Оба оператора работали на приём. У обоих посетителей было по 20 и более посылок на отправку. В итоге, чтобы получить оплаченную бандероль, пришлось стоять целый час. Рекомендую руководителю обратить на это внимание. Значит, один оператор должен принимать, а другой выдавать.
4
кувалдина наталья
Level 10 Local Expert
February 27
В помещении где выдают посылки слишком маленькое пространство ,в час пик невозможно находиться ,так как народу много а места нет
Игорь Штоль
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Сотрудники вроде бы стараются, к ним особых претензий нет. Они не виноваты, что здание древние, нет терминалов, живая очередь.
Но в остальном тихий ужас. Имел много доставок. Но надо было уехать, доставки задерживались и срок доставки был непредсказуемым.
Хотел договориться, чтобы мои письма полежали пока отпуск кончится. Договориться не смог - плати, смерд, мильены за день хранения. Сделал доверенность и просил людей забрать. Сегодня первый раз авито доставкой отправить пытался через почту. Пупырки нет, коробку покупай и все в таком духе. Пошёл в соседнюю почту, там и коробку нашли от авито доставки бесплатную, сами упаковали и уложили. Почему в одном отделении с меня просят деньги за коробку, а в другом все решилось бесплатно?
В остальном Почта, как Почта.
5
1
Женя Яковлев
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Обслуживание быстрое, персонал хороший, ремонт остался на уровне постройки здания
Che
Level 25 Local Expert
June 6, 2023
очень вежливый и дружелюбный персонал в отделе отправки/получения посылок (вход со двора, сбоку).
обслуживание на высоте!
спасибо.
1
Юрий Давыдкин
Level 5 Local Expert
April 10
Почта 127081, молоцы там все, работают окуратно, что не понятно объяснят и посоветуют, 5 Баллов
3
Марина
Level 4 Local Expert
February 14
Помещение почтового отделения без ремонта, неприятно находиться. Позор что ремонт последний раз делался в советское время!
3
1
Наталья Тимина
Level 4 Local Expert
February 1
Не положили в почтовый ящик уведомление о присланной посылке. Она пролежала дае недели, чуть не отправили обратно, если бы я не зашла сама
Не извинились.
3
1
Kate
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Помещение приема/отправки посылок в ужасном состоянии, очень нужен ремонт! Потому что в этом отделении работают замечательные сотрудники, всегда всё быстро и дружелюбно!
Дополнение: после того, как стали отправлять посылки в СИЗО в это отделение ходить совершенно не хочется. Мало того, что некоторые отправители ведут себя не совсем адекватно, лезут без очереди «просто спросить», так и сотрудники этому потакают. Почему нельзя уважительно в порядке очереди всех обслуживать, я не понимаю. Порядок должны наводить сами сотрудники и принимать всех по очереди, а не кто первый успел подскочить к окошку, если взрослые люди не понимают элементарных правил поведения.
2
Andrey S.
Level 17 Local Expert
October 27, 2022
Персонал работает быстро, но получил за 1.5 года три посылки с скоропортящейся продукцией, а извещения на приложение не приходит, хотя вся личная информация заполнена, извещение в почтовый ящик пришла с опозданием 1.5 недели (когда посылка уже была на руках). Приходится заезжать на почту, чтобы узнать пришла или нет посылка. Посылка в отделение пришла и находилась в отделении более 5 дней без извещения. Уже 1.5 года надеюсь об изменениях в сервисе.
2
1
Сергей З.
Level 30 Local Expert
August 22, 2023
Ничего не понятно. Отправление писем - с одной стороны здания. Посылок - совсем ч другой, причём прям обойти надо. Купить письмо для отправки посылки - снова обходить чтоб купить, а потом обратно чтоб отправить.
1
1
Светлана Прохорова
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Пришла сегодня отправить заказное письмо,оператор взрослая женщина с меня просит двойную сумму за отправку,я спрашиваю,вы оформили как ускоренное?говорит -да!я говорю мне обычное заказное,на что в ответ я услышала недовольство и высказывания,что вы все приходите к нам,идите в свои ближайшие почты и там отправляйте,а типа здесь вы будете платить только так!Мы живём в СВАО и если получается я пришла в эту почту я должна платить в 2 раза больше?это разные государства?что за беспредел?сотрудники сами устанавливают цены,если я живу в отрадном и приехала у них отправить письмо или посылку должна заплатить в 2 раза больше именно ускоренным.Сказала кто живёт там рядом и отправляет на Санникова 13 им тоже так говорят.Наведите порядок с персоналом!Так разговаривают на таких тонах,вынуждают платить больше,я конечно послала куда подальше её и сказала, что мне ускоренное не надо и платить в 2 раза больше я не собираюсь.Хамка,испортила настроение на весь день,ещё раз такое повторится,я обращусь куда надо и сотрудник останется без работы,таких гнать в шею надо грубиянок ещё будут свои законы устанавливать кто сколько должен заплатить,живём в одном районе только почты разные и чем люди отличаются друг от друга,?что если ты приехал с Декабристов на дежнева 34 ты должен платить в 2 раза больше?
8
2
Suilatan
Level 12 Local Expert
March 30
Ремонта нет, помещение в ужасном состоянии. Стульев где отправить посылка нет, состояние помещения ужасно.
1
610699 Кеменова
Level 9 Local Expert
February 19
Постоянно отправляю этой почтой заказные письма и посылки. Всё быстро оформляют, сотрудники приветливые.
Сергей Коловрат
Level 6 Local Expert
July 24
Ремонта нет, кондиционера нет, странный запах в помещении
1
1
Елена С.
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Помещение ужасное, будто в сельской местности, нет терминала и дисплея для обозначения очереди, все по старинке, живая очередь…
Но и это не самое страшное, три раза была была картина маслом, пришло уведомление о том, что пришла посылка и ее можно получить… в этом день направляясь за ней и дождавшись своей очереди я получала отказ в выдаче, типо они еще не успели куда-то разложить и еще высказали, зачем идти в первый день уведомления… такого бреда я ранее не встречала…
Но со скандалам я все же получала, но считаю крайне неграмотной работу отделения и оснастите уже его должным образом!
10
Из СССР
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Почту на Полярной закрыли, мне нужно было отправить телеграмму, обошла 2 п\о, везде отказ, приехала на Дежнева 34, не ожидала такого чуткого отношения , очень вежливая, деликатная, старательная оператор- Ольга Воробьева. Спасибо огромное такому профессионалу.
4
Нина Борисова
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Это просто ужас 😱 я не понимаю, как сотрудники там работают. Это какая-то подворотня, а не почтовое отделение. Сортиром воняет так, что хочется бежать оттуда сразу, а там ещё и очередь, чтобы посылку получить. Всё грязное, обшарпанное, помещение маленькое и ВОНЬ!!!! Видимо это забытое Почтой России отделение, на которое не могут выделить средства для ремонта...
4
1
Е С
Level 4 Local Expert
August 31
Жалко, что нет ремонта. Быстрое обслуживание
2
Anna Inv
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Жутковатое место. интересно, когда уже администрация сделает ремонт. Однажды сразу не успела забрать посылку и она пролежала у них несколько дней, в итоге мыши ее съели. Первый раз у меня такое.
3
1
Ариф Абдулаев
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Хочу сказать большое спасибо работникам Отделени Почти России за номером 127081 отдельное Спасибо за Вежливое отношение посетителям работнице Красавине Елене Геннадиевне Спасибо Вам Огромное С Наступающим новым Годом
3
Надежда Я.
Level 16 Local Expert
February 29
В этом отделении почты есть Почта банк,вот банк и назвать то сложно банком,а отделение почты нормальное
778943 упатина
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Отправляла посылку, очень приветливая, вежливая сотрудница. Клиентоориентированность на 100%.
3
Андрей Я
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Хорошее отделение с достаточно приветливым персоналом. Научились выдавать отправления по электронным доверенностям, уже сами предлагают упрощенную выдачу. Из недостатков - 3-4 помещения, 3 входа с улицы (в каждое - свой), отремонтирована только половина здания.
Виктория Комарова
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Я смотрю, что про эту Людмилу я напишу не первая. Так вот, абсолютно согласна с комментарием ниже про борзость и хамоватость «девки». Это что, в вашей политике выгонять людей за 30 минут до закрытия? Вместо того, чтобы быстро и молча, без комментариев, отправить посылку, Людмила встретила меня фразой «да что вы сюда всё ходите, мне нужно уже писать накладные». Эм, я что пришла за 5 минут до закрытия? За мной еще куча людей стояли в очереди, вы каждому это скажите? Я не виновата, что вы со своими накладными не укладываетесь в свои рабочие часы. Зато на личные телефонные звонки у вас есть время в рабочей зоне, а на накладные нет. Примите меры, отведите Людмилу на курсы сдерживания агрессии.
11
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
September 15
Чаще всего норм, бывают очереди
Светлана Волкова
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Обслуживание нормальное, когда народу нет хорошее. С сотрудниками можно пошутить, посмеяться
Но, уже 2023 год, а ремонт в отделении получения посылок с Советских времён, темно, грязно. Ну грязно имею в виду плитку на потолке, подтеки. Давно бы сделали ремонт. Часть где проводят платежи и отправляют письма ремонт сделали. Чисто, светло.
3
Марина С.
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Квитанцию об оплате услуг МГТС в бумажном варианте принесли 19 декабря вечером, а утром я получила сообщение от МГТС,что за задолженность у меня будет отключен телефон и придется взыскивать оплату по суду.Последний срок оплаты 20 декабря.Задала вопрос заведующей почтового отделения по поводу того,что,если МГТС доставляет на почту квитанции до 10 числа каждого месяца,то почему так поздно приносят в почтовый ящик(до моего дома пройти 2 двора).Мне ответили:"Откуда я знаю",развернулись и ушли.Если уж руководство не в теме...
3
Татьяна Власова
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Получала заказ, недавно, была очередь, подошли дополнительно сотрудники почты, спокойно и вежливо разобрали очередь за короткое время. Мне это понравилось, я не потеряла много времени на получение заказа. Благодарна работникам почты за слаженность в работе!
3
1
иван сергеев
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Это моё почтовое отделение, так что выбора у меня нет. Когда попадаешь в отдел доставки, то кажется что попал в прошлое. Интерьер не менялся со времён СССР. особенно это касается отдела доставки писем. Сотрудникам отдельное спасибо. Душевные люди. Вежливые, хотя клиенты попадаются разные.
1
Алексей Молчанов
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Ужасно долгая доставка товаров как к ним так и от них 😞СДЭК в 1000 раз лучше работает а по деньгам разницы практически нет!!!
Дина
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания быстрое, чисто
3
1
Horan1937
Level 7 Local Expert
February 28
На мой взгляд, все почтовые отделения примерно похожи. Мало места, и неторопливый ритм.
Павел Киселев
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Почта как после войны. Нужен капитальный ремонт почты. Не удобно ходить кругами за посылка и со двора а не через центральный вход. Запах химии после травли крыс и насекомых.
4
1
Тарлан Маммадов
Level 3 Local Expert
March 10
Спасибо сотрудница, за быстрое оформление! Супер!!!!!
3
Владимир Валетов
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Сотрудники в отделе выдачи посылок вежливые, внимательные, компетентные. Благодаря чему там очередей фактически не бывает.
3
Ольга Астапова
Level 4 Local Expert
January 19
Отличное обслуживание, быстро, чисто, уютно.
3
Рафаэль Бахчинян
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Главная проблема этого почтового отделения это его состояние, будто бы со дня на день рухнет. Проблема номер два хамское отношение к людям. Проблема номер три. Мучительные очереди.
3
Андрей Маяков
Level 16 Local Expert
August 7, 2022
Отделение стало гораздо чище, обслуживание быстрее и лучше, перемены на лицо, воспользовался услугой емс для сизо 4 Москвы и очень доволен
1
Ильяс
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Очень приветливые и вежливые сотрудники. Но отделение закружено, всегда очередь. Плюс в сизо посылки через него передают.
Марина Кошкина
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Девчонки-сотрудницв молодцы, я пришла в отделение в 19.35, а там очередь огромная, думала, что уйду без своей посылки. Но я оказалась неправа, в 20.50 я уже забрала свою посылочку, а в 20.53 мне поменяли фамилию в базе и вбили мои новые паспортные данные. Я ушла довольная домой!) Спасибо сотрудницам за оперативную работу!
Irina Try
Level 9 Local Expert
September 12
старовато. давно пора сделать ремонт
Александр Трофимов
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Отделение преобразить, с каждым днём становится лучше.
Респект сотрудникам за их не простой труд!
ВИКТОРиЯ
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Удобное расположение на бойком месте,в окружении жилого большого массива и остановок общественного транспорта,с малыми очередями к операторам и в помещение чисто..
1
Елена Савицкая
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Работа сотрудников отдела посылок грамотная и чёткая. Но само помещение находится в ужасно неприглядном состоянии, как снаружи, так и внутри. Не оборудован должным образом пандус для маломобильных и пожилых людей.
Юля Романова
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Отличный персонал в отеле посылок. Все оперативно , с улыбкой
1
Ольга А.
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Персонал доброжелателен 50/50. Когда хотят улыбаются и принимают посылки, когда не хотят -хамят, как будто приходишь к ним домой за солью.
4
1
Алина Яковлева
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Часто посещаю ваше отделение почты и всегда молюсь, чтобы не попасть на смену к Людмиле. Маленькая дерзкая девка, которая не умеет разговаривать и постоянно нагло закатывает глаза в лицо человеку. Возможно, она хороший работник, я понимаю, бывают тяжелые смены с конфликтными посетителями почты. Я всегда стараюсь с уважением обращаться к любым сотрудникам, и хочется получить такое же отношение к себе. Пусть берет пример с других сотрудников почты, с ними всегда приятно иметь дело!
9
Борис Борисов
Level 5 Local Expert
January 27
Почта не плохая , вот если бы ещё ремонт сделали бы , а то заходишь , и попадаешь в 90 е годы 😂😂😂😂😂😂
3
Kos
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Почта, на Ясном изменилась в лучшую сторону, за несколько десятилетий! Раньше, если б вы пришли на почту за 20 минут до закрытия, до вас бы послали на "хутор" Отношение было как скоту. Сейчас же, все хорошо, работает молодежь, симпатичные девушки и женщины. Система быстрых получений посылок работает на ура. Не хватает только ремонта в помещении получения и отправления посылок.
спустя 2-а года меняю отзыв на единицу. по истине некомпетентные сотрудники отделения. не выдают посылку из маркетплейса так как не совпадают фамилии. упрощенка, и электронная подпись подключены!