Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117405
694 reviews
October 2, 2023
Огромная очередь из 24 человек, за 15 минут прошел только один человек! Стульев всего 2 или 3, работающих окон из 5 только 2, а дверь для юридических лиц совсем закрыта, в какой день или час не приходи она всегда закрыта!
Сотрудники почты грубят, хамят, просто ходят с высоким о себе самомнением, косо смотря и видя что много народу даже не думают открывать дополнительное окно, будто и так нормально! Зачем в целом напрягаться;)
Подождав 30 минут и поняв что очередь не двигается СОВСЕМ, уехала в другое отделение, там было совершенно другое отношение и обстановка
11
1
May 23
Утром работает 3 окно, в очереди просидел почти час так и не прошёл т.к нужно было на работу., фактически одно окон обслуживает 70-80% талонов. Было 2 человека по талонам перед мною минут 35 ждал, так и не дождался уехал.
3
2
March 25
Одно из лучших отделений почты, в которых был. Почему-то только здесь додумались сделать очередь по талонам. Помещение хорошее. Теперь всегда указываю этот адрес для получения, потому что по моему адресу отделение хуже.
May 17
Сегодня получила посылку с Джума,в нашем отделении.
Молодцы операторы, всё быстро и без проблем.Ответили на все интересующие меня вопросы Огромное спасибо.
3
3
May 15
В часы пик загрузка 20-30 человек в очереди. Спокойно можно провести час и более в ожидании посылки.
Upd. Прошло полгода. Что-то изменилось? Нет, стало только хуже. Не ходите сюда, это гиблое место....
1
1
August 31
Отсталое отделение - талончик не выдает я - тебе нужно запомнить номер! А далее вообще финиш - они сидят и кричат номер талона !!!
August 26
Слишком медленно работает сотрудники, народ много, за один человеку 15 минут потеряет, 1 бал поставлю и больше не приду сюда
1
November 15, 2023
Как жаль операторов и руководителей этого отделения! Они работают в тяжелейших условиях, работают на износ, в очереди стояла 1,40 за это время столько людей облаяло персонал, который безостановочно трудится, видно, что оператору уставшие и измученные, люди орут на них и хамят, а они всё равно улыбаются и всё терпят! Спасибо огромное коллективу этого отделения! Терпения им и сил
2
April 11
Час в очереди по талону что бы отправить Авито пакетик и это с маленьким ребенком. Это ужас. Очень медленно работают, и всего 2 окошка. Почему руководство не решает проблемы. Люди приходят по записи, и очередь по талонам вообще не движется. Если собираетесь сюда запишитесь ко времени!!
2
4
July 1
Медленное обслуживание. Аппарат которые должен выдавать талон с номером очереди, не дает этот талон. Поменяйте уже бумагу.
October 17, 2023
Народа много, электронный терминал не позволил воспользоваться преимуществами предварительной записи, люди нервничают, скандалят…. И на этом фоне - сотрудницы с ангельским терпением. Работают на износ, мечутся как пчёлки, улыбаются, успокаивают, оправдываются от нападок и в ответ на хамство… Девчонок искренне жалко. Конечно же, 5 звёзд - это мое спасибо сотрудницам, в частности, Ольге Бабушкиной, очень внимательной, отзывчивой и доброжелательной!
3
April 3
Операторы стараются. Внимательное отношение к клиентам. Жаль, что не хватает достаточно операторов. Посетителей всегда много. Спасибо сотрудникам ПО.
3
August 25, 2023
Постоянно очередь. Решение с расположением продуктов в почтовом отделение идеально для дальних регионов, где нет магазинов. НО ДЛЯ МОСКВЫ, где магазины на каждом углу, на мой взгляд полный бред..
сильно сомневаюсь, что приносят прибыль, отнимают время у работников и создают очереди
3
July 31
Большая благодарность за ваш труд и оперативное обслуживание клиентов. А так же тот факт что вы всегда с нами и помогаете по многим вопросам! Желаю удачи и процветания каждому причастному к Почте России!
September 13, 2023
Большие очереди, особенно вечером после 18:00, люди после работы хотят забрать или отправить товары(письма), работают не все окна, и хотя ты взял талон задолго до 20:00 и ждёшь уже час, некоторые сотрудники выгоняют людей, типа они работают до 8 и задерживаться не будут, а то, что вы не успели до 8 это ваши проблемы, цитирую даму с первого окна. Прошу наладить работу почты и сделать график до 21:00, чтоб и люди успели и работникам оплачивали этот час.
6
March 15
На почте всегда много народу, так как мало операторов и они видимо не справляются с этим потоком. Порой и стульев не хватает чтоб сидеть в очереди, особенно вечером, обслуживают нормально,вежливо, в зале чисто
November 21, 2023
Раньше там работал мужчина, в очереди и десяти минут не стояли. Все четко, быстро, оперативно. Можно даже сказать, что очереди и не было. Но сейчаааас…. Как вареные мухи 🪰 сотрудницы передвигаются. Очереди человек по 20!!!!
1
October 10, 2023
Ужасное отделение, к сожалению ближе другого нет. Ожидание меньше 40 минут не бывает, и это не зависит от количества работающих окон, одного примут в окне, потом 15 минут сидят делают что-то без клиентов, хотя полный зал людей-как будто специально такая установка-тянуть время создавая видимость работы. Какой раз приезжаю-всегда ожидание 40 минут и более.
3
1
January 24
Очень обидно, что отделение испортилось, были шикарные вежливые и быстрые сотрудники, потом что то случилось и все уволились. Теперь очереди все время, просто кошмар. Теперь редко пользуюсь, всегда огромные очереди, все время ищут посылки. Беда с обслуживанием, а ведь была лучшая почта!
4
1
October 16, 2023
Много лет как то не приходилось пользоваться услугами почты, а тут понадобилось. И я был приятно удивлен как изменилась в лучшую сторону работа компании. Получил посылку достаточно быстро, без каких либо проблем.
September 8
Функционально — как везде, по дизайну — на троечку, весьма провинциально.
June 14
Очень долгое обслуживание. Не торопятся от слова вообще. Не дождалась пришлось ехать на встречу с посылкой (
3
2
October 27, 2023
Просто отвратительно! 27.10.2023 время 9.20 в зале 12 человек, ждут...работает 1 оператор, остальные 2 занимаются своей работой. Добавилась услуга- онлайн запись. Получается, 12 человек ждут, пока те, кто записывался онлайн пройдут. И для всего этого 1 оператор!!! Я так понимаю, что онлайн запись создана для удобства одного и неудобства остальных. Так добавьте операторов, чтоб всем было удобно!!!
4
June 9, 2023
Обожаю это отделение, наверное единственное пока что, которое мне нравится. Очередей почти не бывает, ну не считая час пик конечно. Персонал приветливый, поможет подскажет что как. Терминал есть, всегда работает. Удобно находится недалеко от метро. Спасибо за работу.
5
March 15
Постоянные очереди на час. Утром, днем, вечером, в будни в выходные - не важно. Работают 2-3 человека и по 20 человек в зале. Искренне ненавижу это отделение за то, что не могут уже полгода решить эту проблему.
3
1
April 16
Второй день хожу сюда забрать посылку с алиэкспресс, в общей сложности стою пятый час, жду очереди по талону, а сотрудники отключают табло и говорят вставать в живую очередь, отношение к людям на 0.
November 6, 2023
Всегда всё было отлично, но последнее время сотрудников, которые отработали много лет почему-то нет, а новенькие явно не справляются. Огромные очереди. Раньше такого не было!
3
December 20, 2023
Адское место, собираясь сбда учите, что минимум два часа убьете и не важно, будни это или выходные. Из 5 окон работают только два, все медленно и со скрипом. Почему перед новым годом не добавить открытых окнон? Зачем создавать многочасовую очередь?
June 8, 2023
Был сегодня на почте...сотрудники доброжелательны...но всего два стула для ожидания и большая витрина с моющими средствами....теперь понятно почему всего два стула....что бы посетители ходили и смотрели на ветрины🤣😋😋...даже здесь маркетинг😂...чисто,современно..какието непонятные экраны перед каждым малюсиньким окошечком...
Как то так....
Услуга оказана быстро...я впечетлён...здорово
1
1
November 30, 2022
Много ступенек, почта расположена на 2 этаже, это неудобно , особенно для категории граждан, пожилых и инвалидов...Внутри достаточно просторно, очередь движется быстро....Расположение рядом с метро, парковка есть, но свободных мест практически не бывает....
1
2
October 13, 2023
Просто невозможно стало пользоваться услугами в этом отделении. Как ни приду - очередь на 3 колонки номерков, полное помещение людей, любая операция медленно. Руководство явно не интересуется эффективностью и качеством. Очевидно, что-то идет не так: или клиентов стало больше, или сотрудников меньше, реагируйте как-то. Иначе зачем вообще нужен такой сервис?
2
3
April 9, 2023
Довелось мне как то забирать из этого почтового отделения забирать посылку .... Тааааак долго в очереди я настоял нигде, очередь огромная словно в KFC в выходной день ! 5 касс а ратотало всего 2 и ООО очень медленно, можно сказать, что нехватка сотрудников ? Нет, видно было как остальные сотрудники вальяжно ходят, искося поглядывая на огромную очередь. В итоге открыли еще два окна когда очередь стала ну совсем уж огромной .
+2 звезды за то что есть в помещение кондиционер.
-3 за общее впечатление .
9
October 27, 2023
Хотел купить воду из холодильника а она теплая. На моё доброжелательное сообщение "а у вас холодильник выключен" последовал раздраженный ответ "я знаю. Он специально выключен потому что кому-то (якобы) не нравится холодное". Не понимаю в чем проблема выставить часть товара на полки, а часть в работающий холодильник. Зачем он вообще нужен?
November 6, 2023
Хорошее, чистое место с приветливыми и понимающими сотрудниками. К сожалению очень большие очереди, так что лучше ходить по будням, днем
1
April 1
Часто усталые работники, не всегда все окна работают. Открыто три, но по факту одно работает постоянно, а другие с перерывами. И ещё: очень душно в помещении
March 18
Постоянные очереди (до 22 !!! человек одновременно). В результате получение одного письма или пакета отнимает больше часа времени. Зато сотрудники почты "оформляют" карты Почта банка.
3
1
October 11, 2023
Хожу на эту почту вынужденно, работаю рядом, всегда работает одно окно, людей много, стою жду по часу и больше. Постоянно табличка весит что требуется оператор.
На данный момент сейчас 16 чел. Как так? Ведь в деревнях одна почта и очереди такой нет. Решите эту проблему.
3
1
April 27
Почта перегружена постоянно, ждешь час бывает. Сотрудники не компитенты в своей работе, что усложняет и удлиняет очередь. Засунули юр.лиц, озон и т.п. Курьеры без очереди.
3
1
April 18
Все быстро, часто отправляю Авито доставкой посылки, сотрудники все быстро делают, очередь идёт быстро. Ещё никогда посылка не терялась тут
1
2
January 17
Плюсов нет
Минусы - огромные очереди, почта выглядит как вокзал, сотрудники работают настолько медленно, что мне казалось они специально издеваются. Худшее отделение почты, в котором я когда-либо бывала
1
1
November 7, 2023
каждый раз когда прихожу работают всего 2 окна)) очереди километровые, свою очередь ждал 2 часа!!! в других почтовых отделениях такого почему то нет! пожалуйста решите проблему с количеством рабочих окон, а так обслуживание нормальное. но ждать два часа своей очереди это кошмар
3
December 15, 2023
В отделении постоянно огромная очередь, ждать приходиться очень долго, сотрудники грубят, никогда не торопятся, при очереди в 20 человек принимает только один сотрудник. Одно из худших отделений по моим наблюдениям
December 31, 2023
Хорошая почта все хорошо и прекрасно в очереди остался но они маленькие и в разные окошки принимают и отдают товар который вы заказывали все как и должно быть
3
2
October 29, 2023
Сотрудники в большинстве своем вежливые. Но вот насчёт неспешности соглашусь с многими в отзывах. Окон куча, всегда работает ну может быть два-три. В отделении часто огромные очереди, терминал уже давным-давно перестал выдавать бумажные талоны (может быть моя память меня подводит, но я почти уверена, что когда-то он их выдавал). Моя шустро передвигающаяся отслеживаемая посылка внезапно пропала с радара на 8 дней - оказывается, она уже в отделении, но на оформлении с другими посылками, которые уже дней по 10 лежат, но выдавать не будут и просят "набраться терпения"... В общем, не ждите тут оперативности. Ну, зато ассортимент продуктов у них как в соседней Пятерочке.
4
March 5
Очень неудобное для физ. Лиц отделение, т.к. расположено на 2 этаже. Для пожилых и инвалидов малодоступно, хотя имеется помещение на 1 этаже
3
1
July 31
Очень много посетителей, но сотрудники стараются, очень
1
1
July 8
Не хватает сотрудников, но те которые есть молодцы! Держутся как могут!!
2
August 21
Окон. много. электронная очередь. вежливые операиоры.
July 22, 2023
Вполне нормально обслуживают, довольно быстро. Единственный минус, талоны электронной очереди не печатаются, надо сфотографировать или запомнить номер, а он мгновенно пропадает с экрана, телефон достать не успеваешь. Приходится брать новый талон
1
3
September 26, 2023
медленнее отделения я не видела. хоть и чисто и приятно, но просто жутко медленно. пришлось зайти по случайности, мое отделение у дома работают пулей, оказывается. за час не дождалась вызова в очереди, проходили вперед другие, кто пришел уже после меня. свой порядок вызова к окнам по талонам. ужасно
3