Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121351
1226 reviews
June 10, 2023
Сегодня суббота и в данный момент работает один работник в отделе на отправку/получение посылок. Очередь была 6 человек, трое прошло быстро. Затем следующий клиент принес 3 огромных мешка с посылками на отправку, а также большого размера какие-то плоские длинные посылки несколько штук. И всё. Через 20 минут ожидания мы были окончательно возмущены, так как работник не позвал на помощь другого работника. У меня посылка с авито по штрих-коду с получением без проверки. А время ожидания составило 35 минут (!)
6
May 29
Обслуживание ниже плинтуса. Грубое отношение к посетителям., Обслуживание медленное, нарочито растянутое. Отстоять в очереди целое испытание. В помещении очень жарко.
3
2
October 27, 2023
Ау программисты, сделайте чтобы если к концу рабочего дня, если уже в очереди много людей с талонами, этот аппарат больше не выдавал их…. А то люди ждут, а их потом домой отправляют. Увольняйте людей на руководящих должностях и берите меня в компанию, я наведу порядок.
4
November 6, 2023
Это кошмар, здесь пока ждешь свою очередь можно палатку ставить! Всегда очень долго, часа 2-2,5 не меньше! Работать не хотят вообще, как черепахи. Захотят уйдут куда- то, захотят придут…
3
1
October 25, 2023
Обслуживание - почта России. Время ожидания - от двух часов до бесконечности. Персонал - почта России. Посылки - терпеливый да обрящет. Чистота - средняя. График работы - стандартный. Общее впечатление - пожалуйста не надо!
1
1
November 26, 2023
Отделение не справляется с потоком клиентов. В лучшем случае ожидание от одного часа, а там как повезёт. А если вы ждёте меньше часа, то знайте это ваш день, и вам крупно повезло
3
July 14, 2023
Самая наверное худшая почта по сей день! 3 ий день прихожу что бы получить посылку,это 12 13 14 июля 23 года,насчитываю 17 второй день 21 3 день 26 человек, и ещё работают 2 женщины и все! И одна из них куда то ушла и народу все больше и больше! Не знаю как теперь получить,2 часа времени сидеть нету
6
June 27, 2023
Наблюдал, как сотрудников матерят. Не осуждаю, но понимаю. Поверьте, за дело. Сотрудники могут повышать голос, высказывать свои ненужные
претензии и мнения. Жалобы на отсутствие упаковочного материала, чувствуешь себя должным, хотя если бы не наши отправки, почта и не нужна была бы в принципе. Рекомендую пользоваться услугами других отделений допустим за мостом которое (там не ноют, что нет коробки, а спокойно ее сами дают, и даже бумагу для амортизации ). Я понимаю , что сотрудникам платят копейки , но думаю это их личный выбор , клиееты -то причём.
3
October 12, 2023
Можно как то навести порядок????? Это ж ни выносимо хожу неделю ни могу получить посылку, вечером после работы до закрытия моя очередь ни доходит и утром прижожу тоже самое до 9 т, к, на работу надо идти,. У меня в посылке растения, боюь даже подумать , что с ними там, и кто за жто в ответе???????
4
July 4, 2023
Распределение электронной очереди работает некорректно и отписка в виде «в разные окна отправки и письма» - чушь, сидел в очереди и смотрел как люди проходят, пришедшие позже так же на отправку как и я. Не ходите сюда, пусть данное отдельнее станет не рентабельным и убыточным, может тогда они задумаются над улучшением сервиса.
Температура в отделении приятная и есть лавки, за это 5 звезд
5
February 6, 2023
Что хочу сказать про почту то есть время ожидания совсем небольшое вы проходите берете талон вас вызывают в течении 5 минут если вы спешите можно договориться с персоналом возможно вас обслуживают быстрее ожидать вообще в принципе не приходится, персонал вежливый, никто не хамит, не грубит, все отлично и. Больше всего поражает, как персонал относится с уважением и пониманием ко всем ко всем людям, которые приходят на почту. Посылки никогда в принципе не задерживаются все приходит в срок ремонт прекрасный так же вы можете купить либо какую то открытку в подарок либо конверт либо какие то небольшие сувениры а так же все чисто, чистота есть и стерильно, все отлично, прям на 5 с плюсом.
3
4
October 16, 2023
Очередь вечная от 20 человек получить обычное письмо, стоять надо 2 часа!!! Именно стоять! Движется очень очень медленно . Отвратительный сервис , при чём идущий не столько от сотрудников даже, а от самого устройства этой конторы.
4
March 25
Ужасно долгие очереди, можно стоять по несколько часов. Иногда попадаются грубящие работники. Если бы работало больше людей, работа шла эффективнее - вопросов бы к точке не было.
3
October 30, 2023
Отвратительная работа персонала!!! Набрали самых медлительных работников в Кунцевском районе!!! 3-ю неделю не могу получить письмо! Люди стоят в очереди по 2-3 часа. Последовательность очереди не предсказуема! В прошлом году часто обращалась хорошо работали. Что произошло в этом году????
3
February 25, 2023
Приятно удивлен работой почты. Был последний раз лет 5 назад и ощутил на себе прекрасное классическое совковое обслуживание в стиле 'натоптали тут, ходют и ходют'.
Сейчас же меня встретил автомат с очередью и приятная женщина, которая выдала мне мою посылку. Спасибо большое
2
2
October 27, 2023
В любое время дня , ты в очереди после взятия талона тридцатый или двадцать девятый.
Спасает только предварительная запись, но не всегда есть возможность записаться . Запись может быть предложена на единственный день когда Корреспонденция будет совпадать с датой отправки к отправителю.
1
August 18, 2023
Всегда постоянные очереди, худшая почта наверное, по крайней мере хуже не видел, хотя внутри места много всё сделано для хорошей работы, но в чем проблема не пойму. Больше сюда ничего не заказываю.
3
October 6, 2023
И зачем я вновь обратилась к услугам сей организации?!
Год назад, почта России испоганила мой сюрприз и праздник ребенку, задержав доставку посылки на 10 дней.
В этот раз, я неделю не могла получить письмо.
Очень жаль, что ничего не меняется.
Не рекомендую!
3
June 1
Удобное расположение места, просторное место. В час пик приходится подождать.
June 6
Жаль сотрудников, управление не думает о них, часто очереди , люди ругаются.
3
October 25, 2023
Огромные очереди в которых люди стоят по 1,5 часа. Так же автомат номерков присваивает номер через раз
Если есть возможность не приходить в это отделение то избегайте его всеми силами
1
September 26, 2023
Самое ужасное отделение, обслуживание медленное, очередь на 2-3 часа, работает 2 окошка, невыносимо просто!!!
Пустая трата времени!!!
Хожу сюда 4 день, в надежде что очередь будет меньше, но это обманчиво, всегда здесь полный треш!!😡
Не заказывайте сюда ничего, обходите стороной!!!
4
June 10
Стараются, молодцы! Бывает когда открыто только 1 окно.
1
1
September 27, 2023
Время ожидание, невозможно долго сидеть и ждать очереди по часу, даже утром в будни, номера пропадают и ничего с этим не поделать, приходится ждать новой очереди, а сотрудники даже не отвечают ничего, да и если отвечают, то ничего полезного.
3
September 27, 2023
не советую сюда заказывать авитодоставку, отправлять авитодоставкой. Сотрудники почты не дают осмотреть посылку, и нарушают правила авитодоставки в части 15 минут на осмотр. Забирайте так у нас свои порядки - сказала женщина оператор. При отправке из этого пункта не дают ни какой упаковки, хотя обязаны это делать.
3
September 20, 2023
Второй день отделение не работает на выдачу и прием посылок, всем все равно, сидят тетечки и ничего не делают. При попытке дозвониться на единую линию почты России, висишь 5 минут, потом звонок просто сбрасывают. Как говорится - Здравствуй, каменный век!
3
October 25, 2023
Филиал ада.
Из четырех окон работают только полтора (так как сотрудник куда безвременно пропадает). Очередь нереальная, люди не выдерживают и уходят.
Ожидание больше часа!!! Вы серьезно? Принимают в окне 29 номер, хотя у людей уже талончик 85 и более!
4
September 25, 2023
Самая ужасная почта нашего района, сочувствую тем, у кого она по адресу ближайшая. Я такого лет 5 уже не видела, очереди многочасовые, так ещё и какой-то гений стулья сделал металлические. Сотрудники не виноваты, явно проблема в руководителях, которые не могут найти больше людей, потому что платить хотят копейки.
4
November 28, 2023
Из плюсов: Аккуратное чистое помещение
Из минусов: Абсолютно дикие очереди и ожидание дольше часа даже посреди рабочего дня. Боюсь представить что там творится в выходные или вечером.
1
March 2
Тут можно провести остаток своей жизни в очереди.и так тут каждый день!!
Час времени смело можно закладывать
3
September 22, 2023
Обслуживание от случаю к случаю,что касаемо время ожидания то если у вас есть свободные пару часов,добро пожаловать на почту России,тут просто долго ждать приходится…персонал есть адекватные,есть и не очень(но это видимо как везде),вроде чистенько,но на дворе сухой сентябрь..отделение после ремонта..
2
May 14
Скорость обслуживания очень медленная. Час потрачено, чтоб получить письмо без оплаты , очередь из 8 человек.
July 12, 2023
Ставлю одну заслуженную звезду организации! И пять звезд за выдержку сотрудников которых всего 3! Не один из сотрудников за 3 часа ожидания мною в очереди не встал даже воды выпить! А вот такая не организованность и ужасное обслуживание это заслуга Почты России!
3
September 21, 2023
Оператор Шерстобитова Елена в 19:50 заявляет что выдавать посылку мне не будет,так рабочий день до 20:00 ,а она без обеда .Делает все медленно!Жалобная книга заполнена жалобами на нее!Но человек продолжает работать!Хамить и провоцировать на написания отзывов о ней.
3
August 24, 2023
Часто посещаю отделение связи . Работой со рудников отделения - радует. Благожелательные и оперативные .
3
March 27
Вечно длинные очереди и открыты только 2 окна из 5-ти. Спасают только некоторые из работников, которые относятся к вам по-человечески...
3
October 3, 2023
В очереди простоял 3,5 часа , чтобы отправить посылку . Даже нет слов . По-моему нужно координально что то то меня в этой организации . Почему в современных транспортных компаниях нет такой проблемы . А почта отстала на 30 лет
3
August 17, 2023
Очень слабое отделение. Обслуживают всегда долго, часто с кем-то ругаются. Народу всегда тьма, а работает 1 человек, иногда 2. Одного человека обслуживают по 15 минут. Система талонов работает некорректно: талон П99, который зашел гораздо позже, уже получил посылку, а талоны П75-П91 сидят больше часа❗️. Это как вообще??
4
November 13, 2023
В последнее время все больше разочарований. Огромные очереди, вместо 4 окон работают либо два, либо вообще один. Огромная просьба: наведите порядок! Невозможно же по 2-2,5 часа сидеть в очереди!!!!
3
1
October 8, 2023
Очень сейчас загружен. Адские очереди. Сидела 3 часа. К персоналу претензий нет. Делают, что могут. Очень странная система очереди. Люди, пришедшие раньше, могут уйти гораздо позже тех, кто позже пришёл. Из-за этого посетители скандалят.
3
1
November 13, 2023
Время ожидания от двух до четырех часов времени,персонал адекватен и терпелив ,но очень мало сотрудников ,физически сотрудники перегружены работой,
3
November 13
Гиблое место. Три раза был и постоянно очереди. Народу полно. Духота.
December 17, 2023
Огромные, постоянные очереди. Что-то отправить или получить можно просидеть два - три часа. Избегайте этого места! Категорически НЕ рекомендую!!!
2
July 28
Огромные очереди!!! Больше сотрудников набирайте!!!
1
January 15, 2023
Заказала доставку посылок до двери три шт
1,9кг, 380г, 1,4кг. Не такие уж тяжелые. Из за болезни мне трудно дойти до почты. Заказала на 14 января. Утром этого дня мне позвонила почтальон и начала на меня ругаться, почему я такие тяжелые посылки заказала, что мол ей тяжело, она не может принести, она разносит пенсию. Так я ж тоже не от хорошей жизни, заказала. Мне было сказано, может придете сами. А что ответить на это? И самое странное, что пишут, мол неудачная попытка вручения. Пишите правду, почтальон отказался доставить посылки. Зачем тогда эта услуга? Если не могут принести? Вот теперь до 26 января, хоть плачь, а иди туда😥😥😥
6
2
October 8
Сотрудники не спешать всё происходит максимально долго ‼️
September 11, 2023
Самое ужасное обслуживание которое вы только я видел. Вплодь до руководства. Которая закрылась и не выходила для решения конфликтных вопросов. Рекомендую всех уволить сотрудников данного отделения с таким руководством
3
October 15, 2023
Хотите прийти получить посылку ? Пришли молодым ? Почта России может исправить это и заодно сразу получите пенсию. Всегда прихожу очередь 20-30 человек и это не зависит от времени и дня недели.
1
March 23, 2023
В целом не плохо, но всегда хочется лучше убрать там, нет ощущения чистого помещения.
Ну и конечно сотрудники, часто сталкиваешься с некомпетентностью в ряде вопросов. Но есть и прекрасные сотрудницы, которые не делают одолжение, а с удовольствием и улыбкой принимают и выдают посылки.
3
March 25
Ужасно медленно работает отделение. Время работы ограничено 20ч. Постоянные очереди, которые растягиваются на часы
4