Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129626
658 reviews
November 30, 2023
Самый лучший сотрудница Марина спасибо большое очень хороший почта удобно быстро работает чисто порядок
1
3
May 31
Постоянно огромные очереди, ждешь по 2 часа. Это ужас какой то. Слишком мала почта для столько скоплений людей …
March 30
Есть очереди, но это связанно с закрытием соседнего отделения.
Сотрудники работают оперативно, отзывчево и доброжелательно.
3
November 20
постоянная очередь, причем электронная, не понять как продвигается, постоянно ожидаю по 40 минут, просто кошмар
November 16, 2023
Всегда приветливые сотрудники, готовые помочь. Например, вчера мне на тележке выкатили тяжеленную посылку на парковку)
И не работающий корректно терминал для ведения электронной очереди - только в плюс, живая очередь, быстрая реакция посетителей на «кому получить, сюда подходим»
2
June 28, 2023
Всё бы ничего, и сотрудники приятные, и окон много открыто всегда. Но вот при входе стоит стеллаж металлический с острым торчащим углом. Я захожу с детской коляской, дверь очень тяжелая, приходится пятиться задом. Об этот острый угол порваны дорогие джинсы и пуховик за несколько десятков тыс. На просьбы к сотрудникам чем-то его заклеить или прикрыть ответ всегда один - нам тут нельзя ничего самим делать, а начальника у нас нет. Видимо, угол будет торчать до первой пробитой детской головы. А в остальном всё ок конечно…
3
1
February 6
Была всего один раз. Впечатление осталось плохое. Терминал для получения талона на мониторе показывал номер, табло вообще не работало. Сотрудники принимали очень медленно и создали огромную очередь.
December 24, 2022
Отличное место откуда удобно и быстро можно отправить посылку. Поскольку у ПО два зала, отдельно для писем и бандеролей, отдельно для посылок, то не пересекаешься с курьерами организаций отправляющими пачки заказных писем, и занимающими огромное время оператора. В конце года очереди присутствуют, но стоять не более пяти минут, персонал вежливый и очень шустрый, работают без простоя, после клиента не тупят, а сразу вызывают следующего. Теперь отправляю посылки только отсюда, да и получаю только здесь
1
March 30, 2023
Прекрасный налаженный процесс работы, трудолюбивые, вежливые и приветливые сотрудники, , приятно с ними сотрудничать. Ценим и восхищаемся каждым сотрудником. Очень довольна
3
1
May 24, 2023
Очень нравится обслуживание в отделении. Быстро и четко. Персонал заинтересован внимательно обслужить клиентов. Время ожидания зависит от времени посещения. Но даже в «час пик» персонал сохраняет спокойствие и старается оперативно обслужить клиентов. Рекомендую!
3
July 2, 2023
Грамотные работники -четко отвечают на поставленные вопросы. Приятно общаться с улыбчивыми и доброжелательными работниками . Чистота в помещении. Время ожидания минимальное.
October 3, 2023
Забирал на днях посылку. На удивление, сотрудники были вежливыми, добрыми и помогли мне решить мои вопросы за короткий промежуток времени. Качество доставки находится на высоком уровне - посылка хрупкая, но тем не менее, повреждений не заметил. В любом случае, рекомендую для пользования!
3
February 24
Отличное отделение, добрые работники. Помогают, даже если задержался перед самым закрытием, но обращаешься вежливо, помогают отправить письмо
1
November 16, 2023
Минус скорее не данному отделению, а руководству. Мало того, что закрыли один отдел, из за чего в другом теперь колоссальные очереди, так ещё и сократили время работы. Имея мобильное приложение банально разослать уведомления не сложно. Но видимо деньги полетели не туда, куда нужно. Молодцы!
1
January 3, 2023
Родное отделение, лучше его не встречала. Сотрудники улыбчивые и вежливые. Очередь бывает , как и везде. Но важно, что атмосфера приятная и с радостью бегу забирать посылки. Спасибо вам за ваши труды!
3
1
December 5, 2023
С октября и по сегодняшний день (декабря) постоянно очень много народу, отделение с посылками не работает, сотрудников так же не хватает на рабочем месте и можно потратить до 1 часа драгоценного времени, чтобы что то получить или отправить
3
1
February 20
Раньше было нормально. После нововведений стали дикие очереди, персонал злится и хамит. Заходишь за письмом по извещению ждешь час (!) немыслимо. Требуют брать талон, но при этом вообще не обновляют табло из-за чего куча недопонимания и ругани и в очереди и среди сотрудников.
December 11, 2023
11.12.23 зашла на почту отправить посылку Авито, была очень удивлена такой очередью. Из 5 окошек работало только 2. Простояла 57 мин пока дошла до окошка !!! Очень скользкий пол (плитка), один мужчина даже упал! Очень удивляет, что в нынешнем времени такое еще есть. К операторам вопросов нет, Вопрос больше к руководству отделения
3
3
April 21
Электронная очередь работает редко, народу всегда очень много. К сотрудникам почты претензий нет, выполняют свою работу.
3
June 27
Как обычно полный бардак, электронная очередь не работает, эта организация неисправима
2
2
September 16, 2023
Электронная выдача талонов бесполезная, потому что всё равно надо вставать в живую очередь, некоторые сотрудники грубо общаются (например женщина на выдаче писем). Но мужчина на отправке посылок был вежливый и быстро всё оформил, ему большое спасибо. Но это отделение рекомендовать не буду, мало сотрудников, очереди большие, не работают электронные талоны, короче, классика почты России старого формата - долго и на отвали.
3
February 20
Раньше было нормальное отделение почты, сейчас изменили график работы и это очень неудобно. Плюс вместо двух помещений оставили одно. Очереди огромные. Надеюсь это временная мера
3
January 9
Удобно. Загруженно очень. Много посетителей всегда. Девочки вежливые . Чисто.
March 3
Который месяц не работает отдел отправки посылок. Работает один отдел. Вечный хаос и неразбериха. Народу несметное количество. Чтобы отправить посылку надо потратить уйму времени и сил. Говорят, что некому работать
3
January 30
Электронная очередь персоналом не используется, в отделении толпа и хаос. Сотрудники не могут грамотно организовать работу. Время ожидания очень длительное.
3
1
November 5, 2023
Одно из самых худших отделений, работать некому, все поувольнылись, работает одно окно, нет электронной очереди, в живой можно простоять больше часа, все очень медленно, персонал грубит и хамит, парковка всегда занята, крайне не рекомендую. Из плюсов, со скрипом, но помогают нормально упаковать посылку.
April 22, 2023
Здесь приятно и комфортно общаться с клиентами, приятно работать с документами, приятно общаться с руководством. Единственный минус, я считаю, что это очень маленькое помещение, а так оно довольно вместительное.
3
August 16, 2023
Не смотря на большую посещаемость сотрудники стараются не допускать очередей и долгого ожидания. С парковой сложновато, но можно поставить транспорт во дворе, за. Около 12 этажки. Так же во дворе у двухэтажного дома.
Там где бойлерная.
4
April 20
Электронная очередь немного упорядочила работу, но очень сильно кажется, что сотрудникам поставили какой-то показатель по этим талончикам и именно этот показатель мешает системе работать полноценно. И сделайте, ради Бога, кондиционер. Я 10 минут стоял в духоте и липкой жаре в набитом людьми помещении, а ведь ещё апрель. Что здесь летом будет с сотрудниками страшно представать.
March 18, 2023
18.03.23 при входе в отделение отправки/получения посылок ужасный запах (пахнет чем-то тухлым). Непонятно зачем терминал для получения номера, по ним никого не приглашают, все равно общая очередь выстраивается. Работала одна сотрудница, передо мной было 3 человека, все на получение посылки, ждал своей очереди 15 минут, вторая сотрудница дважды выглядывала с кружкой чая из подсобного помещения: первый раз оглядела зал, второй - спросила у коллеги «жива ли она еще?», не получив ответ, удалилась дальше пить чай, в это время работающая сотрудница с большим трудом искала все посылки, очередь увеличивалась. Человеку, который стоял передо мной, выдали две ручки для заполнения извещения, обе ручки оказали, что не пишут. В свою очередь, мне надо было отправить посылку: сказали, что сначала через сайт я должна заполнить бланк и только тогда приходить на почту, в бланке отправления на почте мне отказали.
1
3
June 30
Обычное отделение, работники трудятся как пчелки, делают свою работу.
3
2
February 21
Тоже перестал ходить из-за закрытия помещения на выдачу посылок, стоять каждый раз в очереди по 20 мин в узком помещении нет желания. Теперь получаю и отправляю посылки в другом отделении
3
December 7, 2023
Ну это конечно мрак! Хуже почтовых отделений я не видела. Очередь всегда, в какое бы время ты не пришел, будет туча народа. До ремонта было плохо, а сейчас просто нет слов. Духота, порой очередь выходит на улицу, потому что просто люди не вмещаются в помещение...
3
September 23, 2023
Удобно в этом отделении, что посылки получать в отдельном помещении (дверь справа), чем всякие пенсии, газеты, журналы и а/я.
На большие очереди попадаю редко, обычно быстро обслуживают.
December 11, 2023
Кошмар и дикий ужас!!! Работают два окна толпа людей, очередь совершенно не двигается. То ли сотрудники не шевелятся, то ли ещё одно отделение нужно открывать . В это отделение больше ни ногой. Целый час ждал, чтоб посылку получить!!! Минус.
1
August 11
Работает 2 раза в неделю четверг, суббота... Ужас. Очереди, особенно по субботам
1
March 5
Вежливый персонал,, но очень перегруженное отделение. Народу много, специалистов мало
3
August 12, 2023
Отличное почтовое отделение, работники грамотные и доброжелательны, ожидание минимальное, чистота на 5.Спаибо.
May 26, 2023
Отвратительное общение с клиентом. Первый раз отправляла заказное письмо, поэтому задавала много вопросов на этапе заполнения документов. В итоге мне сказали, что прежде чем задавать вопросы, подумайте головой. Спросили как буду оплачивать, сказала картой и Попросила распечатать чек, на что работник начала меня отчитывать, что чек будет после оплаты. Я заранее попросила просто, в итоге на меня начали повышать голос. Женщина 55-60 лет с темным каре в очках, на эмоциях не узнала имя, чтобы написать жалобу.
2
4
January 15
Рабочие дни меняют по своему усмотрению. Всегда работали в воскресенье. Пришла 14.01 - наклеенное объявление «Закрыто». Пришла 15.01 в 18:10. Очередь 10 человек.
1
October 15, 2023
Отделение безобразно работает!
Сегодня время работы 10-18.
Я под дождем приехала забрать посылку для малыша. В 10.10 вышла сотрудница, повесила объявление что сегодня не рабочий день. И закрыла дверь. Посылку я не получила.
Написала отзыв на сайт почты России.
3
July 11, 2023
Это наверное единственная почта России, которая мне нравится - всегда вежливый персонал, во всем помогут и подскажут
4
September 8, 2023
20 августа передала сотруднику письмо для отправки по Москве. Адресат до сих пор письмо не получил. Почему письмо не вернулось на мой адрес, если он был указан. Сегодня 8 сентября. Сумма купленных марок позволяла сделать срочное отправление
3
May 23
Вечные очереди минимум на 30 минут. Сотрудники работают в полусонном состоянии. Часы работы стали очень неудобными
3
March 3
Большие очереди, негде присесть, и постоянно не работает электронная очередь. Скорость доставки писем и посылок очень медленная, как всегда. Добро пожаловать в Почту России.
3
October 30, 2023
Было прекрасное отделение с удобным графиком работы и разными помещениями для посылок и писем. Теперь же все в одном помещении, куча народу, не работающая электронная очередь.
November 13, 2023
Постоянно толпа народу, потому что нерасторопный персонал. Очень медленно двигается очередь.. Отделу кадров как- то нужно решить вопрос с персоналом- добавить колличество. На такой огромный район и такая одна маленькая почта.
4
February 6
Суматоха, суета, толкотня.
Талоны на очередь не работают,
Информации ноль. Все только и хотят узнать и понять куда и зачем занимать очередь.
Окна работают не все, ждать надо долго.
August 7
Медленно. Очень медленно. Так медленно, что сил не хватает.
January 30
Постоянно ошибаются, может из-за того, что все время разговаривают на отвлеченные темы, а если поправить их ошибку, сразу в ответ говорят "я не первый год здесь работаю"!
Постоянно не работает электронная очередь.
Если не сказать четко все куда и что отправлять, отправят самым дорогим способом даже не спросив (первым классом), а тем, кто приходит вообще не понимая как отправлять письма/посылки - очень редко когда адекватно подсказывают. Очень часто выручала таких людей я, помогая оформить что-то и подсказывая как надо, на что сотрудники просто закатывали глаза.