Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127543
486 reviews
August 11, 2023
11.08.23 - смена просто отвратительная , директор, если вообще ее можно называть директором - не клиентоориентированна, хамка, не готовая вообще отвечать на вопросы
Таким людям вообще не стоит работать
Сотрудники которые дезинформируют .
Сколько туда хожу , впервые вообще с таким столкнулась
Если бы можно было поставить ноль звезд, поставила бы множество нулей !!
5
2
June 5, 2023
Хорошее , нормально организованные отделение. Доступ информационный. Персонал профессиональный и доброжелательный!
November 28, 2023
Последний визит приятно удивил. В отделении почты нашли мою пропавшую посылку. И как обещали сообщили по ранее отставленному номеру телефона. Спасибо за вашу работу.
January 21, 2024
Хорошие девочки сотрудники, отзывчивые. Правда немного медлительные, но это же Посчта России! ;-)
1
March 28, 2024
Сотрудницы быстрые и вежливые. Но вот ремонт... Пора делать - входная дверь за потолок цепляется!))) плитка под ногами крошится!)))
3
2
January 16, 2023
Обожаю именно это отделение Почты России за быструю работу, за то, что там так немноголюдно. Никогда меня не подводит!
Есть, где припарковать машину, что важно.
Одна просьба- поставьте больше стульев для ожидания ( отдел Посылки).
Там сейчас 1🤷♀️
3
1
October 25, 2023
Хорошие, терпеливые женщины на почте, особенно в наше время, все всё тащат, посылают, незнамо как , и в чем, и вот это всё им приходится разгребать. Девчонки-Молодцы!!!!
3
1
December 25, 2023
Хорошее отделение, отличное обслуживание, быстро и качественно 👍👍👍
3
1
October 19, 2023
Ужасное отделение! При мне девушка получила посылку, вещи из магазина. Пакет был вскрыт и степлером закрыт. Сотрудники отделения грубо разговаривали с девушкой, довели ее до слез. И начали обвинять ее в том что она это сделала. И ни каким путем не хотели решить вопрос.
6
3
January 20, 2023
Самое ужасное отделение Почты России, в котором я была!
Пришла отправить заказное письмо, сразу сказала, что марки я наклею сама
Сотрудница - Зульфия предложила кучу дополнительных акций, на мой отказ, принялась выбивать чек. Вышло на 106 рублей, хотя обычно письмо выходит дешевле
Я уточнила, считала ли она стоимость наклеивания марок, та сказала, что да, конечно!
То есть сотрудник проигнорировал мою просьбу и включил в чек, без уведомления меня, дополнительную платную услугу!
Я сказала, что не буду платить за наклеивание марок, и тут на помощь пришла заместитель начальника отделения Хусяинова Наталья Сергеевна, которая отказала мне в отправке письма без оплаты наклеивания марок, потому что видите ли, это по умолчанию входит в отправку письма!
Обе сотрудницы хамят, грубят, так ещё и нарушают права клиентов.
Постоянно сталкиваюсь с таким отношением от сотрудников этого отделения.
Оставила жалобу, но им на это плевать, ужасный сервис, а руководству всё по боку, хотя не мешало бы научить людей работать и общаться с клиентами.
Такие сотрудники, как Зульфия и Наталья, позорят и портят бренд Почты России, так что неудивительно, что у людей создаётся такой образ о компании.
10
1
January 26, 2023
Наша родная почта,напоминает детство,кстати с тех пор так все и осталось, конечно в современном отремонтированном виде,а сотрудники из прошлого...но все вежливые и доброжелательные
1
2
December 18, 2023
Обслуживание очень медленное. Персонал дружелюбный. Время ожидание бывает катастрофически долгое…посылки приходят вовремя!!!
3
November 2, 2023
Очень своеобразное отделение связи, состоит из двух отдельных помещений.
При этом не понятно в какое идти по талончику электронной очереди
3
1
December 9, 2023
Коллектив сработанный, не очень часто бываю там, но всегда уважительно относятся к клиентам.
3
March 27, 2023
Пришёл получать заказное письмо, попросили доверенность т. к. письмо пришло на моё ИП, заставили выписать довереность самого на себя. Бред. Окно №2 , 19.45. Согласно кодексу РФ 185 п1 подобная доверенность не несет смысла, поскольку нельзя наделить лицо полномочиями, которые ему и так принадлежат. На прозьбу мою прочитать статью из кодекса РФ (которую я распечатал) , ответили что мы не компетенны в этом вопросе. Прозьба провести меры
10
November 23, 2023
Самые замечательные девочки работают в отделении 127543! Всегда сделают всё и даже больше!
February 5, 2024
Девочки всегда приветливые , помогают, подсказывают, если что не так…
March 2, 2024
Все хорошо, персонал приветлив , быстро отдают заказы
2
2
November 24, 2023
Такое ощущение, что в этом отделении собрали всех самых плохих сотрудников. На все вопросы либо совсем не отвечают и отворачиваются, либо отвечают по-хамски.
November 15, 2022
Работает по будням до 9, что очень удобно, но в районе 5-6 вечера много народу)
Иногда работает 1 окно, что очень не удобно, а иногда видно что халтурят (работают медленно, специально) это реально видно со стороны!
А так, в принципе все норм)
4
January 10, 2024
Отлично 👍, но иногда бывают очереди , персонал не справляется ….
3
2
April 7, 2024
Всегда приветливые сотрудники! Огромное спасибо 💋
3
November 12, 2023
Быстро обслуживают. Хороший график работы. Удобно в выходные приезжать
1
January 24, 2024
Отделение отличное, персонал добрый и адекватный. Проблема в том что он поделён стеной.
3
1
August 29, 2023
Отвратительный персонал, клиента обсуждают при клиенте. Отпускают шуточки, что им нужно переименоваться в «Авито» и считают ЗП тех, кто работает на пункте Авито. И все это, естественно, при клиенте. Ходить туда нет никакого желания, слушать эту бестактность. Но выбора нет пока, рядом с домом. Если людям так в тягость выполнять свою работу - они меняют ее, как минимум! Не занимайте чье-то место, вы не умеете работать с людьми! Выдать посылку авито , как и любую другую не составляет труда, а сколько грязи приходится выслушать ….
4
3
November 12, 2023
Помещение требует ремонта,консультанты средне содержание,(если так можно сказать ,на уровне "культурно"
3
September 5, 2024
Обслуживание хуже не куда
1
2
February 22, 2023
Отделение почты, где можно получить и отправить посылку, мне нравится. Обслуживание быстрое, всегда помогут. Очень прмятные сотрудники
3
1
February 24, 2024
Быстрое обслуживание,чистота,вежливый персонал
3
November 2, 2023
Внимательный персонал всегда приветлив помогает в оформлении
3
1
July 8, 2022
Во время моего посещения, обычно немного людей в очереди(максимум два-три человека). Персонал культурный и приветливый. Вообщем молодцы! Всем объявить благодарность и выдать премию!
5
September 29, 2022
Замечательные люди работают в этом отделении! Чуткие, внимательные, компетентные. С уважением и пониманием относятся к клиентам. Большое спасибо! С сегодняшнего дня изменила отношение к Почте России. Сервис делают ЛЮДИ!
3
1
November 15, 2022
Есть с чем сравнить, раньше обслуживался в отделение 127410, вот там однозначно 5 звёзд, теперь переехал, обслуживают здесь, очередь постоянно, работники не спешащие, очень долго и не комфортно. Чисто это плюс.
3
January 12, 2023
Сотрудник в первом окне( возле входа)с короткими волосами в очках с родинкой, отвратительно обслуживает, хамское отношение к клиентам, куда смотрят руководители? Научите персонал обслуживать клиентов, орут, смеются во весь голос и ни во что не ставят людей, которые пришли на почту, заставляя ждать, пока обсудят личные проблемы. Стыд и позор взрослым женщинам.
9
February 1, 2022
Самое плохое почтовое отделение из тех, в которых мне довелось побывать. Здесь мне вообще отказали в оказании услуги по отправке бандероли. Это неслыханно! И все из-за того, что , попросил не включать в оплату наклейку марок, которые я у них и хотел купить. Наклеить марки я могу и сам. В других отделениях никогда с этим проблем не было. Хочется наклеить самому, пожалуйста! А здесь дело дошло даже до начальника! Кроме того, не работала электронная очередь. Короче, неклиентоориентированное и безобразное отделение.
5
3
March 10, 2024
ориентируясь на информацию в интернете пришла на почту в 11.00,а она не работает-выходной
1
January 23, 2024
Все супер отзывчивые. Правда уставшие. Вы супер
4
April 27, 2023
Хорошая почта всегда отправляю здесь, приятный и вежливый персонал здесь работает
2
May 28, 2022
Добрый вечер🌙 👍 отделение почты приятно удивило, я была в других отделениях по роду работы приходилось. Сотрудники доброжелательные помогли отправить письмо, ответили на все вопросы, не было негатива и стресса как обычно бывает в таких учреждениях, работают оперативно очередей нет.
4
1
February 1
Всё отлично 👌
January 4, 2023
Девочки работают быстро ( правда всё зависит от смены). Когда много народу отправляют в соседний подъезд. Там можно тоже получить мелкую посылку.
1
July 10, 2024
Почта становится лучше) Электронные очереди, получение по QR-коду, вежливые сотрудники)
June 30, 2024
Доброжелательные грамотные сотрудники
January 30, 2022
Хочу оставить отзыв о работе этого почтового отделения. Пожалуйста наведите порядок в конце концов в этом безобразии. Постоянно не работает аппарат для распечатки при входе. Всегда лужи и грязь в самом холле почтового отделения. Полная антисанитария. Хамское обслуживание персонала при чем не единожды. Не ходите , не приходите и т д. Работают очень медленно и не профессионально, постоянно хамят. Получили сообщение на вручение посылки , пришли в данное отделение на что был получен ответ завтра и приходите обработаем и выдадим на руки . Общались с заместителем зав почтой она забрала посылку перед самим лицом и сказала до свидания. Ничего вам никто сегодня не будет выдавать. Оператор вдогонку еще сказала задолбали со своим Авито, так как посылка приехала по Авито доставке. Может пора уже полностью заменить руководство и полностью персонал данного заведения. Здесь полностью нарушаются права потребителя согласно закону .
10
3
January 27, 2024
Непонятно зачем брать талон, когда народу нет. Ну это ладно. А вот персонал нервный и неприветливый
November 29, 2022
Ужасный бардак! Очередь одна в два разных помещения, если не знаешь, где твоё окно, то легко пропустить. И потом стоять в новой очереди, потому что если мгновенно не появился у окна, то сразу отменяется твоя очередь. И работники плевать на это хотят, никак не участвуют в решении проблемы.
6
1
December 24, 2023
Сейчас отделение улучшило работу, но до хорошего отделения связи надо еще поработать
3
April 24, 2023
К сотрудникам и их работе претензий не имею.
Почему в отделении нет бесплатной упаковки для посылок авито? По горячей линии звонишь робот отвечает, что упаковка бесплатна. Но ЕЁ ЗДЕСЬ НЕТ. это что? Упаковка бесплатна, но мы вам ее не дадим. Нету даже пупырки для упаковки. Вообще прикол. Этим я разве я должна заниматься?
Если услуги такой нет, зачем голову морочить на горячей линии?
Больше не обращусь сюда с целью отправки посылки. Первый и последний раз. Рисковать дорогостоящей вещью, лучше обратиться в боксберри или сдек, где и страховку предоставят, и упаковку.
4
1
May 25, 2023
Ужасное отделение, пришло сообщение забрать посылку.
Я приехал, а мне говорят приходи потом пока база грузится и вообще я сам виноват что пришёл рано.
4
1
January 22, 2024
Обслужили быстро,сотрудник был вежлив и краток.
3