Отделение хорошее, вежливые сотрудники, внутри чисто, удобное расположение рядом с домом. Но хотелось бы быстрее получать то, за чем пришёл, а не стоять в длинной очереди
2
Ольга К.
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Раньше без проблем пользовалась услугами ( отправка посылок) данного отделения. Но 10 декабря 2024 г пришла отправить посылку и тут начались приключения:
1. Не принимают посылки для отправки якобы из-за транспорта ( нет машин, как сказала сотрудница Елена Иосифовна З.).
2.Я попросила продать коробки для посылок. Меня не спросили, какие именно нужны коробки, простые или для ЕМС ( я не знала, что для ЕМС особые коробки). Я взяла, к сожалению, не глядя ( ну, коробки и коробки).Потом, после покупки, в другом отделении почты выяснилось, что мне продали коробки для ЕМС( а мне они не нужны были, по ЕМС дороже)..
3. Касса якобы не работала, и мне пришлось делать перевод Елене З. за коробки.
P.S: ну, почему прямо заставляют пользоваться ЕМС? Лишь бы копейку да урвать. Все это негативное впечатление производит, и остаётся неприятный осадок.
2
1
Юра Пищугин
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Всем крепкого здоровья читающим отзыв
Почта к вам обращение в первую очередь ,вы теряете деньги вот именно из-за вашего отношения к людям
1) вечные очереди когда не зайди
2) непонятное отношение к людям хамят ,дерзят
3) сервис просто 0
4) отношение к товару вообще нет поясню
Отправляли стеклянную посуду ( мы понимали риски поэтому упаковали максимально аккуратно с пупырчатой лентой бумагой и паралоном ) ещё и подписали осторожно хрупкое +стекло
Большими буквами !
По итогу получатель получил все в разбитом состоянии как будто этой коробкой с посудой поиграли в футбол
Ни одной целой единицы нет
Спасибо вам почта продолжайте дальше так же раз вам денежки за отправку не нужны )
По приколу отправили в таком же виде
Другой компаниеи называть не буду,а то скажут конкурент . Почему то никаких проблем не возникло .
Не рекомендую пользоваться их услугами ,ну или просто тратьте время и нервы если вас это устраивает
1
1
Вера Бондаренко
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
09 октября 2024 г. пришла в отделение почты 141014 и оформила отправление посылки ( вес посылки 1, 2 кг ) в г. Алчевск Луганской Народной Республики. За пересылку с меня взяли 636 ( шестьсот тридцать шесть) руб. Я была удивлена такой суммой, но решила, что так должно быть. Пришла домой, надела очки и с удивлением увидела, что мою посылку оформили как доставку Авиа. Я в шоке!! Когда в ЛНР начали летать самолеты с почтовыми отправлениями? Звоню на горячую линию и мне советуют обратиться непосредственно в почтовое отделение. Там мне отвечают, что с 01. 08.2024 г. есть распоряжение отправлять все только авиа почтой. На мою просьбу сообщить номер , дату и фамилию подписавшего это распоояжение мне просто вернули мою посылку и предложили обратиться в почтовое отделение в ТРЦ Перловский. Странно, почему разные условия приема почтовых отправлений. 26 .09.2024 г. я отправляла посылку в ЛНР и об авиапочте небыло сказано ни слова, только наземный способ доставки. Очень хочется знать мнение руководства об этой ситуации. Правомерно ли такое решение, что только авиа почта??
1
1
Anna
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Отделение стало очень плохо работать с точки зрения сервиса. Нет бланков для отправки обычных посылок, поскольку начальница продавливает отправку посылок исключительно в форме EMS. Если человек не зарегистрировал посылку онлайн (интересно, как с этим справляются пожилые люди?!), то ему отказывают, либо предлагают повышенный тариф EMS. Мы с этим столкнулись несколько раз всего за две недели. В последний раз уже общались непосредственно с начальницей, которая пыталась доказать что-то про приказ сверху. Однако никакой бумаги предоставить не смогла. Раньше с удовольствием пользовались этим отделением, а теперь только разочарование.
Терминалы не работают, очередь скапливается, еще и пытаются обмануть.
3
Наталия Л.
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Зашла в отделение отправить посылку через авито. До закрытия оставалось 13 минут, народу вообще не было. Отказались принять, сослались на то, что последнюю отправку принимают в 19:45. На сайте авито указаны часы работы до 20:00. "Замечательная" клиентоориентированность. Я понимаю, что персоналу хочется побыстрей уйти домой. Почта скатывается обратно до "совкового" сервиса. Не хотите работать, так и не беритесь. Благо сейчас есть разные другие сервисы по отправке заказов. И работают до 22 часов и не закрываются раньше времени.
4
2
Елена Еремина
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Отличное отделение . Сотрудники очень отзывчивые всегда помогают в любой ситуации. Побольше бы таких сотрудников на почте .
1
4
Карнаков Сергей
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Всё плохо, почту надо спасать! Очереди, отсутствие оперативности из за отсутствия сотрудников и ещё чего то, получить посылку надо стоять в очереди как минимум 20 минут, придумали бы аппараты по выдаче, как у алиэкспресс, яндекс маркет и другие....🫣
Евгения 104 Б.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Одно из лучших отделений связи г. Мытищи. Всегда в помещении чисто и аккуратно. Особенно хочется отметить работу оператора. Девушка настоящий профессионал, вежливая, , аккуратная обслуживает всегда быстро, очень внимательна к клиентам. Спасибо ей большое и за работу и за отношение к людям..
6
1
Андрей Тоцкий
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
пишу сдерживая ласковые слова
эти несчастные люди не могут принять товар третий день,ну что же,пришлось приехать и попробовать забрать самому,помочь бедолагам,даже так не отдали
оправдание: «ну мы сейчас не можем,сотрудников мало»
люди,не совершайте моих ошибок,отдайте вашу посылку в сдэк
и не дай бог ваш ребенок пойдет работать в эту компанию…
3
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Очень часто не работает отправка посылок. Обманывают, что зависла программа во всех Мытищах, при этом почта у станции, спокойно принимает посылки и ни о каких зависаний программ не слышала. Сколько может это повторяться? Каждый раз идешь и не знаешь, удастся ли отправить посылку или нет…..
3
1
Эльдар Худи
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал выполняет всё четко и быстро. Посылки быстро приходят.
1
2
Олеся Пашкова
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Почта проверьте сотрудников данного отделения,именно кто сидит на отправкам,так как то у них нельзя отправить,то у них нет коробок,то ещё какая нибудь фигня.И не одна я такая,многие жалуются на подобное
2
2
Любовь Исаева
Level 10 Local Expert
October 6, 2024
Не пользуюсь два года услугами почты России. Нет банкомата сбера например, зашла зпплатить за электроэнернию, принимают только наличными. А в очереди 25 минут стояла! В духоте и на ногах. Что за бред?
1
Кирилл Соколов
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Прихожу сюда второй раз , у них нету бумаги чтобы принять посылку на отправку Авито , помимо этого у них никогда нет скотча и коробок) Это ужасное отделение почты
5
1
алла бетенина
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Спасибо большое сотрудникам данного почтового отделения за чуткое и внимательное отношение к посетителям! Очень комфортабельный и удобный офис. Но самое главное, это профессиональные работники данного отделения. Спасибо руководителю за грамотное и уважительное отношение к клиентам Вашими сотрудниками. Всех благ вам и вашим близким, и процветания!
8
2
marina
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Лучшее в мире отделение связи!:) Много лет отправляю посылки почти ежедневно, коллектив за эти годы поменялся, но всегда это самые профессиональные, доброжелательные, внимательные и терпеливые люди:) Спасибо им большое!
6
1
•Ḉчãς†лύßãя•
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Почта работает медленно из сортировочного центра везут посылки неделями, хотя центр находится за мостом. Как всегда работа не налажена.
1
раиса
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
После ремонта почта преобразилась, стала чище. Но, смущают выложенные на витринах продукты, которые на почте не к чему. Не для этого приходят сюда клиенты. А вот в отделе приёма и выдачи посылок всегда очереди. Обслуживают зачастую не профессионалы, отправляла посылку. Как оказалось большая текучесть кадров из-за низкой зарплаты и больших нагрузок.
4
Елена
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Лучшее отделение! Отправляю и получаю много посылок. Операторы все очень вежливые, приятные, всегда помогут, подскажут. Люди бывают разные - так вот они ко всем стараются найти подход, огромное спасибо за вашу работу!
9
2
НН
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
Впервые посетила это почтовое отделение. Работник почты вежливо предложила свои услуги. Посылку оформили быстро, аккуратно запаковав содержимое. Сразу видно, что работает профессионал своего дела. Спасибо за обслуживание.
5
1
Инкогнито 0910
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Очень отличное отделение ,сотрудники просто замечательные ,вежливые,всегда помогут ,все объяснят, хожу с огромным удовольствием ,хотя рядом есть отделение ближе! Побольше бы таких отделений как это,ставлю 10 их 10
8
1
Елена Лосева
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Регулярно получаю посылки в этом отделении. Помещение чистое, аккуратное, сотрудники вежливые и дружелюбные, всегда помогут, если есть вопросы. Посылки выдают оперативно, даже если очередь - она движется быстро. Рекомендую!
5
3
лиза магомадова
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Я не могу сказать, что там все хорошо. Долго приходится стоять в очереди, если, что спросишь , отвечают грубо. Я не знаю, но такое впечатление, что они работают там , потому что не было выбора ! Правда, у меня такое впечатление, что на почте, что в регистратуре в поликлинике сидят озлобленные люди , может у них низкие зарплаты?Но у них не бывает желания помочь.
Но все не так плохо, там встречаются и хорошие сотрудники, к сожалению не знаю как их зовут. Хотелось бы улучшений !!!
6
1
Наталия М
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
В этом отделении довольно редко бывают очереди. Здесь довольно грамотный и внимательный персонал. Если образуется очередь, то персонал других окон старается помочь посетителям. Приятно была удивлена таким подходом в отделении почты. Прям огромное спасибо за такое качество обслуживания. Недавно, попав в очередь, заметила, что одна из причин очереди - оплата ЖКУ. Все вводится руками. Сотрудники стараются побыстрее, но все равно долго. Неплохо бы сделать сканеры штрих кодов для ввода данных для оплаты платёжек ЖКУ.
11
2
Жахонгир Раджабов
Level 19 Local Expert
July 31, 2024
Хороший персонал вежливый обслуживание все супер
4
Илья Животнев
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Само отделение работает не плохо. Работники хорошие. А вот руководство из высшего органа Почты России, забивает на все. Дворника нет, под окном, валяется мусор ещё с 2023 года. Из-за наличия кустов, место под окном почты стало место справочния нужды по крупному, иногда даже я бы сказал в ва банк.
1
3
Сергей Петренко
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Хорошее отделение
Приятный персонал
Сегодня заказное письмо за меня всё аккуратно заполнили, спасибо!
Кондиционер только надо поставить.
1
1
Людмила Растегаева
Level 2 Local Expert
January 1
Все быстро получила. Персонал вежливый. Всем довольна
1
Анзор Хуако
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
В целом хорошо, довольно просторно, приветливый и доброжелательный персонал. Может зашел уже под конец рабочего дня, из-за чего было не так оперативно
5
Николай Ж.
Level 11 Local Expert
September 22, 2024
Отличные сотрудники, всегда помогают. Но "оптимизация" даёт о себе знать.
2
Арина
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Здорово улучшились. Чисто, вместо равнодушных, медлительных тетушек молодые, вежливые сотрудники. Так получается, что раз в 2 месяца, а иногда и чаще делаю отправку посылок, однажды даже с подругой отправляли увесистую сумку, все проходит быстро, чётко, операторы всегда помогут, ответят на все вопросы.
6
1
Александр
Level 18 Local Expert
August 8, 2024
Хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Почти нет очередей
1
Polikarp
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Отличное отделение, вежливый персонал и работают быстро, всем доволен, спасибо Вам большое)
4
Ольга М.
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Отправляла 2 открытки в Нижний Новгород (в ящик на входе): 14.02 и 18.03. Открытки пришли в мае. Штамп почты Мытищ от 18.04!!!! Вы ящик проверяете 1 раз в 2 месяца? Почему тогда на нем расписание выемки писем совсем другое??
3
3
260273 Комарова
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Пришла к 8.00 утра 02 мая 24 г на почту получить посылку, сказали что сотрудник будет к 11.00???
Почто работает с 8.00 утра. Я позже поехала на работу специально, графика что работают с 11 нигде не написано!!!
3
3
Марина
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Приятно удивлены чёткостью и скоростью работы почты в части касающийся отправления и доставки посылкой. Просто, быстро, прозрачно, удобно.
4
GOR
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Как и всякой системы с бигдата бывают проблемы. Провайдер в доме монополист, реальной скоростью (в отличии от заявленной) не балует. Ничего удивительного, что всё тормозит. Персонал нормальный. Ребята молодцы, дело знают.
3
Замира Рагимова
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Адекватные вежливые работники, стараются быстрее всех пропустить. Гораздо приятнее там получать, чем в отделениях поблизости
3
Елена Романова
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Лучшее отделение почты в г. Мытищи. Всегда чисто, очередей нет. Все сотрудники очень вежливые.
3
1
Leonid Milonov
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Компетентные работники, много молодёжи. Всё делается быстро. Понравилось, что при скоплении людей в отделе на выдачу, подключаются сотрудники из другого отдела и также выдают бандероли.
3
Kseniya K
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Хочу особо отметить молодого сотрудника Почты – Андрея. Вежливый, отзывчивый человек, настоящий профессионал. Всегда помогает выбрать упаковку для отправления, тщательно и аккуратно все запаковывает. Несколько раз отправляло крупно-габаритные и хрупкие товары с помощью Андрея, остались всем довольны и безмерно ему благодарны.
16
Михаил Савельев
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Отличное отделение, заказываю сюда, хотя живу у другого отделения. Работники супер, выдают быстро, очереди не допускают, вежливые. Все просто прекрасно, не сглазить бы.
6
1
Kroilik
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Была в будний день часов в 12. Очереди не было, быстренько отправила посылку. Сотрудник, вежливая девушка, взвесила, упаковала, опечатала, бумажку дала и я свободна. На все про все потратила минут 10.
4
Mariam Hakobyan
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
В этом отделении работают молодые парни. Они самые хорошие сотрудники. С ними не когда нет проблем. Вежливо и аккуратно. На счет остальних сотрудников не могу сказать ничего хорошего.
5
Анна Лебедев
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
После ремонта, стало нормальное почтовое отделение. Чисто, быстро обслуживают. Нет очередей, вежливо!
3
Александр П.
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Отвратительные сотрудники, не клиентоориентированные совсем. Зашёл в отделение почты 26.07.23 забрать мелкий пакет с али, был у стойки в 19:58. Сотрудники начали разбираться кто будет выдавать посылку, очереди не было. Когда разобрались, подошёл к женщине, а она мне говорит, что уже 20:00, что я опоздал и выдавать ничего не будет. Я человек не конфликтный, но мне кажется, что это какой-то бред. С таким подходом нашей почте из г###а не выбраться никогда.
4
5
* Aнна
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Лучшее отделение с самыми отзывчивыми и добрыми сотрудницами! Очереди редко случаются. Большая благодарность чудесным работницам.
5
Анна Аввакумова
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Обслуживание хорошее! Время ожидания зависит от очереди! Если есть, то приходится постоять! В выходные суббота много народу, как до обеда так и после! Но персонал с этим справляется! Обслуживают всех в порядке очереди! Чистенько! График работы нормальный! Рекомендую к посещению!
5
2
Сергей Кордичев
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Хотите отправить горшок с цветами?
Тогда вам однозначно сюда. Прекрасные сотрудники и отделение. Если человек перед тобой в очереди не тупит, тогда все проходит достаточно быстро. Буду пользоваться и дальше