Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125459
639 reviews
December 11
Вежливые, опытные, самоотверженные даже, ибо до упора всех обслуживают и четко работают! Удобно, что до 21. 00. Идешь, как к родным, уже
Любим всех и ценим !
Всегда идеально чисто, спасибо милой барышне за уборку непрестанную !
1
October 6
Хорошее отделение! Давно уже тут обслуживаюсь, персонал вежливый и приветливый, а благодаря тому что Почта России в принципе освоила некоторые современные технологии, то обслуживание теперь еще и быстрое. Спасибо работникам этого отделения, меня еще ни разу не подвели!
November 16
UPD. 14.11.2024 . Прошел год с последнего бессмысленного посещения этого отделения. И я опять рискнула:) (потому, что именно это отделение работает до 20-00, остальные в округе закрываются в 19-00) Но результат тот же! Письма отправить не удалось, потому, что доверенность неправильная. Вместо слов "получать и подавать" должно быть написано "получать и отправлять". Если слова "отправлять" нет, то выброси доверенность. То, что доверенность позволяет мне совершать вообще любые действия от имени доверителя, вплоть до распоряжения денежными средствами, это фигня. Письмо "Почтой России" я отправить не могу. Полномочий нет, блин.
Честно, складывается впечатление, что перед сотрудниками стоит задача обслужить как можно меньше клиентов.
Чем ближе к 01.09.2023, тем работники почты все более невменяемые. Сегодня не смогла отправить письмо с документами в суд. Опись оформлена неправильно. Нет, принять не могут. Нельзя писать"Документы по делу 80 листов", потому, что работница почты не понимает, что это значит. И документы ей читать запрещено!! Поэтому нужно перечислить каждый документ в отдельной строке. Но тут я не понимаю, как не читая, можно понять, что это за документ.
Ситуация "туалет во дворе, двора нет"
Однако, имеем, что имеем.
По итогу простояла в очереди с 19-02 до 19-54, документы отправить не смогла.
Чудесное место. Поставила бы "0", но нельзя.Короче, если хотите не сделать ничего из запланированного, вам однозначно сюда!
1
November 26
Какое же прекрасное и светлое отделение с отличным персоналом и быстрым обслуживанием! Вот настоящий пример Новой Почты России, всем рекомендую!
А не рекомендую ни в коем случае ближайшее отделение, бул. Яна Райниса, 22, корп. 1, лучше прогуляться пешком и получить сервис, а не хамство и неадекватность.
December 16
Моё любимое отделение почты. 4 окна. Поэтому обслуживают быстро даже если есть большая очередь. Сотрудники очень приветливые. За много лет ни одной конфликтной ситуации или проблем не возникло
August 28
Очень хорошее обслуживание. Пользуюсь почтовым отделением часто. Работают быстро и профессионально. Приятно находиться в ожидании приема. Отдельное спасибо начальнику почты.
1
August 7
Отличные сотрудники, все быстро и предельно ясно. Во многих нестандартных ситуациях сотрудники помогали, подключался руководитель. Всегда дают советы как лучше сделать.
2
1
September 21
Совет от клиента который ежедневно посещает отделения почты России. Прошу обучить персонал базовому общению, отношению и хотя бы минимальным нормам этикета между (сотрудник - посетитель). В частности одну из сотрудниц, имени не знаю (не представилась, бейджика тоже не было), полагаю имеет более старшую должность, уверенно сидит в тик-токе, между 1 и 2 окном, раздает команды персоналу и с восторгом вступает в громкие дебаты с клиентом, вместо того чтобы услышать и как то попытаться решить вопрос, или ответить хотя бы на него. Волосы светлые)
1
November 2
Безобразное отношение к пенсионерам. Оставили без пенсии на длительные праздничные дни. Если вся Москва получила пенсию 2 ноября 2024 года за 4 ноября 2024 года, то пенсионеры, получающие пенсию через отделение связи125459 почему -то должны получать с опозданием : 5 ноября за 4 ноября. На " Горячей линии" сказали, что данная ситуация недопустимое самоуправство и если не хватает почтальонов, то зааедующая, не обеспечившая доставку пенсии должна сама доставить пенсию, а не оставлять пожилых людей без денег. Данная ситуация не допустима и жалоба будет отправлена в Управление для разбирательства, почему такое отношение к пенсионерам существует в данном отделении связи.
October 30
Добрый день, была оформлена доставка покупателем товара Авито через почту России. Упакован товар был согласно правилам Авито, на почте отказали принять товар ссылаясь на дополнительную упаковку за свои деньги. В правилах Авито нет не слова про доплату упаковки, на почте так же письменно не подтвердили покупку упаковки, все сказано на словах. В итоге посылку соответсвующую правилам упаковки Авито не приняли в отделении.
Дополню: 30 октября в другом отделение приняли мою посылку в моей упаковке, все отлично заклеили и никто не предлагал купить упаковку у них. Вопрос сотрудники навязывают свои услуги или не знают свои обязанности?
3
June 10
Лучшее отделение Почтовой связи!
И самые лучшие операторы!
Рекомендую Всем!
В Вашим услугам весь ассортимент почтовых услуг! "От и до"!
Всегда располагающая атмосфера!
Спасибо сотрудникам за их качественную работу.
3
3
December 17
Достаточно быстро идёт обслуживание. Есть кроме равнодушных и несколько позитивных сотрудниц. Приятно поболтать. Зарядят улыбкой
November 12
Я не знаю.. видимо, это общая тенденция Почты.. все как сонные мухи.. я понимаю, что работают уже люди в возрасте.. но когда я прихожу, нет очереди, ни одного человека, беру талон и... жду 10 минут.. мне это не понятно.. а на попытку узнать в чем дело в, так скажем, недружелюбной форме объясняют) зато, как только подходишь к окну, то с улыбкой предлагают кучу всяких товаров, лотерей))
К почтовым отправлениям претензий нет.
March 4
Отзывчивые люди работают, всегда подскажут, помогут. Часто отправляю у них посылки. Всегда чисто, комфортно ожидать своей очереди, те есть места, где посидеть или подготовить посылку к отправке. Удобно, что работает до 21:00, не всегда успеваю раньше с работы приехать.
3
August 19
Почта с каждым годом становится всё лучше в принципе. Хорошее отделение. Быстро, вежливо отправил. Всё понравилось.
May 8
Часто пользуюсь этим отделением, очень довольна. Очереди бывают очень редко, а если и есть, то быстро обслуживают. Персонал вежливый, улыбчивый, всегда подскажут, если есть проблемы
4
1
September 8
Вы, блин, лучшие! Получить уведомление о приходе долгожданной посылки... в 2 часа утра воскресенья!!! Когда воскресенье - выходной! Здесь явно не торопятся обрабатывать поступления, иначе я бы не уехал на рыбалку без сапог.
Кстати, стоимость отправки здесь ВСЕГДА считают по самому дорогому тарифу, поэтому обслуживание тут дороже, чем в других отделениях.
February 9
Уже много лет практически устоявшийся коллектив. Прям как родственники уже :) В отделении всегда чисто. Может так и в других, но в другие я не хожу. Мне в этом все нравится. Временами бывает прилично народа, но очередь движется быстро, все сотрудники работают.
Еще ни разу не было повода оценить работу отделения ниже 5 звезд. Спасибо вам, товарищи почтальоны :)
February 22
Надо было быстрее отправить посылку, выбрала по отзывам и часам работы именно это отделение на бульваре Райниса, 12. Меня обслуживала очень милая женщина лет 45-ти, все подробно объяснила, быстро оформила. Жаль, не спросила ее имя. Мне очень понравилось, что там большой выбор различных товаров. Купила семена цветов и 2 сумки. Поскольку пришла в 9.30, почти никого не было, ждала по талону минут 5. Теперь только сюда буду обращаться. Спасибо всем сотрудникам этой почты за обслуживание, а также за чистоту и порядок.
1
1
October 19, 2023
Хочу выразить большую благодарность Анне Федотовой -- сотруднику почты по адресу Москва, бульвар Яна Райниса, 12, отделение 125459. Анна Федотова очень вежливая, внимательная, Анна ответила на все вопросы по упаковке посылки, отлично упаковала крупную посылку, всё сделала быстро, профессионально, надёжно и аккуратно. Спасибо Анне Федотовой за профессионализм, терпение к клиентам, которые не разбираются во внутренней работе почты, иногда не обращают внимание на труд сотрудников. Работа Анны заслуживает уважения и благодарности. Спасибо Анне за такую качественную и чёткую работу. Само отделение почты тоже понравилось -- чисто, просторно, светло, электронная очередь быстрая. Спасибо!
5
1
October 29, 2023
Сотрудники отделения доброжелательные, вежливые, компетентные. Я обслуживаюсь давно в этом отделении и я с удовольствием посещаю его. Всегда спокойные, вежливые, когда надо терпеливо подскажут. Ожидание в очереди очень быстро проходит. Вчера меня обслуживала оператор на 4 окне Солошенко Елена. Благодарю за профессионализм и спокойствие.
4
November 26
Всегда обслуживают быстро, не так много очередей. Работники приветливые, что редкость для данной службы. Хожу в данное отделение часто.
1
October 3
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. В отделении уютно, порядок и чистота. Спасибо
August 14
Быстро все, спасибо работникам! Работники стараются, работают быстро, внимательны. Жаль, что не всегда, даже часто отсутствуют коробки и конверты, упаковка по отправке через Авито
3
September 28, 2023
Выражаю огромную благодарность отделению почты России на б. Райниса 12. Сотруднику почты Федотовой Анне Николаевне - огромная благодарность и низкий поклон за великолепное отношение к людям и помощь. Я влетела на почту за 10 мин. до закрытия. Анна Николаевна спокойно и невозмутимо выдала мне конверт, который я сразу в суете и в спешке испортила, не туда написала адрес. Анна Николаевна спокойно дала мне другие бумаги, дала свои очки даже, потому что мелко написано и не видно, спокойно подсказала как и где заполнить, дождалась, пока я заполню опись на 10 пунктов... Тем временем почта уже закрылась. Анна Николаевна без лишних слов и нареканий приняла мое почтовое отправление. Спасибо огромное ей за то, что задержалась немного со мной в конце трудного рабочего дня, и так мне помогла. Сроки в наш юридический век, имеют значение. И свою работу никто не отменял. Ехала сюда на такси без надежды. Но. Мне очень повезло, Анна Николаевна, приняв меня с задержкой после закрытия спасла меня. Я отправила письмо вовремя. Руководство отделения почты прошу выдать премию Анне Николаевне за великолепную работу и блестящее отношение к людям. Дай бог здоровья Анне Николаевне Федотовой, благополучия и всяческой помощи по жизни. Я очень Вам признательна, Анна Николаевна!!!! Пользуйтесь почтой России. Это самый надежный ресурс в наше сложное время.
5
1
August 17
Толстая, старая, рыжая хамка-сотрудница портит всё впечатление об этом отделении почты. Постоянно хамит клиентам. В этот раз и начальник отделения стала себя вести на стороне хамки. 2 других сотрудника - нормальные люди
April 27
хочу выразить благодарность оператору Елене, 2 окно, за постоянную помощь в отправке писем! часто прихожу в это отделение, всегда все делают быстро и аккуратно. особенно приятно что в помещении всегда чисто и светло, очередей нет. спасибо😊
3
1
July 8
Предупреждение! Не не устанавливайте приложение почта России. По скольку собирают ваши персональные данные, а удалить невозможно зарегистрироваться вы можете СМС приходит быстро, а удаление подтверждения в SMS так не приходит, служба поддержки на горячей линии разводит руками
1
1
July 24
Пришла написать заявление на переадресацию. По телефону сказали, что я, как получатель, тоже могу написать
Сотрудник убедил меня, что только отправитель может
Я не могу получить свои письма уже месяц, тк к сожалению работаю и не могу постоянно отпрашиваться и ходить на почту
3
1
August 21
Почтовое отделение не чего но сами сотрудники и руководитель почтового отделение не умеют разговаривать хамят .прошу принять меры по сотрудникам этого отделение
1
July 31
Ставил удовлетворительную оценку, а теперь на два балла ниже вот за что. Если почитать оценки на 2 и на 3 балла, суть пишут что персонал выводит на эмоции, то есть вредничают, но не то что не совсем компетентные но хамят то есть нарушают нормы профэтики. Надо понимать, что иметь работу в темплом просторном помещении, это хорошо, благодать. То есть надо любить свою работу, и работодателей в лице посетителей. И все будет идеально. Все воз и ныне там, сегодня работница в окошке 3 в очках, темноволосая, молодая, , стала придираться к надписи в месте отправителя, что является представителем другого лица, но отправитель по оаписи вложения он же, то есть я, суть нарушают профэтику или не знают что это такое, пришлось старшую приглашать и высказать ей чтобы прекратили граждан и потребителей услуг беспокоить, нет надлежащего управления в данном подразделении госкомпании.
1
August 24
Классная почта! Приятные и вежливые сотрудники, нет очередей, чистота и порядок в зале!
1
May 13
Сегодня отправлял посылку,через сайт Авито.Вещь у меня была,достаточно объемная и хрупкая.Нужно было найти,достаточно большую коробку.Сотрудница почты,любезно предоставила,необходимую тару,с упаковочным материалом,чтобы товар не болтался,в коробке.Выражаю,этой даме,огромную благодарность!А так же,благодарность,всем сотрудникам Почты,за вежливость,терпение,и помощь в разрешении сложной ситуации!Желаю,всем сотрудникам,всего самого доброго!)
2
1
August 23
При отправке по Авито при скане заказа увидели соответствие заказа, но оператор решила разыграть эксперта и придраться к описанию заказа. отказ в отправке. Днище полное. почта - никогда более.
1
February 19
Удобное отделение, внимательные, радушные, готовые помочь сотрудники, очереди только в час-пиковое время и то, небольшие (больше получаса никогда не ждала, что говорит об оперативности работы сотрудников). Отдельно хотелось бы отметить Филофеева Дмитрия(к нему почему-то постоянно попадаю, очень добродушный, в последний мой приход для оформления международного возврата очень мне помог)
July 13
Персонал на высшем уровне
Очень хорошие люди
Всегда быстро решают вопросы
Просто нет слов
3
May 19, 2023
Почтовое отделение № 125459
Сегодня получила посылку.
На почте чисто, уютно в продаже большой ассортимент услуг и товаров.
Персонал очень вежливый.
Начальник отделения Елена всё объяснила быстро и понятно.
Приятно мне было ощутить на себе уровень слаженной работы и профессионализма с клиентами.
Успехов вам.
Спасибо.
3
February 24
Не отправили посылку из Авито. Из за того что в описании было написано "Цикл книг - 1 шт", при этом в описании было написано сколько и каких, но нет нужно было связаться с человеком, который оплатил заказ, рассказать ему об этой "кошмарной" проблеме и заставить сиюминутно перезаказать после того, как я отредактирую название так, как это бы устроило сотрудника почты. Другого способа отправки нет. Спасибо почта России, за прекрасное обслуживание! К слову в другом отделении вопросов не возникло от слова совсем. Видимо из-за нежелания работать тут принято так отшивать людей.
4
1
July 21
Отличное обслуживание, грамотный ,вежливый персонал. Спасибо!
3
April 15
Ужасно. Не советую никому совершать здесь Авито-отправления. Делать это они не хотят, выдумывают свои правила, которых не предъявляют более нигде, кроме этого отделения. Просто отказывают в отправке по надуманным причинам, чистой воды самодеятельность. Отвратительно.
Отправил всё в другом отделении абсолютно спокойно и быстро, более здесь никаких Авито-отправок совершать не буду.
5
September 17
Постоянные очереди, чтобы получить посылку или письмо приходиться ждать 15-20 мин. Все в общей очереди отправляют, упаковывают, вывешивают и т. п.
March 11, 2023
Сотрудники отличные, к ним нареканий и вопросов нет, всегда помогут, все быстро и чётко. Сначала перестали давать талоны электронной очереди , ок - запоминаю.
Затем, через раз стало работать табло с номерами очереди. А сегодня - полный набор: и около окон , выгоревшие экраны, на которых также ничего не отображается (кроме одного). Остаётся только слушать аудио , когда объявят. За инфраструктуру - две звезды. Почините или замените рооовоевшие матрицы, разберитесь с электронной очередью - исправлю отзыв. Спасибо!
4
November 14, 2023
Решить вопрос смогли не сразу, но вникли в ситуацию и все подсказали)
Персонал отзывчивый
Работают быстро
Отделение чистое, есть места для заполнения документов перед отправкой
10 мин от метро
1
November 2
Будьте внимательны. Сотрудница Солошенко Елена Николаевна вымогает деньги за авито доставку, нарушая правила. Требует 100 рублей за упаковку.
October 23
Сотрудники отделения вымогают деньги за упаковку с клиентов. Нигде такого нет, чтоб отправка у клиента авито вызывала хоть какие-то сложности.
3
February 6
Персонал вежливый, все в норме. Но почему нет доставки??? Хотя она указана в услугах. Я специально сделала электронную подпись, потому что нет возможности прийти на почту. Оформляла электронную подпись именно в этом отделении. Было бы неплохо разобраться с сайтом, чтобы подобные казусы не возникали.
3
November 5
Раньше было лучше. Быстрое обслуживание... сейчас же одни очереди...такое ощущение что попал обратно в 2000
April 1
Очень просторное большое отделение. Очередь проходит быстро. Вежливое и грамотное обслуживание.
January 26
Всегда очень вежливый и отзывчивый персонал, редко когда бывают очереди. Лучшее отделение в округе - сравнивал с тремя.
3
June 15, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал. Всегда чисто, Даже если много народу, очередь идёт быстро. Некоторые клиенты бывают сильно неадекватны, но и к ним находят подход. Отличное отделение. Рекомендую.
1