Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129281
489 reviews
July 7, 2023
Найти отделение удалось с помощью навигатора. Отделение небольшое, но персонал доброжелательный и готов пояснить любые вопросы для посетителей. Спасибо, девушки!
January 29
Отделение чистенькое, уютное. Я попадала без очередей. Дважды обслуживалась у Юлии, приятная очень, быстро и четко все оформила, очень приятные впечатления после посещения.
3
September 29, 2023
Была позавчера первый раз. Мне понравилось: чисто, уютно, вежливые и терпеливые сотрудницы
July 2, 2023
Постоянно получаю в отделении посылки, за восемь месяцев ни одного замечания к сотрудникам отделения
Последний раз меня обслуживала заместитель начальника Лариса Мищенко
Профессионально, быстро, приятное общение. С утра зарядилась хорошим настроением. Благодарю 🍀
3
April 14
Интересно, сколько живу в этом районе(более30 лет), столько помню эту почту. Хорошо что-то остаётся надолго.)
November 29, 2022
В паблике моего района узнал, что в отделении власть сменилась, сиречь новые управленцы. Не зря, подумал я, давно пора наводить порядок. И что я Вам скажу? Дела идут неплохо! Давеча мне даже показалось, что в отделении энергетика меняется в лучшую сторону. Улыбки теперь не редкость и чувствуется в них искренность. По мелочам тоже имеются позитивные продвижки, что меня, как заядлого посетителя (грешен в скупке всего и вся на Алиэкспресс в больших количествах), не может не радовать. Мне даже приятно стало просто заходить по пути в наше отделение, чтобы зарядиться позитивом, сказать "Привет!" операторам и поинтересоваться наличием корреспонденции на мое имя, приятно здесь находиться по делу и без дела. Искренне желаю новым кадрам и старожилам не останавливаться на достигнутом, а продолжать труд созидания! Обожаю наше отделение!
5
2
October 28, 2023
Очень старательный, приветливый персонал, лучше, чем большинство отделений в городе.
December 15, 2023
Чисто, тепло, нет очередей, быстрое обслуживание, приятные сотрудницы.
3
December 10, 2022
Ужаснейшее отделение во всем районе, постоянные очереди, медленная работа операторов. Раньше хотя бы было отдельное окно на выдачу отпрввлений, теперь его по непонятным причинам не используют и приходится простаивать километровые очереди и тратить огромное количество времени. Чтобы попасть в это отделение и не стоять в очереди надо быть безработным с кучей свободного времени. Сотрудники постоянно меняются, надолго никто в этом отделении не задерживается, видимо терпеть такой дур-дом под силу только "избранным". На вопросы людей из очереди, почему так плохо работают либо полное игнорирование, либо хамство. Не понимаю, как огромная уже можно сказать корпорация со своим банком и другими службами столько лет не может навести порядок в маленьком отделении. Это отделение реально, как портал в прошлое, заходишь туда и как будто в совок попал, в плохом смысле этого слова. Руководство Почты России, вы как то будете реагировать? Наведите уже порядок в отделении 129281 или закрывайте его вообще, чтобы людей не мучить. Можно считать этот отзыв официальным обращением к руководству АО "Почта России".
10
4
October 29
Отличное отделение. Отличные работники.
1
April 5, 2023
Если есть выбор между почтовыми отделениями, то выберете другое. Рядом есть отделение на Менжинского, там работают гораздо более компетентные люди чем здесь. Недавно зашел отправить письмо от юр.лица на адрес другого юрлица. Мне сообщили что нет возможности указать помещение, можно только квартиру. Я уточнил, что здание офисное и квартир там нет, в ответ:"давайте я укажу квартиру, там разберутся". Пришлось пригласить руководителя отделения, которая также не смогла мне помочь и талчила что база дает возможность указать только квартиру. Пришлось забрать свой пакет и направиться в другое почтовое отделение, где меня без проблем приняли и в почтовой квитанции было указано помещение. Лично у меня сложилось впечатление что это какой-то филиал ада. Где задача сотрудника навредить клиенту. Возвращаясь к соседнему от это отделения на Менжинского, где меня приветливо встретили и прощаясь просили приходить к ним почаще, в отделение на Бабушкина как только я закончил разговаривать с руководителем, меня окрикнула девушка операционист и поинтересовалась "Вы посуду свою забирать будете?" рекомендую всем обходить это отделение стороной, потому что из положительного там только матом не ругаются и не курят в помещении, других плюсов я не увидел.
1
1
December 9, 2023
Я в это здание хожу на психологию, мне очень нравиться я восторге от педагога Ирины Седовой....
2
March 3, 2023
Не думал я что в 2023 году в Москве можно зайти на почту и очутиться в 90-ых, а оказывается это возможно. Почта России может удивить! В отделение полное отсутствие сервиса, большое количество бессмысленно и бесцельно шныряющих туда-сюда сотрудниц, которые отвлекают и без того нерасторопных и неспешных операционисток. Но, как говорится, выбирать не приходится.
3
1
December 25, 2023
Отличное отделение. Приветливые и внимательные сотрудники. Ставлю лайк <3
3
August 14, 2023
Пришла посылка с авито, специалист Никифорова Зарина все рассказала по доставке. Вежливый и внимательный сотрудник
3
November 28, 2023
Два окошка, иногда бывают очереди. Но обслуживают достаточно быстро, все устраивает.
3
November 18, 2023
Не смогли отправить письма под предлогом « туда не отправляем», хотя в другом отделение все отправили. Связано это с нежеланием или с неумением, не понятно.
2
3
September 15, 2022
Все отлично, отделение хоть и маленькое всего два окна , нооператоры работают быстро и самое главное профессионально Помогли разобраться с посылкой Спасибо
3
December 16, 2022
Район разрастается стремительно. Отделение нужно расширять, взять ещё операторов. Сейчас нагрузка на них просто нечеловеческая.
Нужно новое помещение, большой клиентский зал, больше окон и больше сотрудников, больше окон выдачи, больше операторов,
Посетителей с каждым днем все больше, отделение маленькое, изначально не рассчитано на такую нагрузку.
Всем сотрудникам сил и здоровья!
4
December 10, 2023
Два окна выдачи,очереди не наблюдала ни разу, всегда было достаточно свободно, талоны брать не нужно, если конечно новшества не было.
3
September 15, 2023
Старый ремонт, смотришь в других районах и ремонт и новые технологии а тут ждут когда база заработает! Понятно что база большая но с компьютерами надо что то делать!
1
December 22, 2022
Отвратительное отделение! Вечно с их кодами на получение, целое представление с походами то к окну, то на улицу выйдите, а вдруг там приедет смс!!!? Мне пришла через 7 минут и это только первый, повторный код не пришёл и через 40 минут. А оператор в этом отделении ждать не может, у нее очередь, как-будто я в очереди не стою. Посылку не отдали, при этом посылка в 50 грамм по россии шла месяц!!! Операторы, вы деньги за что получаете? Это ваши проблемы, что у вас не черта не работает "система", а не людей!
3
7
May 28
Очень много людей и приходиться стоять долго в очереди ,чтобы получить свою посылку
1
February 14, 2023
С большим удовольствием заметил,как за последние время изменилась в положительную сторону почта.
Отдельно хотелось поблагодарить зам.начальника почты Ларису за её внимание,помощь и вежливость!!!
4
April 19, 2023
Маленькое тесное отделение, очереди от 25 мин и больше. Персонал постоянно меняется, поэтому сотрудники часто не разбираются в вопросах, иногда приходится им объяснять куда что нажимать, сколько бланков распечатывать и тд.
4
December 18, 2022
Спасибо огромное заместителю начальника отделения, имя и фамилию не помню, стояла в отдельном окошке 18.12.2022 в 13:00 за приятное и чуткое оьслуживание. Очень сильно помогли впервые отравить посылку, упаковали в лучшем виде, все рассказали и показали. Спасибо большое!
3
January 28
Очень хорошие и квалифицированные сотрудники работают в данном отделении связи.
3
October 15, 2023
Отличное отделение связи ! Я ошибочно оформила не то, поняла это уже позже. Помогли решить мой вопрос очень оперативно ! Благодарю 🙏 .
3
October 14
Хорошее ОПС с хорошей командой. 👍
1
March 5, 2022
На данный момент, март 2022 года - это худшее отделение в округе и очень жаль, что наш дом к нему относится. Данное отделение теперь работает в будние дни с 09:00-18:00, и пол дня в субботу. Теперь, чтобы получить посылку или письмо нужно быть либо безработным, либо отпрашиваться с работы, а еще лучше - потратить время выходного дня на стояние в очереди. Людей здесь теперь очень много, отдельное окно на выдачу почему-то закрыто. Работают два окна, все очень медленно. Ремонт сделали, это, конечно, замечательно, но забрать письмо или посылку - та еще проблема.
Сегодня, 26 декабря пришла получить денежный перевод, отправленный мне 15 декабря за посылку наложенным платежом. Посмотрев мой паспорт, оператор Елена Краева сказала, что никаких переводов на мою фамилию нет. Сохраняйте всегда все чеки с почты России! Хорошо, что у меня было фото с номером отправления. Пробив самостоятельно на сайте почты России данное отправление, мне высветилось, что деньги были отправлены 15.12. Данную информацию донесла до оператора, она сказала, что ей номер отправления не нужен, а нужна дата. Всё-таки удалось убедить ее взять номер отправления и проверить, где же перевод. Оказалось, что перевод есть. Но виден только начальнику почты России. На получение денег ушло 30 минут, что по мне слишком долго. Прошу решить проблему с базой данной, почему переводы видны только начальникам, а операторам нет, и посетитель должен сам разыскивать собственные деньги.
Так же хочу отметить, что отправляя посылки по воскресеньям, постоянно попадаю на вышеуказанного оператора Елену. Я всегда прихожу и сразу говорю: "Мне отправить посылку самым дешёвым способом, мне нужен пакет". Предварительно я всегда смотрю тариф в интернете. В итоге, я трачу очень много времени на отправку, т.к.отвечаю на кучу уточняющих вопросов, и в итоге, оператор выбирает доставку дороже. Каждый раз я говорю, что это дорого, на сайте стоимость была такая-то. "Тогда ждите" и все по-новой. Мне не нужна объявленная ценность, мне не нужна доставка по Москве быстрее, чем она есть, мне не нужна доставка в Балашиху по цене доставки в Севастополь. И это я сразу озвучиваю, подходя к окну. Может быть для руководства это очень хороший подход по получению денег, но меня, как клиента он не устраивает. Постоянно приходится все перепроверять. Раньше я была более терпелива и сдержанна, но каждый поход на почту - это мука и потеря времени. А зимой над козырьком постоянно сосульки. Которые никого не заботят, но представляют реальную угрозу посетителям.
Upd: август 2021 года. Произвели ремонт: заменили двери, положили плитку, убрали козырек, починили сливную трубу. Теперь, надеюсь, и людям там приятнее работать и посетителям заходить. Перед входом нет больше огромной ямы-лужи. Проделана большая работа, спасибо! Осталось только заделать ямы, которые идут вдоль здания.
7
September 26, 2023
Самое лучшее отделение в Москве.
Адекватные сотрудники, мало людей, очередь минимальная бывает.
November 21, 2023
Почта очень медленно работает. Посылки почти постоянно теряют и ищут по 40 минут. Это ещё повезёт если она приедет в это отделение
3
2
April 10, 2023
Выражаю благодарность руководителю отделения Ларисе Петровне за помощь в решении проблемы! Изначально обратился на горячую линию, где вместо того чтоб помочь решить проблему - тупо зарегистрировали жалобу (
А по существу решить проблему помогла именно Лариса Петровна! Большое спасибо!
3
2
July 18
Все новенькое,все быстро
3
December 14, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам за отзывчивость и доброжелательность , за желание работать и решить вопросы народа !!! Спасибо огромное 🔥🔥🔥♥️♥️
3
February 21, 2023
Большое спасибо персоналу за оперативное обслуживание и хорошее настроение ). Самое самое лучшее отделение
3
1
January 3, 2023
Что можно сказать про данное отделение почты. Единственный минус и основной- на такой большой микрорайон надо открывать ещё одно отделение,тогда не будет очередей. К примеру: в отделении почты на Лётчика Бабушкина дом 7 никогда не бывает народа. Очень жалко сотрудников- крутятся,как белка в колесе!!!
3
March 5, 2023
Благодарен сотрудникам отделения за терпеливость и ответственное отношение к своей работе, несмотря на интенсивную нагрузку и порой неадекватное агрессивное отношение некоторых «клиентов».
3
June 1, 2023
Быстрое, вежливое обслуживание, профессиональные операторы, уют и чистота!
3
December 27, 2023
Почта напротив моего дома. А это очень важно. 3 минуты и ты на месте . Всё устраивает.
August 29
Все быстро и четко.
March 24, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливость компетентность персонала, спасибо за хорошую работу
3
3
May 22
Операторы вежливые,все отлично
December 18, 2022
Принимают посетителей быстро, не очень удобное расположение и вход. Почему-то посылка пришла не в ближайшее почтовое отделение(м.Алексеевское) к дому, а сюда.
1
1
September 14, 2023
Всегда есть коробки для отправки авито доставка, сами упакуют отправление, наилучшим вариантом, самое приятное отделение в округе, рекомендую к посещению!
1
August 7, 2022
Время от времени захожу в это отделение. Маленький зал для ожидания, а очереди иногда достигает человек 7-10. Поэтому в зале что зимой, что летом очень душно.
Обслуживание тоже очень медленное и порой не профессиональное
3
June 18, 2022
Елена краева самый *** специалист который я видел,нифига не слышет,делает все Максимально медленно,как-будто специально чтоб не работать,посылка которая была зарегистрирована на сайте почты России со всеми данными,говорит что нужно ещё раз заполнить,а потом говорит что не надо.В очереди из-за неё стояло пол часа
4
November 30, 2022
Время ожидания немного огорчает, но видно, что работники стараются, просто сама система очень затянута. Персонал вежливый, Чисто.
3
July 25, 2022
Родное отделение! ))) Как и везде, наверное, сотрудники очень разные! Есть и очень дружелюбные, а есть и другие…
Удобный подъезд машины на случай большой посылки.
3
December 1, 2023
замечательные сотрудники
дружелюбная атмосфера
3