Сотрудники не только хамят, но и шантажируют, что уволятся и стоять придется ещё дольше. При обращение к руководителю вопросы решаются. В её отсутствие даже посылки не регистрируют. На настойчивое обращение к заместителю ответ- я занята, мне некогда. Если настаиваешь, то оказывается она даже знает на какой полке находится посылка. Время ожидания до 45 минут. В обоих залах всегда душно. Персонал, обслуживая посетителей, успевает между собой пообщаться. Ничего не меняется.
5
1
Наталья Кравченко
Level 10 Local Expert
February 11
Всё работает, как часы рекомендую. По графику, по времени. Очередей нет. Вежливые сотрудники. Быстро обслуживают. Работай даже в соло.
Стася Марти
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Родная почта. Кто любит позднюю советскую эстетику, то добро пожаловать. А так, очереди, классические приёмщицы, важно им улыбаться, тогда улыбнуться в ответ, как и многочисленные пожилые дамы, по-советски «бабки», оставляющие неизгладимое впечатление ушедшей, но воюющей эпохи.
1
Наталка
Level 15 Local Expert
November 16, 2022
Пришла посылка с алиэкспресс. Заказала доставку на дом платную 100р, т.к. я маломобильный человек, а до почты далеко. Было указано: доставка будет с 9 до 16ч.; никуда не уходите. Просидела около телефона до 17ч, , но никто не пришёл и не позвонил. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Ответили: да, заявка есть, ждите, может завтра принесут или послезавтра. Это что же? Я три дня должна сидеть под дверью и ждать? Составила жалобу. На третий день позвонили с почты и сказали, что принесут. Принесли к обеду. Молодцы! Даже жаль, что на третий день. Можно было бы и через неделю. Почта ведь у нас так сильно загружена: газеты и журналы по подписке разнеси, телеграммы разнеси, бандероли разнеси...! Бедные работники почты! Они ещё должны в почтовом отделении продать продукты, хозтовары и канцелярию. На нас, домосидящих, времени совершенно нет, т.к. весь мир шлёт письма и телеграммы только на наше почтовое отделение. Мы популярны!
3
3
Виктор Дмитриев
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отвратительное место, 30 минут просидел, таблички указаны не верно, за 30 минут не смог отправить посылку!!!! Никому не советую ходить и отправлять туда посылки, работники не работают, не принимают посылки, ещё и грубят посетителям!
4
1
Евгений
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Профессиональный персонал, помогли с вопросами и моими ошибками. Не отправили, с формулировкой " у вас не правильно ". Очень рад изменениям в организации
1
Даша С.
Level 4 Local Expert
November 2
Ужасная почта, закрываются раньше назначенного времени на час
1
1
Efendi
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Впринципе очень неприятно гахождение в типо банке где в двух шагах люди крупу и макароны покупают, время ожидания в банк не долго, но толпа народу в почту всегда рядом, требования банка о передаче личных номеров 5 близких человек обескураживает...такое наплевательское отношение к персональным данным.
Сюда же отмечу отсутствие банальных стикеров для записи. Тебе приходится произносить суммы денег в присутствии людей, которые просто за конвертом пришли и рядом стоят. Не рекомендую
3
1
Арслан Дживсанов
Level 11 Local Expert
March 29
Очень красивая и вежливая девушка быстро обслужила нас
mr
Level 8 Local Expert
April 9
Плохое отделение, почтальоны не работают почту не носят, именно благодаря таким конторам развивается ЭДО
2
2
khasyanov93
Level 8 Local Expert
August 15
Очень все долго.
30-40 минут на 3 человека.
Олег
Level 19 Local Expert
January 5, 2023
Отличное почтовое отделение! Потоки отправляющих и получающих отправления разделены по разным залам. Очередей при получении нет. Персонал вежливый, четкий.
Рекомендую.
Андрей Максименков
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Приятно посещать это отделение почты!
Антон По
Level 14 Local Expert
July 7
Отделение норм, работают хорошо
Татьяна А
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, очередь быстро движется. Достаточно чисто внутри.
3
Эдгард
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
В этом отделении работают безответственные сотрудники, которых метлой гнать надо, доверять им имущество ну никак нельзя. Позорят Почту России, да и только. Сдали посылку на отправку с правильным адресом и индексом в сторону Чувашии, а умудрились оформить отправку данной посылки аж в Ростовскую область. Ошибку в адресе обнаружили сразу по трек номеру на сайте Почты России, вернувшись в данное почтовое отделение на требование вернуть посылку для того, что бы отправить другим способом нагло отказали и заверили, что после исправления ошибки посылка придёт по указанному адресу на посылке 100%. Но увы! чуда не случилось. Посылка ушла в Ростовскую область. При общении по горячей линии и руководством данного отделения на высказанное желание написать жалобу ответили "Пишите, толку то..." Будьте внимательны при отправке почты в данном отделении, да и в целом Почтой России.
5
Вадим Король
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
В отделении бардак. Вызов не по очереди. Взял талон. Оператор говорит -я вас не вызывала. И вызывает следующие после меня талоны. ''Клиентоореентированный" сервис.
3
2
Андрей Давыдов
Level 20 Local Expert
November 22
Отличное почтовое отделение.
Мераби Лагвилава
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Все очень оперативно, помещение чистое и продуманное. 10/10
3
2
annika-tv
Level 14 Local Expert
July 12, 2022
Очень вежливые и компетентные сотрудники! Всегда помогают, отвечают на все вопросы. Подсказывают, как лучше оформить отправление и пользоваться услугами почты.
Очередей в отделении почти нет, а если и бывают в час пик, то ожидание занимает 10-12 минут (в других, например, региональных отделениях бывает и больше).
Единственное, помещение требует ремонта: летом жарко, зимой особенно грязно. Толком негде сесть для ожидания своей очереди. Старая и поломанная мебель. Немного непонятная навигация (за каким талоном в какой зал обращаться).
3
Юлия Романова
Level 19 Local Expert
March 20, 2023
Симпатичное отделение. Есть абонентские ящики, электронная очередь. Как правило, очереди небольшие. Недалеко от метро Менделеевская.
Хороший приветливый персонал, большое количество окон, отправление товара через авито доставку заняло менее 4 минут. Рекомендую к выбору. 5/5 👍
3
1
Дмитрий Карапузов
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая почта. Хорошие "живые" сотрудники, что большая редкость для почты России
1
Ирина Петухова
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
В последнее время в связи с самоизляцией перестала пользоваться услугами почтовых отделений, всё больше электронной почтой пользуюсь. Но вот возникла необходимость отправить достаточно много писем, они были готовы только к вечеру. Недалеко от меня до 21 часа работало только одно отделение: 127055 на Новослободской,49/2. Пришла я действительно поздно, объяснила ситуацию, и была приятно поражена отзывчивостью сотрудницы. Я даже имя спросила:Рапацкая Светлана Тадеушевна. Ей пришлось работать в ускоренном режиме, но благодаря ее усилиям всё было отправлено вовремя. Спасибо этому замечательномуичеловеку и специалисту.
6
1
Петр Сергеев
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Почта как почта, часто забирал здесь заказы с алиэкспресс. Из минусов могу выделить только извещения - они приходят когда посылку не заберет уже только ленивый, небось специально после получения посылки выжидают недельку перед отправкой извещения. Учитывая, что сейчас все следят по трек номерам, зачем тогда вообще нужен этот цирк?
3
1
Юлия Фролова
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Отличное обслуживание, очереди нет, всё очень вежливые , очень удобный график.
3
Маринерис
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Отправляю частенько габаритный товар через это отделение. Сотрудники всегда в ступоре, пытаются отправить меня в другие почтовые отделения. Благодарю начальника отделения, Марию - всегда!!! Всегда поможет, найдёт решение, как можно упаковать, отправить товар, всегда вежлива. Здорово, что такие люди работают на почте, благодарю за ответственную и качественную работу!
4
318443 Перейра
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Нормальная почта. Рядом. Удобно. Народу мало. Персонал внимательный, грамотный.
3
2
Мустафаева Виктория
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Пришла на почту отправлять письмо. И не оказалось бумажного конверта А4, а потом оказалось, что вообще бумажных нет. Только пластиковые, которые дороже. На вопрос «на почте нет бумажных конвертов» - девушка покачала головой и сказала «конец месяца»
3
2
Андрей Тихонов
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Почта она повсюду почта. Получить письмо для директора ооо без печати это тот еще квест.
В целом, отделение работает хорошо, очередей нет.
Бестужев Дмитрий
Level 30 Local Expert
February 16, 2023
несмотря на не очень удачную локацию, не могу не написать хороший отзыв о персонале. Все стараются работать хорошо вроде бы.
3
Ирочка Рудакова
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Кто бы мог подумать, что отправить посылку в 21 веке будет такой адский квест. Очередь в Почте России №127055 на Новослободской достигла неимоверных масштабов, а обслуживание на нулевом уровне.
Хотел бы выразить свою признательность Елене Ионовной за оперативность и за то , что пошла на контакт выполнив свою работу безупречно )
Дополняю отзыв , сегодня 5 октября попался в окошко к Елене Ионовной и как обычно все получилось оперативно , спасибо )
3
2
Лобанов. Д.
Level 20 Local Expert
May 31, 2022
Ставлю пять звёзд благодаря что хороший персонал, быстро качественно выполняют работу, особенно благодарность Елене Денисовой.
3
Саша Шнапцев
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Сначала не хотели принимать большие коробки по авито доставке, чуть-чуть пришлось поругаться - приняли.
2
1
Оля Матвеева
Level 8 Local Expert
February 2
Хороший пункт. Персонал вежлив и спокоен
2
Никита Шашкин
Level 4 Local Expert
January 17
Рекомендую!! Мария Волникова самый лучший сотрудник
3
2
Кредо
Level 13 Local Expert
January 21, 2023
Отделение почты, после посещения которого хочется вернуться назад, у меня изменилось отношение к Почте России когда по случаю отправил посылку в этом отделении.
Обслуживание как в первокласном банке! 👍
3
Кахабер Тариманашвили
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Хорошие, добродушные, внимательные сотрудники. Быстро работают.
Igor Tartanov
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Многое стало лучше. Автоматизация делает своё дело. Это уже не та старая советская почта, но и останавливаться ненадо.
3
1
Ирина Баклаева
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Посещала данное отделение еще в период бушующей короны. В целом, для почты рф все оперативно
3
1
Damir Juldashev
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Вежливый персонал. Перед входом стоят Яндекс -роботы курьеры. Но увы нет разу не видел как они едут. Имеется терминал для получения талона электронной очереди. В целом все обычно как и в любой почте. Кстати некоторые продукты дешёвые. Всегда беру шоколад😁
3
1
Владимир Исаков
Level 27 Local Expert
November 12, 2023
Зашел отправить письмо в 19:20 , передо мной было больше десяти человек, даже не стал ждать
Ольга Журавлева
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Замечательные,
Профессиональные сотрудники,
Спасибо за вашу работу😊👍
P. S. Отремонтируйте крыльцо.
3
Юлия В
Level 9 Local Expert
February 14
Очень мало посетителей, что способствует быстрым отправкам посылок
3
Сабиров Фан
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Ну чтож. Все координально поменялось. Отличный персонал. Улыбаются, предлагают помощь. И достаточно все оперативно.
Екатерина Мерли
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Нормальное отделение, не очень удобно, что между залами двери, а так нормально, посылку получила быстро
3
Наталья Мельникова
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Получаем в нём иногда письма бандероли. Очередей днём почти не бывает. Персонал доброжелательный отзывчивый. График работы удобный работают в выходные