Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125502
443 reviews
September 13
Большое спасибо смене"Две Катерины" зат профессионализм и отзывчивость. Девушки досконально знают и любят свою работу, выполняют её быстро и безупречно. Всегда в хорошем настроении и никогда не отказывают посетителям в помощи. Спасибо за хорошую работу и тёплое отношение!
3
1
June 12
Наверное, у нас в России все сотрудники в почтовых отделениях работают одинаково. Была в Краснодаре, Сочи и в Москве по этому адресу. Почему то всегда сотрудники отделений недовольны, не шевелятся, всегда очередь и медленное обслуживание. в этом отделении тоже. Все медленно и долго… пока внесут в компьютер данные, пока выпишут, а если еще и знакомый человек, то пока поболтают. Когда необходимо идти в почтовое отделение, всегда приходится настраиваться на долгое нахождение там. Чувствуется нехватка персонала
3
3
July 3
Мне очень понравилось обслуживание оператора Силаевой Екатерины. Передаю ей большое спасибо. Посылка с н.пл. была оформлена в течение 5 мин. Также корректно был рассчитан сам платёж, исходя из того, что я хотел получить с адресата конкретную сумму, с доставка и упаковка плюсуются. Обычно в отделениях считать этого не умеют.
3
1
August 10
Не всегда конечно быстро обслуживают, особенно в часы после работы люди приходят. Но рядом, можно не только посылки получить, отправить, но и прикупить чего-нибудь. Всегда посоветуют что-то хорошее. Достаточно приветливый персонал.
2
1
October 7
Уже несколько раз приносила сюда оформленные на сайте посылки, и ни разу не удалось просто их отдать. На сайте пишут "отдайте оплаченную посылку без очереди", тут это не сработает, берите талон, стойте. Чувство, что вам делают одолжение за ваши же деньги, будет с вами присутствовать, не сомневаетесь
Из четырёх окон работают два. Операторы огрызаются на посетителей в духе "вас много, я одна"
1
2
June 4
Самый плохой пункт почты России. Постоянно очередь. Операторы в обслуживании вообще не торопятся, стоит толпа, но они находят время обсудить какие друг у друга цепочки. Мужик постоянно какой-то выходит из служебного помещение, орет непристойными словами на своих же коллег и громко хлопает дверью. Один раз в будний день пришли в 19:45 отправить посылку авито, так нас вообще послали, сказали мы закрываемся и нечего в такое время к нам приходить. Фото сотрудника прилагаю
2
2
June 15
Почта хорошая, персонал доброжелательный, но, во-первых, сократили время работы отделения, во-вторых, помещение требует ремонта, в-третьих, стоит автоматизировать работу почтовых отделений и для маленьких посылок установить почтоматы.
1
1
February 22
Регулярно захожу в это отделение, с оправкой и получением. Персонал очень старается, вежливые, приветливые, даже если очередь небольшая, молодцы. Все чётко организовано, без проблем. 5+!
3
September 5
Пользуюсь периодически. Как для получения так и для отправки. Только положительные эмоции. Всегда вежливо и быстро.
June 23
Вежливые работники, стараются работать быстро. Ходим часто отправлять посылки, всегда назад идём с хороши настроением. Спасибо!
3
1
October 29
прекрасное отделение чудесные и доброжелательные сотрудницы. жаль, не запомнил всех еще по именам , персонально бы поблагодарил
October 29
Операторы обманывают навязывая доп услуги, пользуясь тем, что нет перечня и стоимости отправок в свободном доступе. Так, письмо в соседний район сотрудница Сенькина Марина Вячеславовна отправила авиа перевозкой. Хочется спросить, Марина, вы кукурузником отправили письмо из ховрино в лихоборы???
1
July 28
Совершенно не грамотные, не компактные сотрудники.
начальница агрессивно «впаривает» лотерейные билеты, когда прямым текстом сказано нет.
Отвратительно.
Худшее отделение из за низкого качества сотрудников. Эти люди свое рабочее место не красят.
1
2
October 5
Очередь идёт не равномерно, в приоритете отправка и получение посылок. Если нужна другая услуга, как в моем случае - финансовая, то люди, пришедшие позже вас, все равно пройдут первыми, тк они почему то в приоритете! А ты стой и жди или проси себя принять!
2
September 5, 2023
1. За много лет посещения данного отделения почты, мне ни разу никто из сотрудников не хамил, и старенькие и новенькие, ибо я сама всегда веду себя достойно, тактично и вежливо. Всё всегда удавалось отправить/получить и тп.
2. Кто пишет негативные отзывы, сядьте за окно оператора и поработайте весь день, покажите мастер-класс, особенно в часы пик.
3. Вчера имела неосторожность прийти за 30 минут до закрытия за посылкой, и наблюдала как наш умный народ кучами "приперается"(по другому не скажешь) в отделение в это время, за 15,10 и 5 минут до закрытия, видя, что очередь и уже зал битком, они всё равно остаются, и сами создают атмосферу трэша и неразберихи. Наверное нравится самим такое, а потом жалуются. А вы сами пробовали вести себя по-человечески ? Или за окнами сидят не люди, и им не нужно домой? Они должны сидеть с вами до утра? Так сложно понять, что сотрудникам нужно закрыть день, сдать кассу, отправить водителя с посылками и тд. Почему они должны с вами задерживаться и тратить своё, тоже как и у вас, драгоценное время?
3. Нужно провести какую -то реорганизацию именно конца рабочего дня, чтобы не создавалась такая мясорубка, повесить объявление на двери, что за 15 минут до закрытия приёма нет, хотя бы. Рассчитывать на пробуждение совести клиента такое себе занятие).
11
3
April 8
Замечательные люди работают в этом отделении! Всегда ухожу от них в хорошем настроении. Чисто, просторно, очереди - редко, почти никогда.
1
3
December 10, 2023
Спасибо большое. Девочки отлично обслужили, все быстро и доступно. Сотрудники с отличным чувством юмора. Ручки шариковые конечно отсутствовали, пришлось подарить свою)))
3
January 23
Обслуживание на высоте, вежливый персонал , система талонов, время ожидание индивидуально тут не известно кто и с чем обращается, послыки забирал у них хорошо упакованные не мятые, но посылку с гантелями девушки не смогли отдать попросили забрать самому😄в отделении всегда чисто
3
1
December 1, 2023
Отличные работники Катя и Катя. Вежливые и приветливые, профессионально справляются со своей работой , не обращая внимания на беспричиное хамство клиентов. Кому нужно помогут, кому обьяснят как себя вести спокойной утвердительной речью. Просьба к руководству поощрить данных сотрудниц в денежном эквиваленте к Новогодним праздникам.
3
September 24, 2023
Ремонта не было миллион лет. Сотрудники - героические женщины, которые работают на износ за копейки. Отделение не рассчитано на толпы новых жителей района Ховрино. Вся толпа с левобережной и беломорской прет в отделение 502, стоят дикие очереди, несчастные операторы с трудом разгребают наплыв людей.
Так же этих бедных работников заставляют впаривать людям емс, лотерейные билеты и прочую ненужную ерунду.
И в отделении есть уникальный работник - Гафина Т. - тупая как пробка, отправляет посылки черт знает куда, ленивая и медлительная, зачем такую пускать к клиентам? В присутствии клиентов эта сотрудница спорит с руководством, ругается с другими операторами, внезапно исчезает, отказывает клиентам в оформлении подписки и отправки денежных переводов ( как выяснилось, она не умеет это делать).
4
November 29, 2023
Впервые в данном отделении, Впечатление очень хорошее. Оператор отзывчивая и улыбчивая. Спокойно отвечала на все мои вопросы, компетентная, подробно проконсультировала по поводу отправлений.
3
1
December 5, 2023
Удивительное дело! Все знают как мало получают операционисты на почте и как много у них работы! Я и не ждала улыбок и внимания от настолько заезженных людей, особенно вечером. Но .. о чудо!. В этом отделении сейчас работают феи и ангелы. Состав сменился. Да. они моложе чем те кто раньше работал. Но они так стараются! Даже не знаю чем такое объяснить. Вряд ли им в 5 раз зарплату прибавили. А работа у них адская!
3
1
December 22, 2023
Моё любимое почтовое отделение, всегда туда хожу, вежливый персонал. Но хотелось бы что б его было побольше, из 4ех окошек работает постоянно только 2 окна и из-за этого собираются большие очереди и бывают даже скандалы. А так все чисто и хорошо 👌
3
March 12
Всё, как в других почтовых отделениях - очереди, перегруз сотрудников, и на получение, и на отправку все в одной очереди, из-за чего скорость обслуживания заметно тормозится. В отделении чисто, сотрудники вежливые.
1
1
October 18
Отличное место помогает людям не смотря во дворе 21 й век когда развития техники идёт в перейди но почта России на этом месте... 👌👍
March 1
Сотрудники приятные и классные, молодцы. Отделение комфортное, удобное. Очередей нет, но каждый раз есть недовольные посетители, будьте готовы их потерпеть
2
August 4
Персонала не хватает. Вечно очереди. Все плохо организовано. Вечно не работает автомат, где билеты электронные. Все как в Совке...
3
1
November 14
Долгое обслуживание, чаще сидит только один оператор, поэтому приходится очень долго ждать своей очереди.
1
July 18
Редко пользуюсь услугами Почты России... Но зайдя за посылкой, был приятно удивлён дружелюбности и отзывчивости персонала. Посылку получил за считанные минуты.
October 25, 2023
Прекрасные работники и делают все быстро . Рекомендую . Ксерокс ходу туда делать и магазинчик есть где товары стоят дешевле , чем в других магазинах
3
1
June 28
Гораздо лучше стал сервис! Благодарю за оперативных сотрудников!!!
3
1
May 9
Этой почтой пользуюсь много лет!! Расположение хорошее и персонал профессиональный!!
3
1
August 19, 2023
Раньше было неплохое отделение.
Теперь же все старые сотрудницы поувольнялись, новые работают еле-еле.
Врут в 20:00 людям, отстоявшим в очереди по 40 минут, что компьютер выключен и они ничем не могут помочь (старые сотрудницы регулярно оставались на 10-15 минут после закрытия, чтобы помочь оставшимся посетителям).
Хотелось бы отметить особо оператора Татьяну - за более чем год работы не смогла освоить свой участок. Работает еще медленнее, чем остальные, постоянно отправляет клиентов почты к своим коллегам, ссылаясь на свое незнание.)
Из-за очередей и такого отношения к посетителям и своей работе, на почте постоянные скандалы.
Не рекомендую это отделение и сам стараюсь ходить в другое.
6
2
January 10
Мне нравится. И персонал отзывчивый. Правда очень часто есть очередь. Иногда стоишь пол часа. Но ближе ничего нет. Так что жто уже привычка ходить на эту почту. И живу в соседнем доме.
3
March 25
Отличное отделение связи. Посещаю довольно часто.
Операторы работают быстро, всегда приветливые, помогут, объяснят, профессионально проконсультируют.
3
1
September 19
Начали перезагружать программу во время того как были посетители!!!Просто кошмар…народ стоит 🤦♀️
2
August 30, 2023
Сегодня, 30.08.2023 г. , пришла в отделение почты для отправки телеграммы. Все сотрудники сказали мне , что телеграммы они не отправляют, первый раз слышат о такой услуге и отправили меня в почтовое отделение 95 на Речном вокзале, в котором знают что такое телеграмма , и как оказалось, каждое почтовое отделение отправляет их, просто сотрудникам отделения 125502 лень работать и перекладывают свои непосредственные обязанности на своих коллег из других почтовых отделений .
2
3
November 25, 2023
Я не понимаю, почему никто не обращает внимание, как погибает «почта России». Уже много месяцев сюда не хочется приходить. Минимум по 30-40 минут приходится стоять в лучшем случае. Кошмар настоящий. Сдэк, боксбери - всё пулей. Тут же просто издевательство. Так нельзя
1
1
June 8
Маленькое отделение почты России,нет очередей и все очень быстро
2
1
July 16
Отвратительно отношение к клиентам,отказали в отправки заказа Авито потому что нет упаковок у них.
1
2
June 5
Хорошее отделение почты,очередей нет, вежливый персонал.
3
1
April 14
Нравилось это отделение и люди, работающие в нём, до сегодняшнего общения с неизвестной ранее сотрудницей (к сожалению, не спросила имя и должность, это было 14.04 в 16:35). Сначала она предлагала лотерейный билет, но после отказа я услышала: "а зачем вы тогда пришли? ". Далее она спросила мой адрес и, узнав, что за ним закреплено другое почтовое отделение, начался тотальный наезд) Посетители с Клинской улицы, знайте, вам там не рады!😅 А то мы все "зачем-то туда ПРЕМСЯ"!
Клиентоориентированость по высшему разряду))
Ах, да, это была всего лишь небольшая посылка с Авито... Разве я не могу отправить её из любого отделения? Прошу разобраться в этом вопросе!
1
3
November 12, 2023
Всё зависит от того, сколько пенсионеров вам попадется в очереди, иногда не смотря на старания почтальонов,собиРаются огромные очереди, очень просто через приложение бронировать время,тогда получается быстро
2
September 8, 2023
Отделение стало намного лучше. Пожелания для сотрудников любить своё рабочее место и совершенствоваться в профессии.
1
3
October 17, 2023
Отправляла посылку авито, так меня заставили купить пакет для отправки за свои деньги. На что я возмутилась, что оплачивает посылку покупатель. Но отказались отправлять без пакета почты. Вещи я принесла в своём пакете. Написала жалобу с требованием вернуть мне денежные средства, но получила отказ!
3
2
July 28, 2022
Отличная почта! Всегда хожу именно в это отделение так как все быстро и качественно. Отправляю много, но это никак не сказывается, всегда все доброжелательны. Отдельно хочу отметить Екатерину С. Всегда приветлива . Очередей обычно нет, обслуживание быстрое.
3
3
September 7, 2022
Чаще всего работает половина окон, несмотря на очередь.
Регулярно громко жалуются на большое количество посетителей.
Посылки и письма со статусом "готов к получению" приходится забирать не через пару часов (как в других отделениях, где я получала), а аж на следующий день. И то будут их искать по 10 минут по несколько раз перепроверяя номер.
При первой попытке отправить посылку Авито в отделении не было упаковки вообще никакой, по словам персонала.
При попытке отправить на следующий день в своей упаковке, сотрудник Чопорова Наталья была весьма недовольна тем, что коробка не полностью запечатана.
На мои слова, что по правилам запечатывать коробку полностью не стоит, чтобы сотрудник почты мог проверить посылку, был дан ответ: "На заборе тоже написано, а внутри дрова". Совершенно неуместное сравнение и некомпетентное поведение сотрудника.
Одно из немногих, по моему опыту, отделений, где красиво сделали только внешне, а качество обслуживания осталось на дне.
4
3
November 28, 2023
Отвратительное отделение, постоянно ждёшь, даже если перед тобой 1-2 человека, обязательно второй оператор уйдет в режим простоя, и все равно будешь стоять 10-15 минут, а если уж реальная очередь то и все 40+ оставишь
1
1
January 11, 2023
Сервис в этом почтовом отделении на высшем уровне. Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый, компетентный. Я получала здесь неоднократно посылки, выписывала газету. Очень довольна сервисом. От души рекомендую.
5
June 8, 2023
Крутое отделение! Работают две сотрудницы, пока две другие мило беседуют с пришедшей подружкой) и это в 6 вечера.
При этом, 8 человек стоят в очереди🙂
Сидеть в ожидании 30 минут за посылкой и слушать интеллектуальные беседы - это то, чего я так хотела!!!!!!
5
2