Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117638

4.3

1296 ratings

Rate this place

Регина

Level 5 Local Expert

Есть электронная очередь, но если особо наглые влезают без очереди, то оператор спокойно их обслуживает. В выходные работает 1 человек, причем максимально медленно, на каждого минут 15. Ожидание час, как минимум. Причем проблемы с выдачей посылок, тк огромное время уходит на поиск. Озон, вб помогите, пожалуйста, почте России наконец-то научиться так сортировать посылки, чтобы операторы их находили так же оперативно, как сотрудники ваших пвз.

v v

Level 6 Local Expert

Оценка не сотрудникам (у них колоссальное терпение и нервы каждый день выслушивать негатив), а тем, кто создал этот бардак! На Нагорном бульв.отделение закрыли, всех сюда. А здесь и отправка/получение, и Авито, юр.лица, почта-банк, Вб... Чего только не свалили на 2ух работающих человек! Я посылку отправляла больше 2ух часов. Передо мной очередь была из 24 человек! Разве это нормально? На фото на экране только первый лист очереди. Как видно, их там два🤦‍♀️

Вера Белоголовская

Level 18 Local Expert

Ужасное место, работает только один операционист, очередь 10 человек, вообще не двигается , терминал с талончиками не работает, все в одной очереди. К девушке операционисту претензий нет, очень вежливая и приветливая

Иван Симонов

Level 6 Local Expert

Если уж вы уничтожили почтовое отделение на Нагорном бульваре и перевели отделение 117186 в это убогое место, то хотя бы создайте условия и для работников и для клиентов. Но нет. Как итог, люди, работавшие на Нагорном бульваре десятилетиями,из этого кошмара убежали, работать некому, бесконечные очереди, одного человека обслуживают по 20 минут, но упорно создаётся иллюзия благополучия.

Sergei Makarov

Level 9 Local Expert

Получал письмо и отправлял посылки. Все хорошо, чисто, красиво, но не осталось той романтики старой почты, когда сотрудники не торопятся, нет запаха сургуча. Но изменения прекрасны. Главное - нет очередей. Все выдали, посылку помогали упаковать и оформить. Молодцы !

Алексей А.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, люди просто не хотят работать, надо уволить всех кто тут работает, простоял 1,5 часа, обслужили 6 человек, ну просто скотское отношение к людям… такие коллективы надо полностью расформировывать и набирать новых людей

Неудавшийся художник

Level 5 Local Expert

Очереди длинною в жизнь, как не зайдёшь, так очередь и вечно что-то сломано. Работает то один, то два человека, тасуют тебя между окнами, то туда то сюда. Хоть в 8 утра приди, полчаса займёт, хоть в непиковые часы, будешь торчать там по ощущениям, вечно. Зависит от сотрудника, конечно, кто-то очень быстро помогает и подсказывает, быстро выдаёт, а есть те, кто еле ползают, и их, к сожалению, большинство

Станислав

Level 5 Local Expert

Крайне медленная работа на выдачу. Электронная очередь не работала. Общая очередь на получение стояла человек 10, при одном (!) выдающем сотруднике, который работает ну просто медленнее некуда. Постояли минут 10, не продвинулись ни на одного человека, ушли.

Иван Луткий

Level 2 Local Expert

Это самое поганое место просто стоял 30 минут хотя был в очереди 1 человек не кому не советую эту почту

Алексеева

Level 18 Local Expert

Бардак полный , персонал весь на взводе , выходной день и работать видимо некому . Стоит аппарат талон на очередь выдаёт и видим объявление посылки , письма и бандероли талон не брать . Оказывается в окно номер 4 своя отдельная очередь . Получается две очереди . Люди стоящие в очередях этих объяснять вновь пришедшим не спешат . В итоге пока разберёшься , приходиться перейти в другую очередь .

Ольга Полякова

Level 3 Local Expert

Почта хорошо отремонтирована. Всё удобно, очередь электронная. Но когда я была, работал на почте 117638 только один сотрудник , и поэтому пришлось посидеть в очереди

Miledi

Level 6 Local Expert

Полный ужас. Раньше было быстро и легко как получить посылку, так и отправить. Но в последнее время что-то ужасное происходит и не хочется пользоваться услугами данного отделения. Если есть возможность, выберете любое другое, иначе потеряете кучу драгоценного времени.

Артём Н.

Level 10 Local Expert

Невероятно долго. Ждать получения посылки можно часами. Поставил два балла потому что внутри после ремонта хотя бы более-менее симпатично. UPDATE: пришел еще раз, жду час. Электронная очередь не работает. Ставлю 1 и надеюсь, что это кто-то поправит

Андрей Гор

Level 12 Local Expert

В помещении располагаются 2 почтовых отделения. Это АД! Толпа людей в ожидании получения и отправки посылок. Сотрудники физически не справляются, но руководству видимо наплевать. В общем Почта России очередной раз демонстрирует, что лучше обходить стороной эту организацию.

Гаммуева Сузана

Level 8 Local Expert

Пришла сюда второй раз и надеюсь больше не приду очень медленно обслуживают сидит один человек а то что очередь не важно на вопрос можно ли вызвать еще человека чтоб открыть окошко сказали почтальоны загружены

Сергей Куля

Level 3 Local Expert

Был сегодня 02.10.2024 , пытался отправить заказное письмо. Прождал час и ушёл не дождавшись. По этому адресу перевели ещё и отделение 117186. Работают со скоростью черепахи два оператора на 2 отделения связи и ПВЗ OZON. При этом 10 видеокамер контролируют их труд!!!

Санта Круз

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение 117638, проще его закрыть по-моему, работать некому, один оператор, и то разрывается, постоянно куда-то уходит, люди ждут по 2 часа. Приходится ходить сюда для получения рабочих писем. Для отправки идите лучше в другие отделения, не теряйте время.

Ю.Г

Level 15 Local Expert

Чтобы получить посылку надо выбирать время и быть готовым потратить в очередях час или больше. Электронная очередь не работает, функционирует всего 2 окна, на которые иногда приходится только 1 сотрудник.

EKATERINA S.

Level 3 Local Expert

Пишу из отделения, где провела уже ЧАС в очереди. "Начальница отделения принимает разгрузку, больше работников нет." Из двух еле работающих окон постоянно отлучаются сотрудники, в очереди уже 12+ человек, которые проводят свой выходной ТУТ.

Инкогнито 3731

Level 13 Local Expert

Очень плохо Работа персонала 0 Люди стоял в очереди 1,20 ч Чтобы отправить посылку В выхлопных вообще 1 человек на работе Постоянные очереди Электронная очередь не работает Сотрудники еле двигаются Не советую это отделение. Лучше выбрать другие варианты отправки.

Alex

Level 9 Local Expert

Это какой то филиал ада на земле. Хотел в обед забрать посылку, стоял в очереди из 3х человек 40 минут. Очень интересный контингент приходит в это время. Работница крайне не спешная женщина. Если не хотите портить себе жизнь, то избегайте это место

unknown26r

Level 6 Local Expert

Раньше было хорошее отделение, но сегодня был свидетелем того, как образовалась очередь из 7 человек и оператора не было минут десять. Потом она вышла и сказала: у кого отправка идите в другие отделения. Если у Вас нет отправки, то укажите что у Вас нет отправки. Если не можете платить людям и обеспечивать высокий уровень сервиса, то закройте отделение....

Светлана

Level 8 Local Expert

То, что сотрудники хорошие, не умиляет того, что очереди большие. Работает одно окно!!! это просто капец. Очередь не движется совсем!!! Обслуживание очень долгое. Опять же, сотрудники хорошие и участливые. Поэтому с каждого клиента консультируют про жизнь пока очередь копится...

Дмитрий Борисов

Level 6 Local Expert

Просторное светлое помещение, ни разу не пришлось стоять там в очереди. Удобно расположено, но с парковкой возле отделения бывают проблемы

София Абрамова

Level 11 Local Expert

Сотрудники ужас. Пришла 22 мая 2024 года забрать посылку,с паспортом получателя и всем тем,что нужно для получения,мне отказали,ссылаясь на то,что мы не выдаем не представителям получателя,якобы не имеем право так делать. Приходила зимой того же года,все было отлично,выдавали без всяких проблем,так же как и в других пунктах. Смена хамская,в 17 часов сидела мадам,без бейджика за второй кассой. Будьте добры, разобраться со своими сотрудниками

Dr. Moskauer

Level 11 Local Expert

Так и не смогли оформить банковскую карту в Почта банке, хотя услуга у них такая заявлена. сам Почта банк также нарушает федеральные законы, поэтому всё равно получилось к лучшему.. но отделение не советую.

Никита К.

Level 2 Local Expert

Отделение просто ужас! Работает только одно окно. Работники почты постоянно находятся в анабиозном состоянии. Занимать очередь лучше за две недели вперёд. Обходите стороною данное отделение. Потеряете очень много времени.

Виктор Егерев

Level 7 Local Expert

Ну попадаешь как в советский союз. Очередь, бабушки за пенсией, зал помнящий Горбачёва. Персонал приветливый, спасибо. Учитывая что при мне спокойно что то объясняли 90 летней бабушке минут двадцать ещё и стрессоустойчивый. В общем негатива не вызывает, свою оценку заслужили. Спасибо....

Александр Матвеев

Level 5 Local Expert

Курьеры не разносят извещения по заказным письмам. Операторы устанавливают правила каждый раз новые. Если есть возможность выбирайте другие отделения. В здании два отделения, всегда очереди.

Гульнара Карникова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники очень отзывчивые, всегда помогают, но в последнее время очень большие очереди. Стоять приходится по 40 мин и более. Работает в основном два лкоа, ранее работало 3. Всегда было быстро. Из минусов нет банкомата Почта банк. Парковка во дворах, места есть всегда.

Светлана Беличко

Level 2 Local Expert

с августа работает 2 сотрудника. очереди минимум по 1 часу. за последние 3 месяца в любое время в очереди по 15-20 человек и так каждый день. обслуживаться невозможно

Михаил А.

Level 5 Local Expert

Несколько месяцев ситуация ухудшается, 2 отделения в одном помещении и часто один человек на два отделения, очереди всегда, и час это не предел. Толстые папики(начальство) явно не уважают труд своих подчинённых, не нанемая людей на нормальные оклады! Жалко людей что там работаю сколько негатива им приходится впитывать каждый день по вине этого тупого руководства, которое жмется за каждую тысячу лишбы себя рублём не обделить. Жалко клиентов почты которым приходится все это терпеть. Ведь все можно наладить и исправить! 90% всего времени сотрудники тратят на тупое оформление, в чем проблема ввести за оформление на почте сотрудником дополнительную плату(для пожилых и инвалидов конечно бесплатно) причем значительную, и поошьрить тех кто делает это в приложении или онлайн? Поставить терминал для самостоятельного оформления(для тех кто может но без телефона...) убрать магазин с почты? Кто придумал этот бред? Нет сумасшедших что простоят такую очередь ради покупок! В чем проблема все посылки запихивать в постоматы? Это так просто и явно дешевле чем необходимость нанимать кучу сотрудников... я устал ждать улучшений, их явно не будет некогда, отныне все свои дела я буду решать через другие компании. Папики моих денег не увидят!

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

Попадаешь в ад, чтобы получить посылку надо подождать 2 часа. В общем все меняется кроме почты…

Олег Д.

Level 6 Local Expert

Были 17 апреля, в 19 часов. На получение посылок никого не вызывали полчаса! номера очереди сотрудники игнорят, обслуживают только тех, кто подходит сам и ругается с ними. Спрашиваю пожилую даму - сотрудника: сегодня будут посылки выдавать или нет? Она молча на меня посмотрела и дальше продолжила разглядывать свой монитор. Полный игнор то есть в ответ. Все в лучших традициях Почты России.

иосиф иосиф

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение, обходите стороной. Просто ужас 105 минут за получением посылки😡😡😡

Замира Мамытова

Level 4 Local Expert

Обслуживание на все 100.Спасибо сотруднику очень помог.

Ella

Level 14 Local Expert

В этом отделении теперь еще и отделение 117186. Оно мое по адресу. Уведомления не носят, нет почтальона, нужно туда ходить и мониторить письма, еслм хотите что-то получить или знать тек номер и следить в приложении почты россии. Подключайте упрощенное получение и получайте.

ALBINA A.

Level 14 Local Expert

Такая милая мне встретилась сотрудница почты! Впервые в жизни! Дай бог ей здоровья))

Артем Ф.

Level 4 Local Expert

Присоединили нас к этому отделению. Сотрудники оформляют отправку двух писем по 20 минут. Компетентность… Очень долго, медленно, электронной очереди нет. Получить что-то без ожидания в час почти нереально. По одному сотруднику на индекс в отделении. Жесть просто. Люди из очереди уходят. Июль 2024.

Алика Ф.

Level 5 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0. Работает 2 окна из 5. Прием одного человека может занимать от 20 минут. Электронная очередь не работает. Почта экономит на сотрудниках… 2024 год, почта не меняется 😆

Надежда Акишина

Level 10 Local Expert

Очередь в отделении на час. Электронная очередь через сайт не работает. В отделении работает сейчас 2 оператора, которые не справляются с количество посетителей.

Виктор Попов

Level 13 Local Expert

Очень все долго….. мало того что посылка опоздала на пару дней , так еще и очередь дикая

Оксана Александровна

Level 11 Local Expert

Какой то ужас. Очередь сумашедшая, работали только два окошка, причëм на одном окне стоял парень и сдавал заказные письма. Мы всё были в одной очереди, талончики аппарат не выдаëт. Короче, чтобы получить небольшую бандероль, я потратила 40 мин. своего драгоценного времени.

Алексей Локтев

Level 4 Local Expert

07.06.2024 18:00 2 отделения в одном Очередь в 26 человек, работают 2 человека, +1 штампует в подсобке, руководителей нет, люди разворачиваются и уходят не дождавшись очереди….,что бы получить посылку нужно потратить от 1,5 часов Я такого не видел с 90х… когда за колбасой стояли

ТоЛ ДаН

Level 7 Local Expert

И вот я снова радуюсь!!! Был в новом отделение 117638!!! После ремонта стало ещё лучше!!! А операторы всё также внимательны и вежливы!!! Большое Спасибо всему персоналу 117638 отделения!!!

Евгения И.

Level 5 Local Expert

Работает 2 окна из 4х, все очень долго, на вопрос позвать кого-то ещё был очень грубый ответ. Электронная очередь не соблюдается. Одно окно работает по живой, в другую вызывают как попало

Полина Б.

Level 5 Local Expert

бесконечная очередь, 18 человек перед мной и еще 10 после! Работает только 1 окно. Отсидела в очереди уже больше часа и не знаю сколько еще просижу. Работники еле двигаются, просто жесть.

влад горт

Level 10 Local Expert

После ремонта все нравится очереди нет, только талончик очереди выпадает из автомата под ноги и улетает пол стол откуда его тяжело достать, только если встать в позу рака. Сказал об этом работникам, но ни чего не поменялось. А вчера пришла посылка с наложенным платежом, и тк я находился за 500 км от Москвы, послал для получения ее сына, снабдив его деньгами для выкупа и своими паспортными данными. Рассчитывая передать пароль СМС подтверждение, которое мне на телефон обычно отправляет почта при получении даже заказных писем. Так было много раз, когда кто-то вместо меня получал корреспонденцию по моей просьбе. Но тут произошло чудо, форма почтальона вдруг мутировала в форму надзирателя и властного диктатора тупых законов. Посылку сыну выкупить не дали, не помогло ни чего. Только нужно явиться лично мне и с паспортом. А ведь в посылке аппарат для терапии больного человека на который я очень надеялся и сын привез бы его т.к. собирался на следующий день лететь ко мне за 500 км. Теперь мне нужно проехать 1000 км, чтобы получить эту посылку. Есть вероятность что спустя некое время, почта отправит назад не выкупленную посылку. Как Вы думаете , что я им скажу?

Рика Бейшенбек

Level 12 Local Expert

Нашу почту 117186 снесли, этих людей вообще не знаю. Очень неудобно! По смс штраф за превышение скорости не получить, требуют доверенность, хотя отец висит на трубке телефона и в принципе письмо никому кроме нас не нужно.

Илья ┴═╦╕

Level 28 Local Expert

Почта работает, так как много отделений по закрывали, очереди огромные, парковка бесплатная во дворах.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117638

622 reviews