Отделение хорошее, вежливые сотрудники, внутри чисто, удобное расположение рядом с домом. Но хотелось бы быстрее получать то, за чем пришёл, а не стоять в длинной очереди
Вера Бондаренко
Level 7 Local Expert
November 23
09 октября 2024 г. пришла в отделение почты 141014 и оформила отправление посылки ( вес посылки 1, 2 кг ) в г. Алчевск Луганской Народной Республики. За пересылку с меня взяли 636 ( шестьсот тридцать шесть) руб. Я была удивлена такой суммой, но решила, что так должно быть. Пришла домой, надела очки и с удивлением увидела, что мою посылку оформили как доставку Авиа. Я в шоке!! Когда в ЛНР начали летать самолеты с почтовыми отправлениями? Звоню на горячую линию и мне советуют обратиться непосредственно в почтовое отделение. Там мне отвечают, что с 01. 08.2024 г. есть распоряжение отправлять все только авиа почтой. На мою просьбу сообщить номер , дату и фамилию подписавшего это распоояжение мне просто вернули мою посылку и предложили обратиться в почтовое отделение в ТРЦ Перловский. Странно, почему разные условия приема почтовых отправлений. 26 .09.2024 г. я отправляла посылку в ЛНР и об авиапочте небыло сказано ни слова, только наземный способ доставки. Очень хочется знать мнение руководства об этой ситуации. Правомерно ли такое решение, что только авиа почта??
Anna
Level 2 Local Expert
November 11
Отделение стало очень плохо работать с точки зрения сервиса. Нет бланков для отправки обычных посылок, поскольку начальница продавливает отправку посылок исключительно в форме EMS. Если человек не зарегистрировал посылку онлайн (интересно, как с этим справляются пожилые люди?!), то ему отказывают, либо предлагают повышенный тариф EMS. Мы с этим столкнулись несколько раз всего за две недели. В последний раз уже общались непосредственно с начальницей, которая пыталась доказать что-то про приказ сверху. Однако никакой бумаги предоставить не смогла. Раньше с удовольствием пользовались этим отделением, а теперь только разочарование.
Терминалы не работают, очередь скапливается, еще и пытаются обмануть.
Наталия Л.
Level 5 Local Expert
October 3
Зашла в отделение отправить посылку через авито. До закрытия оставалось 13 минут, народу вообще не было. Отказались принять, сослались на то, что последнюю отправку принимают в 19:45. На сайте авито указаны часы работы до 20:00. "Замечательная" клиентоориентированность. Я понимаю, что персоналу хочется побыстрей уйти домой. Почта скатывается обратно до "совкового" сервиса. Не хотите работать, так и не беритесь. Благо сейчас есть разные другие сервисы по отправке заказов. И работают до 22 часов и не закрываются раньше времени.
2
2
Евгения 104 Б.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Одно из лучших отделений связи г. Мытищи. Всегда в помещении чисто и аккуратно. Особенно хочется отметить работу оператора. Девушка настоящий профессионал, вежливая, , аккуратная обслуживает всегда быстро, очень внимательна к клиентам. Спасибо ей большое и за работу и за отношение к людям..
6
1
Елена Еремина
Level 4 Local Expert
August 30
Отличное отделение . Сотрудники очень отзывчивые всегда помогают в любой ситуации. Побольше бы таких сотрудников на почте .
1
3
Карнаков Сергей
Level 10 Local Expert
October 4
Всё плохо, почту надо спасать! Очереди, отсутствие оперативности из за отсутствия сотрудников и ещё чего то, получить посылку надо стоять в очереди как минимум 20 минут, придумали бы аппараты по выдаче, как у алиэкспресс, яндекс маркет и другие....🫣
Эльдар Худи
Level 5 Local Expert
August 21
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал выполняет всё четко и быстро. Посылки быстро приходят.
1
2
Илья Животнев
Level 5 Local Expert
July 4
Само отделение работает не плохо. Работники хорошие. А вот руководство из высшего органа Почты России, забивает на все. Дворника нет, под окном, валяется мусор ещё с 2023 года. Из-за наличия кустов, место под окном почты стало место справочния нужды по крупному, иногда даже я бы сказал в ва банк.
1
3
Сергей Петренко
Level 8 Local Expert
July 3
Хорошее отделение
Приятный персонал
Сегодня заказное письмо за меня всё аккуратно заполнили, спасибо!
Кондиционер только надо поставить.
1
1
Rom W.
Level 3 Local Expert
September 2
На выдачу 1 человек выдает,очередь ппц в 17.00.,все очень долго,если отправление,150 бумажек делают,копируют.Тут минимум нужно 3 человека на получение и отправку!Отзывы странные положительные!Наверно когда народу нет!
2
2
Любовь Исаева
Level 10 Local Expert
October 6
Не пользуюсь два года услугами почты России. Нет банкомата сбера например, зашла зпплатить за электроэнернию, принимают только наличными. А в очереди 25 минут стояла! В духоте и на ногах. Что за бред?
marina
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Лучшее в мире отделение связи!:) Много лет отправляю посылки почти ежедневно, коллектив за эти годы поменялся, но всегда это самые профессиональные, доброжелательные, внимательные и терпеливые люди:) Спасибо им большое!
6
1
алла бетенина
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Спасибо большое сотрудникам данного почтового отделения за чуткое и внимательное отношение к посетителям! Очень комфортабельный и удобный офис. Но самое главное, это профессиональные работники данного отделения. Спасибо руководителю за грамотное и уважительное отношение к клиентам Вашими сотрудниками. Всех благ вам и вашим близким, и процветания!
8
2
раиса
Level 9 Local Expert
January 23
После ремонта почта преобразилась, стала чище. Но, смущают выложенные на витринах продукты, которые на почте не к чему. Не для этого приходят сюда клиенты. А вот в отделе приёма и выдачи посылок всегда очереди. Обслуживают зачастую не профессионалы, отправляла посылку. Как оказалось большая текучесть кадров из-за низкой зарплаты и больших нагрузок.
4
Елена
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Лучшее отделение! Отправляю и получаю много посылок. Операторы все очень вежливые, приятные, всегда помогут, подскажут. Люди бывают разные - так вот они ко всем стараются найти подход, огромное спасибо за вашу работу!
9
2
Кирилл Соколов
Level 2 Local Expert
August 26
Прихожу сюда второй раз , у них нету бумаги чтобы принять посылку на отправку Авито , помимо этого у них никогда нет скотча и коробок) Это ужасное отделение почты
3
1
НН
Level 8 Local Expert
May 6
Впервые посетила это почтовое отделение. Работник почты вежливо предложила свои услуги. Посылку оформили быстро, аккуратно запаковав содержимое. Сразу видно, что работает профессионал своего дела. Спасибо за обслуживание.
5
1
Инкогнито 0910
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Очень отличное отделение ,сотрудники просто замечательные ,вежливые,всегда помогут ,все объяснят, хожу с огромным удовольствием ,хотя рядом есть отделение ближе! Побольше бы таких отделений как это,ставлю 10 их 10
8
1
•Ḉчãς†лύßãя•
Level 5 Local Expert
November 18
Почта работает медленно из сортировочного центра везут посылки неделями, хотя центр находится за мостом. Как всегда работа не налажена.
Елена Лосева
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Регулярно получаю посылки в этом отделении. Помещение чистое, аккуратное, сотрудники вежливые и дружелюбные, всегда помогут, если есть вопросы. Посылки выдают оперативно, даже если очередь - она движется быстро. Рекомендую!
5
3
лиза магомадова
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Я не могу сказать, что там все хорошо. Долго приходится стоять в очереди, если, что спросишь , отвечают грубо. Я не знаю, но такое впечатление, что они работают там , потому что не было выбора ! Правда, у меня такое впечатление, что на почте, что в регистратуре в поликлинике сидят озлобленные люди , может у них низкие зарплаты?Но у них не бывает желания помочь.
Но все не так плохо, там встречаются и хорошие сотрудники, к сожалению не знаю как их зовут. Хотелось бы улучшений !!!
6
1
Наталия М
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
В этом отделении довольно редко бывают очереди. Здесь довольно грамотный и внимательный персонал. Если образуется очередь, то персонал других окон старается помочь посетителям. Приятно была удивлена таким подходом в отделении почты. Прям огромное спасибо за такое качество обслуживания. Недавно, попав в очередь, заметила, что одна из причин очереди - оплата ЖКУ. Все вводится руками. Сотрудники стараются побыстрее, но все равно долго. Неплохо бы сделать сканеры штрих кодов для ввода данных для оплаты платёжек ЖКУ.
11
2
Анзор Хуако
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
В целом хорошо, довольно просторно, приветливый и доброжелательный персонал. Может зашел уже под конец рабочего дня, из-за чего было не так оперативно
5
Жахонгир Раджабов
Level 19 Local Expert
July 31
Хороший персонал вежливый обслуживание все супер
4
Арина
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Здорово улучшились. Чисто, вместо равнодушных, медлительных тетушек молодые, вежливые сотрудники. Так получается, что раз в 2 месяца, а иногда и чаще делаю отправку посылок, однажды даже с подругой отправляли увесистую сумку, все проходит быстро, чётко, операторы всегда помогут, ответят на все вопросы.
6
1
AnroiDevel
Level 5 Local Expert
July 7
Быстрое и качественное обслуживание. Всё супер!
4
1
Polikarp
Level 4 Local Expert
February 1
Отличное отделение, вежливый персонал и работают быстро, всем доволен, спасибо Вам большое)
4
Ольга М.
Level 4 Local Expert
May 17
Отправляла 2 открытки в Нижний Новгород (в ящик на входе): 14.02 и 18.03. Открытки пришли в мае. Штамп почты Мытищ от 18.04!!!! Вы ящик проверяете 1 раз в 2 месяца? Почему тогда на нем расписание выемки писем совсем другое??
3
3
260273 Комарова
Level 3 Local Expert
May 2
Пришла к 8.00 утра 02 мая 24 г на почту получить посылку, сказали что сотрудник будет к 11.00???
Почто работает с 8.00 утра. Я позже поехала на работу специально, графика что работают с 11 нигде не написано!!!
3
3
Николай Ж.
Level 11 Local Expert
September 22
Отличные сотрудники, всегда помогают. Но "оптимизация" даёт о себе знать.
2
Марина
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Приятно удивлены чёткостью и скоростью работы почты в части касающийся отправления и доставки посылкой. Просто, быстро, прозрачно, удобно.
4
Замира Рагимова
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Адекватные вежливые работники, стараются быстрее всех пропустить. Гораздо приятнее там получать, чем в отделениях поблизости
3
GOR
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Как и всякой системы с бигдата бывают проблемы. Провайдер в доме монополист, реальной скоростью (в отличии от заявленной) не балует. Ничего удивительного, что всё тормозит. Персонал нормальный. Ребята молодцы, дело знают.
3
Елена Романова
Level 3 Local Expert
February 16
Лучшее отделение почты в г. Мытищи. Всегда чисто, очередей нет. Все сотрудники очень вежливые.
3
1
Leonid Milonov
Level 8 Local Expert
January 3
Компетентные работники, много молодёжи. Всё делается быстро. Понравилось, что при скоплении людей в отделе на выдачу, подключаются сотрудники из другого отдела и также выдают бандероли.
3
Kroilik
Level 10 Local Expert
April 1
Была в будний день часов в 12. Очереди не было, быстренько отправила посылку. Сотрудник, вежливая девушка, взвесила, упаковала, опечатала, бумажку дала и я свободна. На все про все потратила минут 10.
4
Михаил Савельев
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Отличное отделение, заказываю сюда, хотя живу у другого отделения. Работники супер, выдают быстро, очереди не допускают, вежливые. Все просто прекрасно, не сглазить бы.
6
1
Kseniya K
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Хочу особо отметить молодого сотрудника Почты – Андрея. Вежливый, отзывчивый человек, настоящий профессионал. Всегда помогает выбрать упаковку для отправления, тщательно и аккуратно все запаковывает. Несколько раз отправляло крупно-габаритные и хрупкие товары с помощью Андрея, остались всем довольны и безмерно ему благодарны.
16
Александр
Level 17 Local Expert
August 8
Хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Почти нет очередей
1
Mariam Hakobyan
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
В этом отделении работают молодые парни. Они самые хорошие сотрудники. С ними не когда нет проблем. Вежливо и аккуратно. На счет остальних сотрудников не могу сказать ничего хорошего.
5
Анна Лебедев
Level 6 Local Expert
January 10
После ремонта, стало нормальное почтовое отделение. Чисто, быстро обслуживают. Нет очередей, вежливо!
3
Татьяна К
Level 4 Local Expert
June 20
В отделении очередь, всегда, доставку писем не осуществляют, они просто валяются у них…
2
5
Александр П.
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Отвратительные сотрудники, не клиентоориентированные совсем. Зашёл в отделение почты 26.07.23 забрать мелкий пакет с али, был у стойки в 19:58. Сотрудники начали разбираться кто будет выдавать посылку, очереди не было. Когда разобрались, подошёл к женщине, а она мне говорит, что уже 20:00, что я опоздал и выдавать ничего не будет. Я человек не конфликтный, но мне кажется, что это какой-то бред. С таким подходом нашей почте из г###а не выбраться никогда.
4
5
* Aнна
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Лучшее отделение с самыми отзывчивыми и добрыми сотрудницами! Очереди редко случаются. Большая благодарность чудесным работницам.
5
Сергей Кордичев
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Хотите отправить горшок с цветами?
Тогда вам однозначно сюда. Прекрасные сотрудники и отделение. Если человек перед тобой в очереди не тупит, тогда все проходит достаточно быстро. Буду пользоваться и дальше
5
Анна Аввакумова
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Обслуживание хорошее! Время ожидания зависит от очереди! Если есть, то приходится постоять! В выходные суббота много народу, как до обеда так и после! Но персонал с этим справляется! Обслуживают всех в порядке очереди! Чистенько! График работы нормальный! Рекомендую к посещению!
5
2
E. А.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Помещение небольшое, но внутри все чисто и аккуратно. Сотрудники приветливые, обслуживают быстро.
6
Anonymous review
June 29, 2023
Добрые и вежливые сотрудники, если не знаешь как заполнить обязательно подскажут, помогут.
Обслуживают быстро, получали и отправляли неоднократно посылки, письма. Спасибо.
5
2
Paule
Level 6 Local Expert
April 23
Лучше бы уж закрылись, очереди огромные, работает 1 веловек , бедные сотрудники в одного так работать это конечно что-то