Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119331

4.4

980 ratings

Rate this place

Нина

Level 5 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Пришли отправлять письмо от организации, ранее приносили доверенность и платили за ее хранение. Так они доверенность потеряли, отказала в приеме письма, хотя письмо уже было оформлено в личном кабинете Почты России. Начали снимать на личный телефон, документы, которые нужно отправить, по нашему требованию вернуть документы, долго не возвращали, заведующая отделения орала как потерпевшая, что мы не теряли доверенность, пугали, угрожали Следственным Комитетом, хотя ранее уже почти год ходили сюда и все было нормально. Хамское отношение, хамское обслуживание! Сотрудник не назвала своего имени, была без бейджика. Орала и орала. Работает только одно окно, остальные работники не понятно чем занимаются, курят бесконечно...

s r

Level 7 Local Expert

Самое замечательное отделение почты! А все потому, что там работают замечательные люди. Профессиализм, культура общения, желание помочь, радушие! Большое спасибо за вашу работу! Прошу особенно отметить Шестакову Евгению. Не часто встретишь такого специалиста.

николай

Level 8 Local Expert

Добрый день! Сегодня супруга Людмила отправляла посылку из этого отделения Почты России и была приятно удивлена. Супер профессиональная работа и доброжелательное отношение персонала к клиентам. Все делается быстро, четко. Оформление отделения информативно и доступно. Электронная очередь это класс. Особенно хочется отметить сотрудниц Зою Михайловну и Фатиму, молодцы, так держать и большое спасибо.

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Внимательный и вежливый персонал… Помогут, подскажут.. но иногда можно посидеть в очереди… а вот на дом практически никогда не доставляют извещения. К сожалению. сайт работает просто отвратительно.. извещения не приходят, раздел с. пришедшими и полученными письмами вообще пропадает.. не могу даже посмотреть, что и когда приходило…? Отделению большой плюс, сайту такой же минус!!

Moscow

Level 19 Local Expert

Это отделение-проверка на стрессоустойчивость, все работники - ленивцы из мультика, кроме женщины блондинки, обычно слева в окошке. А мужчина и остальные женщины-просто стресс тест))))

Людмила Волкова

Level 16 Local Expert

Так медленно нужно уметь работать. Отправить посылку под часа . А после подходит начальник отделения звонит по телефону и тётенька очень медленно говорит вы знаете у меня все слетело давайте заново. 😂😂😂😂

Светлана Мешалкина

Level 10 Local Expert

Люди работают в этом отделении очень приятные, профессиональные, вежливые и быстрые. Всегда чисто, есть большой стол для оформления посылок. Но... Постоянно приходится узнавать, в какое окошко стоять, сделали бы хоть описание, а то "просто спросить" у нас опасно для жизни, а стоять несколько очередей не хочется, хотя с ними стала сталкиваться только в последнее время из-за режима работы. На почту нужно прийти до 19-00: это вы серьёзно? Можно работать же начинать на час попозже, но хотя бы до 20-00, а то смысла от сего заведения не вижу, нельзя же работать в рабочие часы населения...

༒Vlad ༒

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Любимое отделение. Спасибо за прекрасную работу.

Amina F.

Level 5 Local Expert

Подключили оповещение к посылке, просила не включать. Очень долго обслуживали, заставили скачать приложение, чтобы отправить посылку. Ужасное обслуживание

Вячеслав

Level 12 Local Expert

Посещаю редко, только в случае крайней необходимости. Постоянные очереди. Из трех окошек, как правило, работает два. Не наблюдал работу трех окошек при посещении. Руководство Почты России голыми руками не взять. Качество услуг желает лучшего. К самим операторам вопросов нет. Всегда помогут, подскажут.

Дмитрий Кабанов

Level 13 Local Expert

Был в этом отделении вечером после работы. Очередь движется быстро. Персонал приветливый и профессиональный. Работают быстро и качественно! Буду обращаться в это место еще

Светлана Снегирева

Level 11 Local Expert

Операторов достаточно, 3 окна, но отношение к посетителям никакое. Набралось полное отделение народу, человек 10, но пока с ними не поругались, они этого даже не замечали. Потом нас "увидели" и быстро стали обслуживать. А до этого занимались парочкой клиентов, не спеша, параллельно делая свои дела, куда-то уходили и возвращались. Была третьей в очереди продала более получаса.

Ольга Моторова

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность Кондаковой Зое Михайловне, приняла отправление уже в не рабочее время! Спасибо за Вашу работу и понимание!

Александр Мица

Level 5 Local Expert

Чистое отделение, операторы видно работают на износ, тем не менее всегда здороваются, прощаются, терпеливо объясняют, хотя иногда смотрю на нас посетителей, сам бы некоторых прибил. Терпение конечно нужно иметь.... Но бываю в отделении часто, отправляю посылки, и не разу у меня с операторами не было конфликта.

Тажидин Элифханов

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Доброжелательные сотрудники. Особенно Саида и Зоя, всегда помогут, подскажут. Профессионалы своего дела.

Ksenn Pudzhich

Level 8 Local Expert

Раньше отделение отличное было - часто туда ходила, так-как часто продавала/покупала на авито с почтовой доставкой. Работали быстро(особенно это заметно на фоне нескольких соседних почтовых отделений), сотрудники всегда старались помочь, доброжелательные и профессиональные. Очереди случались ну очень редко. Сейчас: Старые сотрудники все ушли, часы работы сменились на неудобные. Когда я пришла за 10 минут до закрытия отделения, не зная о смене графика, сотрудник начал меня за это отчитывать. Работает одно окно, очереди по 25!!! человек. Обычно работает один очень медленный сотрудник, который каждое отправление оформляет неприлично долгое время. Сейчас пишу этот отзыв, стоя в огромнейшей очереди из 13 человек в середине рабочего дня. Такое ощущение, что мы вернулись в 90-е, когда мысль о походе на почту вызывала головную боль. Это просто безобразие. 01.12.2023 Электронная очередь из 60-ти человек. В отделении около 20 человек. Идём на рекорд..

Elena P.

Level 8 Local Expert

Очень долго здесь почти всегда!!! Даже днём. Можно просидеть просто 10 минут при том что сотрудники на местах и ты первый в очереди. Увы. Вокруг сервис меняется у Почты России все стабильно. Есть над чем поработать. Вечером до 1 часа стояла в очереди из 6 человек. В этом отделении. Лучше после 17:30 туда не ходить. Про вежливость промолчу. По-разному.

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Замечательный персонал. Работает даже больше графика. Очень вежливые и тактичные люди. Лучшее отделение, пользуюсь уже 6 лет

Loki L.

Level 5 Local Expert

Настолько человечных сотрудников почты я ещё не видел! Было несрочное письмо, точнее, два, уже проставил дату отправления. Пришёл за 50 минут до закрытия, но отправление затянулось... Задержал сотрудников, о чём каюсь. Весь вечер реально пребываю в эмоциях потрясения, что так бывает на почте! Постараюсь больше так не делать :D

Эмина Элифханова

Level 2 Local Expert

В отделение прихожу очень часто, с приходом нового руководства отделение изменилось в лучшую сторону. Было время, когда сидели по 2 часа в очереди, а теперь все очень быстро, оперативно. Девочки очень любезны и компетентны, всегда помогут и подскажут. Спасибо им за их нелегкий труд.

Надежда Г.

Level 5 Local Expert

Востребованное место. Такой наплыв посетителей! Но работники держат удар и делают свое дело аккуратно, спокойно, доброжелательно к клиентам. Молодцы!

Дмитрий Макаров

Level 8 Local Expert

Раньше было просто супер отделение с приятными и вежливыми сотрудниками. Все было быстро и без очередей. Но всё это прошло… все старые сотрудники уволились или их уволили. И вот уже месяц идёт чехарда из новых сотрудников. Каждый день новый сотрудник и работающее одно окно. Терминал не работает, часовые очереди, все на нервах и в напряжении. Само собой новые сотрудники «на день» ничего не знают в этом отделении из-за чего образуются большие очереди.

Надежда Алексеева

Level 10 Local Expert

В отделении работа с посетителями не в приоритете. Пока в одном окне происходит очень долгое оформление, второе окно не работает - оператор «занята». Неужели нельзя быть гибче и выполнять текущие задачи не во время коллапса. Сидим уже 40 минут, многие уходят.

Алексей

Level 6 Local Expert

Филиал ... на земле. Дело не в том сколько персонала здесь работает, а КАК они работают. Абсолютно демонстративно плюют на всех. Даже если люди будут умирать в очереди, они не ускорятся. Демонстративно медленно всё делают. Уверен специально, зарплаты ведь маленькие, поэтому ничего не боятся. Оцените моё терпение - хожу сюда уже 10 лет, но больше не могу - написал. Закройте его или наведите порядок!!!

Алекс

Level 11 Local Expert

Хороший добрый и ответственный сотрудник - Смагина Е.А. Приятное общение, быстрота в обслуживании. Приятно иметь дело. Всех благ вам Е.А. ! 119331 Хорошее, тихое отделение, а главное быстрое и удобное, где работают уже 2 профессионала на моем счету. ...в отличии от ужаснейшего 119602...и его операторов в лице Владимировой и нач. Головина где отказываются обслуживать и продавать поштучно марки и требуют покупать их листами, хамят и отправляют куда подальше...

Olga Dem

Level 20 Local Expert

Хорошее отделение, приятные сотрудники, стараются помочь, работают оперативно. Можно и нужно записываться на приём через приложение Почта России - тогда Вам практически не придётся ожидать. Хотя и без этого особых очередей в отделении нет.

Анна

Level 4 Local Expert

Отделение близко находится к дому, внутри очень светло и чисто, я бы даже сказала, что отделение выглядит очень современным, по сравнению с другими отделениями района. Персонал компетентный и вежливый, очередей почти никогда не, а даже если необходимо подождать, то есть места, где можно присесть, очень удобно!

Михаил Паниковский

Level 9 Local Expert

Персонал работает быстро, вежливый. Очереди бывают редко и не более 10 минут. Есть где посидеть ожидая очереди. Работают 2 окна в разных комнатах, очень удобно, т.к. соседние окна при одновременной работе не мешают друг другу. На машине можно подъехать со двора, всегда есть места для парковки.

Вероника Вадимова

Level 4 Local Expert

Предварительная запись - это лучшее, что было придумано человечеством. Спокойно записалась, пришла в назначенное время. Ввела код, взяла талон и вызвали первую вне очереди. Если нужно быстро и без нервов забрать свою посылку - этот вариант точно для вас. Сама раньше иногда по часу сидела в очереди. Если же хочется по-старинке постоять в очереди - что ж, это тоже ваш выбор времяпровождения, не осуждаю. P.S. Предварительно записаться на посещение можно в приложении Почты, сразу под описанием пришедшего в отделение отправления😉

Алена Редина

Level 8 Local Expert

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЭТИМ ОТДЕЛЕНИЕМ ?! С лета БАРДАК, неужели нельзя навести порядок ??? Раньше было норм отделение, с хорошим персоналом. Сейчас, не хочется обижать людей НО!!! Одного человека могут обслуживать по 30-40 мин, работает только ОДНО ОКНО, очереди по 20 человек !!! Когда тебе надо получить посылку, оплаченную, упрощенно, через приложение - ты просто идешь «лесом» Потому, что график работы изменили И в 18:30 очередь из 20 ругающихся человек «Спасибо» почта России за «сервис» За ПОЛ ГОДА МОЖНО БЫЛО РЕШИТЬ ПРОБЛЕМНЫЕ ВОПРОСЫ !

Татьяна

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднице Надежде, которая стойко держится в условиях хаоса, когда работает одна и на всех работах сразу. Но продолжает улыбаться, давать советы и четко выполнять все требования. Пять баллов только людям, которые там работают. Никогда не видела и не слышала недовольства или хамства. А руководство бросило на произвол судьбы. Работа в адских условиях

Irina

Level 7 Local Expert

Персонал внимательный, никаких нареканий нет, но постоянно новые сотрудники. Я так понимаю, что сотрудников перемещают с разных отделений связи из - за нехватки сотрудников в этом отделении. Когда будут достойные условия работы, чтобы люди постоянно работали на одном рабочем месте?

Viktoria Averbakh

Level 7 Local Expert

Конец месяца - сотрудники начали навязывать пакеты под надуманными предлогами, видимо, продажи низкие. А заявление на возврат посылки, которая ушла на временное хранение, вообще потеряли. Это выяснилось спустя месяц, случайно, при личном визите на почту.

Виталий Петриков

Level 9 Local Expert

По субботам сюда лучше не приходить. Очень большая очередь. Примерно сам можно ожидать. Девушки вроде быстро работают. Но все время какие то не предвидится ситуации. То посылка потерялась и её долго ищут. То машина должна прийти и её ждут всем отделением. В общем постоянно что-то происходит, что замедляет процесс.

Sasha K.

Level 4 Local Expert

Отделение развалили, но пришло новое руководство и все налаживается , уже несколько месяцев подряд я хожу туда со спокойной душой, девочки очень стараются и вежливые, оперативно разгружают очередь. Молодцы!!! Так держать!!!

Зоя Кондакова

Level 3 Local Expert

Прихожу в это отделение почти каждый день и я очень довольна обслуживанием, девчонки молодцы!!! Спасибо вам большое за вашу работу, вы вытянули это отделение

olga ch.

Level 14 Local Expert

Никогда не было нареканий к работе этого отделения, но в последнее время они почему-то решили устроить себе график работы до 19! На сайте и собственно на двери стационарная табличка с режимом работы до 21. В итоге дикие очереди что днем, что вечером, после работы попасть невозможно. Ну и не представляю, как медленно нужно работать, чтобы в зале скапливалось до 20 человек! Разберитесь уже, пожалуйста, со своими проблемами и верните адекватный режим работы!!

Yulia

Level 5 Local Expert

Поменялся персонал, все стало долго и по-хамски. Из 3 окон работает одно окно, постоянные очереди. Очень жаль, раньше было прекрасное отделение с очень быстрыми и вежливыми сотрудниками, больше 10 минут никогда не приходилось ждать, а теперь по полчаса-40 минут сидишь, сотрудницы нелюбезные и не очень квалифицированные, ничего не знают, все время друг друга спрашивают, как и что оформить.

Проходил мимо

Level 9 Local Expert

Отделение меняется к лучшему. Вежливый, профессиональный коллектив

Вадим Попов

Level 12 Local Expert

Не квалифицированный персонал, неудобное месторасположение, темно

Софья Б

Level 6 Local Expert

Ближайшее к дому почтовое отделение. Сотрудники достаточно вежливы и оперативны, даже большая очередь довольно быстро двигается. Очень приятная девушка Екатерина Смагина, всегда старается помочь.

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Отделение топчик, сотрудники молодцы, все отзывчивые, честь и хвала

anton ryabuhin

Level 3 Local Expert

Мне, наверное, повезло, но в пятницу в 16:00, тут совсем не было людей и я смог быстро отправить посылку

Антон Заваляйкин

Level 3 Local Expert

Сказка о потерянном времени. Это самый медленный пункт почты, в котором я был. Персонал, видимо вместо того, чтобы обслуживать клиентов, раскладывает пасьянс, иначе я не могу объяснить почему все происходит настооооооооооолько медленно.

Юрий Волков

Level 4 Local Expert

Все очень оперативно! Работают доброжелательные люди. Пришел уже на закрытие почты, но девушка меня приняла с посылкой. Большое вам спасибо! Также хочу сказать чтобы всем работникам повысили зарплату.

Саяна Кальман

Level 7 Local Expert

Вчера сотрудник почты выбрал человека из очереди, тогда для чего электронную очередь сделали? Ранее ожидание больше 15 мин, и можно было звонить в поддержку. Сейчас это отменили,

Екатерина

Level 4 Local Expert

Самая быстрая и лучшая почта в городе!!!!

Юлия

Level 10 Local Expert

Руководство почты, поднимите людям зарплату и найдите наконец то сотрудников. Это что творится в отделении почты? 1 сотрудник на толпу народа. Вы в своём уме??? Ещё и озон зачем то подключили, продукты какие-то. Удобство когда будет для посетителей в конце концов? Я лучше бы сдеком заказала посылку, чем почтой. Сидеть час в ожидании это нечто. "Браво" руководству за такую организацию работы почты и отношению как к сотрудникам почты так и к посетителям.

Александр Арсеньев

Level 7 Local Expert

Все медленно, очереди огромные. После 18:00 вообще нереально что-то отправить или получить. Не хватаем сотрудников, они постоянно меняются. Ужас, не советую сюда заходить

Алексей Чичерин

Level 11 Local Expert

Прекрасные сотрудники, которые по мере сил и возможностей стараются относиться к посетителям по-человечески. Отдельная благодарность заместителю начальника отделения!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119331

395 reviews