Отвратительное отделение. Всегда большая очередь. Из 4 окон работают два, и по доем за одним компьютером. Просто абсурд какой то
8
1
борис груздков
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
приходится пользоваться услугами почты, примерно раз в месяц и постоянно негативные эмоции от посещения этого отделения на ген.Тюленева. сегодня 45 мин.простоял в очереди. очередь живая так как аппарат с талонами не работал, также как и 15декабря (либо не ремонтировали, либо ломается постоянно). отстоял в очереди за покупкой конверта для книг для отправки бандероли, подхожу к столу, заполняю адрес, индекс, ну все что нужно и заново в очередь, так было 15дек. сегодня 24дек.отправлял посылку (коробку), поэтому сказал, что буду заполнять данные для отправки не отходя от окошка, чтобы потом еще 45 мин.не стоять в очереди, чтобы уже отдать коробку для отправки. людей за это время набилось человек двадцать и то некоторые видя все это уходили. одна семейная пара что-то оплатила, а они сказали, что оплату не видят, мужчина показывает на своем телефоне эл.чек, ему не верят, говорят платите заново, он пригрозил полицией, и вроде ситуация как-то разрешилась. он с женой и маленьким ребенком был на почте наверное еще дольше меня. вообще трэш какой-то эта организация под названием почта России. решил что с меня хватит и решил и здесь отзыв оставить и написать жалобу на них на их сайте (вдруг поможет)
8
1
Вера Родина
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Как только передо мной встал вопрос о том, кто и где будет забирать посылку из Франции, я позвонила в данное почтовое отделение и была приятно удивлена высоком уровне обслуживания.
4
1
Бая Эрендженова
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Часто обслуживаюсь в данном отделении,без очереди никак,особенно если зайдёшь после работы.Это неплохо,значит пользуются спросом.Не потому что медленно работают,сотрудникам вопросов нет вообще,милы и приветливы!
3
6
Вероника Г
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Провела в очереди на отправку более 20 минут. Подошла начальник почты, включила пустой морозильник, который гудел так громко, что было сложно слышать сотрудника почты. Просила упаковать посылку в коробку, сказали, что коробки закончились, хотя очень сомневаюсь, т.к. на витрине они стояли.
6
Ксения Р.
Level 4 Local Expert
October 9
Ужасно! Жуткие очереди!
1
Клара Т.
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Отвратительная работа отделения, очень медленно, ожидание более часа. Была 27 февраля утром с 11.00. Очередь из 15 человек обслуживало всего 2 оператора, на просьбу пригласить ещё сотрудника и открыть 3 кассу, ответ "больше некого", хотя в такой ситуации может и начальник отделения присоединиться и начать работать, как рядовой сотрудник, и уж, тем более, надо решать вопрос с наймом доп. сотрудников, т.к. в очереди говорили, что такая ситуация в этом отделении всегда и давно. Кроме того, те 2 сотрудника, что были, работали крайне медленно и постоянно отвлекались на другие обязанности, хотя, что, может быть, важнее, чем обслужить очередь из 15 человек?
Помимо этого, возникла непонятная ситуация с отправлением Авито. Отправляла посылку, отправляю много через разные другие отделения и всегда отправление упаковывают в почтовый пакет, были случаи, когда отказывалась, так мне этот пакет с собой отдали, т.к. входит в стоимость. Здесь впервые сказали, что пакетов нет, "нам их Авито не предоставляет". Это отделение работает по каким-то собственным правилам? В результате отправила в той упаковке, что принесла из дома, но не уверена дойдет ли без проблем, т.к.рассчитывала на доп.упаковку на почте.
В общем, отделение не понравилось. Час отраченного времени и непонятный результат.
5
1
Игорь Дмитриев
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Если нечем вам заняться, то вам сюда, здесь можно привести время в удовольствие! Самое плохое отделение почты. Один сотрудник, а остальные не понятно где.
8
1
Владимир Федорченко
Level 12 Local Expert
June 12
Быстро всё получилось
2
2
Виктория Кирова
Level 4 Local Expert
January 22
Для тех, кто ностальгирует по Советскому Союзу, со всеми удобствами тех времён
4
Андрей Нестеренко
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Очереди не было, операторы всё делают быстро,на все мои вопросы ответили,посылку отправил минут за пять.
2
6
Инкогнито 6351
Level 3 Local Expert
May 17
Мало работников, приходится долго ждать обслуживания.
4
A. S.S.
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Уважение операторам. Работают быстро, четко и вежливо.
3
Николай Л.
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Самое лучшее почтовое отделение в городе Москва. Обслуживающий персонал заслуживает наивысшую оценку. Персонал с уважением относится к своим клиентам, всегда поможет в сложившейся ситуации.
2
6
Марина Бадалова
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Очень хорошее обслуживание, особенно хочу выразить огромную благодарность Юлии,добрая,во всем поможет и подскажет.
3
3
Макс
Level 8 Local Expert
October 4
Самое тугое отделение почты России.
Жуткие очереди
Персонал вежливый, но очень медлительный.
Ирина Ржанова
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Очень редко обходится без того, чтобы ожидание своей очереди было недолгим! Вроде и персонал имеется , но почти всегда долгое обслуживание.
6
IGRISTUI
Level 14 Local Expert
February 15
Все нравится только народу много и талон нужен
1
1
Джамшед Сахибов
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Обслуживание отличное. Персонал отживчивый. Посоветуют помогут. Большое спасибо Персоналу. Да и расположение хорошее.
3
Fero Tero
Level 13 Local Expert
October 26, 2022
Было 3 звезды , но за хорошее отношение и профессионализм некоторых сотрудниц почты исправил на 5 звезд , не смотря на загруженность в послеобеденное время , мнение о работе этого отделения поменялось )
2
3
Мурад Магомедов
Level 6 Local Expert
February 27
Отлично всё. Персонал вежливый.
3
2
Elena Koroleva
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Очень часто , после посещения этого отделения Почты , остается неприятный осадок. В последнее время огромные очереди. В помещении пои этом жуткая жара, каждый раз выходим с ребенком на улицу вспотевшими. Извещения не носят совсем с декабря 2021 года. В отделении мне не верят, говорят, что я их выбрасываю с рекламой вместе. Для сравнения, когда есть возможность воспользоваться другим отделением связи, хожу в отделение 117133, совмем другое дело, там приятно обслуживаться.
3
Светлана КАНТЕ
Level 22 Local Expert
December 22, 2022
Обслуживание хорошее:вежливый персонал, время ожидания,как попадешь, в о мне всегда удавалось пройти быстро.
1
Марина
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
По электронной подписи очень удобно получать корреспонденцию
3
3
bspavel
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Очень хороший персонал. Главная у них - женщина очень давно работает, решает многие вопросы. Но и склоки случаются, люди разные приходят, требут выдать им то, на что не имеют документов)) В 12 и в 17 очень много народу.
3
1
Мария Сергеевых
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Столкнулась сегодня с безобразным, хамским поведением сотрудницы почты Ирины Дорофеевой. Мало того, что в этом отделении работают невыносимо медленно, как уже неоднократно писали. Мало того, что придумали идиотскую систему: когда нужно отправить посылку почтой, приходится дважды брать талон и дважды ждать - первый раз, чтобы купить упаковочный пакет, затем отойти в сторону, заполнить адрес, и потом взять второй талон и отстоять второй раз, чтобы у тебя приняли посылку. А сегодня, когда я отстояла уже второй раз, мой номер О18 просто пропустили и вызвали следующего О19. Когда я подошла к окошку и сказала, что мой номер пропустили, мне объяснили, что это система вызывает, и скоро вызовут меня. Но следующим позвали номер О20. Тут я уже возмутилась, сказала, что они просто издеваются. На что И.Дорофеева, мне заявила, что мой номер объявляли, а я просто пропустила его. При этом ни один из посетителей тоже не слышал. В результате мне заявили, что я "встала не с той ноги", "устраиваю базар", и вообще глухая, раз не слышала. От себя добавлю, что, видимо, ещё и слепая, так как на табло был номер О17 и рядом О19. Я возмущена! Оформила жалобу на горячей линии. Обещали разобраться.
9
3
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
June 29
Вечные очереди....
3
НИКОЛАЙ
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Работает 2 окна, очередь из 7 человек, ожидание 30 минут. Ну это разве нормально? И это ещё не час пик
7
Александр Жуков
Level 7 Local Expert
September 29, 2022
Постоянная очередь. Работают очень медленно. Под шумок, не спрашивая клиента постоянно ставят отправку «первого класса», которая выходит дороже!!! Любовь Квитко начальник отдела хамит, грубит. Навязывают постоянно лотерейные билеты и всякие не нужны услуги..
8
3
Natalia K.
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Столько негативных отзывов, ужас. У меня наоборот позитивный опыт. Работы там много, конечно, все перегружены. При этом довольно часто встречались на пустом месте психующие и скандалящие граждане, но надо отдать должное сотрудникам почты за терпение. Да, часто приходится подождать, очередь, но при чем здесь сотрудники почты. Я наоборот считаю данное отделение одним из лучших.
3
10
Соловьев Алексей Юрьевич
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Лет пятнадцать хожу в это отделение, всегда отличное обслуживание.
3
Максим Мухутдинов
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Очень долго всегда приходится ждать, работают медленно, всегда только 2 окна
4
1
Эльвира К.
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Сегодня была на почте отделения и столкнулась с не то что грубым отношением , просто агрессивным , я бы даже сказала с неадекватным поведением сотрудницы в возрасте в очках , к сожалению не было бейджиа не знаю фамилию .Мало того что не работает у них электронная очередь, очень медленном работают , собирают с 8 утра полный зал так что негде встать , ожидая очереди, так ещё и обслужить по человечески не могут. Кроме этого стоимость за услуги взимают на своё усмотрение - два раза сказала что мне отправить надо простое отправление с описью - в итоге пробили дорогое отправление 1 классом. Прошу владельцев заведения этого 117465 , по другому не назовёшь - примите меры!!!!
7
Азим Холов
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Ужасное обслуживание долгое очередь по час будеш стоят что бь тупо забрат свою посилку
3
1
Сергей Губанов
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Затор в очереди бывает. Посещать надо данное отделение не в час пик. С наступающим Новым годом поздравляю сотрудников. Желаю здоровья, терпения.
3
3
Слава Королёв
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Очень неудобное отделение. Мало стульев. Информационное табло работает тихо. Народу много. Обслуживание плохое. Явно нехватка персонала. Очень грязно.
5
2
Татьяна Гусева
Level 9 Local Expert
January 25, 2022
Часто бывают очереди. Бывает ждёшь минут по 30 что бы получить свою посылку. Бывает так что работает только одно или два окна. А бывает народу вообще нет и быстро получаешь посылку. На счёт персонала двоякое мнение. Некоторые очень вежливы и дружелюбные, некоторые недовольные что к ним пришли за посылкой, а некоторые некомпетентны
6
Иван Овсянкин
Level 17 Local Expert
June 15, 2022
В почте почти приветливые сотрудники. Но к сожелению при просьбе распечатать листок 1 не смогли помочь. И рядом ближайшие магазины так же не в состоянии помочь были. С парковкой места много.
3
Елена Анатольевна
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Вежливый и внимательный персонал,удобное расположение
Вот только время ожидания бывает не комфортным
2
3
Екатерина Воскобойникова
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Всегда очередь и медленно. А еще перестали газеты в ящики класть 2-3 месяца точно.
5
1
РУЛЕВОЙ
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Осовская Юлия Николаевна, заместитель руководителя отделения абсолютно некомпетентный сотрудник!
25.10.2021 она выдавала мне несколько моих посылок и выдала мне посылку которую Я ОТПРАВИЛ НЕДЕЛЮ НАЗАД за границу. Четко видно на бумаге, что отправитель я, а получатель совсем не я (также это видно по трек номеру RR135658396RU).
Далее просто отказалась делать досыл и отправила меня домой оформлять ещё раз посылку (естественно, еще раз оплачивая доставку, а именно 996р при самостоятельном оформлении и 1096р при оформлении в отделении). Абсолютно неправомерное поведение.
Потерял кучу времени, нервов еще и денег из-за сотрудика, который даже не может что-то сделать в случае своей ошибки и просто ни за что не отвечает!
Проведите проверку, обучите сотрудников!
Если это заместитель (на момент моего посещения старшая в отделении), то страшно представить, что творят рядовые сотрудники
6
1
Андрей Б.
Level 7 Local Expert
April 15
Большое спасибо сотрудникам почтового отделения 117465 за прекрасную работу!
2
Sergey K.
Level 19 Local Expert
September 28, 2023
Хорошее отделение Почты России, только благодаря его персоналу 👍!
3
2
Юрий Солдатов
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Очень загруженное почтовое отделение. Долго приходится ждать в очереди.
5
Андрей Малахов
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Почта России по определению не может быть нормальной и данное отделение прекрасное подтверждение этому утверждению! Как ни придешь, постоянно то одно, то другое. Еще ни разу без проблем и скандалов не обошлось!
Увы, альтернативы Почте пока нет!
3
2
Татьяна Вихорева
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Хамское отношение , хотела купить пакет, чтобы заранее заполнить адрес, сказали берите талон, талон у меня уже был, дождалась очереди, купила пакет, заполнила при них, но обслуживать отказалась, сказала, что нужно брать новый талон, но терминал уже за полчаса окончания работы почты был уже отключён.В результате отстояла1час и не смогла отправить посылку.Подошел непонятной наружности мужчина, в кольцах, и стал на сторону своих сотрудников.Когда же на этой почте будет на веден порядок
6
1
Виктория Салтыкова
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
В последнее время отделение стало работать намного оперативнее, сотрудники более внимательные, помогают, консультируют по всем вопросам! Поход на почту больше не кажется мукой! Спасибо за труд!
3
Анастасия Кубарева
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Самое медленное отделение в Москве, вообще никто не торопится.
6
1
Марина Коноплева
Level 4 Local Expert
January 1, 2022
Большое спасибо работникам этого отделения,работают быстро и качественно несмотря на большое количество посетителей,мне их жалко работают изо всех сил.Спасибо.
3
2
Татьяна Русская
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Сотрудники меняются как перчатки более плохого места трудно найти,система талонов работает плохо,особенно упитанная новая сотрудница хамка ,советую пользоваться другой доставкой!!!!