Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129347
720 reviews
March 28
Уважаемые руководители и сотрудники «Почта России». Хочу вам выразить благодарность за возможность направлять бесплатно посылки в Белгородскую область. За ваш труд и большой вклад в общее дело. Все посылки что я направляла и мои друзья и коллеги, предназначались для солдат которые по сей день защищают наши с вами жизни. Так же посылки передавались для местных жителей , которые находятся в тяжелых условиях и так же помогают на передовой. Знаю, что кто-то из чиновников удивлялся что направляют картошку из Краснодара, но простите, а чем должны питаться солдаты?! Я знаю женщин, которые последние продукты из дома , овощи, фрукты и консервы отправляли солдатам, себе минимум оставляли. Очень хочется, чтобы мое сообщение дошло до вашего руководства. Вы сделали огромное дело. Вы спасли миллионы жизней 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 Дай Бог здоровья и благополучия всем сотрудникам вашей компании.
Спасибо! 😇💖💖💖
December 23, 2024
Отвратительное обслуживание1 раз пришла, оформляла 1 письмо с описью и простым уведомлением Итог: я 3 раза возвращалась на почту, потому что были ошибки! То в адресе ошибка (действительно, Большая Тульская или большая Ордынка, какая разница). Потом вернулась, потому что номер на чеке и РПО на описи разные! Это просто ужас!!!! 2 раз пришла отправить письма, меня отказывались обслуживать, говорили чтобы я пришла в другой день или ехала на другую почту! В итоге мне начали рассказывать, что политика почты теперь такова, что не более 3-5 писем за раз, а больше отправлять не будут. После моего требования, показать документ в котором зафиксировано данное указание, начальница отдела скрылась, а оператор начала спокойно принимать мои отправления. В итоге в этот раз я провела на почте с отправкой 11 писем 1ч.40м.
Второй раз пришла, более менее нормально. На 3 раз я пришла отправить 1 письмо без описи, просто с уведомлением простым! В итоге письмо было отправлено не от организации, а от меня лично (хотя доверенность лежала перед глазами оператора! В итоге возврат и правильно оформленное отправление мне оформить не смогли! Выдали чек, который совершенно не соответствовал письму! Я потребовала вернуть письмо и поехала на другую почту. Где кстати мне всё оформили грамотно за 5 минут! Хотя количество операторов одинаковое, что там, что там! Ужасное отделение по адресу Лосевская 22!
5
May 3
Просто ужасно! 02.05. 2025, отправляли посылки. Обслуживала Гончарова Елена Александровна. Ввела некорректно габариты посылки, спросили почему разница в оплате на оформленную посылку, оператор сказала, что не помнит цифры, которые вводила, разница в оплате больше 30 рублей, сказала ничего страшного, она же не себе их в карман положила. Просто шок! Дело не в деньгах, а в отношении к работе. Положила не себе в карман, а взяла то из кармана клиента. Полное безразличие. Вот такое отношение к клиентам. Для обмера посылки не воспользовалась рулеткой , линейкой помахала над коробкой. Потом после разборок взяла рулетку, а чек то вышел, услуга оплачена. Полное безразличие. Более халатного и безразличного сотрудника не видела.
October 25, 2024
Добрый день хочу выразить огромную благодарность лучшему сотруднику почты России. А именно Холод Татьяне Юрьевне, Всегда приветливая , позитивная ,всегда поможет и подскажет , если что-то непонятно ,объяснит. Очень уважительно общается со всеми. Если бы все сотрудники почты были такими как Холод ,то мир стал бы чуточку лучше.
1
January 3
Сегодня вечером, 03.01.2024, в почтовом отделении на ул. Лосевская, 22 отправляла возврат товара в Озон. Я была очень обрадована качеством услуг. Все сделали чётко, быстро, вежливо, сплошное удовольствие! Спасибо!
2
November 16, 2024
Я всегда довольна данным пунктом! Очереди редко, сотрудники всегда приветливы , улыбчивы, всегда готовы помочь, профессионалы своего дела! Спасибо Почте и всему его персоналу ! Не теряйте наши посылочки 👍🤝
2
December 8, 2024
Очень уютное отделение. Быстро осуживают. Нареканий нет, от слово совсем. Рядом парковка, что очень удобно.
1
1
January 12
Расположение хорошее.
На этом плюсы закончились.
Весь нормальный персонал уволился.
Щас дикие очереди и персонал который кроме выдачи али экспресса ничего не знает.
Жаль!
Хорошее было отделение!
3
December 20, 2024
Очень хорошее отделение! Отношение оператора к клиентам на высшем уровне. Часто отправляю письма. Все нравится, особенно как работают Елена и Татьяна!
3
1
December 24, 2024
Долго ждала пока подойдет сотрудник, просто никого не было в отделении. Пришлось ждать пока девушка, обслуживающая в Почта Банк клиентов не закончит разговор и не позовет сотрудника. Электронная очередь не работает, талоны не выдает автомат. Для тех кто хочет отправить посылку Авито, здесь не принимают посылки Авито.
1
April 28, 2024
Очень хорошее почтовое отделение, где можно отправить и получить посылки. Сотрудники быстро и четко работают, несмотря на то, что район обслуживания довольно большой. Бывает иногда много людей, особенно к вечеру, когда все возвращаются с работы, но сотрудники прекрасно с этим справляются. Всегда вежливые и приятные
1
2
April 18
Не было ни одного визита без каких-либо эксцессов. Грубость, раздражительность сотрудников вместо внимательности и умения все внятно объяснить. По не понятным мне причинам именно в этом отделении не принимают отправления Авито, хотя на сайте Авито данное отделение указано как активное.
1
December 11, 2024
Не приняли посылку Авито. Сослались на то, что до НГ не принимают. В головном офисе ничего не знают о самоуправстве директора этого отделения. Видимо им просто лень. На почте вообще нет клиентов, распугали всех клиентов. Работники сидят и пьют на клиентов!!!!
3
December 25, 2024
Жутчайшее отделение. Крошечное на большой жилой район. Очереди всегда, часто на половину улицы. Авито не принимают и не отправляют - почему??? Операторы вечно злые, недовольные, ненавидящие посетителей. В отделении грязь, тараканы и комары. Я хуже отделения вообще не встречала, а ведь это Москва!
6
December 6, 2024
Очень душное помещение, персонал вежливый, хороший. Надо добавить чего то в интерьер и добавить ручки для подписания документов а так все окей
3
May 17, 2023
Помещение разделено на отправку и прием корреспонденции (посылок), удобно. Чисто и аккуратно . Есть где припарковаться , что немаловажно для автовладельцев . Работает два окна, народ (отправка посылок) быстро обслуживали . Тихо, спокойно , без скандалов . Все были довольные ))) весы «нормальные» , можно спокойно взвешивать средний габарит, в моем случае это было 80 см на 80 см. Единственный минус, в квитанции поставили вес 587 гр, а у меня было 5кг870гр. Увидела уже дома, думаю банальная опечатка . Но все прекрасно дошло до адресата .
Остались приятные эмоции от почты )))
3
2
October 26, 2024
+ удобное расположение, есть парковка, внутри чисто, есть удобный стол (можно упаковать посылку)
- очень медленно, когда работает один специалист
October 4, 2024
Удачное отделение
Стоит аппарат для получения номера, так принимают в окне все равно по очереди
Девушки видели, что женщина влезла без очереди, все равно обслужили её, хотя видели что уже подошли к их окну!
Как то странно!
Свет работает плохо, темно в помещении
Ручек нет
Ощущение грязноты и пыли
Время ожидания, более 15 минут
А это Москва
7
1
November 19, 2022
Самое лучшее отделение! Езжу часто отправлять посылки и буду ездить только сюда! Всё очень быстро, качественно, профессионально! Персонал вежливый, всегда посоветуют и проконсультируют и помогут! Мне помогли выйти из ситуации отправки большого количества новогодних фонариков 👍 фото прилагаю.....
Делают всё оперативно и с добротой! Реально приятная атмосфера, всегда светло и чисто!!! Лично от меня Респект и Благодарность персоналу, желаю им только Добра и Благополучия 🙏🌈🌹
6
2
November 27, 2024
Киселева Наталья ужасный оператор. Неприятная, медленная, и хамоватая!
Вместо того, чтобы нормально рассказать о тарифах, ленится и хамит! Теперь обхожу стороной данное отделение почты России! Придётся ездить в другие отделения, чтобы найти более приятного и грамотного сотрудника. А тут, как ни зайду, все на эту медлительную злую женщину попадаю!
А ещё в отделении тараканы!!!
Терминал с очередью не работает, очереди большие. Редко открывают второе окно.
3
September 20, 2024
вполне себе хорошее отделение почты, достаточно современное, для почты персонвл очень даже вежливый. из минусов могу ответить частое отсутствие коробок для отправки авито и большие очереди перед закрытием
1
1
October 20, 2024
Почта России прекрасная организация. Соблюдают свои традиции на протяжении многих десятилетий. Большие очереди, медленное обслуживание, долгая и дорогая доставка. Ленивый и грубый персонал. Данное отделение полностью соответствует корпоративной этике.
2
August 23, 2024
Климов Алексей Викторович ! Очень хороший онколог ! Отлично лечение делает,людям памагает и пациентом отлично отношение делает ,я лично очень уважаю!
1
3
June 3, 2024
Отличное отделение)))
Хорошее обслуживание)))
Очередь минимальная.
Всё быстро и качественно.
Персонал хороший)))
1
September 6, 2024
Отправляла письмо в Следственный комитет РФ, предупредила оператора, что марки я наклеивать буду сама. Не заметила, когда отдали мне квитанцию, т к была без очков. за наклеивание взяли 21руб, Почему оператор занимается обманом и грабежом с клиентов, ведь я её предупредила. Попросила сфотографировать даже письмо Сообщу вышестоящему руководству
3
1
May 3, 2024
Нормально, но очень медленно часто, плюс для ожидания нет сидячих мест, есть либо один, либо два стула для заполнения документов. Получать посылки пытка, часто работает один человек, который пока очень долго принимает отправление, скапливается много народу, а места внутри не так и много, ждут с наружи. Вообщем, почта России, так, как о ней часто шутят.
1
July 20, 2024
Хорошее почтовое отделение - народу было не много, оператор очень помогла - приятная, терпеливая, отзывчивая девушка. Вернусь снова.
October 15, 2024
Не могу написать хороший отзыв, как минимум потому, что здесь работает один оператор на отправку посылок, помещение маленькое, всегда много народу, яблоку негде упасть. Оператор уже в 11 утра уставшая, местами грубит людям (правда, есть те, кто вообще не вкуривает, что пришел на почту, а не в супермаркет, где можно часами стоять разглядывать прилавки). Чтобы отправить посылку стояли в очереди 30 минут🤷🏼♀️ Все очень долго и не энергично. Расширьте помещение или подберите другое! Если в помещении, где отправляют посылки, зайдут трое мам с колясками, то развернуться даже негде! Район не маленький, сотрудник в зале один сидит, а их должно быть, на мой взгляд, как минимум два-три.
2
May 28
Очень хорошее отделение и вежливые, компетентные сотрудники
October 28, 2024
Приятный, спокойный персонал. Обслуживают без суеты. Удобное расположение отделения
August 5, 2023
Сотрудникам спасибо. Все четко, быстро.
Но беда с входом.
Была с коляской. Маленькая летняя детская коляска. Входная группа очень маленькая, очень трудно входить с детской коляской. И, скорее всего, инвалидам через эти двери вообще не попасть в отделение.
2
October 1, 2023
Хорошое отделение, компетентные специалисты. Огромная благодарность руководителю почтового отделения Ольге и всему персоналу за отзывчивость и профессиональный подход к клиентам. Спасибо.
1
June 17, 2024
На многих почтовых отделениях можно отдельно получить посылки (не ожидая долгого оформления упаковки/отправки посылок). Проработайте пожалуйста такую возможность, зачем создавать излишнее столпотворение людей. Помогает электронная система очереди, есть же опыт у некоторых почтовых отделений.
Тогда все было бы совсем отлично.
Спасибо, рассмотрите пожалуйста для улучшения.
1
August 16, 2024
Грязно, воняет, душно, форточки не открывают, кондей не тянет. Часы не работают, электронная очередь не работает. Начальница перекладывает макароны в зале, вместо того, что бы обслуживать людей. Единственный оператор капается по 15 минут с письмом, отойти с места не может в туалет даже. Сесть негде, один стул и тот грязный и скотчем перемотан
2
May 19, 2024
Хорошее отделение, сотрудники внимательные. Очереди бывают, но персонал старается оперативно всё решить.
1
December 17, 2024
Почта хорошая, но не принимают авито, отсылают на Ярославское ш. 55 почему, работать не хотят?????
3
1
June 24, 2024
Плюсов нет , одни минусы, в отделе отправки писем, посадили девушку за кассу которая , не хочу обидеть, ну чуть со странностями, а сам руководитель сидит и лясы в соседней комнате точит, на вопрос почему такие люди работают, она сказала нет работников, а сама она выходит когда только какие то вопросы, час письмо отправляли.
3
July 25, 2024
Нет кондиционера. Воздух не циркулирует совсем. Помещение подвального типа.
А сотрудники отличные, оперативно всё сделали. Только за них звезды поставила, иначе 1 звезда.
1
May 20, 2024
Сотрудники приветливые, вежливые. услуги достаточно оперативны. рабочий часовой график удобен для посещения отделения.
2
May 17
Самые ленивые сотрудники. Не могут своевременно принять посылку, оформляют вечность.
December 14, 2023
Реально беда с входом. Узко. При очереди более 5 человек толкучка. НО..
Обслуживают быстро и качественно. Персонал грамотный. Профессиональный подход к клиентам. 2 окна. Поэтому ставлю 5+ звезд
1
March 21, 2024
Отличное отделение , график работы как у всех отделений почты России, навигатор показывает неправильно (четверг-выходной)
Все быстро, аккуратно, вежливо
1
November 18, 2024
Ужасно работают, письма лежат неделями на юр лицо а по трэк номеру тоже не сразу находят от этого страдает моя фирма так по этой причине заятягиваем с оплатой не виновных в этом людей
1
July 5, 2024
Для чего это отделение на окраине Москвы, мне непонятно. Попытался отправить письма - отказали, обосновав тем, что работают только на выдачу. При этом занимают первый этаж жилого дома. Становится понятно, отчего Почта России столь неэффективна и убыточна.
April 27, 2024
В посылочном отделе дама на мой вопрос как мне получить посылку через приложение Озона ответила : "Я не знаю. Я этим приложением не пользуюсь. Посылку выдать без кода не могу. Разбирайтесь сами." Она не попросила помощи у других сотрудников, а просто сказала : Я НЕ ЗНАЮ!!! И отмахнулась от клиента как от назойливой мухи.
3
January 27, 2024
К счастью, исчезли долгие очереди. Сотрудники вежливы были всегда. В январе этого года 2 раза отправляла посылки, почему-то ни разу на запаковали в свой фирменный пакет, даже не предлагали, хотя в другом почтовом отделении, на Башиловской улице например, делают это всегда.
В общем и целом, вполне приличное обслуживание.
1
3
February 17
Все еще как на базаре сидят и не могут выждать проверку товара , на которую положено 15 минут
March 31, 2024
В последнее время оптимизация работы в этом отделении дает результаты.
Все так же можно натолкнуться на длинные очереди. Однако видно что сотрудники работают. Быстро и без проблем принимают посылки к отправлению и получению.
1
March 15, 2023
Моё любимое отделение связи. Очень дружный сплочённый коллектив, работают оперативно. Отдельное спасибо девушкам из посылочного отдела. Работают и в три окна, когда под вечер очередь бывает большая, стараясь всех успеть принять. Чисто всегда.
3
1
September 13, 2024
Отделение, которое позорит всю Почту России! Хамство, грязь, очереди! С недавнего времени перестали принимать посылки на отправку. Предлагают пенсионерам ехать на автобусе в другое отделение.
2