении тоже не работала. В общем, задумка с онлайн записью хорошая, но вот реализация, по крайней мере в данном отделении плохая. А политика "просто идите в любое свободное окно с онлайн записью" весьма плоха. Почему посетитель, который уже указал, цель своего визита, а в случае отправки посылки уже даже заполнил необходимые документы, который проявил пунктуальность, придя в оговоренное время, в итоге должен прорываться к освободившемуся окну? Почему хотя бы просто на том же терминале не сделать регистрацию, что вот она я, прямо тут в вашем отделении, пришла, не опаздала, скажите к какому окну подойти?

Алексей Ф.

Level 7 Local Expert

Нравится бывать в этом почтовом отделении.Всегда чисто, хорошая и чёткая работа операторов, уютный и удобный зал.В целом, пожалуй можно поставить и пять, хотя пока не всегда операторы проявляют должное внимание к посетителям и к своим обязанностям.Есть над чем работать!

Андрей

Level 6 Local Expert

Работают быстро, отправка и получение по записи. Меня вполне устраивает

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117279

560 reviews