Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123557
307 reviews
January 7
Хорошее отделение. Операторы работают быстро, вежливые. Очень просторно, много мест для ожидания и столики для заполнения отправлений. Остались только хорошие впечатления. Посещаю и довольна высоким уровнем работы отделения.
October 29, 2024
Чистое,комфортное помещение, приятно находиться, сотрудники очень вежливые, особенно отмечу Ирину, которая меня обслуживала, все оформила оперативно, подсказала как лучше и помогла с выбором упаковки . Спасибо огромное за отличную работу !
1
February 14
Само отделение может и нормальное . Расположено удобно. Но содрудница в 5 окошке совершенно не адекватная. Взяла талон в работу и ушла при этом отсутствоввла минут 20. На вопрос на сколько это адекватно. Она ответила у меня же почтальоны.
При этом вся очередь была обслужена адекватными сотрудниками.
Самое обидное, что им плевать. И в следующий раз поступят так же . Книгу жалоб они вообще не рассматривают и не реагируют.
1
2
November 18, 2024
Сотрудницы - красивые незамужние девушки модельной внешности - можно заодно и познакомиться. Очень удобное расположение отделения. Посетителей мало. Есть рядом городская парковка. Отделение работает в будни до 19:00, в субботу до 18:00, выходной - воскресенье.
1
2
May 29
С недавних пор это просто лучше отделение почты, в которое мне доводилось обращаться, обслуживают очень быстро, очередей практически нет. Ещё в начале 2024 года там можно было ждать своей очереди по 40 минут, но сейчас что-то изменилось и обслуживание стало просто моментальное.
December 28, 2024
Сотрудник Галина, на просьбу купить пакет и конверт что бы заполнить пока сидим в очереди - спросила «ваш номер», на объяснение что хочу заполнить пока сидим, что бы не задерживать. Отвернулась от меня демонстративно начала общаться с коллегой.
Когда подошла моя очередь сказала оплатить и пойти заполнять, якобы сможем подойти без очереди потом. В итгге 10 мин ждали пока она освободится. Так и не дождались - закончив с человеком она просто ушла. Нам в итоге помогла сотрудник Ирина, очень вежливая и приятная.
3
July 21, 2024
Очень удобное почтовое отделение. В шаговой доступности. Очереди нет. Электронная очередь. Удобно. Вежливые сотрудники. Прекрасный ремонт; свежий,комфортный,хорошая мебель в зале ожидания. Припоминаю прежнее почтовое отделение- грусть и печаль. А сейчас -прямо радость за нас всех и за сотрудников,особенно,что они работают в комфортных условиях. Но сотрудников не много, увеличить бы штат сотрудников,тогда бы работающие были менее загружены, не так сильно уставали, управляющим нужно учитывать нагрузку персонала ,так как у них огромный объем работы,сложной отчетности и работы с людьми. Захотелось замолвить слово доброе о сотрудниках -спасибо ВАМ!!!
3
January 22
Желательно чтобы на почте продавалась пресса! Место есть , помещение чистое, обслуживание хорошее, работники доброжелательные.
December 3, 2024
Все на высшем уровне 👍. Только ремонт доделали почти. Если бы ещё ремонт доделывали внерабочее время было бы лучше. А в целом всё хорошо. Персонал вежливый, профессиональный. Все объясняет, работает быстро.
December 6, 2024
После ремонта, который длился почти два года, за это время построили и заселили два ( а может) и болшео большие дома и закрыли свет, домам 12 этажным, но магазинов так и не появилось! На почте нет газет, самая читающая страна сидит уткнувшись в телефон и гаджеты. Отсюда и отчество у памятника Пушкина девица не задумываясь выдала- Григорьевич! И увы , таких много. А, что касается почты- то Спасибо!
March 22, 2024
Всегда очереди. Сотрудники вежливые и дружелюбные. В отделении чисто, аккуратно, удобные места для ожидания. Немного смущают киоски с товарами уровня сельпо. Но это скорее претензия к организатору этого безобразия, а не сотрудникам почты.
1
November 8, 2024
Иванова Ольга начальник отделения проявляет неуважение, позволяет грубить и игнорировать. Отправляла почтовое уведомление по доверенности, она сразу говорит что это отказ. Хотя ранее проблем не возникало. Окей, по закону и с юридической точки зрения все оформлено правильно, по правилам почты без понятия. Просила ее обосновать свой отказ или найти для меня решение, на что она просто ушла в игнор и начала принимать других клиентов. На просьбу показать мне где это прописано сказала искать самой, ничего она делать не будет. Разговор уже перетек на повышенный тон. На то что будет написана жалоба за ее игнорирование, сказала что ей они вообще побоку! Начальник отделения как никак)) просьба принять меры и научить вежливости!
1
January 9
Отделение понравилось, первый раз тут был, сотрудники очень приветливые, внимательные, всё рассказали и показали, оформили всё быстро. Отделение большое по площади
November 8, 2024
Все сложилось удачно. Очередь небольшая, персонал приветливый!
Тепло, светло, чисто, ожидание не утомило.
1
October 12, 2024
Это самое лучшее почтовое отделение-есть места для ожидания,очень душевный персонал,большое помещение.это наша любимая почта.
1
January 16, 2024
Отличная почта. Одна из лучших где была. Находится рядом с работой. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Отдельно хочется отметить Галину и Ольгу. Спасибо вам большое!)
4
May 31, 2024
Обслуживание быстрое. Посетителей днём в отделении мало. Помещение просторное. Персонал вежливый. Всё объяснили, предложили отправить посылку первым классом, что вышло дешевле и быстрее.
3
July 23, 2024
Отделение просто жуть, я давно такого не видел: для отправки письма пришлось стоять час в очереди, потому что работают полтора сотрудника.
По их словам, кого-то из них вызвали из другого отделения, кого-то с обеда. Типа некомплект.
После ремонта продавались какието товары, сейчас осталась газировка и шоколадки.
Не могу сказать, что сотрудники грубили или хамили, поэтому две звезды, а не нуль.
3
August 9, 2024
мою посылку отправили не на тот адрес, я подавала заявление на то чтобы ее отправили по верному адресу трижды, затем меня отослали на сайт, сайт отослал меня в почтовое отделение??? одна звезда этому отделение за то что мне здесь грубят и не могут решить мою проблему
решили что я должна ждать пока моя посылка вернется мне, затем еще дважды платить чтобы она все-таки пришла на верный адрес. сказали МОЖЕТ БЫТЬ если вы подадите заявление вам вернут за это деньги 👍
+ всегда очереди, работают еле-еле
1
1
June 26, 2024
Приятное чистое почтовое отделение! Сотрудники вежливые подсказали по стоимости отправления и срокам. Был впервые - но сюда ходить удобнее чем в соседнее
September 23, 2024
Из восьми окон работает только одно, поэтому даже три человека в зале - это уже очередь и надо ждать непозволительно долго для такой простой процедуры как получение мелкой посылки.
Не хватает вывески WB на входе, нигде не обозначено что тут выдают посылки с WB
April 3
Худшее помещение, да, новое, туда-суда и вся ботва. Работают старые, медленные бабки, когда для того же авито отдельное окно, им пофиг и оно пустое. Ну че сказать, РАССИА🫴🏼
1
November 8, 2024
Впечатления противоречивые. Иногда приходишь и нет никого. А вот сейчас (05.09 13:32) я жду в очереди уже минут 15-20 и передо мной ещё человек 7. Сначала работал только один оператор, минут 5 назад пришел второй. Всё очень медленно (( Прошу руководство обратить внимание на проблему и организовать достойную работу в данном отделении!
August 30, 2023
Почтовое отделение № 123557 - место, где я почувствовал себя настоящим VIP-клиентом! Обслуживание здесь на высоте, персонал всегда готов помочь в любых вопросах. Время ожидания минимальное, посылки доставляются вовремя. Что важно, здесь всегда проводят ремонтные работы, чтобы всё было в идеальном состоянии. И самое главное - чистота! Здесь всегда сверкает и пахнет свежестью. Все эти качества делают это отделение поистине идеальным для любого посетителя.
3
3
August 30, 2024
Всегда огромная очередь. Парковка рядом 350р. Обслуживание максимально медленное. Само отделение чистое, светлое, удобное
May 15, 2024
Здесь комфортно отправлять и получать корреспонденцию, потому что свежий ремонт и относительно невысокая нагрузка.
Работают приятные люди, вежливые.
2
September 5, 2024
Все чисто и красиво, электронная очередь, но пытаюсь попасть на получение посылки - очереди ужасные, ожидание долгое, два человека на местах, что видимо для такого потока мало, конечно все будут немного нервными... В других отделениях по опыту как то все быстрее
July 24, 2024
Товарищи кураторы и начальники этого заведения ! Не издевайтесь над людьми и над рабочими и над пришедшими ) Всех денег не заработаешь, укомплектуйте штат. На кассе почти всегда одна женщина, очень дружелюбная и хорошая, а людей очень много. ( тут уже были и драки , и разборки , и мат с криками ) все из за глупых людей которые не выдерживают стоять по 3 часа чтоб получить или отдать почту нормально. Добавьте еще 1-2 окна не скупитесь !
Спасибо !
2
January 24, 2024
Мое любимое отделение почты, а я отправляю много посылок и много принимаю. Всегда приятный персонал, много места для ожидания. Сначала с сарказмом отнеслись к магазину внутри почты, а теперь берем там ребенку разные книжки, пока ждем. Очень удобно все. Спасибо огромное персоналу отделения.
3
September 1, 2024
К сожалению далеко нашей почте до совершенства. При заказе доставки выбираю другие способы доставки, пусть дороже, но без очередей и до 21 часа без выходных. А на эту почту рабочему человеку не попасть, работают с 9 до 19 часов и очереди там жуткие.
2
October 21, 2024
Хорошее отделение, только как всегда не хватает персонала.
Ну и обилие офисов в округе сказывается на увеличении очереди.
Самое лучшее время для посещения 10:30 -11:00 часов.
1
December 12, 2024
Новое чистое отделение, приятно заходить. Очень внимательная сотрудница Лилия нашла у меня ошибку в отправлении, за это ей очень благодарна. Всегда буду стараться попасть к ней 👍
July 26, 2024
После ремонта все замечательно!
Работники восхищают и поражают своей выдержкой и выносливостью! Сесть и звала им! Работа с людьми самая ответственная.
July 29, 2024
Из плюсов вежливый персонал, чистота.
Минусы. Очередь большая, сотрудники не торопятся делать свою работу, будто человека два в отделении почты. При чем, сотрудник один сидит, что затягивает время ожидания
July 18, 2024
Не могут 08.07.2024 года доставить письмо адресату. Несмотря на то, что было озвучено, перед отправкой, что письмо будет доставлено в течение 3 трех дней. Сегодня 18.07.2024 г., письмо до адресата до сих пор не дошло. Оказания услуг потребителю не имеет значения. Главное повышать тарифы. Важные письма больше никогда не будут посылаться через почту России. Надежды нет, что они будут доставлены во время.
3
June 14, 2023
Чисто после ремонта. Это плюс. Народу, повезло, было не много. Но! Получить посылку по штрихкоду - это, оказывается, целый квест. С 9 утра до 7 вечера 5 дней в неделю. Кто это может себе позволить? Только пенсионеры и удаленщики? Попросила сходить забрать мою посылку маму, ей не дали, нельзя!!! Прчему нельзя, если у неё есть штрихкод, есть код из смс. В чем проблема? Надо личное присутствие. Отпросилась на работе, через интернет записалась ко времени, пришло подтверждение: номер записи, и приходите, мол, без очереди, в специальное окно для обслуживания по записи. Ага! Во первых, нет такого окна. И на месте сказали обращаться в любое, которое освободится. Как это сделать? Если перед тобой бабушки? Отодвигать их? В этом ваша клиентоориентированность? А ещё.. Оказывается, надо взять талончик. До кучи к номеру записи из интернета. И потом все равно показать штрихкод, и код из смс. Спасибо, что отпечатки пальцев не понадобились.
5
October 18, 2024
Была хорошая почта с приветливыми сотрудниками. Какой глупец решил открыть здесь вайлдберез. Бедные дамы таскают эти коробки , и не успевают обслуживать тех кто пришел на почту. Это издевательство над сотрудниками и посетителями.
3
1
July 14, 2024
Большое отделение, достаточно много "посадочных мест", электронная очередь работает. Только вот из 8 окон работает всего 2, но и народу было немного.
January 23, 2024
22 января был на почте.
Выражаю благодарность сотруднице Дарье Куркиной!
Она прекрасно выполнила свою работу, отнеслась с пониманием, что у меня было много разных видов писем.
Дарья отправила заказные письма, письма с описью, письмо в другую страну.
Спасибо огромное!
December 30, 2024
Хорошее отделение. Просторное. Вежливые сотрудники
November 3, 2024
Заказное письмо по Москве, отправленное в Москве идет 9 дней. Никаких процедур по поиску, ускорению, разбирательству не существует, только криво состряпанные роботы отвечают во всех их чатах про «извинения за доставленные неудобства»
October 17, 2024
Всегда очереди на пол часа минимум. Что приходить днем, что вечером, ситуация одинаковая и без изменений. Работает два окна максимум, хочется попросить нанять дополнительных сотрудников, все уставшие и напряженные
October 16, 2024
Свежий красивый ремонт, большое отделение на 6 окон и работает в этих окнах один человек. Утреннее время ожидания какое-то нереальное, 11 человек в очереди.
November 10, 2024
Из ближайших к дому почтовых отделений это самое лучшее. Достаточно места, есть где сесть, работает несколько окошек.
1
1
September 17, 2024
Ермолаева Ирина нахамила мне с утра пораньше, не отвечала на вопросы и кричала, что она тут одна, когда я с ней вежливо пыталась поговорить. И так дальше про мне хамила всем. Прошу разобраться!!!
1
February 6, 2024
Очень хорошее отделение почты 123557🌸Расположение удобное!Лучшие Специалисты всегда помогут,объяснят ,ответят на соответствующие вопросы!Спасибо Вам!!!!
1
December 25, 2024
Самое ужасное отделение почты. Сотрудники хамят, и делают свою работу очень медленно.
1
July 23, 2024
Как не прихожу сюда, постоянно очереди огромные. Очень часто меняется персонал. Практически каждый раз новые сотрудники. Принимает максимум два почтальона. 🥴🥴🥴😰😰😰
3
July 29, 2024
Худшее отделение. Пока у них шёл ремонт ходили на Б.Грузинскую и радовались, теперь опять вынуждены мучаться, такое впечатление ,что делают одолжение, медленные как черепахи и вечно не доносят корреспонденцию, из за них перешли на электронное обслуживание. Это ад, а не отделение
3
1
March 2, 2023
После ремонта стало очень хорошо. Просторно, светло, чисто, есть посадочные места , если вдруг придется подождать, либо что-то заполнить. Но как правило, много окон и поэтому все очень быстро происходит. Сотрудники вежливые и доброжелательные, объясняют, рассказывают. Удобное место расположение.
5
1